Meliá Ria Hotel & Spa
Informações sobre o Meliá Ria Hotel & Spa
Horário de funcionamento
- segunda-feira: Atendimento 24 horas
- terça-feira: Atendimento 24 horas
- quarta-feira: Atendimento 24 horas
- quinta-feira: Atendimento 24 horas
- sexta-feira: Atendimento 24 horas
- sábado: Atendimento 24 horas
- domingo: Atendimento 24 horas
O Meliã Ria dispõe de 128 quartos com decoração elegante e confortável, a maioria com vista para a Ria de Aveiro. A 5 minutos a pé do centro da cidade.
O MELIÁREWARDS é o programa de fidelização da Meliá Hotels International no qual o preço é somente a primeira das várias vantagens e ofertas exclusivas que poderá desfrutar. O programa MELIÁREWARDS permite acumular pontos que pode trocar por estadias em hóteis ou usufruir dos nossos serviços de SPA ou nos restaurantes. Subscreva já e receba 2.000 pontos. O programa possui 4 níveis básicos: White, Silver, Gold e Platinum. Conforme você subir de nível, poderá desfrutar de mais serviços e vantagens exclusivas. Com MELIÁREWARDS, pertencer é mais.
Nosso comentário de Ginasios.Fitness sobre Meliá Ria Hotel & Spa:
O Meliã Ria Hotel & Spa, situado em Aveiro, oferece uma experiência de estadia única com localização privilegiada ao lado da ria, permitindo fácil acesso ao centro da cidade. Os hóspedes destacam a elegância de suas instalações e a atenção atenciosa da equipe, que torna a estadia ainda mais agradável.
Entre os pontos positivos, destacam-se:
- Localização: Proximidade com a ria e o centro comercial, além de fácil acesso a lojas e atrações turísticas.
- Conforto: Quartos amplos, limpos e bem decorados, com uma bela vista.
- Café da manhã: Diversidade e qualidade dos produtos oferecidos, incluindo opções frescas e bem preparadas.
- Serviço: Equipe sempre simpática e disposta a ajudar, reconhecendo a importância do atendimento ao cliente.
- Instalações: Spa e piscina disponíveis, proporcionando relaxamento e bem-estar.
No entanto, algumas áreas foram apontadas como passíveis de melhoria:
- Custos adicionais: Acesso a serviços como spa e piscina gera cobranças extras que surpreenderam os hóspedes.
- Manutenção: Alguns comentários indicam que áreas como os banheiros poderiam estar melhor conservadas.
- Elevadores: Escassez e lentidão dos elevadores, especialmente durante horários de pico.
Em suma, o Meliã Ria Hotel & Spa é altamente recomendado para aqueles que procuram desfrutar de uma estadia confortável e agradável em Aveiro, com equipe dedicada e boa localização, apesar das melhorias pendentes em algumas áreas.
Meliá Ria Hotel & Spa: Opiniões
Experiência fantástica: Las ventanas no cerraban bien. Lo demás todo estupendo gracias
Experiência fantástica: Estadia fantástica, num fim de semana em que o hotel estava com uma elevada lotação! De salientar a organização impecável dos funcionários no restaurante, tanto nos pequenos almoços como jantares. Simpatia e disponibilidade de todos os funcionários ( recepção, restaurante, SPA, camareiras) Com certeza uma estadia a repetir numa próxima visita a Aveiro!
Experiência fantástica: Quartos ligeiramente desatualizados. No entanto são confortáveis. Muito bom pequeno almoço e de fácil e rápido acesso ao centro da cidade.
Experiência fantástica: Tudo fantástico! Desde do check in feito pela Raquel ( estava a dar doa 15 novembro) e o Marco que estava no bar/ restaurante, muito simpático.
Experiência negativa: Dou apenas uma estrela na classificação geral porque os clientes vão ao engano quando pensam que o hotel tem piscina interior incluída. Não, não tem e pedem a módica quantia de 15 € por pessoa e por hora ! Um absurdo !!! Pagar 220€ por noite por um quarto e não ter acesso à piscina é absolutamente ridículo. Por esse motivo, não voltarei de certeza.
Experiência fantástica: Excelente Hotel.
Experiência fantástica: Hotel cuidadoso
Experiência positiva: Estadia ok no Meliá Ria. Os quartos são confortáveis, embora um pouco escuros e com um ambiente que não me cativou totalmente. O pequeno-almoço é aceitável, mas senti falta de maior diversidade, sobretudo de vegetais e opções mais saudáveis. Para quem evita glúten ou lacticínios, a oferta torna-se bastante limitada. O staff foi simpático o suficiente — não especialmente acolhedor, mas também nada antipático. O ginásio é um ponto muito positivo: espaço ótimo e bem equipado. O único contratempo é o horário de abertura às 7h, que pode ser tarde para quem treina antes do trabalho. No geral, uma boa experiência, mas com margem para melhorar.
