Fitness UP Braga Parque
Informações sobre o Fitness UP Braga Parque
Horário de funcionamento
- segunda-feira: 07:00 – 21:00
- terça-feira: 07:00 – 21:00
- quarta-feira: 07:00 – 21:00
- quinta-feira: 07:00 – 21:00
- sexta-feira: 07:00 – 21:00
- sábado: 08:00 – 20:00
- domingo: 09:00 – 18:00
Braga Parque
A adesão ao plano anual implica à fidelização pelo período de 52 semanas contínuas e renovação automática, salvo comunicação do contrário.
Trata-se de um complexo vitamínico que ajuda na recuperação muscular e, com o composto de L-Carnitina, auxilia a perda de massa gorda. Existem vários sabores disponíveis.
Nosso comentário de Ginasios.Fitness sobre Fitness UP Braga Parque:
O Fitness UP Braga Parque é um centro desportivo que se destaca por sua localização prática dentro de um shopping, o que facilita o acesso e o estacionamento para os membros. Os colaboradores, como Ana e Juliano, são frequentemente mencionados como prestativos e simpáticos, proporcionando um bom ambiente e atendimento excepcional.
No entanto, o ginásio enfrenta algumas críticas, principalmente relacionadas à superlotação durante os horários de pico, o que pode resultar em filas para equipamentos e um ambiente desconfortável. Além disso, a falta de ventilação e as questões de higiene nos vestiários foram apontadas por vários usuários como áreas que precisam de atenção. Embora as instalações sejam vistas como adequadas, muitos membros notam a falta de equipamentos suficientes para atender à demanda.
Outros pontos negativos incluem a política de fidelização e burocracia para cancelamento, que muitos consideram frustrante. Também há menções sobre a manutenção de equipamentos, que poderia ser melhorada. Apesar disso, a oferta de aulas e o atendimento dedicado de alguns instrutores continuam sendo elogiados.
Em resumo:- Pontos positivos: atendimento simpático, localização conveniente, aulas de qualidade.
- Pontos a melhorar: superlotação, higiene, manutenção de equipamentos e políticas de cancelamento.
Fitness UP Braga Parque: Opiniões
Experiência negativa: Para entrar personas muyy amables y para poder salir qué problema tan tenaz.
Olá Mileidy, Agradecemos o seu feedback sobre o Fitness UP Braga Parque. Lamentamos que tenha tido dificuldades na hora de sair e gostaríamos de esclarecer qualquer mal-entendido. Se possível, entre em contacto connosco diretamente para podermos resolver a questão de forma mais eficaz. UP Cumprimentos
Experiência negativa: Para se tornar socio se tem toda atenção do mundo. Mas depois que és associado leva-se com um mal atendimento seja telefone ou presencialmente para resolver questoes básica se nota total despreparo dos colaboradores.alem de um gerente que nunca esta presente para atender as demandas,mesmo solicitando a presença do mesm,gerando uma sensação de descaso.o foco sempre é na cobrança das mensalidades e nao na satisfação dos associados.
Olá Camila, Lamentamos profundamente que a sua experiência no Fitness UP Braga Parque tenha sido negativa, especialmente no que diz respeito ao atendimento e à gestão. A satisfação dos nossos sócios é uma prioridade, e o que descreve não está de acordo com os nossos padrões de serviço. Vamos encaminhar o seu feedback para a equipa responsável, com o objetivo de melhorar o atendimento presencial e telefónico, bem como garantir que a gestão local esteja mais disponível para atender às demandas dos nossos sócios. Por favor, entre em contacto connosco através do e-mail [email protected] para que possamos tratar diretamente da sua situação e trabalhar para recuperar a sua confiança. UP Cumprimentos.
Experiência positiva: Infortunstely only one cabeltower. Only 3 incline benches and 3 flat benches
Olá Hermann. A equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! Estamos, diariamente, empenhados em garantimos os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas. Mais uma vez, agradecemos o seu comentário, o qual teremos em consideração, procurando resolver a situação com a maior brevidade possível. Caso tenha alguma sugestão adicional, pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência negativa: A minha filha cancelou o ginásio. No momento não cancelou as consultas de nutrição porque informaram-na que, como já tinha uma marcada cancelaria a seguir. Ela não compareceu e esqueceu de cancelar as mesmas. Dei conta, por acaso, que estavam a fazer débito direto destas consultas desde então e já lá vão perto de dois anos, sem que ninguém telefonasse a notificar a cliente. Entretanto tento ligar com o responsável, o sr. Jorge mas sem sucesso, ou não está, ou está na hora do almoço...peço para devolver a chamada, mas ainda estou a espera. É lamentável a falta de respeito e consideração pelos clientes. NÃO RECOMENDO.
Experiência negativa: Pedem para pagar tudo e mais alguma coisa, mas não são capazes de se quer mostrar preocupação quando um cliente se queixa de alguma dor; assim como também gostam de fechar os olhos quando há pessoas a fazer exercícios de forma errada e que pode levar a lesões sérias
Experiência fantástica: Ótimo atendimento por parte dos colaboradores, sobretudo por parte da colaboradora Ana.
Olá Maria.A equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação.A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura!E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] Cumprimentos!
