Solinca Alfragide

Experiência negativa: Infelizmente, a experiência no Solinca de Alfragide tem degradado imenso. Apesar do aumento recente das mensalidades, o serviço está pior: menos aulas de grupo, horários que não são cumpridos a falta dos professores sem qualquer aviso e substituição passados 20 minutos. A receção nunca sabe de nada. É inadmissível cobrarem mais por um serviço que entrega cada vez menos. Não recomendo até que a gestão resolva estes problemas organizacionais.

Experiência fantástica: Desde o staff às instalações, gosto muito

Experiência positiva: Fui treinar no domingo a este Solinca. O atendimento foi impecável, as máquinas estavam bem mantidas, oleadas, confortáveis e.t.c, deu para ter um ótimo treino. Limpeza estava boa também. Apenas aponto que os cacifos funcionam apenas para cadeados maiores, por isso se lá forem evitem levar os cadeados finos. sugeria apenas a midanca do tipo de fecho do cacifo para algo mais universal

Experiência negativa: Ginásio ok. No entanto o parque de estacionamento está aberto, acessível a qualquer pessoa pelo que é muito difícil conseguir lugar para estacionar. Já cheguei a desistir de ir ao ginásio por não ter lugar para estacionar nem no parque nem na rua. O parque deveria ser fechado, apenas acessível com o cartão do ginásio.

Experiência negativa: Acredito que deveria haver uma melhor organização em relação às toalhas, que são obrigatórias e cobradas dos sócios. Já que é uma exigência, o mínimo esperado é que estejam disponíveis sem necessidade de esperar 30 minutos . O que, aliás, não foi a primeira vez que aconteceu. Além disso, seria importante que a equipe adotasse uma postura mais cordial no atendimento.

Experiência fantástica: Muitas máquinas e várias aulas de grupo tornam este ginásio o meu preferido.

Experiência fantástica: Muito satisfeito!

Experiência negativa: Horrible service. Today I have waited for almost two hours with two kids at the reception trying to enroll them for swimming classes. The first man was super slow, I told him multiple times age of my kids+ day/hour of the classes we want. He started to fill In the form and turned out he didn’t know how to do it with a non-Portuguese passport. So he asked to wait “a couple of minutes” which then turned out to be 20, and then 40!!! The second man arrived and started serving other people although we were already waiting there for more than an hour and waiting especially for him. At last when he started to fill in the form it turned out they don’t have spots for both of my Kids ‍♀️‍♀️ haven’t met this kind of incompetence for a long time. From the very start I told age and schedule several times and they were not capable of checking and saving me at least an hour. Terrible

Experiência negativa: Fiz um contrato sem fidelização já no final da gravidez e fui informada que poderia suspender sem problema mediante apresentação de atestado médico devido ao parto. Apresentei o atestado, recebi confirmação que o meu contrato estava suspenso, E CONTINUARAM A COBRAR ME as mensalidades até eu cancelar o débito direto. Quando reclamei, recusaram-se a devolver o dinheiro. Então pedi para me cancelarem o contrato e simplesmente ignoraram o meu pedido. 5 meses mais tarde, continuo a receber sms de cobrança com o valor a crescer. Não respondem a mails nem ao telefone. É uma vergonha uma empresa da Sonae ser tão pouco profissional. Evitem este ginásio!!!

Experiência negativa: screvi-me no ginásio informando, desde o primeiro dia, que tenho duas hérnias cervicais e estava à espera de cirurgia. Disseram que teria de fazer contrato, no mínimo poderia ser de 3 meses. Fiz apenas 1 aula e no dia seguinte estava com dores fortes. Fui ao médico, recebi atestado para não praticar exercício por tempo indeterminado e enviei de imediato para o ginásio. Liguei dezenas de vezes, enviei e-mails para 3 endereços email e nunca obtive resposta. Mesmo assim, cobraram 269,98€ (frequentei apenas 1 dia) e depois mais 134,94€ mesmo já tendo enviado o atestado antes dessa cobrança. Entreguei o atestado pessoalmente, expliquei a situação e disseram que não deveriam dinheiro cobrado (na minha visão cobrado indevidamente) Falta de respeito com o cliente, ausência de resposta e foco apenas no lucro. Não recomendo a ninguém.

