Solinca Dragão

Experiência positiva: expansive training and spa facilities. The space is impressively large, offering a wide range of equipment and amenities to cater to all fitness levels. From weight training areas to cardio machines and a spa, there’s something for everyone here. However, while the variety is commendable, much of the equipment shows signs of wear and could be described as “tired.” This aspect might detract from the experience for those who prefer newer facilities. Despite this, the gym’s atmosphere is boosted by its friendly and helpful staff, who are always on hand to assist and provide a welcoming environment. Overall, “Solinca Dragão” offers a solid gym experience with its comprehensive facilities and excellent staff, though a refresh of some areas would elevate it further

Experiência negativa: I liked the pool and gym, but unfortunately, I realized that they don't have a monthly pass. After that I decided not to sign the contract and asked for a refund. The staff agreed, but after a few minutes they said they had given me the money. But it was not true, I said they had not given me my money back. Several employees started to say that they had seen that they had given me the money back, even though they had not. Eventually one of the employees admitted that she did not give me the money and gave it back to me. I highly recommend installing cameras at the front desk. I was shocked by this situation.

Experiência fantástica: Nice gym for the money. The equipment is very nice. The only gym in town with a lap pool, physio pool and a mineral pool. The PT guys are very good. Highly recommend them!

Experiência positiva: It has a wonderful structure! I have really enjoyed using the free swimming pool and the Pilates and Yoga classes. I don't recommend classes with music and the instructor uses the microphone as RPM, the music is too loud and the instructor has to shout...

Experiência negativa: Just a very low standard gym. Very dirty and unkept. Weights are old and bad looking. Also only one of each, so for lower more used weights is nigh impossible to get your weight. Equipment is limited and often not working. Pool area looks ok though. Decent training staff. Terrible admin and reception staff. These people should not be customer facing. I don't know any other alternative gyms in the area but it is really really bad. Avoid if you can.

Experiência positiva: A gym with a lot of facilities. Really decent swimming pool, big cardio zone, free weights, etc. The only issue is the condition of the facilities - it looks a bit too old and requires renovation. For instance the ceilings in the swimming pool area and showers definitely need to be renovated. Overall the experience is good

Experiência positiva: If you can overlook the poor ventilation, rust, peeling paint, mildew, dead showers, random material falling into the swimming pool from the ceiling and other signs of massively deferred maintenance, it's okay.

Experiência negativa: I’ve been there for a few months and cavelled my contract, for obvious reasons. They charge too much and offer too little. The worst is that after one year they used the bank account the I have provided and charged me 9€ out of nothing. They are not trusted at all.

Experiência negativa: Good space. The staff could be more attentive to what's going on in the workout areas, some people don't put back the weights and either a staff member puts them back or even better they should call these people out. The staff is around but they should just replace them by cleaning people, as I go here for three years and I never was asked anything by the staff. The machines are rusty, they aren't well maintained not clean. The water machines available are not working properly, they don't dispense cold water and I doubt they are well maintained. The pools are very well kept and it's a great service, the jacuzzi is a hassle to use as they made it difficult which takes away from the goal. The locker rooms, are ok, only complaint would be that the Turkish bath in the man's area is a bit decrepit and I wish would be better taken care of. The showers need to be better cleaned. Overall, could be so much better. There's a sense of abandonment and lack of hygiene in the gym that is scary for a brand such as this one.

Experiência negativa: Hello, I’m writing 1 star because I can not write any less, my experience in this gym has been Far from good, i signed up in October, a member of staff from the gym who I spoke to recommended me to get the 6 month contract, I let him know I would one be here for 3 months, he told me to get it anyway that it is easy to cancel, so I did get the 6 month one, around the 5th of December I let know that I needed to cancel my membership since I was going back to my country (Spain) they asked for proof, I sent my residence and my flights, they proceeded to ask me for electricity bills ??? After some hack and fourth the lady that I was speaking to via Email named Silvia Stopped answering me and they still decided to proceed and take the money out of my account, this is in December, now it is 18th of January and I’ve been charged with 99.98€ to my account, and someone else writing an email to let me know, when the last one just decided to never answer back and just try to take my money, I’ve sent what needs to be sent, apart from that I’ve had a good experience with some members of staff and feel like from others a bit of racicism, You should fix your system Solinca get your staff to not stop answering when they feel like it and fig the problem. This is unacceptable

Experiência fantástica: Solinca Dragão is not just a gym, as a member you can also swim, get in the sauna or join a group session.

Experiência positiva: Os equipamentos Tge têm uma qualidade muito boa, mas estão muito lotados. As piscinas e chuveiros estão um pouco sujos. Também a disposição dos equipamentos é muito problemática.

Experiência negativa: They asked me to pay extra money for a lock for the locker. It is like visiting a restaurant and pay extra for using a bath and cutlery. Laughing out loud.

Experiência negativa: Club is very worn-out and not well maintained. Staff just stand around and talk to each other. Not worth the cost

Experiência fantástica: Its was soo amazing one of my favourite gym , one of the best part sauna , swimming pool lots of cardio machine, too much equipment for exercise don’t miss that , highly recommend

Experiência positiva: Good spa, but a lot of people

Experiência positiva: Amazing conditions and a wide variety of activities. Has a good fitness tracking system via an app provided by their fitness machines partner. Unfortunately lacks wifi and I find the personal training options too expensive.

Experiência positiva: Probably the best solinca's gym in Porto city. The staff is cool, the structure is renewed and with a parking lot inside the stadium. The only downside is that during the day it's a crowded place.

Experiência fantástica: ❣️

Experiência negativa: A pior coisa que já fiz foi inscrever-me neste ginásio. Metade do ginásio avariado, obras super barulhentas que deixam cheiros horríveis. Personal trainers que não querem saber dos clientes que pagam centenas de euros pelos serviços. Professores que colocam música alta o suficiente para ferir os ouvidos. Chuveiros que temos que clicar de cada 10 em 10 segundos para sair àgua. Constantes furtos. Enfim, uma miséria. Se gostarem de um espaço que parece vandalizado e medíocre, inscrevam-se. O meu maior erro até hoje foi ter lá posto os pés.

