Solinca Rio Tinto

Experiência positiva: Ginásio da cadeia Solinca e com boas condições. Já está a precisar de algumas obras. Excelentes professores para quem gosta de aulas de grupo e “sala de máquinas” bem apetrechada. Tem piscina, sauna, jacuzzi e banho turco.

Experiência fantástica: Excelente equipa de profissionais

Experiência fantástica: Excelente trabalho

Experiência fantástica: Bom

Experiência fantástica: No

Experiência negativa: Má serviço..

Experiência fantástica: Ginásio

Experiência positiva: Pouco atrativo

Experiência positiva: O ginasio do costume...

Experiência fantástica: Agradável...

Experiência fantástica: Profissionais simpáticos

Experiência fantástica: Bom ginásio

Experiência negativa: Very friendly staff, but not very professional. I had to ask them on multiple occasions to clean certain areas. There was blood on the floor of the sauna for four days, it was only cleaned after I asked them. I’ve been asked to leave the swimming pool three weekends in a row so they can host birthday parties for children, unannounced. When people step into the sauna fully clothed, without having had a shower and start watching football on their phone, out loud, the staff refuses to tell them not to which creates a completely unacceptable atmosphere. Still paying my subscription but I have no intention to go back to this gym again.

Experiência positiva:

Experiência positiva: Top

Experiência fantástica:

Experiência positiva: Good new gym

Experiência positiva: Good for work out

Experiência positiva: Execelente!

Experiência negativa: Inadmissível o estado dos balneários femininos, além de estarem constantemente sujos, cheios de água e cabelos por todo o lado (pois a equipa de limpeza não tem o número de funcionárias suficientes e necessárias para o serviço) as instalações dos chuveiros estão degradantes! Algumas nem sequer têm porta, as paredes e chão com cabelos a entupir e os respiros no teto cheios de ferrugem e bactérias. Outra questão são os cacifos que apresentam sempre lixo, cabelos e pó - o que demonstra que o seu interior nunca é limpo! Além disso alguns dos ( velhos) secadores de cabelo - os que funcionam - não funcionam sempre com ar quente. E isto é também válido para os balneários das crianças que não é suficiente para todas tomarem banho quando saem da aula e são obrigadas a esperar ao frio enquanto as outras acabam o seu banho, o mesmo acontecendo com os secadores (apenas tinham um secador a funcionar com ar quente, o outro sai frio) e isto em tempos de inverno não se admite! Todas as questões já foram abordadas na receção e são comentadas nos balneários pelas clientes na tentativa de melhorarem os serviços mas parece que não têm consideração pelos clientes e nada se resolve!

Experiência positiva: Staff da recepção TOP! Professores . Excelente disponibilidade de aulas. Na cadeia Solinca não aprecio parte dos armários dos balneários (muito pequenos) mas sobretudo a ausência de espelhos nas salas de aula. Os professores devem corrigir os alunos, claro, mas não se pode pedir que estejam atentos a 30 pessoas numa aula… não faz sentido algum. É uma questão de bom senso. A existência de espelhos ajuda e muito na correção da postura. O facto de ser possível usufruir de toda a cadeia é uma medida excelente.

Experiência positiva: A nível de espaço posso dizer que é dos melhores onde já tive, contudo perde muito pela questão da limpeza, no que toca ao balneário feminino os próprios cacifos por dentro com pó, a cheirar a mofo, deviam ser limpos todos os dias ou então pelo menos 2x por semana ( no mínimo). Em relação ao duche... O que me desagrada é realmente o facto de cheirar mal e dos montes de cabelos que se vê na calha sem dúvida ... Se limpassem bem os duches com desinfetante mesmo não tinha este cheiro (por mais perto de esgoto que esteja). Se não têm funcionários que chegue contratem... Instrutores na sala as vezes vocês têm muitos (estagiários) que uma pessoa faz alguma questão e eles não sabem responder, outras vezes a gente olha 3 e 4 juntos a falarem sem sequer irem dar uma ajuda a nós pessoas ou ate mesmo so ver se está tudo a correr bem. A nível de PT's é o que é... só conheço e vejo dois que pra mim são dos melhores... o PT Diogo Santos ( com quem partilhei espaço muitas vezes de manhã cedo e com as suas alunas) e o André Oliveira (com quem tive o privilégio de treinar e adorei). Acho que deveriam fazer um levantamento desse tipo de coisas que estão mal e tentar mudar porque o ginásio em si é bom e tem ótimas instalações mas peca pela limpeza sem dúvida que é o que mais dou valor. Obrigada