Experiência fantástica: Personnel sympathique, chambre propre et très fonctionnelle Emplacement top. Restaurant de qualité
Experiência negativa: Estive hospedado no dia 10 de novembro. O ponto negativo da minha experiência foi sem dúvida o "spa". Sendo o spa uma área de relaxamento e descanso, este spa oferece tudo menos isso. O "jacuzzi" não funciona, para além de não funcionar, a água é morna. A piscina não é para relaxar, mas sim para aulas de natação, ocupando a piscina totalmente. O banho turco é tudo menos turco, é uma sala relativamente fria, não serve o propósito. A sauna tinha tudo para ser o único ponto positivo, mas a porta não estava bem vedada e entrava frio. Tivemos 10 minutos na área do spa e viemos embora, pois não tem nenhum aspeto relaxante na área. Além disso o ginásio, usado para aulas de grupo de pessoas exteriores, o que acaba por não ser um refúgio para os hóspedes treinarem. No fundo, todas estas áreas são usadas preferencialmente para as pessoas exteriores e não para os hóspedes, até porque nunca nos disseram que era preciso fazer marcação do spa, mesmo nós perguntando sobre onde era o mesmo. Chegamos para entrar no spa e disseram que tinhamos de ter marcação e tivemos de esperar 1h30. Esperamos para depois ficarmos lá 10 minutos e vir embora. Muito muito péssimo! Não tive nenhuma experiência tão má quanto esta.
Experiência fantástica: Utilizo apenas o serviço de SPA e ginásio Vou renovado em novembro de 2025. Tudo novo. Impecável Piscina renovada, sauna, jacuzzi, fonte de gelo.
Muito Boa tarde, Sr. Joaquim Sousa Pinto,
Agradecemos a sua avaliação, que nos ajudarão a continuar a prestar um serviço de qualidade e excelência.
Esperamos recebê-lo de novo, em breve, no Meliá Ria Hotel & Spa ou em qualquer outro hotel da cadeia Melia Hotels Internacional.
Melhores Cumprimentos,
Guest Manager
Meliá Ria - Hotel & Spa
Experiência positiva: Em nenhum momento durante o processo de reserva foi claro que o acesso à piscina do hotel não é gratuito. 15€ por adulto, por dia. Além disso, o ginásio é também pago (7,5€). Como se não bastasse, quer na piscina, quer no ginásio, temos tempo limite de permanência: 1 hora em cada. Enquanto usufruíamos do ginásio uma funcionária de limpeza foi limpar o chão com uma esfregona, deixando-o húmido. A limpeza dos quartos não é maravilhosa. Quando chegámos, a janela do nosso quarto estava aberta e não dava para fechar, o que resfriou o quarto. Ligámos para a receção e apareceu o senhor da manutenção para resolver o problema (muito simpático). Contudo, estes problemas devem ser resolvidos antes da entrada dos hóspedes. Talvez quem limpou o quarto não tenha reportado. O autoclismo estava disfuncional, tínhamos de fazer muita força para conseguir realizar a descarga. O quarto não tinha chinelos disponíveis, tivemos de pedir na receção. Dizem que é um procedimento normal… demoraram 45 minutos a entregar uns chinelos. Não recomendo. O staff podia ser mais simpático. O preço é absurdo para as condições que tem.
Experiência fantástica: Ideal para passar uns dias em Aveiro
Estimado Sr. Santos,
Agradecemos os seus comentários, que nos ajudarão a continuar a prestar um serviço de qualidade e excelência.
Esperamos recebê-lo de novo, em breve, no Meliã Ria Hotel & Spa ou em qualquer outro hotel da cadeia Meliã Hotels Internacional.
Melhores Cumprimentos,
Guest Manager
Experiência negativa: Aluguei umas das salas de Reunião do Melia ria para uma formação da minha equipa de trabalho. Quando chegamos a sala não estava equipada e preparada como combinado, o que levou ao atraso de todo o restante da programação. Quando a TV contratada à parte para a apresentação chegou na sala o único cabo disponível era um HDMI que não era compatível com meu tablet . A TV apesar de ser uma smart também nao conectava an internet do hotel. Reportei o ocorrido a recepção e um tempo depois duas funcionárias apareceram para me “emprestar” um cabo para a apresentação . A dona do cabo, uma das funcionárias, de uma maneira muito rude e mal educada me disse assim: eu vou te emprestar o cabo, mas espero que ao final da reunião ele fique por aqui! Eu indignada com o que estava ouvindo (sim por que eu era uma cliente, pagando pela sala, e mais ainda pela tv que normalmente já estão disponíveis em qualquer sala de reunião), olhei para ela e disse: mas se o cabo não esstiver aqui ele estará aonde? E ela bruscamente me respondeu: muitas pessoas fazem reuniões aqui e levam o material embora! E eu disse que eu não era outras pessoas. Me senti insultada, desrespeitada e agredida como cliente com a Insinuação que eu iria roubar um cabo . A sala estava quente, sem ar condicionado ligado, as luzes apagadas. Além disso, uma das minhas colaboradoras foi se servir de uma água na recepção e uma funcionária, de maneira muito rude, disse q ela não poderia beber a água pq ela era para o coffee break! A minha funcionária informou que era uma das participantes Foi realmente uma experiência bem ruim! Enfim…Melia precisa dar melhor formação para seus colaboradores na maneira como tratam CLIENTES! 280€ entre 4 hrs de sala quente , tv mal Instalada e péssimo atendimento e coffee break mais mal pagos da minha vida.
Experiência fantástica: Awesome
Experiência positiva: Hotel a precisar de remodelação, má relação qualidade-preço. Pequeno almoço fraco. Mas para contrariar tudo tivemos um atendimento de excelência na receção do Hotel. Temos que agradecer tua atenção e disponibilidade à Margarida e à Ana Raquel.
Estimada Sra. Fernandez,
Antes de mais, gostaríamos de agradecer a preferência pelo Meliã Ria Hotel & Spa.
Agradecemos as sugestões que tomaremos em consideração e que com certeza nos permitirão melhorar os nossos serviços, assegurando que continuaremos sempre com a maior qualidade e excelência.