Experiência fantástica: Best GYM

Experiência fantástica: Ótimo Ginásio. Tem todos os equipamentos necessários para realizar um treino de musculação. Todo o pessoal é super simpático e preparado para ajudar quem precisar.

Experiência negativa: Fiz um contrato S/F querem obrigar a pagar as mensalidades quando foi logo cancelado pela falta de compromisso uma vez que os serviços nunca estão disponíveis… consulta de nutrição não é grátis para ter plano alimentar temos que pagar o nutricionista, plano de treino nunca fica disponível na aplicação quando fazemos avaliação somos bombardeados com vendas agressivas de aulas presenciais privadas. O telefone do Solinca nunca funciona qualquer assunto somos obrigados a deslocar várias vezes ao balcão, e-mail levam mais de um mês a dar resposta.

Experiência negativa: Bad value for money. Old and poorly maintained. Swimming pool OKish.

Experiência positiva: Em alguns horários fica demasiadamente cheio

Experiência fantástica: Excelente espaço

Experiência negativa: Fechei um plano e quando percebi estava sendo cobrado por outro. Ligo, envio emails e nunca sou respondida! Sempre quando consigo falar com alguma unidade se isentam da responsabilidade, literalmente entrei numa fria!!

Experiência fantástica: Ótimo lugar para treinar, ótimos funcionários, ótimas instalações e excelentes aparelhos

Experiência fantástica: Boas instalações. Professores competentes e simpáticos.

Experiência negativa: They don't care about their reputation or their clients. Never returned a monthly fee, unfairly taken through direct debit.. I was in the hospital with my child for a month and a half and provided official documents from the hospital. They said these documents were not valid for them and took a monthly fee anyway.. Exchange of correspondence, other provided documents did not lead to anything and did not appeal to their morals... They deserve to be dragged through the courts not only for material, but also moral damages.

Experiência positiva: Bom ginásio com boas instalações bem equipado

Experiência fantástica: Bom ambiente, aspecto cuidado e limpo.

Experiência fantástica: Melhor ginásio de Lisboa e arredores

Experiência negativa: Ginásio sobrelotado

Experiência positiva: Bom ginásio Mas com a quantidade de alunos acaba que superlota os aparelhos. Sem falar que apenas UM cross over, UM voador , UM leg press não chega pra um ginásio desse porte! Estacionamento?? nunca tem vaga.

Experiência negativa: Ginásio fechado após tempestade e não atualizam as informações? Por favor!!

Experiência negativa: É vergonhoso a falta de qualidade do Banho Turco e Sauna que as instalações dispõem. Se é para terem um serviço que não funciona mais valia não o terem. O banho turco não deita vapor nenhum e os sócios ficam de fato de banho a olhar uns para os outros! A sauna está a menos de 70graus e da mesma forma, é ridículo passar tempo ali sem que a sauna surta os efeitos desejados de uma sauna. Os sócios não pagam pouco por mês, os serviços são péssimos e as instalações estão em decadência e precisam de renovação e o clube não tem qualquer interesse em ter gastos para bem servir os seus socios. A única forma do banho turco funcionar é colocar água no sensor, mas o gerente do clube para além de não ter dignidade de oferecer um banho turco aos sócios que funcione, ainda tem a lata de colocar um policial à porta para impedir que os sócios levem agua para dentro do turco e ativem aquilo que deveria ativar naturalmente! É incompreensível a falta de interesse do solinca em melhorar os serviços pobres e vergonhosos que colocam á disposição dos sócios. Um cliente questiona-se o que fazem com os 60€ que pagamos todos os meses! Irei enviar fotografias ou video assim que possível. Para finalizar o solinca tem a lata de mensalmente enviarem inquéritos de satisfação aos clientes que ignoram sem fazerem quaisquer melhorias.