Experiência negativa: Horrível. Em primeiro lugar a musculação tem aparelhos velhos, pouco espaço, sempre está cheio. Segundo, os funcionários não ajudam, sempre estão conversando. Terceiro, eu fazia cross fit ai, e eles encerraram o cross fit, e deixaram para avisar 1 semana antes, porém, eles já sabiam que o cross fit seria encerrado a muito tempo, não avisaram os alunos apenas para que ninguém saísse antes, por benefício próprio eles escolheram a falta de transparência. Uma empresa que prefere a falta de transparência para "Ganhar um bocadinho" em cima dos clientes não merece nem meia estrela aqui.

Experiência negativa: Minha associação está vinculada a conta do meu irmão que fazia crossfit e foi avisado em cima da hora que seria cancelado da academia, como ele vai sair e estou vinculado com ele gostaria de sair também. Porém a política da empresa é ridícula em questão de cancelamento, sendo que poderia ser uma coisa tão fácil de ser resolvida, atendimento péssimo. Quando me inscrevi me falaram que mesmo com o Plano se eu avisasse com 1 mês de antecedência eu poderia cancelar e agora não posso mais! Falta de respeito total. Péssima experiência, não recomendo a ninguém! Ginásio em péssimas condições!

Experiência negativa: O atendimento do ginásio é precário e agem de má fé. Na inscriçao da minha filha pagamos de jois 40 euros e disseram que 20 euros seriam devolvidos se fizessemos 12 treinos. A inscriçao foi feita a um sabado, e disseram que como o solinca se paga por semana, que para efeitos, apenas começaria a contar no dia de segunda feira, sendo portanto necessário ter 12 treinos feitos de 18 de Março a 17 de Abril. Fizemos os 12 treinos e nunca foi recebido o pagamento. Várias vezes foi reclamado em que de todas diziam que iriam pagar mas o pagamento nunca caía. Já no final de mês de julho em que decido reclamar, indicam que nao contava a partir do dia 18, como me foi indicado no inicio e sim desde do dia 16. E que por um treino perdia receber metade do valor da joia. No entanto nem assim estavam certos, porque no dia da inscriçao ambas treinamos. Apenas nao foi contabilizado porque ainda nao tinhamos cartão operacional. O solinca faz de tudo para enganar clientes. Seja nas fidelizaçoes automaticas, seja no cumprimento das campanhas que têm. Seja na informaçao prestada pelos funcionários da recepção que falham imensas vezes nas informações que passam, mas culpam o cliente das más informações que recebe. Não aconselho, e as queixas na deco que se vê no site comprovam isso mesmo

Experiência negativa: Ao tentar cancelar o contrato via e-mail eles me enviaram o contrato de outra pessoa violando a LGPD !!! Fora isso, depois de dado como resolvido e cancelado o meu contrato me enviaram uma carta ao correio dizendo que eu tinha dívida ! Ao entrar em contacto novamente eles falaram que o contrato não havia sido cancelado "mesmo já tendo sido formalizado por e-mail por eles mesmo" Já encaminhei o e-mail em que eles confirmam o cancelamento, mas claro, agora demoram para responder... Se ligar no telefone eles dizem que não é com eles é com outro departamento e que estão resolvendo... Atendimento péssimo.

Experiência negativa: Péssima política comercial, só estão interessados em dinheiro. Pedi cancelamento do meu contrato no dia 28 de maio e me obrigaram a ficar até o dia 7 de julho!!! Ou seja, o contrato fala claramente em 4 semanas e eu tive que cumprir 6. O pior não é isso, eu enviei-lhes 3 emails tentado elucidar a questão e nunca recebi uma resposta sequer, só cobrança. Até aceitei desconsiderar a primeira semana, uma vez que 28 de maio foi terça-feira, nada, nenhuma resposta. Long story short, recebi uma carta de um advogado reclamando a dívida. Eles devem mesmo estar precisando desses 15 euros, devem estar desesperados. Que vergonha

Experiência negativa: Tenho muito má experiência, além de não terem profissionais suficiente para dar apoio aos clientes, assim querendo forçar uma contratação de PT, ainda ao cancelar o serviço, no qual nunca tive fidelização, paguei mais caro por isso, sou obrigada a pagar mais um mês após o cancelamento porque eles determinaram assim, sem uma explicação lógica. Não recomendo este ginásio, definitivamente.

Experiência positiva: O Ginásio Solina destaca-se pela boa estrutura e variedade de equipamentos. Contudo, em horários de pico, fica lotado e a manutenção poderia ser mais frequente. Ainda assim, é uma boa opção para treinar.

Experiência positiva: Frequento este espaço e tenho a dizer que fui sempre bem atendida, pessoal do cardio muito simpático,chuveiros sempre limpos, água da piscina a uma temperatura boa,no geral não tenho razão de queixa

Experiência positiva: O ginásio é grande, com todos os equipamentos necessários para treinar e espaços específicos para modalidades água, cardio, força e funcional. Spa agradável, com colaboradores eficientes e simpáticos. Café/restaurante de qualidade e faz diferença para os outros Solinca. Mas, o ginásio é muito escuro (sem luz natural); a humidade e o cheiro a cloro, além de dificultarem o exercício, estragam o edifício e aparelhos; balneário pequeno e com cores muito escuras.

Experiência negativa: Recentemente fui experimentar as instalações do Solinca Dragão, gostei e solicitei via email informações para poder tornar me socia, mas estou até hoje sem resposta e tentar contato via telefone não vale a pena, pois não atendem.

Experiência positiva: Instalações degradadas. Jatos da na zona de jacuzzi avariados ou quase avariados . Chuveiros junto a piscina não funcionam. Só um e que funciona em condições. Quando há aula de bebés aos sábados às (10:20h) o professor de hidroginástica não tem o sentimento de pôr música mais baixo, não há necessidade de pôr a música em altos decibéis que não se consegue falar para os bebés. Elevador para o estacionamento avariado. Havia de ter escadas diretas ao estacionamento e outro elevador.