Agradecemos igualmente as amáveis palavras dirigidas à nossa equipa, que são, sem dúvida, uma motivação extra para continuarmos a prestar o melhor serviço possível.
Aguardamos a sua próxima visita no nosso Hotel, ou em qualquer outro hotel da cadeia Meliã Hotels International.
Ficamos à sua disposição para qualquer dúvida que possa surgir,
Com os Melhores Cumprimentos,
Guest Experience Manager
Experiência positiva: Hotel a precisar de manutenção urgente. Preço elevado para as condições do Hotel
Estimado/a Hóspede,
Antes de mais, gostaríamos de agradecer a preferência pelo Meliã Ria Hotel & Spa.
Muito agradecemos as sugestões que tomaremos em consideração e que com certeza nos permitirão melhorar os nossos serviços, assegurando que continuaremos sempre com a maior qualidade e excelência.
Aguardamos a sua próxima visita no nosso Hotel, ou em qualquer outro hotel da cadeia Meliã Hotels International.
Ficamos à sua disposição para qualquer dúvida que possa surgir,
Atentamente,
Guest Experience Manager
Experiência fantástica: Muito lindo !!
Estimado Sr. Tavares,
Agradecemos os seus comentários, que nos ajudarão a continuar a prestar um serviço de qualidade e excelência.
Esperamos recebê-lo de novo, em breve, no Meliá Ria Hotel & Spa ou em qualquer outro hotel da cadeia Melia Hotels Internacional.
Melhores Cumprimentos,
Guest Experience Manager
Experiência fantástica: Muito Agradável!
Estimado Sr. Soares,
Agradecemos os seus comentários, que nos ajudarão a continuar a prestar um serviço de qualidade e excelência.
Esperamos recebê-lo de novo, em breve, no Meliá Ria Hotel & Spa ou em qualquer outro hotel da cadeia Melia Hotels Internacional.
Melhores Cumprimentos,
Guest Experience Manager
Experiência fantástica: Uma experiência que vale a pena, melhor do que escrever é usufruir.
Estimado Cliente,
Queremos agradecer a preferência demonstrada pelo Meliã Ria Hotel & Spa.
Ficamos satisfeitos de ter conseguido superar as suas expectativas e esperamos que recorde, pelos melhores motivos, a sua estadia conosco.
Na expectativa de voltar a vê-lo no nosso hotel ou em qualquer outro hotel da cadeia Meliã Hotels Internacional, despedimo-nos com elevada estima e consideração.
Melhores cumprimentos,
Guest Manager
Experiência positiva: Ótimo
Estimado Sr. Coelho,
Agradecemos os seus comentários, que nos ajudarão a continuar a prestar um serviço de qualidade e excelência.
Esperamos recebê-lo de novo, em breve, no Meliã Ria Hotel & Spa ou em qualquer outro hotel da cadeia Meliã Hotels Internacional.
Melhores Cumprimentos,
Guest Experience Manager
Experiência positiva: Bon emplacement
Dear Guest,
Thank you very much for your kind comments!
We are most pleased to know you enjoyed your stay with us.
We look forward to your next stay at our Hotel or any other hotel of Meliã Hotels International.
Kind Regards,
Guest Experience Manager
Experiência fantástica: Piscina, spa e Ginásio com boa relação qualidade, horário/ preço
Estimada Sra. Grácio,
Agradecemos os seus comentários, que nos ajudarão a continuar a prestar um serviço de qualidade e excelência.
Esperamos recebê-la de novo, em breve, no Meliã Ria Hotel & Spa ou em qualquer outro hotel da cadeia Meliã Hotels Internacional.
Melhores Cumprimentos,
Guest Experience Manager
Experiência positiva: Avisan de que no funciona el spa el mismo día de cancelación gratuita (los precios por habitación ya han subido un 200%). Para compensar invitan al parking. Se agradece gesto, pero si pagas tarifa de Meliá quieres los servicios de Meliá. Si no, que ajusten precio.
Experiência positiva: Dificil valorar un establecimiento que tiene unos de sus recursos estrella en remodelacion , piscina interior ,spa..ect Las zonas interiores agradables y con vistas.La cafeteria funcional con personal atento.No se puede facturar a la habitacion.Precios en rango alto pinta 4.5 y copa de espumante.6.5.€. Bufe a la mañana con predominio del dulce, zumos de maquina y huevos de hace media hora... Buena recepcion. En resumen dificil de calificar sin ver el Spa.Todo lo demas" justo"
Experiência negativa: Viennt plus en plus cher, mais la qualité ne suis pas
Experiência positiva: Reservamos Meliá ría, cogí habitación premium con vista a la ría, está bien pero he estado en otras premium de meliss está sería más bien Deluxe. No hay detalles en el baño, no hay detalles para el precio por ser premium. Desayuno buffet bueno, dulces típicos. Pero comedor pequeño, desorden, no tienen sitio para todas las habitaciones que tienen asique imaginate el desastre total.. Hice la reserva con más 15 días de antelación, me avisan 2 días antes de llegar que están de obras... servicio piscina, gimnasio demás no funciona..me pareció vergonzoso, en fin.. un desastre.