Experiência negativa: Sempre foi o meu ginásio de eleição, mas últimamente deixa muito a desejar. Frequento apenas a piscina e há aulas de hidroginastica com 50 ou até mais alunos quando o limite é de 35 alunos. deixam apenas uma pista para natação livre e se for necessário estão 4/5 usuários na mesma pista, tornando-se impossivel de nadar livremente e sem ondulação por parte dos alunos da outra aula. Hoje liguei 35 vezes para a recepção ninguém atendeu, o objetivo seria falar como gerente. Mau atendimento ao cliente e ainda tenho de ouvir por parte de um professor que " nós é que decidimos quantos alunos e quantas pistas livres deixamos e que é normal." questiono a qualidade da água pois a piscina não é assim tão grande para ter tantos alunos em simultâneo.. Já fiz duas reclamações no livro de reclamações e estou a aguardar resposta e ainda na tentativa de falar com o gerente.

Experiência negativa: Tem sempre equipamentos avariados, sauna ,banho turco e jacuzzi que não funcionam .. toalhas sujas, falta de estacionamento e sobrelotacão.Preço sempre a subir mesmo com contrato…uma mina de fazer dinheiro com mau serviço…0 na higiene do espaço

Experiência negativa: São tantas regras que deviam fazer um workshop só para explicar.

Experiência fantástica: Classy gym Friendly staff Helpful coaches

Experiência positiva: Muito cheio. O estacionamento é um golpe de sorte. Staff simpático e acessível. A evitar nas horas de natação.

Experiência fantástica: Estou a gostar imenso, tudo muito bem organizado e os colaboradores de um profissionalismo e simpatia excepcionais

Experiência negativa: Venho por este meio informar o meu desagrado, relativamente ao modo operandi da recepção da Solinca - Alfragide, no dia 05/12/24, dirigi-me ao colaborador da recepção, por volta das 20:15 PM, a solicitar se a minha esposa já tinha chegado a aula de Hidroginástica, uma vez que tinha um assunto de nível pessoal, para a informar. A resposta do "iluminado", tem o telemóvel, para a informar ?? Será que este individuo sabe o que significa a palavra Hidro ?? (hidro - Dicionário Online Priberam de Português), deve fazer uma pesquisa para ficar elucidado, é muito triste, uma pessoa desde calibre, estar a frente numa recepção ! Pela analogia desta empresa, os utentes quando estão dentro duma piscina, devem levar um telemóvel especial, para algum caso de emergência. Muito obrigado, pelo trato que têm para os clientes ? Façam um juízo de valores ! Melhores Cumprimentos. Hugo Marinho. P.S. Deve ser coincidência, que nas criticas depreciativas, não há uma resposta do proprietário, só nas abonatórias. Continuem assim que estão a ir pelo caminho certo!

Experiência fantástica: Solinca de Alfragide, um ginásio na Vanguarda da Saúde Mental ! As pessoas que nos recebem na receção, os instrutores, personal trainers, pessoal da limpeza, todo o staff, criam um ambiente saudável, descontraído e divertido que nos fazem voltar todos os dias. As aulas e treinos são um extra para onde somos atraídos por este conjunto de gente boa. O que faz o Ginásio são as pessoas! Parabéns

Experiência positiva: Boa atmosfera, os funcionarios mt simpaticos , só a nivel de estacionamento é que tem muito poucos lugares para o numero de clientes que tem.

Experiência fantástica: Boas instalações

Experiência negativa: I do not recommend going to this gym as they do not care about safety of the customers. I have a medical report from public hospital indicating I have intramuscular hematoma in my left leg and they rejected to put my membership on hold because the report did not mention not to exercise. They are just after membership fees and do not care about safety

Experiência positiva: Espaço do ginásio muito bom, quantidade de aparelhos boa, porém o tamanho parking é não comporta a quantidade de alunos

Experiência fantástica: Ginásio com ambientes fantástico!

Experiência negativa: O telefone e o e-mail são de enfeite

Experiência positiva: Bom para treinar.

Experiência fantástica: É melhor que os outros solinca que já estive

Experiência fantástica: Mt bom ginásio!