Experiência negativa: Ginásio com água quase fria nas piscinas e inclusivamente nos chuveiros. Chama-se a atenção aos funcionários e não querem saber. Ainda ameaçam com cancelamentos de contratos e dizem "se não está bem, pode ir embora". Uma vergonha de estabelecimento. Pior, nota-se perfeitamente, na maior parte das vezes, o fundo da piscina de cor amarela o que indica falta de aspiração da sujidade, ou seja, higiene.

Experiência negativa: Não gostei da experiência no geral. Pouca luz natural e pessoal pouco simpático, principalmente na receção . Contudo equipamento top (últimos modelos Technogym) . Espaço para crossfit on point....

Experiência positiva: Ar condicionado com muitas falhas. Há dias em que a área de treino parece uma sauna. Precisa de obras, teto a cair e a descascar. Em termos de equipamento, bom mas algo velho e gasto. Com o espaço que têm, deviam ter mais polias. No geral, ginásio ok, contudo para o preço que cobram deviam ter melhores cuidados e condições.

Experiência positiva: Já teve mais qualidade... Nota-se a degradação do material e não fazem manutenção. No circuito de jacuzzi, são mais os jatos que não funcionam, do que os que funcionam. No balneário há chuveiros que funcionam mal, e desde que a máquina de torcer fatos de banho avariou, nunca mais arranjaram.

Experiência positiva: É um bom ginásio, tem uma boa piscina, tem um bom atendimento de recepção, só não gosto de algumas regras do ginásio. Tal como a fidelização e os preços consoante os horários que se pretende

Experiência fantástica: Óptimo local para fazer exercício físico, boaav piscinas. Bem situado. As máquinas de RPM devem ser mudadas

Experiência positiva: Boas piscinas. Poucas de casas de banho femininas para a afluência do espaço. Parque de estacionamento limitado a duas horas o que não deixa usufruir de aulas + spa

Experiência positiva: Bom ginásio, grande , boa piscina . Há que fazer mais mantenimiento do equipamento y estrutura e baixar o ar condicionado, sempre está muito quente

Experiência fantástica: Melhor ginásio, com muitos aparelhos. A parte das piscinas, para mim, é a melhor! O circuito das águas é puro relaxamento, maravilhoso! O preço é que não é tão convidativo.

Experiência fantástica: É o Solinca por excelência penso que sera o maior de todos. Espaços variados e uma variedade enorme de máquinas de cardio e musculação. Tem três espaços de água, sendo uma delas a maior piscina (25m) de todos os clubes. É um espaço fantástico. Tem cafetaria na entrada e estacionamento gratuito por duas horas. Apesar disso, já se justificava uma remodelação/reformulação. Está quase a fazer 20 anos e eu sou sócio desde antes de estar aberto ao público. Merece, pelo menos uma visita. Espetacular.

Experiência negativa: Ginásio há muito velho, a precisar obras muito urgentes, além que a higiene já não é o que era, de dia para dia está a piorar na qualidade. Piscinas sem manutenção, banhos turcos e sauna super velhos e sujos.

Experiência negativa: Acessos ás piscinas em péssimo estado. Acredito que se tiver uma visita da unidade de saude pública terá advertências.

Experiência negativa: Nao entendo como é que salas de aulas de grupo não têm um espelho para as pessoas verem a sua postura e corrigirem. Muito perigoso! Ginásio de massas não compensa o que se paga por ele. Não recomendo! Zero. Espaço de máquinas desatualizado pouco espaço. Há ginásios mais baratos e melhores que este.

Experiência positiva: PONTOS POSITIVOS: - O staff do ginásio é todo ele impecável, prestável, simpático, sempre pronto e disponível a ajudar. Desde as pessoas da recepção, aos funcionários de limpeza, aos personal trainers… Equipa multidisciplinar e profissional que merece o devido reconhecimento. - Várias e diversas máquinas de treino, espaço razoavelmente organizado. - Possui talvez as maiores piscinas de qualquer ginásio do Porto, tendo duas piscinas grandes, uma piscina de crianças e um espaço grande de jacuzzi e jactos de água. PONTOS A MELHORAR: - O espaço em si denota bem a sua idade, o Solinca Dragão precisa urgentemente de uma renovação dos seus espaços e salas. Muitas paredes apresentam humidade, sujidade, problemas estruturais, sinais de envelhecimento. Os balneários são apertados e a zona dos duches é pouco iluminada e cuidada. O ginásio num todo precisa muito de ser reorganizado e atualizado visualmente. - Algumas das máquinas de musculação e treino precisam de ser reparadas ou renovadas. Seria também positivo adicionar mais algumas máquinas e equipamentos a alguns espaços, visto que o ginásio está cada vez mais sobrelotado. - A área do SPA/Jacuzzi apesar de generosa é uma zona escura e muitos dos jactos de água não se encontram a funcionar por falta de manutenção, sendo que alguns deles estão permanentemente desligados e obsoletos. Para usufruir dos jactos de água (ou quando o temporizador termina) é necessário sair da própria água e ir a um quadro de luz exterior ligar os mesmos, sendo que quando o quadro está fechado chega-se ao cúmulo de ter que gritar ou procurar por um instrutor para nos ligar o SPA. A água da área dos jacuzzi deveria ser bem mais quente. Por vezes há pessoas que, a partir da zona do spa adjacente à piscina, assistem e “participam” às aulas de hidroginástica que são dadas na piscina, ocupando desnecessariamente assim o espaço. - O banho turco misto está constantemente com problemas, é raro o dia em que a sala esteja com pleno e quente vapor e com o característico cheiro a eucalipto. Quando entra em manutenção fica semanas em obras e o problema nunca é resolvido a fundo pois é comum o banho turco estar sem vapor e a funcionar como é pretendido. - A sauna por vezes possui mau cheiro e necessita de limpezas/desinfecções mais frequentes. Era importante a sauna possuir um termómetro que indicasse a temperatura no interior da mesma. - O espaço num todo beneficiaria de uma limpeza mais profunda e recorrente de forma a ser mais perceptível a frescura e desinfecção do ginásio. - As 2 horas de estacionamento gratuito no parque do estádio do Dragão deveriam ser alargadas para 3 horas. Os acessos do parque de estacionamento ao ginásio deveriam ser repensados pois só existe um pequeno elevador que serve de acesso parque-ginásio.