Experiência fantástica: Excelente, la ubicación andando del centro a 5 minutos, cerca de todo, el personal en general muy bueno, el desayuno muy completo,,, las camas y almohadas super cómodas,,, todo un lujo,,, repetimos si volvemos seguro
Experiência fantástica: Estuvimos seis días en Agosto de este año, la experiencia fue formidable, la ubicación inmejorable, queremos destacar al personal muy profesional y muy atento. Especialmente a María y Mauricio, al igual que sus compañeros de restaurtación. Volveremos seguro!!! Eva y Sergio
Experiência negativa: Hotel en obras, pasillos con olor a polvo, moqueta sucia y con manchas, mobiliario obsoleto y con un precio elevado para la calidad que ofrece. No recomiendo
Experiência negativa: Nos arruinaron las vacaciones Lamentable atención al cliente. Pésima. Reservamos 10 noches el 29 de junio a través de una agencia que colabora con este hotel. Dos habitaciones cuatro personas, publicitan una espectacular piscina gimnasio y spa. Entrada para 3/8 y salida para el 13/8. Llegamos el 3/8 habiendo pagado todo a la agencia y tras check in y preguntar por ubicación de la psicina tras 3 horas de viaje en coche me indican en recepción que la piscina esta en obras también el gimnasio y el spa. Y que han avisado a los touroperadores el 20/7, casi un mes después de mi reserva!!!!!!!. Se les solicita nos realojen en hotel de la misma cadena en Braga, a 1 hora de distancia. Nos dicen que imposible, pq hemos reservado a través de una agencia. Pido hoja de reclamaciones y realizamos check out 1 hora después del check in. Tenemos que volvernos para casa sin vacaciones y sin el dinero que no han reembolsado a la agencia ni a nosotros. Lamentable e impensable de una cadena como Melia.
Experiência fantástica: The staff was so kind they made our stay fabulous, the rooms were nicer than what I expected, the breakfast was great and perfect location.
Dear Mr. Riccardi, Thank you very much for your kind comments about our Staff, our Hotel and our Breakfast! We highly appreciate your feedback and we are looking forward to your next stay at our Hotel or any other hotel of Meliã Hotels International. Kind Regards, Guest Experience Manager
Experiência fantástica: Muito bomm
Estimado Sr, Cardoso, Agradecemos os seus comentários, que nos ajudarão a continuar a prestar um serviço de qualidade e excelência. Esperamos recebê-lo de novo, em breve, no Meliã Ria Hotel & Spa ou em qualquer outro hotel da cadeia Meliã Hotels Internacional. Melhores Cumprimentos, Guest Experience Manager
Experiência fantástica: É um ótimo hotel
Estimado Sr. Pedro, Agradecemos a sua avaliação, bem como as suas simpáticas palavras, que nos ajuda a continuar a prestar um serviço de qualidade e excelência. Esperamos recebê-lo de novo, em breve, no Meliã Ria Hotel & Spa ou em qualquer outro hotel da cadeia Meliã Hotels Internacional. Melhores Cumprimentos, Guest Experience Manager
Experiência positiva: Fomos passar umas horas por uma oferta da odisseia, fizemos piscina e hidromassagem, o banho turco não estava a funcionar, mas também não gosto. Apenas na parte da piscina não remete a um espaço de 4 estrelas, tudo muito degradado. Na parte do spa recomendo muito, funcionários muito atenciosos, trataram bem de nós e fizeram-nos um dos melhores tratamentos que já recebemos.
Experiência positiva: No geral bom hotel Localização fantástica Quartos agradáveis mas com algum desgaste Comida muito boa
Experiência negativa: Not a melia that I'm use to we went through 3 rooms all the bathrooms were full of mold Waited 3 hours for a room because they had to clean the mold for the 2 rooms, manager was not there for the 2 days of ur stayed. towels were yellow old torn robs the same walls cracks old beds and covers horrible experience,
Experiência fantástica: Excelente ubicación, amplio aparcamiento gratuito, habitación acogedora con buenas vistas, y el desayuno muy completo, todo reciente.... volveré
Experiência fantástica: Really fabulous stay here! The staff was so accommodating to us and allowed us to sleep in a different room just for the night while a crying baby was our neighbor in current room, just to be sure we slept well. They also don’t douse the rooms in chemical cleaning sprays and overuse hormone disrupting fragrance which is why we checked out of the original hotel we stayed in, it was un breathable! This place also has a great included breakfast, a full gym (to use for €7) and nice clean rooms. The beds are super hard but that is common in most of Europe. Highly recommend.
Experiência fantástica: Highly recommend.
Experiência negativa: Para os anos que tem,apresenta muitos desgastes,materiais ultrapassados e pouca manutenção. Isto principalmente para 4 estrelas.
Experiência fantástica: Dos melhores de Aveiro.
Estimado Cliente,
Agradecemos a sua avaliação, que nos ajudarão a continuar a prestar um serviço de qualidade e excelência.
Esperamos recebê-lo de novo, em breve, no Meliã Ria Hotel & Spa ou em qualquer outro hotel da cadeia Meliã Hotels Internacional.
Melhores Cumprimentos,
Guest Manager
Experiência fantástica: Excelente serviço e simpatia
Experiência positiva: Fui al spa. Muy pequeño y caro.
Experiência positiva: Fiquei no quatro premium, num hotel 4estrelas , a consola do ar condicionado estava partida , não tinha banheira , mas estava na descrição do quarto. A cama não é uma king sinze. Fica muito aquém de um quatro premium. Janela muito pequena sem varanda. Demasiado tempo de espera para o check- in. Jantar à la carte apresenta poucas opções , mas os pratos que apresenta são saborosos , é impensável colocar água "filtrada" para o cliente e cobrar dinheiro por isso. Pequeno-almoço não excelente, mas acima do razoável. Almoço em regime buffet não tinha muitas opções, mas o que tinha estava saboroso .