Experiência fantástica: Bom.

Experiência fantástica: Ginásio top!!! Pessoal 5estrelas!

Experiência positiva: Bom ginásio

Experiência fantástica: Bom mesmo

Experiência positiva: Excelentes professores de RPM

Experiência negativa: Muito mau mesmo.

Experiência positiva: Uma boa academia

Experiência fantástica: Espectáculo só visitando

Experiência fantástica: Um ginásio completo.

Experiência fantástica: Ótimos profissionais

Experiência fantástica: Local maravilhoso!

Experiência fantástica: Excelente

Experiência fantástica: Fixe

Experiência positiva: Simpático!

Experiência fantástica: Recomendo

Experiência fantástica:

Experiência fantástica: Ginásio com excelentes condições. Balneários sempre limpos. Sala de treino ampla e com muita luz. Grande diversidade de máquinas, tendo recebido agora um bom upgrade com 15 novas máquinas. Tem ainda piscina com excelentes condições e escola de natação para os mais novos, que fez toda a diferença nos meus filhos. Recomendo

Experiência negativa: Nem sei por onde começar de tão mau que este ginásio se tornou. Logo o estacionamento ou a falta dele em determinadas horas do dia, muitas vezes a sala está tão cheia que é impossível treinar, visto que todas as máquinas estão ocupadas e fica-se logo sem opções, senão perder tempo a aguardar a vez, o que acho ridículo. Não queria ser ofensivo nem coisa que valha, mas o Spa mais parece um centro de geriatria tal é a quantidade pessoas seniores durante o dia, tornando-se impossível fazer dele uso a não ser em horas tardias. Já para não falar na prestação, que para além de cara e seres mal servido, ainda és obrigado a pagar quinzenalmente. Já desisti e não volto a pôr lá os cotos. Não recomendo. Fitness Hut estou a caminho.

Experiência fantástica: Ginásio TOP! O staff é brutal e tem um ambiente super tranquilo e familiar, com aulas de grupo e instrutores brutais! Equipa de limpeza sempre preocupado em manter tudo limpo. Recomendo!

Experiência negativa: Me indicaram esse ginásio, mas antes vim ler os comentários e para além de outras críticas citam que não atendem o telefone, então deixo cá minha 1.ª insatisfação liguei 4x para ter informações e ninguém atendeu, irei lá pessoalmente para ver o espaço e condições e volto para deixar os demais comentários.

Experiência negativa: Solinca, o PIOR GINÁSIO de sempre!! Vê-se bem quem gere-SONAE- onde as pessoas consumidoras são números apenas. Atenção, mas o Solinca é um ÓPTIMO ginásio para quem vai apenas lá mostrar o outfit, para quem fica calado e não se manifesta por más condições e profissionais poucos éticos. Porque aqueles que treinam levando o corpo ao limite, que reclamam pela falta de transparência nos pagamentos e contratos, que manifestam o que acham que poderia melhorar, que não concordam com a falta de ética e profissionalismos, recebem uma carta de exclusão porque eles não admitem liberdade de expressão. Cuidado com o que nem tudo o que é ouro brilha muitas vezes é lama. E "compra-vos" pelas campanhas ilusórias p manter todo o monopólio. Agradeço a frase "Livrai-nos do mal, Amém", porqueem espaço de um mês outro ginásio mostrou o que o Solinca não demonstrou em 5 meses de posse do antigo Kalorias... É pena o Google não permitir dar estrelas negativas... (se bem que 4 tb acaba com o score )

Experiência negativa: Realmente. Acabei de fazer um plano com fidelizacao, achei que seria melhor, mas me enganei. Já liguei 23 vezes e continuo a ligar, pois deixei meus documentos e fones no balcão, e ninguém atende, estou no trabalho e só passo lá amanhã. Ficam 2 pessoas a porta e 1 na salinha pra que? Se não atendem.

