Meliá Ria Hotel & Spa

Experiência fantástica: Excelente serviço e simpatia

Experiência positiva: Fui al spa. Muy pequeño y caro.

Experiência positiva: Fiquei no quatro premium, num hotel 4estrelas , a consola do ar condicionado estava partida , não tinha banheira , mas estava na descrição do quarto. A cama não é uma king sinze. Fica muito aquém de um quatro premium. Janela muito pequena sem varanda. Demasiado tempo de espera para o check- in. Jantar à la carte apresenta poucas opções , mas os pratos que apresenta são saborosos , é impensável colocar água "filtrada" para o cliente e cobrar dinheiro por isso. Pequeno-almoço não excelente, mas acima do razoável. Almoço em regime buffet não tinha muitas opções, mas o que tinha estava saboroso .

Experiência positiva: Belle hotel, bien situé. La ligne de chemin de fer à proximité peut être un inconvénient si on laisse la fenêtre ouverte. Et salle du petit déjeuner bruyante si vous tombez pendant un séminaire! Mais nous conseillons.

Experiência fantástica: Great rooms and Service. Location, Near the Train Station, is very combinient, on the other hand, in some rooms you hear a Bit the passsing Trains.

Experiência fantástica: Best hotel I’ve ever stayed at. Wanna know THE most important thing about this Hotel? The room was not doused in any toxic and hormone disrupting perfume and cleaning chemical smells. They are Environmentally Conscious and I appreciate their providing comfort and ease to travelers. The bed was comfortable the staff was friendly and helpful. We had a great visit in Aveiro.

Experiência negativa: Experiência a não repetir! Quartos extremamente quentes sem possibilidade de ligar ar condicionado nem abrir janelas. Isto com um bébé de 6 meses no quarto. Quarto com temperatura noturna de 26/27 graus.

Experiência fantástica: Visita em contexto de conferência. É um espaço excelente.

Experiência fantástica: Muito bom

Experiência fantástica: As salas de reunião são confortáveis e o almoço serviço muito bom.

Experiência positiva: Buena ubicación, servicio atento

Experiência positiva: 昼食だけですが美味しかったです。立派なデザートでした。

Experiência fantástica: Simpatia e cordialidade no atendimento

Experiência fantástica: Espectacular hotel, con habitaciones espaciosas y cómodas! Ordenado y limpio. El desayuno está bastante variado y bueno! El restaurante por la noche ofrece variedades y excelentes comidas

Experiência fantástica: Μαγεία .......

Experiência negativa: 4* e se quiser ir aí ginásio tem de pagar extra de 15€ e ainda fazer reserva antecipada! Despropositado para o nível do hotel.

Experiência fantástica: Tudo muito bom, quarto impecavel, tudo limpo, comida boa e funcionários muito simpaticos. Recomendo

Experiência positiva: Excelente atendimento , café da manhã maravilhoso com doces portugueses e pães deliciosos !

Experiência positiva: מיקום מצויין. חדרים סבירים. ארוחת בוקר טובה מאוד, חסרים ירקות אבל ביקשנו וקיבלנו ירקות ביד נדיבה. מומלץ. תמורה טובה לכסף.

Experiência fantástica: Todo el hotel nos encantó, muy buena atención en recepción, la habitación estupenda, las vistas a la ría muy bonita!!! Tienen un pequeño Spa, que nos vino de maravilla para relajarnos del viaje. El restaurante magnífico, todo exquisito, de noche y en el desayuno unos buffets extraordinarios. La verdad quedamos muy contentos con todo, para volver!!!

Experiência fantástica: Duas noites alojados neste belíssimo hotel foi essencial para o descanso merecido e retempero de energias quando se pretende ver e absorver em pormenor tudo o que Aveiro e arredores têm de belo e culturalmente interessante. Das áreas comuns destacam-se grandes espaços e uma decoração contemporânea e elegante. Os quartos proporcionam ao hospede todo o conforto e bem estar uma vez que disponibiliza ali tudo o que ele necessita. Os pequenos almoços são variados e muito ricos satisfazendo os gostos mais exigentes. Ainda houve tempo para um mergulho na piscina do hotel e uns relaxantes minutos no spa. Uma referência muito especial a todos os colaboradores do hotel, nas suas diferentes áreas, pelo serviço desenvolvido, em que a competência e simpatia eram patentes em todas as suas ações. Estadia de 22 a 24set2023 Quartos: Com todo o conforto que se exige nesta tipologia e categoria de hotel. Casa de banho moderna, extremamente limpa e com todos os items de qualidade superior necessários à higiene do hospede. Acessibilidade a pé: Edificado no limite de um dos braços da Ria (único artificial construído para servir a antiga fábrica), este hotel está muitíssimo próximo do centro de Aveiro, em que a deslocação até lá se faz, por via pedonal, ao longo da ria numa das melhores e modernas zonas residenciais.

Experiência fantástica: Excelente servicio y ubicación estupenda, buenas instalaciones Atividades próximas: Cerca del comercio y canales náuticos

Experiência positiva: L'hôtel est très bien situé avec l'avantage d'avoir un grand parking public gratuit juste devant ! Les collaborateurs sont très sympathiques et serviables mais nous avons pris une suite familiale mais je n'ai rien trouvé d'extraordinaire pour un hotêl 4* ! J'ai été aussi un peu deçue par le petit déjeuner, pas beaucoup de variété, qualité moyenne, je suis passée par des hôtels qui proposent beaucoup mieux. Il y avait beaucoup de monde et ils avaient du mal à suivre le rythme

Experiência positiva: Muito bom hotel, desde a localização, o staff atencioso, limpeza, pequeno almoço top. Fazia anos e sem nada dizer (através do CC) colocaram um espumante, bolo, velas e fósforos... Espetacular... Pequeno almoço muito bom...Aconselho e a repetir... Quartos: Espaçosos, limpos e com tudo o que faz falta...

Experiência fantástica: O Hotel é excelente, num local lindo, encantador. Quartos limpos, confortáveis, excelente café da manhã e o atendimento é fantástico. Fomos super bem recepcionados pela Margarida, que fez no check in e check out. Super gentil e preparada para encantar o hóspede. Atividades próximas: Há um ponto de “moliceiros” (como são chamadas as gôndolas na cidade) praticamente dentro da área hotel. Não deixem de fazer esse passeio. . Restaurantes e cafés estão bem próximos, dá para fazer tudo a pé.