Experiência positiva: Bom ginásio. Falta muita luz natural para ser agradável, a piscina precisa ser renovada.Grande variedades de máquinas, pesos…

Experiência negativa: Frequento o ginásio há cerca de 4 anos e o equipamento está cada vez pior, há muito equipamento cheio de ferrugem, o próprio teto em algumas partes da sala de musculação está em péssimo estado. Tendo em conta o tamanho e prestígio do ginásio acho mesmo uma vergonha isto continuar sem nenhum tipo de intervenção…

Experiência positiva: Staff simpático, bastante equipamento disponível e bar de apoio com refeições

Experiência negativa: Estou no Solinca do Dragão, infelizmente deixa a desejar!! A sauna cheira muito mal, não tenho coragem de passar alguns minutos a respirar o ar ali ... o teto, tantas vezes aqui mencionado, a descascar , máquinas velhas, realmente, faz se necessária uma manutenção grande na infra estrutura do ginásio.

Experiência positiva: Bom espaço, ótimos instrutores, preço razoável. A app nem sempre funciona bem. Recomendo.

Experiência positiva: Tinham mais a ganhar se fossem mais flexíveis em certos "procedimentos". Boas instalações e a maioria do staff é simpático. Os chuveiros sofrem quase todos do mesmo mal, temporizadores mal regulados há meses (para não dizer anos).

Experiência positiva: O ginásio é enorme e possui uma grande variedade de máquinas. No entanto, acho que deveriam dar mais atenção às críticas, especialmente aos balneários que necessitam realmente de uma remodelação ou de adoção de novas medidas. Algo que deixa um pouco a desejar é a própria higiene e limpeza.

Experiência negativa: Um ginásio que devia ter e ser de nível superior. Máquinas com uma manutenção má, quase todas tem princípios de ferrugem. Uma limpeza precária num ambiente muito escuro. Mau isolamento sonoro das aulas de hidroginástica que nos faz lembrar os vendedores de tapetes e atoalhados das feiras. Monitores de sala nem vê-los, acesso à água só na saída dos balneários. Outra situação importante é limpeza profunda dos balneários durante o dia que não devia ser. É de alertar que a falta de limpeza em ambientes húmidos e propício à propagação da bactéria legionela.

Experiência negativa: Preço elevado para a qualidade das instalações e limpeza. Piscina e sauna a necessitar de uma remodelação. Chuveiros dos balneários são muito maus e têm pouca manutenção/limpeza. Há dias que o ginásio está quase sobrelotado e é necessário aguardar para poder utilizar certas máquinas. Não existe qualquer acompanhamento por parte dos PTs, nem mesmo momento de avaliação física, pois não acompanham nas máquinas. Até hoje não devolveram o valor da inscrição por ter optado pela fidelização, passaram 2 meses e continuam a indicar para aguardar.

Experiência positiva: Ainda não fez um ano que ando no ginásio mas já vou desistir. As razões: muito calor no ginásio por isso suponho que o ar condicionado não funcione. Máquinas com ferrugem, maioria dos funcionários muito antipáticos e pouco disponíveis.

Experiência negativa: Não sou sócio, mas partilho esta experiência com base nos comentários da minha filha que frequenta a natação neste ginásio. A temperatura da água da piscina é adequada, o mesmo não se pode dizer dos balneários que são frios. Já aconteceu a minha filha me pedir para vir tomar banho a casa. As aulas de natação são de 45 min, mas na realidade são de 35 min pois entram na piscina as 9h35 e às 10h10 são convidados a sair. De um modo geral o ginásio parece ter boas condições, mas quem estiver mais atento nota que há cortes nos custos diários e de manutenção. É uma consequência natural, uma vez que esta cadeia de ginásios faz frequentemente campanhas com mensalidades reduzidas. Estou seriamente a pensar transferir a natação da minha filha para outro ginásio. Não recomendo.

Experiência negativa: Sou sócia do clube desde o dia 5/05, pelo que nesse dia foi o meu primeiro treino lá (e experimental). Após fazer a inscrição, fiz a marcação para a avaliação física, Pela qual tive que desmarcar dado a alterações no horário de trabalho. Agendamos novamente para o dia 17/05, dia em que não seria um dia de treino para mim e apenas me desloquei ao ginásio para fazer a tal avaliação. Com surpresa minha, sou abordada por um instrutor que me diz que o instrutor que me ia fazer a avaliação não estava no ginásio, Que não tinha simplesmente aparecido nesse dia. Como assim? Temos agendamento feito e ninguém desmarca antecipadamente quando se dão conta que o colega não foi ao ginásio? Fui ao ginásio de propósito para fazer a avaliação e vim pelo mesmo caminho sem ter o problema resolvido, pois o colega disse que me iria ligar para voltarmos a agendar e até hoje, dia 02/06 nada feito . Quando me desloco ao ginásio para treinar neste mesmo dia (02/06) e tenho a entrada bloqueada pois tinha faltado a uma avaliação física, referiu-me a rececionista. Ou seja, agendaram-me uma nova marcação sem o meu consentimento e ainda me fazem perder tempo de treino para me explicar que fui eu que faltei à marcação feita, Quando foi totalmente ao contrário O ginásio em si tem bom ambiente, Mas para o valor e nome que tem ainda tem muito que crescer e melhorar, a começar pela comunicação e falta de instrutores para fazer marcações nas horas que os clientes frequentam o ginásio. A limpeza poderia ser melhor sim, continuo a referir, o nome e visibilidade do ginásio não corresponde ao serviço que prestam. Muito descontente, Só continuarei a lá treinar porque realmente é o ginásio que me dá mais jeito, Mas sem plano de treino pois não têm disponibilidade de horário para a minha hora de treino (7h da manhã).