Experiência negativa: O pior dos Solincas. Sócio desde que abriu, é um ginásio que me custa frequentar. Até hoje nunca um "treinador" me fez uma pergunta excepto para uma avaliação inicial e que me venderam um serviço de nutrição; depois disso nada. Está sempre cheio para o tamanho que tem e as máquinas não chegam pois há uma de cada (excepto bicicletas e tapetes). A zona de peso livre é dominada por malta da pesada que se agarra ao equipamento e circula entre si sem dar vez a outro durante horas. Sobre o PT nem falo porque vocês já sabem... querem uma fortuna mensal por miúdos saídos do ismai há 1 ano. Ando lá porque não tenho alternativa e a que há ainda é pior... acabo por ter de pagar outro ginásio da concorrência que me fica mt fora de mão. Sobre a higiene nos balneários... Guardo para mim...

Experiência positiva: Não tem artes marciais?

Experiência negativa: Muito má experiência neste ginásio Solinca! A minha adesão aos serviços do ginásio Solinca foi um termo sem fidelizacao, associado a campanha continente, quase fui forçado a realizar adesão aos serviços adicionais de nutrição, no qual não fui bem esclarecido em relação as consultas, pois o meu entendimento foi que seriam 3 meses de adesão a nutrição, e posteriormente fui informado que seriam consultas quinzenais, fiquei muito desagradado pois não foi isso que fiquei entendido no momento da adesão. Para cancelar os serviços fui obrigado a pagar 6 consultas de nutrição quando na realidade apenas usufruí de 3 conforme tinha sido o combinado! Não tem fidelização de uma forma tentam fidelizar de outras maneiras. Cuidado com o que assinam sem ler as condições, pois o que dizem não se escreve quando se pretende rescindir. Experiência a não voltar a repetir nunca mais!!

Experiência negativa: Treinadores não fazem nada. A minha mulher estava na máquina de bicicleta e houve uma mulher em roupa de ginásio ao lado. Preferiu passar tempo no telemóvel do que em corrigir e ajudar os clientes. Em geral os treinadores só querem falar entre eles ou com clientes mulheres. É impossível receber ajuda deles. Não é muito espaçoso. Há sempre pessoas que ocupam uma máquina enquanto falam com os treinadores. Só falar.

Experiência negativa: Os equipamentos são razoáveis mas a limpeza, sobretudo, dos balneários, deixa muito a desejar. Anda por lá gente muito reles, arrogante e malcriada, que se acha no direito de insultar os outros clientes, chamando-os de porcos e outros insultos quando algo não está ao seu gosto. Parece um clube para os membros da claque dos clubes lá da terriola à volta. Não voltarei e não aconselho a ninguém, pois o mau ambiente não é oportunamente visto nem controlado por ninguém do staff. É a selva da lei do mais forte, mal educado e agressivo. Para riscar definitivamente da lista de opções.

Experiência fantástica: Ofereceram- me um voucher no meu aniversário para uma massagem Adorei e vou voltar.... Obrigada Fabiano pelo trabalho excelente!!!!

Experiência positiva: Muita falta de higiene sempre coisas avariadas professores alguns aproveitam se outros nem deveriam dar aulas mas enfim é o que á

Experiência fantástica: Ótimo e acessível, minha vó tem uma deficiência na perna e vai no ginásio todo dia sozinha sem preocupação pois é super acessível.

Experiência negativa: Ginásio horrível! Fui mal informada como é óbvio e por sua vez enganada, deviam ter vergonha. Leiam bem o contrato que assinam aqui porque eles para alem de omitir informações ainda nos induzem em erro! Ginásio sempre cheio não há uma hora que se aproveite. Piscina e jacuzzi horríveis, para além de estarem sempre cheias cheiram a lixívia e faz arder os olhos, impossível nadar sem óculos. O staff anda lá a ver a bola. Muito sinceramente? Se estão a pensar inscreverem-se num Solinca não o façam, poupem o vosso dinheiro e o vosso advogado. A única coisa que se aproveitou foi as aulas de pilates mas aulas como estas encontra-se em qualquer lado e bem mais barato.