Experiência negativa: Mon expérience a été très décevante. Nous sommes arrivés à 16h, mais notre chambre n'était pas prête, et nous avons dû attendre 40 minutes pour qu'elle soit préparée. De plus, le spa était payant en supplément, ce qui ne correspond pas à un hôtel 4 étoiles, d'autant plus que les tarifs étaient élevés, avec 12€ pour l'accès et 4,50€ pour un bonnet de bain ! Les cours de natation dans la piscine étaient bruyants à cause des enfants, ce qui a laissé penser que l'endroit ressemblait plus à une piscine municipale qu'à un hôtel. Cependant, la dame de l'accueil du spa était très accueillante et sympathique, ce qui était un point positif. En résumé, je ne recommande pas cet établissement.

Experiência fantástica: Hotel fantástico, el lugar increíble, muy buena la cocina, desayuno super. No he probado el spa, pero si es de la calidad que el resto del hotel tendré que probarlo la próxima vez.

Experiência negativa: Très mauvaise expérience.. Arrivé a 16h, nous sommes arrivés dans la chambre sans que les lits ne soient préparés, nous avons dû attendre 40 minutes, que quelqu’un vienne les faire ! Le spa, est PAYANT !! En EXTRA, ce qui n’est pas du tout digne d’un 4 étoiles !! D’autant + qu’il es super cher ! 12€ + le bonnet de bain a 4,50€ !! Très très déçu. Des cours de natation sont présents dans la piscine avec des enfants qui font du coup énormément de bruit .. Est ce un hôtel ou une piscine municipale !!! Cependant, la personne à l’accueil du SPA était quant à elle très accueillante et très sympathique, sûrement la seule personne aimable de l’hôtel .. Merci à elle ! Je ne recommande donc pas cet endroit !

Experiência fantástica: Prima hotel: rustige locatie, prima kamers en zeer goed ontbijt. Misschien een beetje duur tov andere hotels in deze stad.

Experiência fantástica: Gostei imenso de tudo, o meu único senão é o chuveiro. Na minha opinião, as torneiras deviam de indicar para o de girar para quente ou frio, e são bastante difíceis de conseguir a temperatura certa. Assim como o chuveiro de cima tem pouca pressão.

Experiência fantástica: Todo muy bonito, y el personal súper atento..volveremos sin duda..

Experiência positiva: Me alojé hace dos semanas por trabajo. El hotel está muy bien y bastante bien ubicado, con zonas alrededor para aparcar sin problema. Lo único me sorprendió que no hubiese enchufes en el baño. Me lo solucionaron muy rápido prestando una alargadera. Pero sería algo a mejorar. Y el secador que hay se calienta enseguida y deja de funcionar. Nos pasó a varias compañeras, a tener en cuenta también. El personal es muy amable y atento.

Experiência fantástica: Me encantó este hotel. Hicimos una escapada a Aveiro y nos hospedamos en este hotel. Por fuera puede parecer un poco feo pero por dentro es moderno, limpio y el personal muy agradable. El entorno en el que está ubicado, es precioso. Hay una especie de estanque artificial hasta el que llegan los moliceiros. Muy agradable para caminar por la mañana, o por el atardecer. La habitación muy limpia y espaciosa y la cama es enorme! Y muy cómoda. Además, permiten mascotas! Y para nosotros esto es fundamental puesto que siempre viajamos con nuestro peludo. Algo más que destacar?? El buffet! Y los pasteis de nata! Muy ricos! Y la comida muy rica en general. Repetiremos sin duda. Atividades próximas: Aconsejo pasear en los Moliceiros (quizás lo estoy escribiendo mal) pero we trata de esas embarcaciones tan pintorescas que surcan los canales de Aveiro. Segurança: Está en una zona segura, quizás muy tranquila y puede dar "mala espina" por la noche, pero nada que ver. Muy seguro.

Experiência positiva: Hotel bem localizado, com quartos grandes e uma ótima vista mas com algumas falhas em termos de serviço (sobretudo quando comparado com outros hotéis Meliá): Não dispunha de restaurante em funcionamento e a alternativa encontrada apenas tinha disponibilidade para jantares a partir das 21h30. Na zona mais próxima do hotel também não dispõe de muitas opções. Horário do pequeno almoço um pouco curto (até às 10h) para quem está de férias. Pequeno almoço variado mas com número limitado de mesas (hóspedes têm que aguardar que outros saiam) e numa sala localizada junto ao lobby e com uma luminosidade pouco agradável. Problema com a máquina de café disponibilizada para o pequeno almoço: uma máquina pequena de uso doméstico (deltaQ), não adequada ao elevado número de cafés tirados, ficando sucessivamente bloqueada. Elevadores do hotel utilizados também como elevadores de serviço (para transporte de mobiliário e de máquinas) o que em determinado momento dificultou imenso o acesso ao piso do quarto e à receção. Armários do quarto pretos e sem iluminação suficente o que não permite ver bem o que se encontra no seu interior. A cama de casal é um pouco desconfortável porque utiliza dois colchões individuais, criando uma prega a meio da cama que é um pouco incomodativa. Faltaram alguns itens como chinelos de quarto ou toalhas em número suficiente mas rapidamente o serviço de quartos providenciou estes produtos.

Experiência positiva: Uno de los mejores sitios para ubicarse unos días en Aveiro. Muy destacable la limpieza de todas sus instalaciones, atención de TODO el personal y calidad de la comida buffet. Por poner algunas pegas, mejoraría los colchones y almohadas de las habitaciones muy blandos, las cuales ya se les notan los años al igual que los baños y sanitarios. El parking aún siendo de pago (10€/día) no pudimos usarlo ni un día, siempre estaba a tope. Tuvimos que dejar el coche en un explanada en frente. Hay solo 2 ascensores para todo el hotel, y más de una mañana tuvimos que bajar desde el tercero con un carrito de bebe por las escaleras por las esperas, venían siempre llenos. Todo esto será por la temporada, pero no es justificable. Y por último la piscina con spa también es algo cara para lo que es... Recomendable? Si lo recomendaría por la atención de todo el personal, la limpieza y la comida. Quartos: Limpias, pero deberían actualizarse, no están muy acordes al resto de edifico Atividades próximas: Paseos en barca. Alimentos e bebidas: De mucha calidad. Eso sí, la botella de agua a 4,25€ en el buffet.