Experiência negativa: Ótima academia, mas sem ar condicionado, janelas fechadas, uma verdadeira sauna no verão.
Olá Rogério.A equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação e comentário.Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. Estamos, diariamente, empenhados em garantir os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! Mais uma vez, agradecemos o seu comentário, o qual teremos em consideração, procurando resolver a situação com a maior brevidade possível. Pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência negativa: Sinto muito, mas não posso recomendar este ginásio. A minha experiência não é boa. As pessoas que lá trabalham não são bons profissionais.
Olá LúciaA equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação e comentário.Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. Estamos, diariamente, empenhados em garantimos os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas.A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura!Lamentamos que a sua experiência enquanto esteve connosco não tenha sido totalmente satisfatória.Contudo, iremos ter em conta os aspectos que refere na sua exposição, uma vez que é do nosso máximo interesse, a completa satisfação dos nossos sócios. Esperando conseguir manter diariamente a sua motivação e corresponder às suas melhores expectativasMais uma vez, agradecemos o seu comentário, o qual teremos em consideração, procurando resolver a situação com a maior brevidade possível. Caso tenha alguma sugestão adicional, pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected] Cumprimentos!
Experiência fantástica: Muito agradável e excelente! Atendimento maravilhoso
Olá Klifton.A equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação.A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura!E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] Cumprimentos!
Experiência fantástica: Atendimento mt bom, fui mt bem recebida
Olá Lara.A equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação.A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura!E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] Cumprimentos!
Experiência positiva: Ótima academia... atendimento bom... equipamentos ótimos... variedade de exercícios aeróbicos... mas poderia ter mais equipamentos...rs
Olá MarioA equipa do Fitness UP Braga agradece a sua avaliação e comentário. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura!E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] Cumprimentos!
Experiência positiva: A minha primeira experiência em ginásios..pelo tamanho, está muito bem distribuído. Vale a pena por alguma pessoas que lá trabalham. Atenciosos e acolhedores
Experiência negativa: Atendimento ruim, muita sujeira, falta de higiene, falta de informação sobre horários de feriados, falta de profissionalismo, sem profissionais qualificados.
Olá RicardoA equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação e comentário.Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. Estamos, diariamente, empenhados em garantimos os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! Caso tenha alguma sugestão adicional, pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência fantástica: Staff fantástico e instalações incríveis
Olá Diogo.A equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação.A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura!E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] Cumprimentos!
Experiência fantástica: Ótimo atendimento, e ambiente de treino
Olá Beatriz.A equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação.A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura!E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] Cumprimentos!
Experiência positiva: Instalações surpreendemente grandes e impecavelmente equipadas, instrutores super prestáveis e bem qualificados, só se lamenta cobrarem pelos chuveiros e não venderem aulas a avulso
Experiência fantástica: Atendimento da funcionária Samanta 5 estrelas.
Olá Geovanio.A equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação.A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura!E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] Cumprimentos!
Experiência negativa: Braga não atende nem o telefone, há imagino o serviço. Tentei três vezes em horários diferentes.
Olá RaymundoA equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação e comentário. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura!E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] Cumprimentos!
Experiência fantástica: A maga mais gente boa do ginásio
Olá Bruno.A equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação.A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura!E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] Cumprimentos!
Experiência negativa: Eles são mercenários! Atendentes despreparados e equipe ruim. Fazem cobrança absurdas e não devolvem o dinheiro. Não recomendo, procure outro lugar.
Olá Davi.A equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação e comentário.Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. Estamos, diariamente, empenhados em garantimos os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas.A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura!Mais uma vez, agradecemos o seu comentário, o qual teremos em consideração, procurando resolver a situação com a maior brevidade possível. Caso tenha alguma sugestão adicional, pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected] Cumprimentos!
Experiência negativa: A partir do primeiro contato tornam-se invasivos, abusivos enviam imensas mensagens sem ninguém as ter autorizado.
Olá CarlaA equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação.Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. Estamos, diariamente, empenhados em garantimos os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas.A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! Por isso sugerimos que partilhe com o nosso departamento de apoio à Tribo UP a sua opinião através do e-mail [email protected] Cumprimentos!
Experiência fantástica: Adorei o atendimento das comerciais e a atenção dos personal
Olá Edilson.A equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação.A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura!E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] Cumprimentos!
Experiência fantástica: Ótimo espaço , pessoas impecáveis a atender sempre dispostas a ajudar…
Experiência negativa: Gym com qualidade, mas devido as vossas promoções gym fica demasiado cheio e não da para treinar sem ficar espera do outro
Experiência fantástica: Frequento a 1 ano e gosto bastante do espaço, aparelhos, higiene e atendimento.
Olá LauraA equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação .A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura!E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] Cumprimentos!
Experiência positiva: Bom ginásio, mas faltam aparelhos constantemente. Isso atrapalha o treino.
Experiência negativa: Desrespeito total aos clientes, não cumprem o que prometem e agem de forma negativa, pior academia de braga
Experiência positiva: O atendimento e muito bom!! Estao de parabéns!!