Experiência negativa: Piscina sempre ocupada, pagamos valores absurdos dizem termos direito a piscina, banho turco, sauna e jacuzzi, mas impossivel poder aproveitar a piscina dado que estão sempre a decorrer aulas de natação, conclui se que paga se valores absurdos para estes ainda porem outras atividades pagas nos espacos q deveriam estar minimamente livres, ou apenas ocupados em determinadas alturas.

Experiência negativa: Estou a falar da Solinca Rio Tinto, é desagradável ter quer reportar a insatisfação quanto ao contrato que temos que assinar e cumprir consoante afirma, porém as obrigações são formalizadas apenas para o cliente , a empresa não cumpre como procede no ato da inscrição. Publicidade puramente enganosa, afirmaram no site, que a matrícula era gratuita, não ocorreu...ato da matrícula, fui informada que estaria a receber o estorno de parte do valor, se estivesse assiduidade de 12 dias no mês, minha frequência foi total, quando fiz a reclamação, houve uma alegação que que deveria cumprir horários a vista do contrato, observaram que cumpri 12 dias de horário, entrada e saída, conforme estabelecido??? Nenhuma desculpa, se passaram 2 meses, estou aguardando... entretanto, hoje, não cumpro mais o horário estabelecido e todas as vezes que passo 5 min o horário de minha saída, há reclamações da receção que não estou cumprir o horário e por acaso eles cumprem o que descrevem? Com referencia aos estagiários e instrutores, pouco se dirigem aos alunos, fuça muito a desejar, mais fácil ser ajudado p outros alunos... Me detenho a falar sobre a avaliação nutricional, sou uma profissional, e sei o que realmente é uma avaliação, aquilo que se diz uma avaliação , não passa de uma exposição de valores e vendas de produtos, eu não fui pesada, medida, nem informada quanto aos valores nutricionais que deveria cumprir na alimentação diária. Se isso, considera uma avaliação, eu informo que é publicidade mal elaborada, relacionada ao espaço que ocupa, mas nunca aos serviços de uma nutricionista. Espero que esta exposição sirva de experiência aos futuros clientes da Solinca . Eu, aguardo o término do contrato, vou providenciar um outro ginásio.

Experiência negativa: Péssima atenção ao cliente: os profs da sala de musculação quase nunca cumprimentam os sócios (só os amigos) não tendo iniciativa quando veêm más execuções nas máquinas. E se pedir ajuda, explicam o mínimo, dizendo que para acompanhamento personalizado tem que pagar PT(!) Atendimento da receção sofrível: não explicam nada e se lhe derem bom dia já tem sorte. A piscina está sempre ocupada e só tem horário livre quase na hora de encerramento. Paga muito por muito pouco. Muita antipatia. Não recomendo

Experiência fantástica: Esperava que fosse maior, mas leva 5 estrelas na mesma

Experiência negativa: Degradante a forma como descartaram a responsabilidade da péssima manutenção dos equipamentos, bem como a canalização existente no parque de estacionamento que verte as águas sanitárias ou da piscina sobre as viaturas estacionadas causando danos na pintura dos mesmos, correndo as mesmas, e descartam a responsabilidade remetendo para a placa que diz que não se responsabilizam por furtos ou danos nas viaturas, só que há danos e danos que supostamente seriam praticados por terceiros, mas os danos foram eles(solinca) os responsáveis, e não assumiram os prejuízos causados.,e só ao fim de 4 meses dos danos causados na minha viatura, é que procederam á reparação da canalização Pelo que só me resta a desvinculação do solinca lamentando a falta de ética dos seus responsáveis Estou a falar do solinca de rio tinto

Experiência negativa: Fui muito interessado para conhecer a oferta. Quem me atendeu foi de uma frieza e desconsideração nunca antes vista. Para saber informações foi-me pedido antes de tudo informações pessoais para marketing. Inaceitável! Depois, não soube explicar nada de jeito sobre o que oferecem (serviços etc), não ofereceu para mostrar as instalações. Horrível, horrível... Se tratam assim os potenciais clientes quanto mais os que se tornam clientes. Falta muita formação. Não é apanhar o primeiro emigrante a salário mínimo e "espetá-lo" à frente de uma recepção e "Tá bom!"