Experiência fantástica: Ginásio muito bem situado e com ótimas condições, o ambiente é muito bom, tem uma grande e boa variedade de aulas de grupo e o pessoal do staff é sempre bastante simpático e está sempre lá quando preciso de ajuda o que dá vontade de vir treinar todos os dias

Experiência positiva: Gosto de frequentar o ginásio, pessoal é simpático , mas todos os dias sem excepção perco do pouco tempo que tenho para treinar a tentar estacionar. Da vontade de voltar para trás. Cheguei a estar 20 min para estacionar hoje. 20 min para quem vai com o tempo ja reduzido é imenso. É uma zona industrial, o estacionamento no exterior é nulo. E para deixar o carro no alegro e ir a pé, procuro outro ginásio. É o unico fator que por vezes penso em procurar outro ginásio.

Experiência fantástica: Ginásio com muito bom ambiente, qualidade em todos os serviços que presta, máquinas de muito boa qualidade, com uma boa organização e muito boas condições, o staf é dedicado e atencioso, preocupam se com cada um dos seus sócios, ajudam em tudo o que é preciso. Recomendo, ginásio de enorme qualidade.

Experiência negativa: Nunca atendem o telefone . Fui sócia vários anos com a minha família . Após problema de saúde , com o relatório de uma RM a atestar 2 hérnias não foi motivo para cancelamento . É vergonhoso ! Só pensam em dinheiro . Os PT’s só querem conversa e pouco acompanham , querem é clientes para serviço de PT . Não recomendo mesmo nada .

Experiência negativa: Tentei ligar várias vezes e quando atenderam o telefone depois de dias a tentar disseram que não podem passar valores por telefone tem que ser pessoalmente, já se encontra uma barreira só tentar se inscrever ao ginásio /ou seja mesmo que não nos interesse temos que perder tempo ir lá sem saber os valores antecipado.

Experiência fantástica: Ginásio 5 estrelas! Melhores máquinas, instrutores muito bons e muito atenciosos! Recomendo a 100%!

Experiência positiva: Excelente local para treino.

Experiência fantástica: Boa tarde, paguei o acréscimo de taxa para poder marcar as aulas com mais antecedência e só consegui fazer uma vez. Agora a aplicação diz me que estou bloqueada por 14 dias!!!!!!! Porquê? Eu até aceito as regras mas podem explicar porque ou atencer o telefone. Grata

Experiência negativa: Os duches não têm boa pressão, e estão direcionados para a parede na sua maioria. Para se tomar banho tem que se utilizar os duches das "crianças" que não têm têm apoio de chuveiro. Só existe uma máquina para fazer "puxada alta" de braços, e que está sempre ocupada por pessoas que fazem várias séries, e ficam meia hora a utilizar o mesmo equipamento. Os funcionários da limpeza, utilizam um detergente muito forte ou em grande quantidade, e vão limpar as máquinas na altura em que se está utilizar os mesmos, e o cheiro é tão intenso que ficamos indispostos, tendo que abandonar aquela secção.

Experiência fantástica: Clube muito bem situado, Staff muito simpático e bastante compreensível, vasta diversificação de máquinas e espaço muito agradável com boa luminosidade

Experiência negativa: Solica linda a velha,tem funcionário que realmente não sabe trabalhar com o público.hoje 26/03/2024logo de manhã às 7.50 o rapaz que estava na sala abordou me a dizer que eu não podia está com minha filha de 09anos a dizer que ali não era uma creche,falei quando terminar vou sair ,ele disse se vc não sair agora vou levar ela para a recepção,fico a pensar e assim que aborda um cliente.e

Experiência negativa: Estacionamento é praticamente inexistente! Ginásio de difícil acesso. Se não chegar com 5 minutos de antecedência… recebemos punição! Punição que é a suspensão do uso do aplicativo por SEIS DIAS!!! Caso isso ocorra pela 2ª vez a suspensão será de 1 MÊS!!! E na 3ª vez a suspensão será PERMANENTE!!! Ou seja, o aluno perde o direito de agendar sua aula, pq não chegou ANTES da hora…. Abuso total! Inacreditável! E obviamente qdo se faz a a inscrição não avisam sobre a punição!