Experiência fantástica: Os funcionários são muitos atenciosos
Olá Aliomar.A equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação.A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura!E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] Cumprimentos!
Experiência positiva: Ambiente simples e simpático, não leva 5 estralas porque podia ter mais algumas máquinas
Experiência fantástica: Ótimo atendimento do Juliano Almeida.
Olá Eduarda.A equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação.A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura!E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] Cumprimentos!
Experiência fantástica: Bom atendimento da Ana Veloso.
Olá Eduardo.A equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação.A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura!E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] Cumprimentos!
Experiência positiva: Tem um espaço agradável, máquinas com boa manutenção e professores(as) competentes.
Olá JorgeA equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação e comentário. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura!E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] Cumprimentos!
Experiência positiva: Muito cheio em maior parte do horário
Experiência fantástica: Muito bom!
Olá Felipe.A equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação.A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura!E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] Cumprimentos!
Experiência fantástica: Academia e boa demais!!
Olá.A equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação.A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura!E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] Cumprimentos!
Experiência negativa: O atendimento pode ser melhorado. O espaço é pequeno. Tem preços muito acessíveis.
Experiência fantástica: Melhor ginásio do mundo
Olá Augusto.A equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação.A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura!E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] Cumprimentos!
Experiência fantástica: Muito bom atendimento
Olá Rafaela.A equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação.A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura!E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] Cumprimentos!
Experiência positiva: Falta aparelhos para tantos clients
Experiência fantástica: Melhor academia do mundo!!!!
Olá Matheus.A equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação.A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura!E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] Cumprimentos!
Experiência negativa: Realizam cobranças não existentes. Pior ginásio de Portugal.
Experiência fantástica: Muito bom! Recomendo!
Olá Tiago.A equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação.A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura!E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] Cumprimentos!
Experiência positiva: Poderiam ser menos insistentes em oferecer serviços de personal training.
Experiência positiva: Bom ambiente. Mas o espaço está mal organizado
Experiência fantástica: Muito bem organizada e limpa
Olá Danilo.A equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação e comentário.A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura!E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] Cumprimentos!
Experiência fantástica: Muito bom!!
Olá.A equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação.A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura!E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] Cumprimentos!
Experiência positiva: O meu local de eleição para fazer desporto
Experiência fantástica: Top demais!!
Olá Mamadou.A equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação.A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura!E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] Cumprimentos!
Experiência fantástica: A melhor de Braga!
Olá Antonio.A equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação.A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura!E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] Cumprimentos!
Experiência negativa: Muito bom
Olá JoãoA equipa do Fitness UP Braga agradece o seu comentário.A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura!E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] Cumprimentos!
Experiência positiva: Shopping muito grande
Experiência fantástica: I was able to test the gym for free before signing up. The instructors are available to help you use the machines correctly. A great variety of machines and classes, I recommend
Olá Claire.A equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação.A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura!E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] Cumprimentos!
Experiência positiva: No squat rack. Good enough for a new gym goer. Looks nice though
Olá Leone. A equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. Estamos, diariamente, empenhados em garantir os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! Mais uma vez, agradecemos o seu comentário, o qual teremos em consideração, procurando resolver a situação com a maior brevidade possível. Pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência fantástica: been in this gym for 1 year and only motivation that kept me going every week was Vera Campos with her enthusiasm and kindness. Literally the best receptionist I’ve ever met, big ups!!
Experiência negativa: Biggest gym scam ever after canceling the contract and starting a new I was been charged for both on same membership benifits for 2 years and 7 months.The administration choose not repond to my emails and explain how they can do this.Failed to provide me even copy of my contract for months.Then they claimed they had no record of "cancellation" yet they conveniently charged me on two membership with same acess key and member benifits. Still lack to provide any explanation.Then they agreed to compensate me half of 315€ when the money they scammed me is approximately 826.8€ for one account only.The staff on the spot is amazing as they are just employees but the cooperation is biggest financial scam I ever came across with. Be aware of this before signing a contract and keep a check on your transactions closely once you are member.
Experiência fantástica: Awesome.. friendly staff!! Juliano and Ana were the best!
Olá.A equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação.A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura!E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] Cumprimentos!
Experiência negativa: Sometimes the space are overcrowded - dont have enough space in the changing rooms and since there are a lot of people the smell is strong! There are mosquitoes in the showers too. Some classes was disorganized and we waiting too long for the staff.
Experiência negativa: Muito lotado o tempo todo, a academia não está expandindo Não vá lá Você ficará desapontado
Olá KlaytonA equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação e comentário.Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. Estamos, diariamente, empenhados em garantimos os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas. Mais uma vez, agradecemos o seu comentário, o qual teremos em consideração. Caso tenha alguma sugestão adicional, pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected].
Experiência fantástica: Top
Olá Jaqueline.A equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação.A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura!E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] Cumprimentos!