Experiência positiva: Eu gostaria de entrar, mas primeiro tenho de saber quanto é cada mês, para ver se a minha mãe deixa ir a este ginásio?

Experiência negativa: Pior ginásio que se pode frequentar, sempre lotado, poucas máquinas para o que se paga, cobram valores que não te explicam 1 mês pagas 41 euros que no outro mês pagas 44 euros, instrutores nojentos e mal educados que só andam atrás da raparigas, staff da receção muito mal educadas que não sabem esclarecer as dúvidas e muito arrogantes.

Experiência positiva: Edifício próprio, com piscina. O ginásio é um pouco confuso existe uma zona muito escura no ginásio. Ao nível de máquinas é um pouco limitado e basta um pouco maior de afluência para as máquinas mais usadas estarem sempre ocupadas. Monitores de sala raramente presentes.

Experiência fantástica: Boas instalações e bom staff

Experiência positiva: Um bom ginásio para se treinar, sozinho quanto em grupo, com equipe ótima e animados.

Experiência negativa: A experiência não foi agradável mas não quero generalizar. Tive o azar de ser atendida por uma rececionista arrogante que além de não explicar o funcionamento e as condições do ginásio (como se fosse obrigação do cliente já estar informado ou conhecer/saber como funciona), fala com o cliente como se estivesse a fazer-lhe um grande favor, ou seja, não há simpatia encarando tudo como um dado adquirido (talvez por causa da obrigatoriedade do contrato por um ano). Na sala de cardio/ musculação, das duas vezes que "tentei" ir treinar, não estava nenhum monitor presente nem sequer para explicar como se ligam as máquinas para se fazerem os exercícios. De resto, quanto às instalações, são boas. ..

Experiência positiva: Fácil acesso ... Equipamentos ótimos ...professores prestativos ... Porém alguns alunos fazem circuito em aparelhos e isso atrapalha o treino de outros alunos ...pq ficam demasiado tempo em vários aparelhos ao mesmo tempo.... P várias vezes tive q ir embora sem concluir meu treino .

Experiência positiva: Instalações novas. Professores simpáticos. Falta de acompanhamento relativamente aos objetivos que o sócio pretende... Ao fim de um ano vejo várias pessoas ainda mais gordas... Preços caros comparativamente a outros ginásios. Regras impostas nos contratos não vão de encontro aos interesses dos sócios... Muitos sócios descontentes com os preços. Recentemente o pessoal que está no atendimento tem falta de qualidade...

Experiência negativa: Para um ginásio “premium”, o perfil e atitude do staff deixa muito a desejar. Desde feedback a solicitações que nunca chegaram a ser respondidas, pagamento ao balcão em numerário, que “misteriosamente” não aparece no sistema, e é novamente cobrado em débito direto, passando pela arrogância e falta de educação de alguns colaboradores da recepção, que respondem coisas como “faça como quiser”. São solícitos e assertivos na hora de cobrarem de resto a atitude é nao querer saber. Na hora de subscrevermos serviços com custos adicionais, estão lá em força, nomeadamente os PT’s que apoiam na sala de treino, apenas para fazer venda de serviços de PT, se não estivermos interessados, desaparecem.

Experiência negativa: Infelizmente a comunicação com o departamento que trata dos contratos dos sócios são pouco eficazes. Respondem tarde e más horas aos emails... e quando o fazem não facilitam de todo as questões apresentadas! Estou muito desagradada e não voltarei a frequentar o clube Solinca.

Experiência negativa: Pouca variedade de aparelhos para musculação pelo valor que se paga…

Experiência fantástica: Só tenho a informar de forma menos positiva, os balneários de crianças um pouco pequenos para a quantidade de crianças que frequentam as aulas. Mas professores de Natação para crianças, muito bons.