Experiência negativa: Atendimento horrível, horas na recepção para ser atendido... nem se quer te apresentam o ginásio, te dão uma folha com os valores e só! Nunca atendem o telefone !! Procurem a fitness up muito melhor e mais barato!

Experiência negativa: Falta de higiene dos utilizadores das piscinas , mais de metade não toma duche antes de entrar na agua !!! Deviam ter pessoal a controlar , é um nojo !!!

Experiência negativa: O bom das críticas é que dá para fazer uma por cada clube para tentar chegar ao maior número de pessoas possível para não se deixarem enganar por esta rede de health club.s. nada contra o solinca do dragao das vezes que lá fui o pessoal da receção só tenho a dizer bem muito bem aliás na resolucao de questoes sempre com.a.maior prontidao. A questão aqui é o solinca do gaiashoping onde o mal começa logo na receção, funcionários "alguns" manientos , sinicos com um grau reduzido de bons modos e educação de A a Z . . Na humildade 2 PT e pessoal da limpeza.

Experiência negativa: Ginásio a precisar de obras urgentes e de remodelação de aparelhos e material. O grupo Solinca continua a se apoiar nas fidelizações de contratos de inscrição (algumas delas sem suporte legal) para manter os sócios em vez de investirem no melhoramento de serviços e das próprias instalações.

Experiência negativa: Instalações boas com salas de cardio razoáveis e uma piscina excelente, a meu ver perde pela falta de simpatia da Recepção para com os clientes, nem um simples bom dia o dizem, e mesmo quando se precisa de algum não se mostram disponíveis para ajudar. Esquecem-se que sao a primeira imagem do ginásio e com essa falta de profissionalismo pelo facto de não saberem receber, perdem clientes.... ja reparei que nao sou o único a queixar-me, mas quem dirige, também nada faz para melhorar. Um sorriso no rosto, um simples bom dia, e resolver o problema que o cliente tem, não custa nada...

Experiência positiva: Estou inscrita no Solinca Dragão e qual o meu espanto depois de alguns anos de nao comparência de ver umaa instalações totalmente degradadas paredes a precisar de pintura . Os tectos de serem arranjados etc e certamente não será por falta de dinheiro pq as aulas estao completamente cheias e vejo sempre pessoas a fazerem.inscricoes. o Grupo bem podia fazer renovação durante u s fim de semana

Experiência positiva: Ginásio Solinca standard com piscina e pequeno bar. Devido à arquitectura do local dividido em áreas relativamente compactas, grande variedade de máquinas e aulas. Necessária marcação prévia para as aulas, e em hora de ponta a zona de musculação fica em sobrelotação. Grande senão: máquinas avariam e podem ficar várias semanas "em manutenção".

Experiência negativa: Estou a 3 meses a treinar na solinca e nunca vi o ar condicionado a trabalhar. Todos reclamam por estar sempre avariado! 2 bebedouros e nenhum com água fresca. A desculpa na receção é q o gajo do ar que faz a manutenção. Se o ar nunca trabalhou em 3 meses, quem dirá ter água fresca! Por isso já sabem. Na solinca dragão são 50€ mês sem direto a água fresca e sem ar condicionado!

Experiência negativa: O ginásio tem falta de acompanhamento por parte de instrutores. Apenas tentam vender serviço de PT. Muita falta de higiene nos balneários, principalmente nos cacifos. Avisei várias vezes, mas nunca notei uma evolução nesta parte. Não recomendo nem voltarei a frequentar.

Experiência negativa: Estive a treinar na Solinca Dragão por 5 meses, pra cancelar minha matricula eu tive muitos problemas, cobraram o valor mesmo eu já tendo cancelado, cobraram multa, descontavam alem do valor mensal, demoraram 20 dias pra reembolsar um dinheiro que tiraram da minha conta por engano, na hora de fazer o contrato são um doce, na hora de cancelar é um descaso, fazem de tudo pra tirar nosso dinheiro… péssima experiência, péssima administração, nem na frente desse ginásio quero passar mais, nota ZERO!

Experiência positiva: Please exercise caution when considering joining this gym. During my visit last Thursday to sign up, I paid €53 after being assured it covered both the inscription fee and one month of membership. I made it clear that I'm visiting Porto and intended to join for just one month; the staff confirmed this was acceptable and processed the payment. To ensure clarity, I asked several questions repeatedly. I was informed that my gym access would start from November 20, which I agreed to. However, upon arriving at the gym today, I was told I hadn't paid and couldn't enter. I contested this, stating that I had already paid for a full month, but they insisted I had only paid for one week and now needed to pay for another four weeks. Their explanation was based on billing biweekly, covering the last week of November and requiring payment for the following four weeks into December. This contradicted what I was assured on Thursday. I was certain that the payment I made covered a full month, including the inscription fee. This discrepancy left me feeling confused and frustrated. In total I payed €113. Please be cautious about joining this gym, as there seems to be misleading information. Furthermore, a message to the gym owner: If your gym provides quality services, there's no need for misleading practices to attract customers. People genuinely wish to join and stay at a good gym based on its merits. Certainly! Here's the translation into Portuguese: Por favor, tenha cuidado ao considerar a adesão a esta academia. Durante minha visita na última quinta-feira para me inscrever, paguei 53 euros após ser assegurado de que cobria tanto a taxa de inscrição quanto um mês de associação. Deixei claro que estou visitando Porto e pretendia me inscrever por apenas um mês; a equipe confirmou que isso era aceitável e processou o pagamento. Para garantir clareza, fiz várias perguntas repetidamente. Fui informado de que o acesso à academia começaria em 20 de novembro, ao que concordei. No entanto, ao chegar à academia hoje, foi-me dito que não havia pago e não pude entrar. Contestei isso, afirmando que já havia pago por um mês completo, mas insistiram que eu só havia pago por uma semana e agora precisava pagar por mais quatro semanas. Sua explicação baseou-se na cobrança quinzenal, cobrindo a última semana de novembro e exigindo o pagamento das próximas quatro semanas até dezembro. Isso contradizia o que me foi assegurado na quinta-feira. Eu estava certo de que o pagamento que fiz cobria um mês inteiro, incluindo a taxa de inscrição. Essa discrepância me deixou confuso e frustrado. No total, paguei 113 euros. Por favor, seja cauteloso ao considerar a adesão a esta academia, pois parece haver informações enganosas. Além disso, uma mensagem ao proprietário da academia: Se a sua academia oferece serviços de qualidade, não há necessidade de práticas enganosas para atrair clientes. As pessoas desejam genuinamente se juntar e permanecer em uma boa academia com base em seus méritos.