Estimada Sra. Trindade,
Muito agradecemos a avaliação dada e as suas palavras acerca da sua estadia no Meliã Ria Hotel & Spa.
Muito agradecemos as sugestões que tomaremos em consideração e que com certeza nos permitirão melhorar os nossos serviços, assegurando que continuaremos sempre com a maior qualidade e excelência.
É com grande empenho que trabalhamos diariamente de modo a proporcionar a melhor estadia de sempre e a satisfação dos nossos hóspedes.
Sempre que visitar Aveiro, por favor, não hesite em nos contactar. Ficamos a aguardar a sua visita num futuro próximo.
Melhores Cumprimentos,
Guest Experience Manager
Experiência positiva: Belle hotel, bien situé. La ligne de chemin de fer à proximité peut être un inconvénient si on laisse la fenêtre ouverte. Et salle du petit déjeuner bruyante si vous tombez pendant un séminaire! Mais nous conseillons.
Dear Guest,
Thank you for having taken the time to share your comments with us concerning your recent stay at Meliã Ria Hotel and Spa.
We highly appreciate your feedback and we are looking forward to your next stay at our Hotel or any other hotel of Meliã Hotels International.
We remain at your disposal for any further queries.
Best Regards,
Guest Experience Manager
Experiência fantástica: Great rooms and Service. Location, Near the Train Station, is very combinient, on the other hand, in some rooms you hear a Bit the passsing Trains.
Dear Mr. Salgueiro,
Thank you very much for your kind comments about our Hotel.
We are most pleased to know you enjoyed your stay with us.
We look forward to your next stay at our Hotel or any other hotel of Meliã Hotels International.
Kind Regards,
Guest Experience Manager
Experiência fantástica: Best hotel I’ve ever stayed at. Wanna know THE most important thing about this Hotel? The room was not doused in any toxic and hormone disrupting perfume and cleaning chemical smells. They are Environmentally Conscious and I appreciate their providing comfort and ease to travelers. The bed was comfortable the staff was friendly and helpful. We had a great visit in Aveiro.
Dear Mrs Ross,
Thank you for having taken the time to share your comments with us concerning your recent stay at Meliã Ria Hotel and Spa.
We highly appreciate your feedback and we are looking forward to your next stay at our Hotel or any other hotel of Meliã Hotels International.
We remain at your disposal for any further queries.
Best Regards,
Guest Experience Manager
Experiência negativa: Experiência a não repetir! Quartos extremamente quentes sem possibilidade de ligar ar condicionado nem abrir janelas. Isto com um bébé de 6 meses no quarto. Quarto com temperatura noturna de 26/27 graus.
Estimada Sra. Silva,
Antes de mais, gostaríamos de agradecer a preferência pelo Meliã Ria Hotel & Spa.
Muito agradecemos as sugestões que tomaremos em consideração e que com certeza nos permitirão melhorar os nossos serviços, assegurando que continuaremos sempre com a maior qualidade e excelência.
Aguardamos a sua próxima visita no nosso Hotel, ou em qualquer outro hotel da cadeia Meliã Hotels International.
Ficamos à sua disposição para qualquer dúvida que possa surgir,
Atentamente,
Guest Experience Manager
Experiência fantástica: Visita em contexto de conferência. É um espaço excelente.
Estimado Sr. Moreira,
Queremos agradecer a preferência demonstrada pelo Meliã Ria Hotel & Spa.
Ficamos satisfeitos de ter conseguido superar as suas expectativas e esperamos que recorde, pelos melhores motivos, a sua vinda ao nosso Hotel!
Convidamo-lo a experimentar os restantes serviços disponíveis!
Na expectativa de voltar a vê-lo no nosso hotel ou em qualquer outro hotel da cadeia Meliã Hotels Internacional, despedimo-nos com elevada estima e consideração.
Melhores Cumprimentos,
Guest Experience Manager
Experiência fantástica: Muito bom
Experiência fantástica: As salas de reunião são confortáveis e o almoço serviço muito bom.
Experiência positiva: Buena ubicación, servicio atento
Experiência positiva: 昼食だけですが美味しかったです。立派なデザートでした。
Experiência fantástica: Simpatia e cordialidade no atendimento
Experiência fantástica: Espectacular hotel, con habitaciones espaciosas y cómodas! Ordenado y limpio. El desayuno está bastante variado y bueno! El restaurante por la noche ofrece variedades y excelentes comidas
Estimado Sr. Rivandeneyra, Antes de todo, nos gustaría agradecerle por haber elegido nuestro Hotel. Muchas gracias por su amable comentario y su feedback positivo! Nos quedamos esperando su próxima visita en nuestro Hotel, o en algún otro Hotel de la cadena Meliã Hotels International. Saludos Cordiales, Guest Experience Manager
Experiência fantástica: Μαγεία .......
Dear Mr. Paleothodoros, Thank you for having taken the time to rate us concerning your recent stay at Meliã Ria Hotel and Spa. We highly appreciate your feedback and your kind comment! We are looking forward to your next stay at our Hotel or any other hotel of Meliã Hotels International. We remain at your disposal for any further queries. Best Regards, Guest Manager
Experiência negativa: 4* e se quiser ir aí ginásio tem de pagar extra de 15€ e ainda fazer reserva antecipada! Despropositado para o nível do hotel.