Experiência negativa: É triste quando queremos cancelar a inscrição e não nos avisam que podemos cancelar em qualquer altura, só que teremos de pagar até ai fim de um ano. O que estão à espera? Que nos esqueçamos, para pagarmos mais tempo. É muito triste, o contrato ainda me faltam duas semanas para findar e dizem que já não posso. Quem escolher grupo solinca tenham cuidado, porque o cliente não interessa, o que interessa mesmo é a mensalidade

Experiência fantástica: Pessoas atenciosas e atendimento excelente. Ressalto Alexandra, uma rapariga 5 estrelas. Parabéns à empresa.

Experiência positiva: Frequento o ginasio. Tem estacionamento. Maquinas novas e com acesso a tv e internet em cada uma. Professores excelentes. O banho de turno funciona mal. Os chuveiros deitam pouca àgua e o balneário feminino cheira muitas vezes a urina porque as senhoras urinam aquando o duche. Deveriam de colocar la uma aviso para que quem faz isso se sinta pelo menos mais constrangido.

Experiência negativa: Desde ja comeco a deparar que a vossa resposta aos comentários escritos pelas pessoas que relatam factos importantes e necessários para a boa funcionalidade dos vossos ginásios que é sempre a mesma resposta...por favor!! para proprietário que se assume,como se não chega se já os seus colaboradores serem mal formados também o proprietário o é... que só sabe escrever sempre a mesma coisa...que vergonhoso!!que boa imagem que se cria..vou recomendar a todos os meus amigos e conhecidos que se pensarem em ir um ginásio...por favor..SOLINCAS não. É só aparato...mais nada.

Experiência positiva: Ginásio cheio de espaços equilibrados para utilizações diversas. Parque de estacionamento que nos faz relaxar quando pensamos em ter que estacionar o veículo para uma boa hora de desporto. A passagem da piscina até aos balneários é super desagradável face à diferenca de temperatura e humidade que se faz sentir entre as zonas.

Experiência negativa: UMA VERGONHA. Disseram me na receção quando fiz a inscrição que sr podia cancelar a fim de 1 mês se n gostasse e agora quero cancelar e dizem que n se pode pq fiz crontrato de 1 ano. So querem saber de € , nao do conforto das pessoas. Enfim, so perdem .

Experiência positiva: Boas instalações mas poucas máquinas para o pessoal que frequenta o ginásio. Para ginásio construído de raiz nesse aspeto e a nivel de piscina deixa um pouco a desejar, não se compara ao do Dragão. De resto tem o qb...

Experiência negativa: Infelizmente tive uma experiência negativa, coloquei a minha filha de 7 anos numa aula experimental de natação, sabendo o professor de antemao que ela não tinha qualquer experiência. Não sei bem o porquê de não terem sido colocadas braçadeiras, resultado: mergulhou, afligiu-se e agora nem sequer quer ouvir falar em aprender a nadar..

Experiência negativa: Ginásio com fama de bom,mas é muito ruim, limpeza dos balneários péssima, os alunos se não pagarem personal ficam perdidos nos exercícios e aparelhos, te prometem números e fundos mas depois não é bem assim ...E mesmo você pedindo para sair eles cancelam a sua entrada mas continuam te cobrando

Experiência positiva: Estupidamente agressivos no tratamento comercial com os clientes. Intransigentes. Sendo um ginásio premium com valores superiores à concorrência, podiam e deviam dar mais atenção a situações colocadas pelos clientes

Experiência fantástica: Gosto muito. Instalações modernas, cuidadas e bom serviço. Parque muito útil. Fiquei cliente

Experiência negativa: Solinca cobra mensalidade durante quase um ano,com vários pedidos de cancelamento a uma grávida tendo suspendido apenas 7 meses, com uma gravidez que normalmentw dura 9 meses. Ainda assim renovam os contratos automaticamente

Experiência negativa: Ginásio bom. Gerência com forte tendência para sacar dinheiro das mais variadas formas.

Experiência positiva: As instalações são muito boas e o curso intensivo de natação infantil ao qual recorri correu muito bem, no entanto há falta de organização, nomeadamente em relação aos funcionários da receção.

Experiência positiva: Bom! Alguns detalhes a serem modernizados.