Experiência positiva: Só utilizei as salas de conferencias para determinadas reuniões, posso dizer que não estão no melhor estado. Tem muita filtração e a água da chuva por vezes entra nas salas pelo teto. Além disso as instalações estão um pouco deterioradas e faltas de cuidado.

Experiência positiva: Super céntrico! Lindas vistas! Personal super amable. Habitaciones cómodas. Buen hotel!

Experiência positiva: Buena atención personal, de recepción y los camareros La comida tipo buffet podía ser mejorable

Experiência fantástica: El hotel está muy bien. Rodeado de agua del canal. Desayuno fantástico. Aunque esta a unos 10 minutos andando del centro merece la pena. Las habitaciones normales, aunque las vistas a la ría merecen la pena.

Experiência negativa: Vergonha o que fizeram com os carregamentos dos carros ! Vão perder clientes por causa disso certamente !

Experiência positiva: Nous sommes restés seulement qu'une seule nuit, mais nous avons aimé le petit déjeuner la machine a pancakes m'a agréablement suprise, ainsique le miel. l'accueil était formidable, Très bel hôtel, de plus qui accepte les chiens un peu cher (25€)très beau cadeau de bienvenue pour celui-ci. Nous n'avons pas pu profiterai de la piscine ,une autre fois peut être Quartos: Bons produits de toilettes, Bravo pour l'environnement,je trouve plus pratique les flacons pompes Acessibilidade a pé: J'aime beaucoup car j'ai pu promener mon petit chien aux alentours de l'hôtel toute en sécurité

Experiência fantástica: Hotel com maravilhosa localização, numa cidade que me surpreendeu muito pela positiva. Na ponta da Ria de Aveiro, o edifício parece ficar dentro dela. A cidade é vibrante, com imensa tradição e comércio. A poucas centenas de metros fica também o centro comercial Forum Aveiro com zonas interiores e exteriores e boas lojas. É possível passar horas a fazer passeios pedestres, passear até à Foz nas barcas, visitar as salinas, etc. Muita variedade de restauração. É obrigatório provar as tripas de Aveiro e os Ovos Moles, claro. Excelente staff, quarto impecável. E o circuito termal é o SPA do hotel é muito bom. Escapadinha de fim-de-semana fantástica!

Experiência negativa: Pedí unas sardinas y por 8€ pensaba que vendrían unas cuantas al menos pero no, literalmente sacan una sola sardina…

Experiência fantástica: Excelente localização, bonito edifício, ladeado por um braço da ria, onde é visível ver os moliceiros a passar, tem também o edifício de antiga fabrica de cerâmica, cuidada. Possui um parque estacionamento privado por 9 €, ou então grátis próximo do hotel (com piso térreo). Os quartos são limpos, amplos, com. Oferta de água mineral e ainda o doce tipico de Aveiro. Staff simpático e prestável. Podemos ususfruir do percurso de águas durante 1 hora grátis. Excelente pequeno almoço, variado e tudo de boa qualidade.

Experiência fantástica: Apenas estive nos auditórios, mas a receção e os espaços são fantásticos.

Experiência fantástica: Um dia fantástico, único na temática atribuída, graças à APEGAC.

Experiência fantástica: Agradável, confortável,muito bem decorado (Natal), bons quartos. Muito bom atendimento. Gostei muito da localização. Bom pequeno almoço. Uma máquina que faz panquecas. Tínhamos um problema com a janela, mudaram-nos logo de quarto. Boa piscina com um bom e divertido,percurso de água. Menos bom: as almofadas, muitas festas e a água da piscina podia estar ligeiramente mais aquecida. Acessibilidade a pé: Muito perto do centro. Vai-se sempre ao longo de um canal da ria, rodeado de relvados e jardins.

Experiência positiva: A cama poderia ser mais confortável pelo nível do Hotel. Além disso o restaurante a noite só com reserva e nao servem o menu no bar

Experiência positiva: Bem localizado, muito movimentado e agradável Atividades próximas: Viagem de moliceiro na ria

Experiência fantástica: Depois de dois percalços em que na casa de banho a água saía por todo lado menos pelo chuveiro, e por faltar a champanhe (que nos justificaram com o facto de não ficar quente enquanto os hóspedes não viessem). Em contra partida o jantar foi top, o pequeno almoço melhor ainda! Simpatia das funcionárias durante o jantar foi maravilhosa. Aconselho!

Experiência fantástica: Hotel em Aveiro com ótima localização, está perto de tudo e tem um grande parque de estacionamento gratuito mesmo ao lado. Gostei do serviço. Os quartos são muito muito bons. O pequeno almoço é top sendo que a vista desse espaço de restaurante é fantástica (partilho fotografia da vista).

Experiência positiva: A localização é soberba sem dúvida, a piscina é óptima, o restaurante também não temos nada apontar. Quanto a estadia em si depois de termos estado em outras unidades do grupo Meliá a experiência não foi de todo a melhor, era a nossa noite de núpcias e o quarto atribuído não correspondeu minimamente as espectativas. Para o valor alto pago pelo pacote um quarto com vista ria era o mínimo!!

Experiência negativa: Imaginem chegar em hotel desta categoria e ter fila para chek in? Bom, ok, pode acontecer. Chegou um grupo, uma enorme família. O difícil foi esperar mais de 30 minutos para ser atendido. Massss, vamos lá! Nada de pressa! Precisamos já neste momento deixar o horario que queríamos tomar o cafe da manhã, apesar de ser servido das 7 as 10. Marcamos as 9. Chegamos ao quarto ( adaptado) ,tudo ok. Limpeza, organização. O detalhe é que nao pedimos quarto adaptado e nem fomos questionados se queríamos ou não. A janela não fechava perfeitamente e com isto sentíamos o vento frio da noite. Tudo bem, cobrimos a cabeça. A conversa interminável dos patinhos na lagoa ( vista maravilhosa do quarto) durou a noite inteira. Estes bichinhos não dormem? Chegamos pontualmente para o café da manhã e a atendente brava indicou nossa mesa. Aí voce pensa: vou tomar um cafe da manhã com vista para o lago, tranquila. Inocente! Imagina um mercado barulhento, lotado. Salão pequeno para o número de pessoas. Um tumulto!!! Ué, mas e o horário militar que agendamos? Não seria para uma logistica que tornasse o café confortável para os hospedes? Presunto meloso, já sem condicões de consumo. Copos sujos, jogos americanos saiam de uma mesa e iam para outra ,até manchados. Sim gente, é um Meliá! Juro! O que aprendi: dar voto a hoteis mais "singelos ", menos pretensiosos, onde somos verdadeiramente considerados visitantes bem vindos .