Estimado Sr. Caldeira, Antes de mais, gostaríamos de agradecer a preferência pelo Meliã Ria Hotel & Spa. Muito agradecemos as sugestões que tomaremos em consideração e que com certeza nos permitirão melhorar os nossos serviços, assegurando que continuaremos sempre com a maior qualidade e excelência. Aguardamos a sua próxima visita no nosso Hotel, ou em qualquer outro hotel da cadeia Meliã Hotels International. Ficamos à sua disposição para qualquer dúvida que possa surgir, Melhores Cumprimentos, Guest Manager
Experiência fantástica: Tudo muito bom, quarto impecavel, tudo limpo, comida boa e funcionários muito simpaticos. Recomendo
Estimada Sra. Cruz, Primeiramente gostaríamos de agradecer a confiança que depositou em nós na escolha do Meliã Ria Hotel & Spa, para a sua estadia em Aveiro. É com enorme agrado que constatamos que teve uma agradável estadia conosco e muito agradecemos o seu simpático comentário acerca do nosso Staff. Ficamos a aguardar a sua próxima visita num futuro próximo. Com os Melhores Cumprimentos, Guest Manager
Experiência positiva: Excelente atendimento , café da manhã maravilhoso com doces portugueses e pães deliciosos !
Estimada Sra. Kuchenbecker, Agradecemos os seus comentários, que nos ajudarão a continuar a prestar um serviço de qualidade e excelência. Esperamos recebê-la de novo, em breve, no Meliã Ria Hotel & Spa ou em qualquer outro hotel da cadeia Meliã Hotels Internacional. Melhores Cumprimentos, Guest Manager
Experiência positiva: מיקום מצויין. חדרים סבירים. ארוחת בוקר טובה מאוד, חסרים ירקות אבל ביקשנו וקיבלנו ירקות ביד נדיבה. מומלץ. תמורה טובה לכסף.
Dear Guest, Thank you for having taken the time to share your comments with us concerning your recent stay at Meliã Ria Hotel and Spa. We highly appreciate your feedback and we are looking forward to your next stay at our Hotel or any other hotel of Meliã Hotels International. We remain at your disposal for any further queries. Best Regards, Guest Manager
Experiência fantástica: Todo el hotel nos encantó, muy buena atención en recepción, la habitación estupenda, las vistas a la ría muy bonita!!! Tienen un pequeño Spa, que nos vino de maravilla para relajarnos del viaje. El restaurante magnífico, todo exquisito, de noche y en el desayuno unos buffets extraordinarios. La verdad quedamos muy contentos con todo, para volver!!!
Estimada Sra Díaz, Muchas gracias por su tan amable comentario y su feedback positivo. Nos quedamos satisfechos por saber que recordará su estancia con nosotros por los mejores motivos. Quedaremos esperando su próxima visita en nuestro Hotel, o en algún otro Hotel de la cadena Meliã Hotels International. Saludos Cordiales, Guest Manager
Experiência fantástica: Duas noites alojados neste belíssimo hotel foi essencial para o descanso merecido e retempero de energias quando se pretende ver e absorver em pormenor tudo o que Aveiro e arredores têm de belo e culturalmente interessante. Das áreas comuns destacam-se grandes espaços e uma decoração contemporânea e elegante. Os quartos proporcionam ao hospede todo o conforto e bem estar uma vez que disponibiliza ali tudo o que ele necessita. Os pequenos almoços são variados e muito ricos satisfazendo os gostos mais exigentes. Ainda houve tempo para um mergulho na piscina do hotel e uns relaxantes minutos no spa. Uma referência muito especial a todos os colaboradores do hotel, nas suas diferentes áreas, pelo serviço desenvolvido, em que a competência e simpatia eram patentes em todas as suas ações. Estadia de 22 a 24set2023 Quartos: Com todo o conforto que se exige nesta tipologia e categoria de hotel. Casa de banho moderna, extremamente limpa e com todos os items de qualidade superior necessários à higiene do hospede. Acessibilidade a pé: Edificado no limite de um dos braços da Ria (único artificial construído para servir a antiga fábrica), este hotel está muitíssimo próximo do centro de Aveiro, em que a deslocação até lá se faz, por via pedonal, ao longo da ria numa das melhores e modernas zonas residenciais.
Estimada hóspede,Foi com muito prazer que recebemos os seus comentários após a estadia no Meliã Ria Hotel & Spa.Ficamos particularmente satisfeitos por saber que tudo superou as suas expectativas. Fazemos sempre o que está ao nosso alcance para que o cliente se sinta bem acolhido e que os seus desejos se tornem realidade.Aguardamos a sua visita muito em breve de modo a poder proporcionar-lhe novamente uma experiência inesquecível!Atentamente,Guest Manager
Experiência fantástica: Excelente servicio y ubicación estupenda, buenas instalaciones Atividades próximas: Cerca del comercio y canales náuticos
Estimado Sr. Gallego, Muchas gracias por su tan amable comentario y su feedback positivo. Nos quedamos satisfechos por saber que recordará su estancia con nosotros por los mejores motivos. Quedaremos esperando su próxima visita en nuestro Hotel, o en algún otro Hotel de la cadena Meliã Hotels International. Saludos Cordiales, Guest Manager
Experiência positiva: L'hôtel est très bien situé avec l'avantage d'avoir un grand parking public gratuit juste devant ! Les collaborateurs sont très sympathiques et serviables mais nous avons pris une suite familiale mais je n'ai rien trouvé d'extraordinaire pour un hotêl 4* ! J'ai été aussi un peu deçue par le petit déjeuner, pas beaucoup de variété, qualité moyenne, je suis passée par des hôtels qui proposent beaucoup mieux. Il y avait beaucoup de monde et ils avaient du mal à suivre le rythme
Dear Ms. Raza, We would like to express our gratitude for selecting our hotel. Thank you for your suggestions, which will be taken into maximum consideration. Your comments are very important as they help us to review and improve our services. In the meantime, if we can be of any further assistance, please do not hesitate to contact us. Looking forward to seeing you at our hotel or at another Meliã International Hotel. Best Regards, Guest Manager
Experiência positiva: Muito bom hotel, desde a localização, o staff atencioso, limpeza, pequeno almoço top. Fazia anos e sem nada dizer (através do CC) colocaram um espumante, bolo, velas e fósforos... Espetacular... Pequeno almoço muito bom...Aconselho e a repetir... Quartos: Espaçosos, limpos e com tudo o que faz falta...