Experiência fantástica: Um ginásio excelente com professores incrivelmente dedicados e que proporcionam as melhores aulas que já frequentei. Todo o staff é extremamente profissional e optei por este ginásio por ter uma sala de rpm impressionante e nunca desiludiu. Parabéns a toda a equipa

Experiência negativa: Balneários com sinais de pouca limpeza, chuveiros e zona de duche apertada e desconfortável… aulas de yoga com mais alunos do que espaço disponível… não recomendo

Experiência positiva: Costumo a frequentar o SOLINCA em Gaia e em relação ao do Dragão considero que este último é muito menos bem cuidado (higiene) do que o de Gaia. Cacifos cheio de pó e sujidade, etc... Considero também que tem um ambiente com muito pouca luminosidade o que transmite um ar pouco arejado e saudável. Por último, na receção também sugiro urgentemente mais boa disposição e simpatia para com os clientes. Bem haja

Experiência fantástica: Tem uma coisa infraestrutura que atende as minhas necessidades e expectativas

Experiência negativa: Péssimo atendimento.. funcionários desinteressados.. fui me inscrever, quando cheguei lá já me estavam a cobrar outros valores quando na follha que deram tinha la o valor explícito.. não me ajudaram em nada , não tinham la consultores comerciais para ajudar e ainda por cima se eu quisesse que ligasse para o número que tinha na folha.. vim de lá embora sem me inscrever

Experiência negativa: Péssimo ginásio! Respeito nenhum pelos sócios! Ja havia treinado neste ginásio e NUNCA gostei do atendimento da parte administrativa. Agora voltando aos treinos, em uma semana entrei em contacto três vezes para obter informações sobre a mensalidade, apenas falam que um consultor entrará em contacto comigo, o que não aconteceu. Hoje liguei novamente e quando consegui falar com alguém, essa pessoa apenas me disse que era o maior ginásio e que não tem como contratar 30 pessoas para ficar ligando aos futuros clientes. Em outras palavras, lixam-se para os sócios e futuros sócios. Péssimo atendimento! Nunca vão a esse ginásio!!

Experiência positiva: Excelentes instalações. Contudo, sobrelotado em off peak, independentemente da hora e do dia. Instrutores de sala pouco disponíveis.

Experiência negativa: Ginásio grande com piscina semi olímpica, mas algumas zonas a precisar de melhoramentos, nomeadamente paredes e tetos. Staff simpático mas os instrutores podiam dar mais dicas invés de conversa. Ginásio no geral datado, sem mínimo de conforto. E agora somos "obrigados" a levar com publicidade em zonas de exercicio! Lamentável!

Experiência fantástica: Excelente ambiente e equipamentos de treino muito bons. Bom ambiente

Experiência negativa: A gestão do ginásio é péssima, tentam atrair sócios com promoções que não são respeitadas. Alguns funcionários são simpáticos, contudo há falta de comunicação sobre as condições dos contratos. Em setembro do ano passado aderi a uma promoção em que receberia 10€ em vales galp a cada 4 semanas. A promoção não era tão boa como parecia, pois eram na realidade 4 vales de 2.5€ em que cada um só podia ser descontado em abastecimentos superiores a 20L. Mas até aqui tudo bem. O solinca NUNCA CUMPRIU COM A PROMOÇÃO, recebi os vales no primeiro mês, desde então "esquecem-se" de atribuir os vales. Após meses sem receber os vales e após várias queixas lá atribuem 4 vales, e no mês seguinte o problema volta a acontecer. O mesmo acontece com as promoções do continente com outros sócios. Quanto à qualidade do ginásio, muito do material encontra-se danificado. A lotação das salas nunca foi respeitada em tempos de Covid. Aproveitaram-se das normas de contenção da pandemia para reduzirem os horários de funcionamento permanentemente. Fecham às 22 sem motivo para tal. O circuito de "spa" do ginásio também fechou e nunca mais abriu, todos os sócio estão a pagar serviços que não estão ativos desde março de 2020. Quando o fc Porto joga em casa os utilizadores do ginásio não não podem utilizar o parque de estacionamento

Experiência fantástica: Отличные тренера! Хороший бассейн!

Experiência negativa: Além de ter os tetos degradados, tem constantemente máquinas avariadas que só são reparadas depois de uma semana, está sempre lotado. Não há organização e muito menos limpeza porque o balneário das mulheres cheira a urina e tem cabelo por todo lado. O staff não é simpático. Os intrutores só sabem estar ao telemóvel encostados, não se interessam pela segurança e bem-estar dos sócios. Cancelei o contrato por essas razões. Não recomendo.

Experiência positiva: Ginásio no geral bom. Necessita de umas pequenas obras de refrescamento (hall da saída dos balneários para o ginásio, teto da piscina, azulejos soltos na piscina contra a corrente, porta da sauna comum,....). Mas no geral está bastante aceitável e nota-se o cuidado de irem discretamente melhorando as máquinas e os espaços sem interferirem com o normal funcionamento.