Experiência negativa: Tinha boas expectativas para a estadia, mas saíram algo goradas. A localização é óptima, mas aconselho pagar pela garagem, já que o espaço fronteiro em terra é miserável, para além de não existirem sombras. Quem estime o seu automóvel não o deixará ali. Os quartos são medianos, limpos mas sem nada de especial. A insonorizarão é deficiente e o ar condicionado faz imenso barulho. Incomoda imenso à noite. O funcionamento é também errático, porque demora a acender e para apagar foi necessário retirar o cartão para apagar a corrente do quarto. A tv é boa e o WC bem equipado. Só é complicado acertar a água quente porque vem a ferver e demora até estabilizar a temperatura, com o consequente gasto de água. O pequeno-almoço foi bastante bom e a sala está muito bem localizado. Os funcionários foram diligentes.

Experiência positiva: Sehr schönes Hotel in toller Lage am Kanal. Sehr freundliche Mitarbeiter. Unser Zimmer war schön und sauber. Die Auswahl beim Frühstück war sehr groß. Das Pool konnten wir nicht nutzen da man sich dafür anmelden muss. Parkplätze sind vorhanden.

Experiência positiva: La situación estupenda y la atención también Es la primera vez que estaremos en este hotel Meliá pero prometo que volveremos

Experiência positiva: Hotel bem localizado, pequeno almoço não é mau, quartos são limpos e acolhedores. Os empregados no geral foram atenciosos. A criticar cobrança a para ir à piscina mais um custo para o roupão não faz grande sentido ter de pagar para dar um mergulho. O estacionamento coberto também tem um custo adicional. Enfim para uma estadia diária que ronda os 150€ por casal, haver mais a cobrança destes extras já fica um nadinha fora do tolerável para um hotel de 4 estrelas. Há melhores opções

Experiência negativa: É com muita pena que vejo forçada a fazer uma crítica negativa ao restaurante do Hotel Meliá Ria, mas após o tratamento desconsiderado, rude e grosseiro por parte do chefe de sala Ricardo, não havia outra alternativa. Passo a explicar: Dia 23 de Setembro, organizámos um jantar (congresso) com mais de 100 pessoas neste restaurante, tendo efetuado a reserva contando especificamente com 18 pratos vegetarianos e 4 vegan. Surpresa a nossa, quando nos apercebemos de que não existiam pratos vegetarianos na sala. A resposta do chefe de sala à nossa pergunta sobre os pratos vegetarianos foi a seguinte: têm aqui, arroz com vagens e batata assada (que eram os acompanhamentos dos pratos de carne e peixe). Pois bem, 30 euros por pessoa para terem como prato principal arroz e batatas? Ficámos incrédulos com a resposta, mas pior que isso foi a falta de postura resolutiva, antes pelo contrário. O Sr. Ricardo ainda teve o desplante de dizer: eles (referindo-se às pessoas de outras nacionalidades) é que são esquisitos, eu ficava muito bem com arroz e batata! Só após bastante insistência foi possível resolver a questão da falta dos pratos vegetarianos, tendo surgido magicamente uns hambúrgueres de beterraba. Este tipo de postura é complemente inadmissível, ainda para mais numa cadeia de hotel 4 estrelas e de referência. Não voltarei a organizar jantares de qualquer tipo neste restaurante, e todos os meus contactos estão bem cientes da minha experiência negativa neste local. Acrescento que, após conversar com outros colegas, este tipo de "problemas" com pratos vegetarianos já aconteceram noutros jantares.

Experiência fantástica: El hotel está muy bien ubicado en un paseo estás en la zona centro. Todo muy limpio, las habitaciones y el baño grandes, sin ruidos del exterior. El buffet del desayuno muy variado y también el de la cena para media pensión. Productos de excelente calidad y muy bien cocinados. Quizás de precio un poco caro pero merece la pena por la calidad de las instalaciones, el servicio y la ubicación

Experiência fantástica: La habitacion esta bien, la falta un poco más de iluminación eléctrica, al igual q al baño. Por lo demás bien. Buen aparcamiento en el hotel 9€ por noche y enfrente tienes mucho aparcamiento.

Experiência fantástica: Trato exquisito, amabilidad, estamos encantados del servicio y del interés demostrado por parte del los empleados, me explico, tuvimos un problema con un colchón porque era demasiado blando, lo exusimos en recepción y, no pararon hasta solucionar el problema. El máximo interese fue de la recepcionista llamada Raquel, pero.en general fueron todos. Muchas a todos. Quartos: La habitación muy bien, exceptuando el pequeño problema del colchón. Por lo demás todo excelente

Experiência fantástica: Unidade hoteleira muito bem situada na Cidade de Aveiro. Frequentei este Hotel durante um Congresso. Sala muito agradável. Funcionários educados e atenciosos. Limpeza irrepreensível.

Experiência positiva: Lindíssimo o local onde fica o hotel!

Experiência negativa: A minha crítica vai ao encontro do baile de finalistas,das escolas de Aveiro. Quando não se tem condições para um evento destes, não se comprometam. Foram muito mal servidos,sem condições para sequer um jantar para tantos alunos e muito menos para um baile que não existiu. Eu como encarregada de educação, fiquei muito desiludida , paguei bem e o que deveria ser um evento único para memória futura da minha filha,foi uma desilusão.

Experiência fantástica: Relax total. Servicio amable y muy limpio

Experiência fantástica: Hotel súper recomendable, el personal a la llegada súper amables. Tuvimos un problema con un mando de la tv y se arregló al momento con una llamada a recepción. La habitaciones son grandes y confortables. El servicio de cafetería bien de precio y el personal súper amable en todo momento. El hotel tiene fácil aparcamiento en una explanada enfrente y está súper bien ubicado, a 10 minutos andando del centro centro. Volveremos a repetir estancia

Experiência fantástica: Já não é a primeira vez que escolhemos o Melia Ria . Hotel com muito boa relação qualidade-preço . Quartos espaçosos , cama confortável , em bom estado de conservação , amenities de excelência , pequeno almoço completo , spa muito bom, com tudo em funcionamento e com uma óptima temperatura. Simpatia dos funcionários em geral . Localização espetacular Recomendo e irei voltar com toda a certeza muitas mais vezes

Experiência positiva: Os quartos estão bem equipados. Em relação aos dispensadores com os produtos de higiene, o creme de corpo estava vazio. O lavatório não estava bem limpo e o dispensador de água da sanita tinha marcas(dedadas) de utilização.