Estimado hóspede,Muito agradecemos a avaliação dada e as suas simpáticas palavras acerca da sua estadia no Meliã Ria Hotel & Spa.É com grande empenho que trabalhamos diariamente de modo a proporcionar a melhor estadia de sempre e a satisfação dos nossos hóspedes.Sempre que visitar Aveiro, por favor, não hesite em nos contactar. Ficamos a aguardar a sua visita num futuro próximo.Melhores Cumprimentos,Guest Manager
Experiência fantástica: O Hotel é excelente, num local lindo, encantador. Quartos limpos, confortáveis, excelente café da manhã e o atendimento é fantástico. Fomos super bem recepcionados pela Margarida, que fez no check in e check out. Super gentil e preparada para encantar o hóspede. Atividades próximas: Há um ponto de “moliceiros” (como são chamadas as gôndolas na cidade) praticamente dentro da área hotel. Não deixem de fazer esse passeio. . Restaurantes e cafés estão bem próximos, dá para fazer tudo a pé.
Estimado Sr. Rocha,Muito agradecemos a avaliação dada e as suas simpáticas palavras acerca da sua estadia no Meliã Ria Hotel & Spa.É com grande empenho que trabalhamos diariamente de modo a proporcionar a melhor estadia de sempre e a satisfação dos nossos hóspedes.Sempre que visitar Aveiro, por favor, não hesite em nos contactar. Ficamos a aguardar a sua visita num futuro próximo.Melhores Cumprimentos,Guest Manager
Experiência negativa: Mon expérience a été très décevante. Nous sommes arrivés à 16h, mais notre chambre n'était pas prête, et nous avons dû attendre 40 minutes pour qu'elle soit préparée. De plus, le spa était payant en supplément, ce qui ne correspond pas à un hôtel 4 étoiles, d'autant plus que les tarifs étaient élevés, avec 12€ pour l'accès et 4,50€ pour un bonnet de bain ! Les cours de natation dans la piscine étaient bruyants à cause des enfants, ce qui a laissé penser que l'endroit ressemblait plus à une piscine municipale qu'à un hôtel. Cependant, la dame de l'accueil du spa était très accueillante et sympathique, ce qui était un point positif. En résumé, je ne recommande pas cet établissement.
Dear Guest, We would like to express our gratitude for selecting our hotel. Thank you for your suggestions, which will be taken into maximum consideration. Your comments are very important as they help us to review and improve our services. In the meantime, if we can be of any further assistance, please do not hesitate to contact us. Looking forward to seeing you at our hotel or at another Meliã International Hotel. Best Regards, Guest Manager
Experiência fantástica: Hotel fantástico, el lugar increíble, muy buena la cocina, desayuno super. No he probado el spa, pero si es de la calidad que el resto del hotel tendré que probarlo la próxima vez.
Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su simpático comentario. Nos complace muchísimo saber que su estancia ha sido una experiencia inolvidable! Continuaremos con el compromiso de mantener la calidad de nuestro servicio pues la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante. Esperamos poder darle una vez más la bienvenida muy pronto en el Meliã Ria Hotel & Spa. Saludos Cordiales, Guest Manager
Experiência negativa: Très mauvaise expérience.. Arrivé a 16h, nous sommes arrivés dans la chambre sans que les lits ne soient préparés, nous avons dû attendre 40 minutes, que quelqu’un vienne les faire ! Le spa, est PAYANT !! En EXTRA, ce qui n’est pas du tout digne d’un 4 étoiles !! D’autant + qu’il es super cher ! 12€ + le bonnet de bain a 4,50€ !! Très très déçu. Des cours de natation sont présents dans la piscine avec des enfants qui font du coup énormément de bruit .. Est ce un hôtel ou une piscine municipale !!! Cependant, la personne à l’accueil du SPA était quant à elle très accueillante et très sympathique, sûrement la seule personne aimable de l’hôtel .. Merci à elle ! Je ne recommande donc pas cet endroit !
Dear Guest, We would like to express our gratitude for selecting our hotel. Thank you for your suggestions, which will be taken into maximum consideration. Your comments are very important as they help us to review and improve our services. In the meantime, if we can be of any further assistance, please do not hesitate to contact us. Looking forward to seeing you at our hotel or at another Meliã International Hotel. Best Regards, Guest Manager
Experiência fantástica: Prima hotel: rustige locatie, prima kamers en zeer goed ontbijt. Misschien een beetje duur tov andere hotels in deze stad.
Dear Guest, Thank you very much for your kind comments about our Hotel. We are most pleased to know you enjoyed your stay with Us. We look forward to your next stay at our Hotel or any other hotel of Meliã Hotels International. Kind Regards, Guest Manager
Experiência fantástica: Gostei imenso de tudo, o meu único senão é o chuveiro. Na minha opinião, as torneiras deviam de indicar para o de girar para quente ou frio, e são bastante difíceis de conseguir a temperatura certa. Assim como o chuveiro de cima tem pouca pressão.