Experiência negativa: Não vale a pena Por 10€ esperava muito mais do que um ginásio comercial médio
Hello . The Fitness UP Braga Parque team appreciates your feedback and feedback. We regret that your experience was not the best. We are, on a daily basis, committed to guaranteeing the best prices, the best facilities and the best professionals. For this, we promote periodic audits of the club and encourage the continuous training of our teams. Our mission is the complete satisfaction of our members and, of course, the entire surrounding community. We are daily committed to fulfilling the best expectations of those who visit us, those who come to us! Once again, we appreciate your comment, which we will take into account, seeking to resolve the situation as soon as possible. If you have any additional suggestions, please contact our support department for Tribo UP through the email [email protected].
Experiência negativa: Não satisfeito com o pessoal do help desk e da administração. Academia e outros serviços são bons.
Experiência positiva: Bad air conditioning
Olá Saeed.A equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação.A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! Estamos, diariamente, empenhados em garantimos os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas.Mais uma vez, agradecemos o seu comentário, o qual teremos em consideração, procurando resolver a situação com a maior brevidade possível. Caso tenha alguma sugestão adicional, pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected] Cumprimentos!
Experiência fantástica: Top!!!
Olá LerryA equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura!E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] Cumprimentos!
Experiência positiva: Great Gym , With Modern Equipments
Olá JonathanA equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação e comentário.A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura!E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] Cumprimentos!
Experiência negativa: Gym and equipment are good but the costumer service is worst.
Experiência fantástica:
Olá TaniaA equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura!E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] Cumprimentos!
Experiência fantástica: Top
Olá Ismael.A equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação.A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura!E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] Cumprimentos!
Experiência fantástica: Top
Experiência positiva: Top
Experiência fantástica: Por vezes ao almoço e jantar o cheiro a comida entra no ginásio. Treino à 35 anos, posso afirmar que o ginásio está bem equipado, boas máquinas bem conservadas. Estou muito satisfeito com tudo no geral.
Olá Luis.A equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação.A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura!E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] Cumprimentos!
Experiência negativa: Cadena de gimnasios "low cost" con fidelización de un año, máquinas de calidad media/baja. Sus tarifas "low cost" son publicadas/vendidas por semana, así que no te dejes engañar ya que un año tiene 52 semanas que si la divides entre 4 estarías pagando un total de 13 mensualidades al año por lo que puede resultar no ser tan "low cost". El equipo administrativo está únicamente enfocado a las ventas, cualquier inconveniente hacen caso omiso. Al tener una fidelización es casi imposible cambiar de gimnasio porque debes pagar altas sumas de dinero obteniendo una calidad y servicios muy por debajo de lo que te vendieron y mínimamente aceptable. Atención con las promociones, porque te indican meses gratuitos antes o despues, recomiendo exigir en papel físico aquello que te prometen al momento de la inscripción, hacen la.inscripcion con una tablet donde te hacen firmar "explicando" lo más importante pero sin tener copia del contrato correspondiente para el cliente o evitando la lectura por parte del mismo (desde la laptop). Te ofrecen una evaluación física y nutricional que está más enfocado en una venta del servicio de entrenador privado y de nutrición que en una evaluación real, por lo tanto no te dejes engañar. Los servicios adicionales también tienen fidelización, nutrición de 6meses y entrenador personal 3 meses, así que exige lectura de contrato para cada servicio adicional sea entrenador privado o nutrición o cualquier otra cosa. Desde el inicio en las clases de grupo prestige (correspondiente al plan total, uno de los más costosos) me di cuenta que en los 3 estudios destinados para estás clases grupales no estaba funcionando el aire acondicionado, cosa que hemos reclamado compañeros y yo en reiteradas ocasiones en el desk y por correo electrónico sin solución alguna durante el tiempo que estuve activo como usuario. Esto es muy grave dado a que por la condensación de vidrios, paredes y pisos quedan totalmente mojados durante las clases (calor generado por los asistentes de las clases y el frío exterior) dónde si alguno de los asistentes se descuida puede resbalarse y tener heridas graves, en este caso no sé si ese seguro que pagas a la hora de la inscripción cubriría los gastos de atención médica por causa de la negligencia del gimnasio por no solucionar el problema de manera expedita y con reclamos por escrito. Lo barato puede ser más caro, no solo económicamente sino también a nivel emocional porque estar en un lugar que te lo vendieron de una manera y que obtienes una atención y servicios tan por debajo de lo que te ofrecieron y deficientes, es realmente desgastante y agotador. Hacer reclamos continuamente de una misma cosa tan esencial en un sitio cerrado como el aire acondicionado en un gimnasio y no tener respuesta alguna después de más de 3 meses y contando es realmente una muestra de desgano y venta engañosa Debes tener en cuenta que tanto el gimnasio como los servicios adicionales una vez cumplido el plazo de fidelización continúan activos a menos que solicites una planilla de cancelación que debe ser en el desk (no puedes hacerlo por correo electrónico). Debes estar pendiente de que te den la planilla de cancelación y no la de suspensión (suspensión solo pausan el cobro por hasta un mes y luego comienzan a cobrar de nuevo) Por otro lado te recomiendo tomar foto de todo lo que firmes para que tengas tu propio registro ya que ellos no te lo envían por correo ni te dan una copia física
Olá JuanA equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação e comentário.Sobre o mesmo informamos que as condições de adesão são devidamente esclarecidas no momento da mesma quer do plano de ginásio quer dos planos de Nutrição ou de PT inclusive as condições de cancelamento. No caso dos planos de PT ou de Nutrição tendo sido pagos as sessões o sócio não perde direito ás mesmas a não ser que por incompatibilidade de agenda do mesmo.A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura!E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] Cumprimentos!