Experiência positiva: Je suis simplement venu pour le spa, accès 1 heures assez large car y'avait personne donc j'ai pu profiter cependant pour un hôtel 4 étoiles les vitres des douches sont remplies de calcaire, certaines douches possèdent de la rouille .

Experiência positiva: Um hotel muito bonito e com uma localização ótima perto da ria. Tem estacionamento privado, mas também um enorme espaço em frente onde se pode estacionar sem pagar. Estive num quarto premium, muito confortável, com vista lindíssima para a ria. O hotel também tem piscina interior e spa, que não utilizei, devido à Covid. Um pequeno almoço muito variado (não era assistido, os clientes tinham que usar luvas). Só não dou as 5 estrelas porque durante a estadia aconteceram 2 situações menos agradáveis...parece-me que a maioria dos funcionários é muito jovem e alguns não estão treinados para as posições que ocupam... O quarto não tinha chaleira e liguei para a receção, identificando o número do quarto, a pedir uma. Responderam, arrogantemente, que esse equipamento só estava disponível nos quartos superiores ou nas suites, mas que iam enviar uma. Qual não é o meu espanto quando me aparece uma funcionária com uma chaleira, mas sem chávenas, nem café ou chá! Voltei a ligar para a receção e perguntei se um quarto premium não era um quarto superior. Confirmaram, pediram desculpa e deram-me uma explicação completamente esfarrapada: que tinham tido uns hóspedes desordeiros e que tinham tirado o equipamento do quarto! Perguntei, então, como era possível que não tivessem revisto tudo e preparado o quarto para os hóspedes seguintes! Lá voltou a funcionária dos quartos, agora com um tabuleiro com chávenas e chás e uns ovos moles para apaziguar os ânimos... A outra situação teve a ver com o funcionamento do bar: na receção disseram que estava aberto até às 11 e que serviam refeições rápidas e leves. Às 9, dirigimo-nos aí e pedimos um wrap, uma sanduíche e 2 bebidas. Resposta da funcionária: vai demorar 30 minutos, pois como o buffet está a funcionar, damos primazia a este...se as senhoras preferirem ir jantar aí... 30 minutos para algo tão simples! Uma clara manipulação para cobrar o jantar no buffet! Quando dissemos que iríamos procurar outro sítio para uma refeição leve, reduziram o tempo para 15 minutos.

Experiência negativa: Unfortunately this has been one of the worst hotel experiences I've ever had. The location of the hotel is fantastic but that's about it. We paid for a deluxe room expecting a decent sized room but it was very cramped and deluxe simply means view and double bed. The room was very dark and impractical as if like me you want to style your hair with your own tool forget it, as there are no sockets near any mirrors. We eventually got an extension cord which took up even more space in our tiny room. Then the spa. The facilities are good but the first time we went there was a kid's swimming lesson on at the same time so was super noisy and not exactly relaxing. The second time we went the spa had three or four kids who screaming their heads off and when we complained we were told that there was nothing they could do, so we had to forget about our relaxing spa. Cleanliness is also below par - we had stains on the curtains and the floor of the dining hall is disgusting. Our stay was so bad that we actually checked out a day early.

Experiência fantástica: Excelente Hotel com um grandioso serviço de Restaurante para eventos (grupos de amigos, batizados e casamentos) Votei desta vez, para um almoço de Natal com magnifico grupo de amigos provenientes de Lisboa, Porto e outras lindas cidades menos distantes de Aveiro. Assim como eu, todos ficaram encantados com a forma tão amável que fomos atendidos e servidos pelos dois extremamente simpáticos funcionários: Srª Alina e Sr Niko! Desde a decoração da sala à confeção dos pratos, estava tudo ao mais alto nível! Quanto à relação preço/qualidade, dificilmente encontrará algo superior no concelho de Aveiro. A gerência e a Sra. Cátia Aguiar estão de parabéns.

Experiência fantástica: Excelente sauna de calor seco e excelente banho turco. Jacuzzi com jatos para quebrar a cernelha, espasmos nas costas, massagem no abdômen. Piscina. Sempre muito limpo. Super ótimo atendimento na recepção do spa, meninas lindas!

Experiência positiva: Uma visita ao bar, ao final da noite. Qualidade.

Experiência negativa: Tendo em conta as expectativas que tínhamos, ficamos bastante desiludidos, começando pelo facto de se pagar 12,5€/hora/pessoa (um absurdo!) + (3,5€/touca) para utilização do circuito de águas (piscina, jacuzzi, sauna e banho turco). O estacionamento do hotel também é pago (6€/dia), coisas que tendo em conta o preço elevado da estadia já deveria estar incluído, o que é normal na maioria dos hotéis. Infelizmente também durante a nossa estadia encontravam-se vários eventos a decorrer no hotel com algum barulho incomodativo à noite, também devendo-se ao facto das janelas basculantes já terem alguma folga. Os elevadores também são pouco eficientes, parecendo o transito de Lisboa quando nos queremos deslocar dentro do hotel. Nota-se também falta de comunicação entre colaboradores, por exemplo, para o pedido de um jantar em room service parece que estamos a reinventar a roda, foram necessárias 4 chamadas para que alguém conseguisse dar uma resposta concreta relativamente ao que poderíamos escolher pois tínhamos meia-pensão. Resumidamente: sentimo-nos num típico hotel de eventos/congressos do que propriamente um "Mélia", nada de 4 estrelas e definitivamente uma experiência a não repetir. A relação qualidade/preço fica muito a desejar, já tivemos em hotéis a menos de metade de €/noite e muito mais satisfeitos e com mais qualidade. Partes positivas: A simpatia do rapaz que nos atendia ao pequeno-almoço e comida boa (quando não é buffet).

Experiência positiva: Première dans cet hôtel en famille. Chambre agréable et propre. Sdb adaptée. Personnel agréable et buffet parfait ! Seul petit bémol : ascenseurs très lents, piscine payante même en étant client de l'hôtel. Il y a beaucoup de places gratuites devant l'hôtel qui est proche de l'autoroute.