Experiência negativa: Os ginásios Solinca recusam-se a prestar informação de preços por e-mail ou telefone. Obrigam a pessoa a deslocar-se fisicamente às suas instalações para saber os preços dos ginásios, o que só pode ter como objectivo pressionar a pessoa a tomar uma decisão sem ponderar. É desonesto e estamos em 2024: 99,99% dos negócios são minimamente honestos e têm os preços publicados. Para além disso, a Lei diz que: "Indicação do preço dos serviços Os preços de toda a prestação de serviços, seja qual for a sua natureza, devem constar de listas ou cartazes afixados, de forma visível, no lugar onde os serviços são propostos ou prestados ao consumidor." Os preços não estão publicados no lugar onde os serviços são propostos, a Internet, nem no espaço físico do ginásio. "A não afixação dos preços constitui infração de natureza contraordenacional, que é punível, nos termos do Decreto-Lei já referido, com coimas de 249,40 a 3.740,98 euros, no caso de pessoal singular e de 2.493,99 a 29.927,87 euros, no caso de pessoa coletiva." Tive de deslocar-me fisicamente a um dos ginásios, com sacrifício pessoal, para obter uma simples explicação que preços que podia ter sido dada por e-mail ou telefone.

Experiência negativa: Continua haver problemas com o atendimento telefónico. Mas ninguém resolve a situação? Se têm muito q fazer as outras pessoas também e necessitam de ser atendidas com celeridade e não passarem horas ao telefone sem atenderem. Enfim bem fala a dona da Sonae dando lições de moral...

Experiência positiva: Muito complicado para estacionar ao final do dia, de tal modo que é usual desistir das aulas e voltar para trás (até porque as políticas do ginásio sancionam quem não der entrada no ginásio 10 minutos antes da aula, bloqueando a marcação de aulas na app, que já de si funciona mal, salvo pagamento extra para desbloquear). Podiam melhorar as instalações. Insistem na fidelização renovada. Para quem faz aulas, não recomendo o Solinca.

Experiência fantástica: Bom ambiente, bons instrutores, oferta variada de actividades. Higiene impecável.

Experiência fantástica: Adoro este ginásio 5⭐️

Experiência positiva: Ginásio localizado em Carnaxide (apesar de ser conhecido como Solinca Alfragide). Possui piscina (16m), sauna, jacuzzi, banho turco, sala de exercícios, estúdios para aulas de grupo e parque de estacionamento. A sala de exercícios possui muita luz natural, os balneários costumam estar sempre limpos, chuveiros sempre com água quente disponível e gel de duche. Costuma haver sempre alguém para caso necessário dar suporte aos seus exercícios mas em número insuficiente nas horas de maior fluxo de pessoas ao ginásio. No geral é um ginásio com excelentes condições a única parte que me desagrada é a política de fidelização, os contratos tem fidelização de um ano e renovam-se automaticamente deixando os clientes sempre fidelizados e esta auto-renovação nem sempre é bem explicada aos clientes.

Experiência positiva: É um ginásio bom. Tem vários tipos de máquinas e tipos de aulas. Também tem uma área de spa e uma área de natação com uma piscina de 16 metros em que as crianças podem ter aulas de natação. Tem banho turco, sauna e jacuzzi. O ginásio tem estacionamento grátis mas que em alguns dias, pode ficar completo.

Experiência fantástica: Gosto muito do Ginásio é como se fosse uma segunda casa pra mim ✨ equipe excelente

Experiência negativa: Preciso de entender como o proprietário deste ginásio gasta dinheiro em publicidade televisiva e não gasta dinheiro no staff, para começar ninguém atende os telefonemas, a informação que têm no site é pouquechinha e depois uma vez atribuída um agente comercial nunca somos contactados, e tentei contactar e nada. Se tinha vontade de me inscrever? Tinha mas perdi-a completamente.

Experiência positiva: No geral é um sítio agradável para se treinar. Tem boas aulas. O staff é acessível e simpático.