Experiência negativa: Ginásio não dar suporte , Personal Manuel obriga a pessoa treinar mesmo estando doente , pedi o cancelamento pagando coima mesmo assim não querem cancelar , querem descontar mais 1 quinzena sendo que não cheguei nem a treinar
Olá.Agradecemos por partilhar as suas preocupações e lamentamos que a nossa política de cancelamentos não tenha correspondido às suas expectativas. Valorizamos muito o feedback dos nossos sócios, pois ajuda-nos a identificar oportunidades de melhoria nos nossos serviços.A nossa política de cancelamentos foi criada para assegurar um funcionamento justo e eficiente para todos os nossos clientes. Entendemos, entretanto, que podem surgir circunstâncias imprevistas que dificultam o cumprimento dessa política. Estamos sempre dispostos a avaliar cada situação com cuidado e a trabalhar para encontrar a melhor solução possível.Por favor, entre em contacto conosco através do email [email protected] para que possamos entender melhor a sua situação e procurar uma resolução que atenda às suas necessidades.Agradecemos a compreensão e esperamos poder continuar a oferecer um serviço de qualidade.Atenciosamente,Fitness UP
Experiência negativa: Poucos aparelhos( para parte inferior quase nada ), nada moderno e quase tudo só tem um aparelho de cada. No frio muitas vezes fica abafado e no calor, você sai passando mal de lá. Parece que não ligam o ar condicionado. Muita gente saindo para outras academias melhores equipadas. Não para treinadores lá, pois conseguem oportunidades melhores e vão. Logo, pagar pt lá não é bom. A coisa boa de lá é que fica dentro do shopping e os funcionários são simpáticos. Fora a fidelização que a maioria dos ginásios não fazem mais e lá tem! A impressão que se tem que é que o dono não está preocupado se vai ter mais ou menos clientes. Este ginásio está abandonado. Muitos ficam por conveniência. Espero que eles atendam a tantos pedidos e a tantas reclamações e melhorem.
Experiência positiva: Relação qualidade/preço aceitável pois devemos também pensar que para haver bom ambiente, boa higienização do local e aparelhos em bom estado de conservação TODOS NÓS DEVEMOS POR ISSO ZELAR INDIVIDUALMENTE!!! Ah e tal, quem vier atrás que limpe ou arranje. Onde está a coerência? Comportamento gera comportamento!!! Para exigir devemos dar o exemplo. Talvez se fosse mais pequeno tivesse melhores condições mas é o que é. Muita gente logicamente maior dificuldade em tudo estar sempre ok, contudo, a simpatia e prestabilidade dos colaboradores ("todos eles" independentemente da função) está sempre ok, sempre disponíveis e bem dispostos onde se destaca a vossa colaboradora Vera Campos!!! Obrigado pela atenção. Valete - O mundo muda a cada gesto teu https://youtu.be/EW8b-Ab-Iko?si=opca_m8iKgcM5Zz8 "... Amor gera amor, Ódio gera ódio, E a revolução ás vezes passa por tu seres um bom pai, Um bom amigo, um bom filho, um bom Homem, UM BOM CIDADÃO, ISSO FAZ MUITA DIFERENÇA, O mundo muda a cada gesto teu..."
Experiência negativa: Não pagam os colaboradores e não desempenham um serviço digno aos seus prestadores de serviço. Pessima empresa cercada de “parceiras” nutricionais indignas.
Olá Alexandre.A equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação.Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. Estamos, diariamente, empenhados em garantir os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas.A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura!Mais uma vez, agradecemos o seu comentário, o qual teremos em consideração, procurando resolver a situação com a maior brevidade possível. Pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected] Cumprimentos!
Experiência fantástica: Tudo que preciso, bem próximo da minha casa e uma grande vantagem por ser no centro comercial sempre encontro vaga para estacionar quando vou de carro.
Olá AndersonA equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação.A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura!E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] Cumprimentos!
Experiência negativa: Me inscrevi no dia 10/10/2022 e na inscrição disseram que caso eu não quisesse continuar a treinar, deveria informar ao menos 1 mês antes do contrato completar 1 ano, ou então seria renovado automaticamente. Informei no dia 05/09, mais de 30 dias antes e ainda assim me cobraram taxa de indenização por incumprimento do contato. Pode ser só 5 euros, mas de qualquer forma isso mostra o quanto o ginásio está mais interessado no dinheiro dos alunos que na melhoria do serviço. Não recomendo e sinceramente não volto mais, já conheci inúmeras pessoas passaram pelo mesmo. Espero que mudem isso ou ao menos sejam claros quanto aos valores cobrados!
Experiência fantástica: Adoro o Ginásio, local onde me sinto bem! Ninguem me encomoda e existem alguns colaboradores, muito atenciosos!