Experiência positiva: As renovações são sempre feitas com o intuito de melhorar, mas não vejo isso no Solinca Dragão, apesar das melhores intenções. As máquinas são menos ergonómicas, magoam nas mãos, e o ginásio, que outrora tinha um ambiente saudável, está agora com imensa gente, que tira qualidade ao serviço. Para quem tem plano de trabalho, são frequentes as vezes em que não se consegue fazer o plano completo, porque há no máximo duas máquinas de cada tipo, e algumas pessoas parece que estão a passear em vez de treinar, já para não falar nas que estão de telemóvel na mão, seja a mandar mensagens ou em chamada. Inadmissível. O piso escorrega mais, tiraram o espelho de uma das salas onde se faziam exercícios com o peso corporal e agora é muito mais difícil corrigir a posição do corpo nos exercícios... Enfim... estou bastante desiludida com o efeito das "renovações"... Era um ginásio 5 estrelas, agora está cada vez mais a deixar muito a desejar...

Experiência positiva: Inscrevi me em Setembro para iniciar em Outubro Por questões pessoais não tenho ido Qdo reclamo por falta de crédito no cartão de 5€/semana foi me dito que para obter esse crédito tenho de frequentar nem que seja 30 minutos por semana Não gostei,acho uma atitude incorrecta pois eu continuo a pagar e sem usufruir Pela minha parte não me tem mais como cliente

Experiência fantástica: Gosto muito do Solinca Dragão como ginásio, e para a prática de musculação. De todos os Solinca sem dúvida o que é mais orientado. Penso no entanto que os horários deveriam ser mais alargados, especialmente o fecho que poderia ser estendido até as 23:00, e os horários ao fim de semana.

Experiência positiva: Ginásio com bons equipamentos. Tem várias aulas de grupo disponíveis, bem como serviço de pt e nutricionista. Chuveiros individuais com gel de banho. As paredes do chuveiro não são limpas pelo que têm bolor e lixo acumulado. Os professores das aulas de grupo não estão preparados em conhecer os alunos e as suas condicionantes físicas.

Experiência negativa: Há muito machismo. Quando uma mulher aparece para treinar nos pesos livres e musculação, sentem-se incomodados. Começam a falar mal delas para desistirem. Até clientes casados, com filhos(as) metem-se com as clientes que estão a treinar. Não são cavalheiros, são grosseiros. Os sócios têm uma cabeça conservadora. Se uma mulher é bonita, sensual, fazem comentários rudes. Não recomendo para o público feminino. No peso livre e musculação não há segurança, os instrutores não fazem uma ronda séria nem profissional. Há dias em que não têm nenhum instrutor a vigiar. Apenas estão lá sócios! Vejam lá a falta de supervisão. Os instrutores são infantis, sempre com a mão no telemóvel. Só recomendo as aulas de grupo se tiverem muitas mulheres. Se forem apenas 1 ou 2 e o resto for homens não recomendo. É um ambiente com muitos roubos. Desaparecem cremes, calçados, roupa, telemóveis, etc. Só para terem noção do nível: já aconteceu de cortarem o aloquete de um cacifo e de lá tirarem um cartão bancário de um sócio. Foram para Lisboa gastar o dinheiro. Até o próprio material do Solinca Dragão desaparece, ex: esponjas de colocar na barra, peças da polia, etc. No balneário feminino, uma senhora de idade tirou um creme caro a uma jovem. Que por sorte foi apanhada em flagrante! Nunca me aconteceu nada, mas eu via esse ambiente constantemente e por isso mudei de ginásio. No Solinca Dragão não entro mais! Tendo em conta o ambiente, deviam ter vigilantes também nos balneários. Os funcionários não ficam preocupados com a segurança. Por isso, não aconselho. Basicamente dão a entender que “Só entra aqui quem quer! E se não gostam do ambiente, vão-se embora, porque nós (funcionários + gerência) não vos obrigamos a estar aqui. Logo, não somos nós que devemos proteger as mulheres. Se não sentem segurança e isso vos incomoda, vão-se embora. Porque da nossa parte (funcionários + gerência), não vamos fazer nada. É cada um por si.” Devem estar à espera que ocorra algum crime, e, aí, será o Solinca responsabilizado pela falta de segurança a nível social e civil. Talvez esteja na hora de contratarem um serviço profissional de terceiros, especializado em segurança. Contratem seguranças profissionais como têm os centros comerciais. Deviam igualmente instalar câmaras de vigilância em todos os espaços, incluindo a escadaria de acesso entre o parque de estacionamento e o espaço Solinca. Acredito que o elevador já tenha câmara, não sei. No início, quando estava nas primeiras semanas eu não percebia porque a maioria dos clientes virava a cara aos instrutores, achava estranho e até pensava "Que mal educados". Mas com o passar do tempo percebi o porquê e passei a fazer o mesmo. Os instrutores não merecem que os cumprimentemos.

Experiência negativa: Equipamentos ultrapassados, barras de peso enferrujadas. O ginásio precisa de uma reforma urgente. professores mal humorados.

Experiência positiva: Um dos maiores Solinca que já visitei, tem uma incrível afluência de sócios. Para além mas habituais modalidades dos mapas de aulas, dispõe ainda de boxe e crossfit. Todo o staff é simpático e tem bons professores nas aulas de grupo. A piscina é enorme comparando com a dos outros solincas. A melhorar com urgência é a área de secar cabelo e o número de secadores no balneário feminino, mesmo com metade das mulheres a secarem após o banho e outra metade antes de ir embora, formam-se filas, e estamos apertadas numa área com metade do tamanho comparando com solincas mais recentes. Por fim, oferece 2 horas de estacionamento no Parque do estádio do dragão, o que é óptimo (seria a cereja no topo do bolo oferecerem mais 30 minutos para as pessoas que pretendem fazer 2 aulas de grupo + balneário )!