Experiência fantástica: Um Ginásio super Agradável, luz natural, boas salas, aulas de grupo Les Mills. O staff sempre é muito amigável, às instalações sanitárias/ balneários, estão sempre limpas . Altamente Recomendável

Experiência negativa: Staff atencioso mas quando estamos descalços mudam . Não sei porque que não se pode bater no saco descalço , tem uma panca com pessoas descalças . Estava a fazer agachamento e prefiro descalço começaram a mandar vir . Ao bater no saco com tennis e danificar o próprio saco . Deviam mudar essa regra em certos exercícios . Em todos os solincas podemos estar descalços em certos exercícios e sacos ( luniar ,oeiras ) e nunca me diceram nada .

Experiência fantástica: Execelentes profissionais , limpeza 5 estrelas, andam sempre a limpar , estou muito satisfeita com este ginasio. Estou numa situação complicada e tenho recebido apoio de todos os profissionais e secretariado deste ginásio. Depois de 1 ano continuo com a mesma opinião, desde a limpeza ao staff e ao PTs tudo espetacular

Experiência fantástica: Ótimo lugar para exercitar. É ótimo preço

Experiência negativa: Nunca atendem o telefone. Nem sei por que razão disponibilizam um número de telefone se nunca estão dispostos a atender. Liguei mais de 15 vezes. É lamentável.

Experiência negativa: Quando fizerem uma publicidade com um flyer enorme no supermercado Continente informando ter 50% de desconto na mensalidade, sejam mais específicos e honestos com as pessoas que trabalham! Mencionem também que essa promoção só é válida até um certo horário do dia! Ou seja, o horário que as pessoas estão trabalhando!! Até as 18:00 da tarde!! Vocês acham que vão ter argumento suficiente para fazer eu mudar de ideia fazendo eu for até o ginásio para vocês me dizerem isso? VOCÊS NÃO TÊM! Sejam melhores, quando fizer o contato via SMS não fica com esse papinho “as condições você precisa vir até aqui para saber” Não tem como não ficar revoltado com uma empresa dessa que faz uma propagandas enganosa, fazendo as pessoas perderem tempo!

Experiência positiva: Acho péssimo a forma que somos obrigados a esperar nossos filhos enquanto fazem aula de natação. Nao existe um lugar minimamente preparado para nós. Ficamos na chuva ao relento, olhando pelo vidro IMUNDO.

Experiência negativa: Aumentaram-me pelo menos 2 vezes o montante debitado e, por alguma razão, não podia rescindir do contrato. Obrigam as pessoas a ficar presas a contratos ridículos que renovam de 6 em 6 meses

Experiência negativa: Impossível pedir qualquer tipo de informações, ou fazer algum tipo de esclarecimentos sobre quer a minha inscrição como a aplicação. Em dois dias liguei 20 vezes sem que ninguém respondesse.

Experiência negativa: Péssimo serviço. Tenho o acesso à aplicação bloqueado (ao qual tenho direito por ter todas as quotas em dia) e exigem que pague 2 euros para desbloquear pelo simples motivo de ter chegado 4 minutos antes da hora do início da aula que tinha agendado e não 5 minutos antes. Vergonhoso, ilegítimo.

Experiência negativa: Tinha interesse em natação para o meu filho e ginásio para o marido, mas eles não passam informações por telefone. Entrei em contato por sms com um número indicado no site, tbm não dão informações, somente indo até lá, em qual século estamos que não se consegue resolver as coisas pelo telefone, e-mail, SMS? Só queria informações suficientes pra saber se vai bater o horário da natação com os horários das aulas escolares, se não desse não perderia meu tempo indo até lá! Mas desisti, infelizmente estão muito atrasados com a forma de abordagem a clientes novos.

Experiência negativa: Ando na natação com a minha filha, a piscina é boa mas demasiado fria para crianças pequenas (a minha tem 2 anos), a professora é muito fraca e praticamente é uma aula "livre" porque praticamente não dá instruções durante a aula inteira. Pago uma mensalidade para isto... já houve várias queixas mas a gerência nada faz.