Experiência negativa: A relação preço qualidade não é adequada. Os quartos já tem uma decoração antiga, mas o mais significativo são as casa de banho que já não são de qualidade de um hotel de 4*, sanitas com os tampos todos amarelos , manchas pretas na banheira , algum pó atrás da televisão... O pequeno almoço também com algumas falhas . Já o almoço no restaurante do hotel , maravilhoso.

Experiência negativa: O quarto correspondeu aquilo que esperávamos, estava tudo limpo e era bastante confortável, no entanto as duas estrelas vão para a experiência que passei no spa. O tempo estava encoberto então decidimos usufruir do spa que tem um preço acrescido ao do quarto, no entanto, para minha surpresa assim que chegamos ao spa estava a decorrer uma aula de natação para crianças em grupo seguida de uma aula individual. O barulho das palmas do professor, do chapinhar do miúdos que ocupavam a piscina fez com que tivesse que deixar o spa com uma dor de cabeça. Foi uma experiência muito desagradável. O pequeno almoço era muito bom e o staff simpático, o que acabou por melhorar um pouco a estadia.

Experiência negativa: This hotel was the most overpriced hotel experience. First of all traveled to this place with my boyfriend to relax. We were given a room with two separate beds and when we wanted to change it we were told the hotel is fully booked out. At the same time booking allowed us to make a reservation for a room with one king bed so I’m not sure if it was or wasn’t fully booked but the staff was not helpful at all! The toilet in the room was not functioning and the room was not clean. Second of all we decided to make use of the pool and spa at the end of the day. When we entered the jacuzzi we realized the bubbles weren’t working and nobody told us before. So on top of 160€ we paid for the night there we also paid 20€ for non functioning spa without any kind of a discount. Basically nothing was included in the price of the hotel EVERYTHING was additional price which already was extremely expensive for the functions of the hotel and the design of the room. At the end of the stay the receptionist charged us the full amount for the stay without even asking how was our stay. Definitely a disappointing experience.

Experiência negativa: Estou hospedada no hotel e fui ao SPA, uma decepção. Para usar a piscina, jacuzzi e sauna, o valor é de €12,50 das 8:30pm as 10pm. Precisa também comprar a toca, €4,00. Por esse valor não imaginei que o fundo da Jacuzzi estava todo desgrudando... precisa de manutenção urgente! E com isso entendi o porque a água da piscina esva morna e não quente, afinal é inverno, quem vai a um SPA não quer entrar njma água morna, até a piscina estava mais quente. O chão da piscina e do vestiário estavam muito encharcados, um perigo! Esse hotel foi uma decepção! Comparar Melia do Brasil e no Mexico com o Melia daqui, é brincadeira! 1 estrela!

Experiência fantástica: Bom hotel, bem situado, bom parque de estacionamento e pessoal simpático. O pequeno almoço satisfaz. No geral parece bem mas, não sei se foi por estarmos em pandemia, houve pequenas falhas que não são normais para um hotel de 4 estrelas. Os elevadores não deram resposta, falta de álcool gel nos pisos e no átrio e em termos de limpeza já vi melhor. Para uma estadia de 3 noites, sinceramente estava a espera de melhor vista. ATUALIZAÇÃO- Voltei recentemente ao hotel e sim, os pequenos problemas que detectei na minha outra estadia, foram na minha opinião todos resolvidos. O pequeno almoço estava muito bom, os elevadores deram resposta (e o hotel parecia estar bastante composto), a limpeza impecável e desta vez tive "o privilégio" de ter uma vista espectacular). Assim, recomendo vivamente uma visita. P.S. Sei que não é culpa do hotel, mas já mereciam uma frente (estrada) em melhor estado.

Experiência fantástica: Hotel ubicado fuera del centro de Aveiro, pero a 10 minutos de el andando. Tiene un descampado delante de él para poder aparcar el coche. La atención exquisita por parte de los trabajadores. Las habitaciones no tienen terraza pero son grandes y muy limpias. Nosotros lo cogimos con desayuno, el cual es buffet con mucha variedad. Muy recomendable.

Experiência positiva: Hotel con buena ubicación, situado a 5 minutos andando de comercios y 10 minutos de la zona centro con bares y restaurantes, es un paseo muy cómodo y bonito por el canal. La habitación perfecta y amplia, baño lo mismo, ducha grande, todo limpio, cama cómoda y grande. Desayuno buffet amplio, reponen cosas de manera continua. Atención de todo el personal perfecto. Piscina y spa pequeño pero suficiente, gimnasio completo. Fácil aparcamiento en el exterior, también el hotel tiene parking subterráneo si se desea.

Experiência fantástica: Estadia excelente . Infelizmente apanhamos 2 dias de chuva e não deu para visitar a cidade como queríamos , por isso o hotel ofereceu-nos 1h de circuito de águas . Muito atenciosos . Certamente iremos voltar, 5*. Atividades próximas: Passeio nos moliceiros e também têm bicicletas para visitar a cidade . São de uso gratuito disponibilizadas pela câmara.

Experiência positiva: El hotel es muy bonito y su ubicación es espectacular. El desayuno es bueno y la cena, que pedimos al servicio de habitaciones, también fue correcta. No le pongo 5 estrellas porque me pareció desagradable el tener que ir con la tarjeta pagando el Spa (tuve que subir a la habitación y el ascensor es lentoooo) y el servicio de habitaciones. Parece que te persiguen. Viajamos, más o menos, dos veces al mes y nunca me había pasado esto. Supongo que si lo hacen es porque alguno se le habrá ido sin pagar, pero nos sentimos bastante incómodos. Nuestra habitación era muy cómoda y bonita, pero hay un problema con el diseño del edificio: el viento se cuela entre los hierros que adornan la fachada y a las 4 de la mañana me desperté con el ruido y ya no pude dormir más. A lo mejor es sólo en las habitaciones de ese lado (las que dan a la vieja fábrica de cerámica). No lo sé.