Experiência positiva: Muito bom, bem aparelhada, bons instrutores e instalações confortáveis. Tem 3 piscinas sendo: semi olímpica, infantil e para hidroginástica; além de hidromassagem com cachoeiras. O acesso é fácil, pois tem metro e auto carro na porta. Há estacionamento para quem vai de carro.

Experiência positiva: Gostamos da experiência nas piscinas no entanto ha algumas falhas para o preço.

Experiência negativa: Equipamentos velhos, academia sem qualquer ventilação (AC, ventilação), você precisa pagar por tudo (esqueceu o cartão? 1€), equipa mal educada.

Experiência negativa: Valor exorbitante que se paga para aquilo que oferecem. Sem condições para estar no ginásio nas horas de ponta, falta de condições de segurança e higiene.

Experiência fantástica: Achei muito bom . Gigantesco. E o melhor de tudo não tive que está a espera para usar as máquinas . Me informaram que foi por ter jogo hoje do Porto mas . Se for sempre assim adorei

Experiência negativa: Ha 2 anos quando comecei , era um clube com bom ambiente e boa higiene nas instalações. Piorou bastante desde então. Ha demasiadas pessoas nalgumas aulas ( body Pump) onde seria necessário ter mais espaço para fazer os movimentos. O ar condicionado esta muitas vezes avariado e o material deveria ser renovado mais frequentemente.

Experiência positiva: Excelente para treinar, ainda não encontrei melhor, tem promoções especiais em cada momento do mês, os instrutores são super proficionais, tem aparelhos para treinar de última geração, tudo o que se queira treinar é possível, e temos lá dois grande campeões de boxe que dão aulas de grupo que são o Ricardo Maganinho, e o grande Jorge Jeremias. O atendimento é top, a quem diga que é um pouco puchado nos preços, mas é o que há de melhor com as mordomias que lá temos vale bem a pena. Há algumas coisas que têm de ser aperfeiçoadas por lá ,nada é perfeito na perfeição, mas eu gosto muito de lá praticar desporto.

Experiência negativa: Ginásio desagradável. O tecto é muito baixo, o espaço é muito quente e os balneários são exageradamente quentes. Após um banho de chuveiro dá vontade de ir tomar banho a outro lado para refrescar.

Experiência negativa: Na minha opinião o Solinca Dragão é o clube que menos recomendo devido á falta de segurança, roubos, machismo e má educação dos clientes. No Solinca Dragão, o espaço arquitetónico é formado por uma sequência de salas / cubículos (para pesos, musculação, cardio, abs, treino livre, etc). Sugiro a demolição das paredes que têm função de divisão de forma a ficarem com um espaço totalmente aberto. Ficavam apenas com as colunas para suportarem a estrutura do edifício. Os cubículos são territoriais, proporcionam tribos fechadas, círculos restritos de convívio exclusivo. Ou seja, facilitam a criação de grupos, o que é mau. Têm vários espaços de treino apertados com demasiadas paredes criando várias "salinhas de grupos" de difícil vigilância à distância. Muitas vezes estas salinhas ficam sem vigilantes. Se ocorrer algum conflito não há ninguém para ajudar. Por exemplo, o Solinca Norte Shopping tem um espaço aberto o que é ótimo. Em termos de vigilância é mais seguro e convidativo ter um espaço aberto do que dividido. Com a adicionante de que os sócios vêm-se todos e isso motiva o treino. O espaço aberto é uma boa solução para a segurança do ambiente. Os instrutores teriam um maior campo de visão para a vigilância. Principalmente, para a resolução de conflitos, discussões, roubos, etc Outro problema: o teto é baixo. Tendo em conta que o espaço recebe muitas pessoas, a atmosfera fica sufocante (só passado 1 mês é que o meu corpo começou a adaptar-se). É pouco saudável, pois houve pessoas que já se sentiram mal e por isso deixaram de treinar lá. Tem pouco oxigénio, pouca ou nenhuma renovação de oxigénio. Não é arejado. Há dias que parece uma sauna. É muito abafado. Durante o Verão, em dias quentes, o ar condicionado não ajuda. Deviam deixar as janelas abertas (como fazem alguns shoppings em que deixam as claraboias e janelas abertas, refresca bastante o ambiente). O espaço é muito claustrofóbico. Caso não queiram demolir as paredes, tenho outras sugestões: Opção 1: Devido ao espaço arquitetónico ser muito confuso e com varias divisões deveriam ter 4 ou 5 instrutores colocados estrategicamente, 1 em cada divisão (abs, musculação, treino livre, cardio, sala de máquinas, etc) para que nenhum espaço fique sem vigilância. Observação: o que não falta são instrutores com a mão no telemóvel que por vezes desaparecem do espaço e ninguém os vê. Anda o cliente à procura do instrutor e ninguém sabe onde ele está. Têm tantos instrutores, mas nunca os vejo a fazer a vigia. Não percebo! Andam a receber o salário para quê? Opção 2: Ter câmaras de vigilância em cada espaço por motivos de segurança. Pois é sabido que no Solinca Dragão os roubos são frequentes (incluindo o roubo de material do próprio Solinca). Enquanto os funcionários forem todos passivos, o mau ambiente perdurará. Falta uma gerência com pulso e rigor. Não podem ter medo de repreender.

Experiência positiva: Precisava dd remodelação SPA muito bom Sauna fantástica

Experiência negativa: Provavelmente dos piores ginasios do Porto, o desrespeito pelo cliente é uma constante, as atitudes abusivas e prepotentes sao uma realidade recorrente. As instalações encontram-se degradadas, em alguns locais ha varios anos. As maquinas avariadas sucedem-se a um ritmo dificl de ignorar Um local que vive do espirito de "tribo" criado por alguns e à volta de alguns instrutores. O tipico negócio SONAE que prima, à custa dos precos baixos, por atitudes mercantilistas de baixo nivel e pelo atropelo de todo e qualquer respeito pelo cliente. Um local lugubre e desagradavel.

Experiência positiva: Bastante variedade de maquinas, aulas, etc... No entanto, um pouco obsoleto, a precisar de obras no piso de cima.