Experiência fantástica: Melhores intrutoras de todos os ginásios que frequentei, sempre muito disponíveis e praticas, estão sempre ao nosso dispor com toda a ajuda que podem dispor e também com todo o bom humor que dá ânimo para começar o treino! Chego a ficar 3 horas no ginásio, por isso acho que dá para perceber o quanto elas são incríveis!
Olá Sílvia.A equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação.A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura!E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] Cumprimentos!
Experiência negativa: Local pequeno para tantas pessoas, pouca variedade de máquinas. Balneários pouco limpos e pouca ventilação. Exceto isso, staff simpático. Comparando com outros fitnessup de vila real por exemplo, o de vr dá 10-0
Olá Joana.A equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação.Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. Estamos, diariamente, empenhados em garantir os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas.A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura!Mais uma vez, agradecemos o seu comentário, o qual teremos em consideração, procurando resolver a situação com a maior brevidade possível. Pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected] Cumprimentos!
Experiência negativa: Não recomendo este ginásio. 1- Caso se queiram inscrever leiam o contrato, pois alguns membros dá staff mente e não é pouco e quando os forem confrontar ainda tem a lata de vos dizer que é a vossa palavra contra a deles. 2- Se já estiverem inscritos cuidado com o ajudarem os vossos amigos, pois podem ser expulsos por isso. 3- LEMBREM SE DE CANCELAR A COBRANÇA ANTES DE CANCELAR O GINÁSIO, pois eles continuam a retirar o vosso dinheiro e QUANDO FOREM CANCELAR INSISTAM QUE TEM DE SER NA HORA QUE VOCÊS LA ESTÃO, POIS SE ELES VOS DISSEREM QUE SO VAI PODER SER APÓS TAL DIA NESSE TAL DIA EM QUE FOREM CANCELAR AINDA VÃO TER DE PAGAR MAIS UMA QUINZENA. 4- Os equipamentos tem imensa falta de manutenção e quando partem demora +/-1mês e o vosso treino que espere sem falar do ar condicionado. Isto é alguma da minha insatisfação com menos de 1 ano neste ginásio, todos os relatos que aí estão passaram se comigo e com amigos meus
Experiência negativa: Já treino á quase 20 anos e frequentei inúmeros ginásios mas para mim o Fitness UP do bragaparque foi o pior que já frequentei, de longe. Tem quase sempre um cheiro bastante desagradável, quase sempre com lotação a mais para o espaço. Os balneários não devem ser limpos com muita frequência pois já os encontrei várias vezes sujos e também mal cheirosos. E recomendo lerem muito, muito bem o contrato, pois além do ano de fidelização caso não cancelem no prazo exato que eles indicam (precisamente 10 dias úteis, tentem cancelar antes dos 10 dias úteis ou depois e vejam o que eles dizem) o contrato renova automaticamente por mais 6 meses e têm que pagar os 50€ para cancelarem. Eles dificultam ao máximo o cancelamento, impondo um timing muito preciso para esse efeito. E a cadeia em si a Fitness UP o que parece realmente preocupar é com os 50€ de cancelamento e manter o cliente fidelizado... mas pelas razões erradas.
Olá Jorge.A equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação e comentário.Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. Estamos, diariamente, empenhados em garantimos os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas.Mais uma vez, agradecemos o seu comentário, o qual teremos em consideração. Caso tenha alguma sugestão adicional, pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected] Cumprimentos!
Experiência fantástica: Treino neste ginásio à 2 anos e só vejo criticas de frangos. Muito honestamente é um ótimo espaço para exercitar e o staff é super divertido e profissional. Obrigado Fitness up e obrigado staff Ps: especialmente ao juliano
Olá Guilherme.A equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação.A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura!E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] Cumprimentos!
Experiência negativa: Vários motivos me levaram a fazer essa crítica, o ginásio tem um cheiro horrível, mesmo desagradável, fedido, pois não tem quase nenhuma ventilação, dizem que quando o shopping abre o ar fica mais forte, mas não faz diferença, casa de banho não são muito limpas por vezes preferi usar a do shopping. Na hora da inscrição oferecem a possibilidade de trancar os pagamentos para férias (desde que comprovada) mas isso não é permitido pois eles podem mudar a regra sem avisar e não é quebra de contrato. Para cancelar tem que avisar com 10 dias úteis de antecedência, eu solicitei o cancelamento no dia seguinte ao pagamento mas eles irão me cobrar novamente pois o 10 dia útil cai exatamente no dia em que será descontado o próximo pagamento, o que na minha opinião não é correto, até porque tem 50€ de multa para cancelar, o que eu sabia e não estou a questionar. Enfim não indico esse ginásio de forma alguma, apesar de ter dois professores ótimos a Gleidy e Duarte Azevedo.
Olá Viviana.A equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação.Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. Estamos, diariamente, empenhados em garantir os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas.A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura!Mais uma vez, agradecemos o seu comentário, o qual teremos em consideração, procurando resolver a situação com a maior brevidade possível. Pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected] Cumprimentos!