Experiência negativa: Muy mal. Soy clienta asidua de Meliá y me da mucha pena escribir este tipo de reseñas. El hotel muy correcto en cuanto a instalaciones y situación. Personal muy amable y atento tanto en recepción, bar y desayunos. La habitación más que correcta, bastante espaciosa, baño algo estrecho pero bien, TV moderna con conexión wifi, el entorno del hotel no es especialmente bonito con lo cual no esperes unas grandes vistas pero bueno, yo soy de las que al hotel voy a descansar y poco más. Agua de cortesía el día de llegada, precios de minibar, room service y f&b services en general muy correctos nada excesivos. Desayuno buffet bien más que correcto Tema limpieza! Que es algo muy importante y más en plena pandemia que se deberían extremar más si cabe la limpieza. Se cumplen las normas en las áreas comunes (mascarillas, gel, distancia...) pero en la habitación la limpieza es inexistente. Baño con pelos en el suelo(en todas las esquinas), dentro de la bañera, nos encontramos unas bragas al lado del escritorio... un despropósito! Me habían dicho que el hotel estaba muy bien y por eso vine, pero es que es inadmisible que un hotel 4* Meliá permita este descontrol en un área tan importante como es la limpieza. La verdad, un despropósito

Experiência negativa: Desaconselho vivamente a familias por não ser um hotel calmo. Aceita grupos e convenções que causam muito barulho e ruido pois o hotel é aberto ao longo dos andares. Não tem capacidade para tanta gente ao pequeno almoço e acabam por menosprezar os quartos familiares em prol dos grupos. Não tinha mesa para me sentar nem comida reposta as 9 horas. O barulho no restaurante por causa dos grupos era tanto que os empregados não percebiam o que lhe pediamos. O feedback que obtive foi que aceitaram o grupo a propria da hora e não tiveram capacidade de resposta para o básico. Então não aceitavam. Os quartos são muito quentes e o ar condicionado ainda não estava a fazer frio. Para não dizer que o do meu quarto não trabalhava e foram lá duas vezes. Os colchões não são nada confortáveis e já precisavam de ser trocados e muito quentes. Os quartos têm uma janela basculante. Como só abre um palmo em cima não entrar ar nenhum. Enfim experiência a não repetir. As duas estrelas atribuidas vão para os empregados da receção, refeitorio e manutenção pela simpatia,educação e disponibilidade. Ir com uma criança de 3 anos e ter tantos percalços e falta de descanso não foi facil.

Experiência negativa: Personal poco amable de recepcion, habitacion no insonorizada y se oian los trenes y coches pasar, las instalaciones están mal conservadas, y no mucha limpieza en las habitaciones (palomitas estancia anterior, bolas debajo de la cama) Quartos: No estan insonorizadas y se escucha el tren pasar continuamente, limpieza descuidada, muebles rotos Detalhes relevantes: Si tienes alguna intolerancia, no esta indicado en ningun plato, y el personal tampoco sabe lo que lleva cada cosa.

Experiência negativa: Para um hotel caro de 4 estrelas tem demasiados aspetos negativos: Falta de limpeza - interruptores sujos. Pus na porta a sinalética para limparem o quarto às 9h30, quando chegamos às 4h para o meu filho dormir um pouco estava tudo igual. Pagamentos extra- para utilizar a piscina interior temos que pagar custo 10euros cada adulto. Temperatura do quarto - não conseguimos regular manualmente, conclusão quarto muito quenteeee. Sonorização - basicamente ouve-se tudo. Barulhos quarto ao lado e até do exterior como se tivessem dentro do quarto e ficámos nos do quarto andar. Já para não falar no comboio que passa mesmo ao lado. Refeições - pequeno almoço bom, jantar muito caro e não nos alertaram que era preciso marcação, mesmo depois de termos perguntado duas vezes informacoea sobre o jantar (tivemos que há última da hora sair para jantar ao frio com um bebé de 2 anos a gritar de fome) Resumindo para o preço que é muitos aspetos negativos

Experiência fantástica: Excelente localização, a pocos minutos a pé do centro de congressos mesmo em cima da ria . Ótimo para caminhar na zona mais tipica. Staff simpático e prestável. Decoração agradável. Atividades próximas: Passeios nas embarcações típicas nas rias Visitar as salinas Visitas ao museu Entre outras...

Experiência fantástica: Excelente hotel para deslocações a Aveiro. Mesmo ao lado do centro de congressos e perto do centro turístico. No entanto é um hotel sossegado, permitindo uma boa noite de descanso. O quarto é muito agradável com todas as comodidades. Curiosa a disponibilização de um painel onde é possível conectar diversos aparelhos, permitindo, por exemplo, reproduzir a música existente no nosso aparelho na televisão. A cama era extremamente confortável. Em termos de limpeza, nada a apontar. Gostei do pormenor de, na chegada ao quarto, existir uma espécie de selo que confirma a desinfecção do mesmo.

Experiência positiva: Buena ubicación, Buffett cena muy poca calidad,este hotel melia no merece un 4 estrellas,ducha con fuga,no hay detalles en habitación,muy caro para tan poca calidad.

Experiência fantástica: Estupendo hotel muy buena situacion los almuerzos estan mas que bien, la parte nu poco negativa es la limpieza en la habitacion un poquito descuidada ( dos dias el plato de los pastelito de cotesia que no los recogieron).

Experiência fantástica: Ubicación muy buena al lado del hotel hay una zona de arena donde poder aparcar el coche sin problema. Más habitaciones están estupendas y los amenities son de la marca Rituals donde puedes encontrar gel, champú y acondicionador para el pelo además de crema corporal. El buffet de desayuno y cena variado y rico. El centro de Aveiro esta a escasos 10 minutos a pie. Me ha encantado y si vuelvo a Aveiro repetiré alojamiento en este hotel. La única pega es que la piscina y gimnasio tienen un coste adicional.

Experiência positiva: Tem um localização muito boa, sobre a ria de Aveiro, com muitos lugares de estacionamento. Apenas visitei o local para jantar, tem um atendimento simpático, e sempre atento, em relação a comida, estava boa, saborosa, e em boas quantidades. Mas apesar disto ficou pouco aquém das expectativas por mim criadas.

Experiência fantástica: Hôtel bien situé en face de la superbe ancienne fabrique de céramique et au bord du canal et de ses gondoles.