Experiência negativa: A sala de musculação é minúscula, sem janelas, e halter máximo 38kg. Comparação Solinca Dragão tem halter 45 kg e Solinca NorteShopping tem até 50 Kg. Podemos ver ginásios domésticos menos industriais como Griffo em Gaia com halter até 70 kg. 50 Kg deveria ser padrão em todos os Solincas pois é indespensável a qualquer atleta de fisioculturismo natural na sua fase média alta de desenvolvimento muscular.

Experiência fantástica: Ginásio completo, espaçoso e serviço de bom nível

Experiência positiva: Precisam de cuidar do teto que quando chove, chove igualmente lá dentro. Ginásio com sala de musculação muito pequena comparativamente a outros solincas que frequento

Experiência negativa: O clube do solinca de Rio tinto, podia ter mais consideração pelas pessoas. Muito abusadores, tudo só para "roubarem" dinheiro as pessoas. As instalações para Novas, são muito fracas. Desilusão.

Experiência positiva: Espaço agradável, amplo, com muita luz. Equipamento atual e em muito bom estado. O estacionamento privativo é uma mais valia. O staff poderia ser mais simpático.

Experiência positiva: Ginásio! Edifício construído para o efeito, dotando todo o espaço ao fim a que se dedica! Parque de estacionamento excelente e privado, zonas amplas e com luz natural, localização excelente!

Experiência fantástica: Espaço agradável, tranquilo, com estacionamento, spa, piscina e excelentes equipamentos, aulas práticas com excelentes monitores.

Experiência fantástica: Ótimas condições e equipa 5 estrelas. Recomendo vivamente!

Experiência fantástica: Instalações de muita qualidade, espaços generosos com equipamentos de última geração

Experiência positiva: Consegues fazer as mesmas atividades, com as mesmas condições, a preços vem mais acessíveis, o staff é razoável, tirando alguns casos pontuais, que ficam acima da média.

Experiência fantástica: Ginásio com bom espaço professores sempre disponíveis máquinas actuais.

Experiência positiva: Um bom espaço, um bom ambiente.

Experiência positiva: Excelentes infra-estruturas. Design moderno. Vasta variedade de desportos. Tem parque de estacionamento. Preços caros

Experiência negativa: Poucas máquinas. Para o preço que se paga deveria ter o dobro

Experiência negativa: 45 minutos a espera de um comercial que marcou as 15.30h e nao apareceu...nao será assim que terão clientes...

Experiência positiva: Espaço limpo com bom ambiente e boa coordenação.

Experiência positiva: Caro pois quase ao lado tem o Ginásio venda nova que nível preço qualidade tá excelente

Experiência positiva: Local central , aprazível mas em que as infraestruturas e as opções de estacionamento deixam a desejar.

Experiência negativa: Pouca higiene, mau atendimento muitas vezes devido ao pouco pessoal, e muitas coisas estragadas e à espera de arranjo há meses.

Experiência positiva: Local com excelentes condições para a prática de desporto

Experiência positiva: Bom ginásio, tem um problema que é ser raro atenderem o telefone aos clientes.

Experiência fantástica: Melhor rede de sempre! porém preço elevado!

Experiência positiva: Funcionários simpáticos Espaço agradável e bem localizado Espaço com piscina

Experiência positiva: Ginásio top, porem o estacionamento está a condicionar visibilidade para quem quer sair do ginásio.

Experiência positiva: Olhem, se querem treinar, este ginásio serve

Experiência positiva: Gostei da experiência PTS simpáticos

Experiência fantástica: Ginásio completo, equipamentos novos e profissionais muito simpáticos

Experiência positiva: Adoro falta so kids club para poder treinar deixar filha la

Experiência positiva: Ginásio com boas instalações, mas serviço ao cliente com larga margem para melhorar

Experiência positiva: Espaço limpo e organizado

Experiência positiva: Bom ambiente. Staff muito profissional. Estagiárias com muito profissionalismo

Experiência positiva: Além das ofertas normais de um ginásio tem piscina e massagens.

Experiência negativa: Não entendo como é que quere. Sócios e nem Tempo têm para mostrar as instalações

Experiência fantástica: Boas condições e excelentes profissionais

Experiência fantástica: de destacar a simpatia do instrutor João Ferreira

Experiência positiva: Balneários dos meninos muito acanhados...