Experiência negativa: Treino na fitness up a alguns meses no Porto e os ginásios são excelentes, mas esse em Braga é muito decepcionante. Mal cheiro, muuuito mal cheiro, banheiros sujos e o secador de cabelo aparentemente pegou fogo e não trocaram mais. Os equipamentos são escassos e sempre tem que revezar, treinar pernas é quase uma guerra, pois os rapazes sempre estão usando o equipamento de fazer agachamento (Smith) para treinar braços. E só tem esse equipamento... São inúmeras as reclamações dos alunos. Infelizmente pela taxa de cancelamento vou continuar até a data que diz no contrato, depois disso não volto nunca mais!
Olá Daniela.A equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação.Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. Estamos, diariamente, empenhados em garantir os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas.A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura!Mais uma vez, agradecemos o seu comentário, o qual teremos em consideração, procurando resolver a situação com a maior brevidade possível. Pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected] Cumprimentos!
Experiência fantástica: Muito simpáticos, no atendimento, ambiente agradável, Personal trainer muito profissional, incentiva a dar o melhor. Obrigado pessoal pela vossa disponibilidade.
Olá Liliana.A equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação.A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura!E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] Cumprimentos!
Experiência negativa: Péssimo ginásio. Na hora de ponta parece que estamos no s. João. Por vezes há 4 pessoas na fila de espera para usar uma máquina. Cheiro horrível a suor e aos canos. Muitas vezes sem ar acondicionado e fica um calor absurdo. Os instrutores não querem saber. Muitas vezes estão simplesmente a conversar, outras vêm as pessoas a fazer incorretamente os exercícios e não corrigem. Tem de ser os outros clientes a chamar atenção à pessoa que está a executar o serviço. A água fresca sai muitas com um sabor estranho e quente. Colchões já bastante gastos e poucos para a hora de ponta. para o número de pessoas que frequentam o ginásio e indespensavel não existir mais máquinas Não existe uma música animada na sala de treinos coletiva. Muitas vezes já foi efetuada reclamação ao gerente do ginásio sobre a quantidade de pessoas que frequentam ao mesmo tempo no qual ele responde "ainda bem, é sinal que as pessoas gostam de cá vir". No entanto, quem sofre são só clientes que em casa 2 passos esbarram contra alguém
Experiência positiva: Sobre o atendimento do rapaz da frente, o Juliano, foi tudo muito bem! Pessoa gentil, explicou tudo muito bem! Espero ter uma boa experiência com a academia! Até agora tudo certo( apenas 2 semanas inscrita )
Olá Débora.A equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação.A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! Estamos, diariamente, empenhados em garantimos os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas.Mais uma vez, agradecemos o seu comentário, o qual teremos em consideração, procurando resolver a situação com a maior brevidade possível. Caso tenha alguma sugestão adicional, pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected] Cumprimentos!
Experiência negativa: Péssimo. Já entrei em contato várias vezes para cancelar meu contrato e renovaram o meu contrato automaticamente, mesmo eu te do feito o pedido para não renovar. As mensalidades continuam sendo debitadas da minha conta, mesmo sem eu poder frequentar a academia porque já não moro mais na cidade e já ter falado duas vezes ao telefone e enviado e-mail. Ninguém faz absolutamente nada. Academia péssima
Olá Janaína.A equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação e comentário.Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. Estamos, diariamente, empenhados em garantir os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! Mais uma vez, agradecemos o seu comentário, o qual teremos em consideração, procurando resolver a situação com a maior brevidade possível. Pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência negativa: O atendimento é pessimo, pra não falar algo pior! Já tentei resolver questões financeiras e não fui atendido no dia, alegando que ainda não tinha caído no sistema e que o gerente (Jorge) não estava no local. Vi que ele só estaria na terça-feira de 11h a 12h. Cheguei lá no dia, me cobraram muita e ainda não fui atendido no único dia e horário que o gerente poderia atender, segundo o ginásio indica, onde o mesmo alegou estar em reunião e não poderia me atender NO ÚNICO DIA E HORÁRIO QUE ELE TEM DISPONÍVEL PARA ATENDIMENTO e ainda disse que eu teria de marcar horário para ser atendido por ele. Se fôssemos ao menos bem atendidos, ignorava o fedor, descuido de manutenção de aparelhos (que são poucos e mal consigo terminar meus treinos em alguns dias), além de ter que recorrer a outro profissional de fora para me planear os treinos e não precisar pagar mais de 200€ para ser acompanhado apenas uma hora por semana por um PT… sendo que ao entrar somos “assediados” por PTs que ficam a lutar para conseguir nos captar para sermos clientes deles… salva-se um ou outro instrutor, especialmente um mais alto que sempre tá a sorrir e não recusa ou demora ao ser chamado para auxiliar nalguma dúvida sobre exercícios (Fabio)! Ele que me mantém a frequentar lá, por que me senti respeitado como cliente.
Olá Dannilo.A equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação.Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. Estamos, diariamente, empenhados em garantir os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas.A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura!Mais uma vez, agradecemos o seu comentário, o qual teremos em consideração, procurando resolver a situação o mais breve possível. Caso tenha alguma sugestão adicional, pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected].
Experiência fantástica: Giovanni tem uma boa atenção sempre, e é muito simpático, o ginasio é bom para treinar
Olá Michelle.A equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação.A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura!E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] Cumprimentos!