Experiência positiva: As expectativas eram altas, uma vez que já tínhamos estado noutros hotéis da cadeia. Apesar de ter uma excelente localização, staff muito prestável e estar num excelente estado de conservação, senti que estava num voo de Ryanair. Dizem que dão descontos no momento da reserva e depois "esquecem-se" de dos aplicar! Por acaso tomei nota e aplicaram o desconto que diziam ter no momento da reserva. Tem de se pagar tudo à parte. Parque de estacionamento em terra batida num dia de chuva não funciona num Hotel desta categoria. Em lado nenhum (no momento da reserva) mencionam que temos de pagar cada vez que queiramos usar a piscina do hotel e depois avisam que são 10€ por pessoa. Tem apenas dois elevadores pequenos para a quantidade de quartos, como devem calcular, na hora do pequeno almoço esperamos 10 minutos para pudermos descer (tinham um bebe num carrinho). Depois esperamos mais 10 minutos para pudermos tomar o pequeno almoço (INACEITÁVEL), uma vez que também tem uma sala pequena para o número de quartos. Qualidade média quer no pequeno almoço, quer no restaurante e no quarto também. Spa pequeno para o tamanho do hotel. O que conclui é que não há muita oferta hoteleira na zona, por isso, podem praticar preços elevados em relação à qualidade de serviço que prestam. Deixo uma palavra de apreço a todo o staff que foi sempre simpático e prestável.

Experiência negativa: 2 Lifte für so ein Hotel. Erbärmlich. Bett quitscht extrem. Licht im bad sehr dunkel. Duschkopf verostet und lange nicht mehr geputzt. Um in den poolbereich zu kommen muss man extra 12.5 euro pro Person zahlen. Unglaublich für eine Nacht für 160 euro ! Rip off. Meidet dieses hotel. Keine 4 sterne max. 3 sterne. Nie wieder.

Experiência positiva: Nos dio muy mala impresión que al llegar al hotel y pretender cargar nuestro Tesla, las dos plazas estuviesen inundadas de agua. Ya se sabe que el agua y la electricidad no son mejores amigos. Por lo visto, una tubería que estaba goteando había provocado tal desaguisado. Pero había mucha humedad en la pared y la tubería estaba en malas condiciones, con solera. Avisamos en Recepción del incidente pero al día siguiente, las plazas seguían encharcadas. También afectaba a las plazas para minusválidos. Nos llevamos un chasco con la piscina interior. Para disfrutar de 1h tienes que abonar 12,5€ por persona y además llevar tus chanclas, gorro y gafas. Hay una bañera con efecto ducha pero está tan atascada que el efecto es más bien "palangana". La información en los botones del ascensor han vivido tiempos mejores.

Experiência negativa: NO ELIJAS ESTE HOTEL SI DECIDES VISITAR AVEIRO. Es una pena que no se puedan dar 0 estrellas, porque se las pondría. Antes de exponer los problemas que tuve durante la estancia con mi familia en el hotel enumeraré algunos aspectos a destacar: - El servicio de piscina climatizada, gimnasio, parking y spa con los que cuenta el hotel son TODOS de pago, y no están incluidos en la reserva, por increíble que parezca. - La ubicación del hotel no es mala, se encuentra a escasos 10’ andando de la zona céntrica. - El hotel en sí es un “cubo” sin balcones ni terrazas ni nada parecido, un estilo un poco minimalista y básico. Paso a exponer mi estancia en el hotel: Íbamos a pasar el fin de semana en Aveiro (sábado y domingo) y llegamos a las 9:00. La habitación no estaba lista y nos dijeron que se dan a partir de las 15:00 ya que tienen que limpiarlas y comprobar que todo está bien. Fuimos a ver la ciudad y comer, y a las 15:30-16:00 volvimos de nuevo. Nos entregaron la habitación y al entrar empezaron las sorpresas. Punto 1: la limpieza de la habitación es inexistente, queja que ya he observado en varios comentarios de otros usuarios del hotel. El suelo y las mesas estaban llenos de polvo y suciedad, incluso había restos de lo que parecían “uñas” en el suelo. Había un fuerte olor a tarjea en toda la habitación. Punto 2: la taza del báter (Wc) del cuarto de baño estaba ROTA. No sé cómo un hotel, con los altos estándares de calidad de la cadena Meliã (que así reflejan en sus precios) se puede permitir entregar habitaciones con tazas rotas. Además del peligro que ello supone, ya que al estar totalmente partida podría ocasionar daños o cortes a los usuarios. Punto 3: El lavabo no tragaba agua, por lo que cuando llegamos y nos dispusimos a lavarnos los dientes no pudimos hacerlo. Llamamos a recepción y no fueron capaces de solucionar el problema y nos dijeron que avisarían a alguna persona de manteniendo. Tras dar las 18:00 de la tarde (2h desde nuestra llegada y el aviso) decidimos bajar a recepción a preguntar qué pasaba, ya que obviamente no podíamos tirarnos toda la tarde sin poder usar el lavabo. Nos contestaron de forma chulesca que no sabían cuándo vendría el personal de mantenimiento y que tendríamos que seguir esperando. El cúmulo de cosas que he comentado anteriormente y la falta de tacto y soluciones por parte de los empleados del hotel nos llevaron a ponerles una queja y solicitar la hoja de reclamaciones (la cual quedó debidamente rellena enumerando todo lo que aquí expongo). Dicho lo cual, las recepcionistas reaccionaron pasando a hablar con su “superior”, tras lo cual nos dieron una nueva habitación (algo más limpia y con, al menos, un cuarto de baño en disposición de poder ser usado). A día de hoy no hemos recibido ninguna disculpa por parte de nadie que forme parte del personal del hotel. No se en qué se emplea el tiempo que hay hasta las 15:00 que no te entregan la habitación, ya que la nuestra no fue ni limpiada, ni comprobada. Todas estas situaciones expuestas podrían ser aceptables en hoteles de de categoría inferior, o en aquellos que pagues un precio muy ajustado por tu estancia en el mismo. Pero es algo INACEPTABLE en un hotel por el que pagas cerca de 200€ la noche, la relación calidad precio es sencillamente pésima. No entiendo como una cadena como Meliã (de la cual he visitado varios hoteles todos ellos de la más alta excelencia: Don Pepe, Sacti Petri, Sevilla, Lebreros,…) se permite tener hoteles en estas condiciones y personal, ya que lo único que hacen es degradar su imagen como marca y reputación. Las 4 estrellas se le quedan muy muy grandes y hay muchas mejores opciones si decides quedarte en Aveiro. P.D.: Espero que el “Guest Manager” no tenga el valor de contestarme, si lo hace, con el típico mensaje de ‘copia y pega’ que tiene para todas las opiniones negativas. Edición respuesta al hotel: según ellos la taza se rompió sola y el lavabo se atascó solo! No solo siguen sin pedir disculpas y aceptar errores, sino que además nos acusan de romper la taza. Queda claro cómo es el personal del hotel.