Experiência positiva: Muito cheio, não há ventilação, qualquer serviço de nutrição, criação de planilha de treinos, duche e até mesmo a água para beberes tem de ser pago a parte. Os equipamentos são bons, mas não suporta a quantidade de pessoas, mesmo havendo mais 3 estúdios de aulas específicas. Sem mencionar que só há 1 sanita na casa de banho, apesar de ser um ótimo balneário
Olá MarcosA equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação e comentário.Agradecemos o seu feedback que levaremos em consideração para que possamos sempre melhorar os nossos serviços, nesse sentido encaminhamos a sua comunicação ao departamento responsável de forma a avaliar a lotação do espaço. Caso tenha alguma sugestão adicional, pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência negativa: Fitness Up Braga parque, pior atendimento que alguém pode ter para cancelar a inscrição. Quando é pra iniciar é as mil maravilhas, mas na hora de cancelar é um horror. Quando fui me inscrever levei mais 3 amigas e a funcionária (Ana) que me atendeu não falou a ninguém que teria fidelidade de 1 ano, e também não falou que pra cancelar teria que ser com 10 dias úteis da próxima faturação, muito menos que pra cancelar teria uma taxa de 50€. Acho que o mínimo que poderíamos saber era isso, mas só pensam em vender, só sabem tirar das pessoas, os funcionários de la não tem o mínimo decência. Não recomendo esse ginásio a ninguém, só querem pegar nosso dinheiro de qualquer forma, um horror.
Olá JemimaA equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação e comentário.Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. Estamos, diariamente, empenhados em garantimos os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas. Informamos que o regulamento interno do FITNESS UP, onde constam todas as normas regidas pelos contratos, encontram-se para consulta na receção de cada clube, estão descritas nos documentos de adesão e são referidos pela equipa aquando a inscrição. Mais uma vez, agradecemos o seu comentário, o qual teremos em consideração. Caso tenha alguma sugestão adicional, pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência negativa: Péssimo!!! A atendente me falou que eu poderia fazer uma suspensão contratual de 3 meses e depois retornar normalmente e quando fui fazer a tal suspensão me fala que não fazem isso. E eu só fiz a adesão por causa dessa suspensão pq estou grávida e sabia que logo eu teria que parar por um tempo.
Experiência negativa: O ginásio está sempre muito cheio e até papel para limpar os equipamentos não tem mais. O que salva esse ginásio são os profissionais.. Mais faltar papel para limpar os equipamentos e muita falta de consideração com quem paga Assim que acabar a fidelização vou para outro....
Olá Carlos.A equipa do Fitness UP Póvoa de Varzim agradece a sua avaliação e comentário.Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. Estamos, diariamente, empenhados em garantir os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! Mais uma vez, agradecemos o seu comentário, o qual teremos em consideração, procurando resolver a situação o mais breve possível. Caso tenha alguma sugestão adicional, pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência negativa: A mim ninguém me obriga a estar fidelizada numa experiência péssima! Já tinha tido uma má experiência no passado neste ginásio, voltei porque já passaram alguns anos e pela conveniência da proximidade. O atendimento, a informação e a comunicação são péssimos, só interessa fazer a inscrição rápidamente e pagar. Em três dias de acesso percebi que não me ia sentir bem ali e felizmente encontrei outro ginásio ainda mais próximo e estou muito satisfeita.
Olá Natália,A equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação e comentário.Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. Estamos, diariamente, empenhados em garantimos os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas. Caso tenha alguma sugestão adicional, pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência negativa: Lugar quente, sem ventilação, abafado, fedido e com equipamentos quebrados. A única máquina de legpress a funcionar (a outra está avariada), tinha 05 pessoas na espera as 8hr da manhã. Fuja e procure outro ginásio!
Olá Priscilla.A equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação.Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. Estamos, diariamente, empenhados em garantir os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas.A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura!Mais uma vez, agradecemos o seu comentário, o qual teremos em consideração, procurando resolver a situação com a maior brevidade possível. Pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected] Cumprimentos!
Experiência negativa: Péssimo ginásio em todos os sentidos possível! Se eu tivesse visto a avaliação desse local não teria me inscrito nesse ginásio. Muita burocracia para cancelar, e valor absurdo de multa por atrasos e por vezes por erro da própria instituição. Ainda bem que existe outros ginásios e graças a Deus sem essa fidelidade ridícula!
Olá Heloisa.A equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação e comentário.Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. Estamos, diariamente, empenhados em garantir os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas.Mais uma vez, agradecemos o seu comentário, o qual teremos em consideração. Pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected] comPode enviar o seu número telefónico e explicar a situação para entrarmos em contacto consigo de seguida.UP Cumprimentos!
Experiência positiva: Frequento o ginásio a 6 meses. A localização e o acesso são excelentes. As aulas são nota 10, em especial as de zumba, pilates e strong. O que deixa a desejar é a parte de musculação, sempre muito cheia, com poucos aparelhos.
Olá NeivaA equipa do Fitness UP Braga Parque agradece a sua avaliação e comentário. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura!E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] Cumprimentos!
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