Estimada Hóspede,Antes de mais, gostaríamos de agradecer a preferência pelo Meliã Ria Hotel & Spa.Muito agradecemos as sugestões que tomaremos em consideração e que com certeza nos permitirão melhorar os nossos serviços, assegurando que continuaremos sempre com a maior qualidade e excelência.Aguardamos a sua próxima visita no nosso Hotel, ou em qualquer outro hotel da cadeia Meliã Hotels International.Ficamos à sua disposição para qualquer dúvida que possa surgir,Atentamente,Guest Manager
Experiência fantástica: Todo muy bonito, y el personal súper atento..volveremos sin duda..
Estimado Sr. Jurado, Muchas gracias por compartir su simpático comentario. Nos complace muchísimo saber que su estancia ha sido una experiencia inolvidable! Continuaremos con el compromiso de mantener la calidad de nuestro servicio pues la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante. Esperamos poder darle una vez más la bienvenida muy pronto en el Meliã Ria Hotel & Spa. Saludos Cordiales, Guest Manager
Experiência positiva: Me alojé hace dos semanas por trabajo. El hotel está muy bien y bastante bien ubicado, con zonas alrededor para aparcar sin problema. Lo único me sorprendió que no hubiese enchufes en el baño. Me lo solucionaron muy rápido prestando una alargadera. Pero sería algo a mejorar. Y el secador que hay se calienta enseguida y deja de funcionar. Nos pasó a varias compañeras, a tener en cuenta también. El personal es muy amable y atento.
Estimado Hóspede,Antes de mais, gostaríamos de agradecer a preferência pelo Meliá Ria hotel & Spa.Muito agradecemos as sugestões que tomaremos em consideração e que com certeza nos permitirão melhorar os nossos serviços, assegurando que continuaremos sempre com a maior qualidade e excelência.Aguardamos a sua próxima visita no nosso Hotel, ou em qualquer outro hotel da cadeia Meliá Hotels International.Ficamos à sua disposição para qualquer dúvida que possa surgir,Atentamente,Guest manager
Experiência fantástica: Me encantó este hotel. Hicimos una escapada a Aveiro y nos hospedamos en este hotel. Por fuera puede parecer un poco feo pero por dentro es moderno, limpio y el personal muy agradable. El entorno en el que está ubicado, es precioso. Hay una especie de estanque artificial hasta el que llegan los moliceiros. Muy agradable para caminar por la mañana, o por el atardecer. La habitación muy limpia y espaciosa y la cama es enorme! Y muy cómoda. Además, permiten mascotas! Y para nosotros esto es fundamental puesto que siempre viajamos con nuestro peludo. Algo más que destacar?? El buffet! Y los pasteis de nata! Muy ricos! Y la comida muy rica en general. Repetiremos sin duda. Atividades próximas: Aconsejo pasear en los Moliceiros (quizás lo estoy escribiendo mal) pero we trata de esas embarcaciones tan pintorescas que surcan los canales de Aveiro. Segurança: Está en una zona segura, quizás muy tranquila y puede dar "mala espina" por la noche, pero nada que ver. Muy seguro.
Estimada Huésped, Muchas gracias por su tan amable comentario y su feedback positivo. Nos quedamos satisfechos por saber que recordará su estancia con nosotros por los mejores motivos. Quedaremos esperando su próxima visita en nuestro Hotel, o en algún otro Hotel de la cadena Meliã Hotels International. Saludos cordiales, Guest Manager
Experiência positiva: Hotel bem localizado, com quartos grandes e uma ótima vista mas com algumas falhas em termos de serviço (sobretudo quando comparado com outros hotéis Meliá): Não dispunha de restaurante em funcionamento e a alternativa encontrada apenas tinha disponibilidade para jantares a partir das 21h30. Na zona mais próxima do hotel também não dispõe de muitas opções. Horário do pequeno almoço um pouco curto (até às 10h) para quem está de férias. Pequeno almoço variado mas com número limitado de mesas (hóspedes têm que aguardar que outros saiam) e numa sala localizada junto ao lobby e com uma luminosidade pouco agradável. Problema com a máquina de café disponibilizada para o pequeno almoço: uma máquina pequena de uso doméstico (deltaQ), não adequada ao elevado número de cafés tirados, ficando sucessivamente bloqueada. Elevadores do hotel utilizados também como elevadores de serviço (para transporte de mobiliário e de máquinas) o que em determinado momento dificultou imenso o acesso ao piso do quarto e à receção. Armários do quarto pretos e sem iluminação suficente o que não permite ver bem o que se encontra no seu interior. A cama de casal é um pouco desconfortável porque utiliza dois colchões individuais, criando uma prega a meio da cama que é um pouco incomodativa. Faltaram alguns itens como chinelos de quarto ou toalhas em número suficiente mas rapidamente o serviço de quartos providenciou estes produtos.
Muito boa tarde, Agradecemos a sua avaliação e comentarios que nos ajudarão a melhorar para prestar um serviço de qualidade e excelência.Esperamos recebê-lo de novo, em breve, no Meliá Ria Hotel & Spa ou em qualquer outro hotel da cadeia Melia Hotels Internacional.Melhores Cumprimentos,Guest manager
Experiência positiva: Uno de los mejores sitios para ubicarse unos días en Aveiro. Muy destacable la limpieza de todas sus instalaciones, atención de TODO el personal y calidad de la comida buffet. Por poner algunas pegas, mejoraría los colchones y almohadas de las habitaciones muy blandos, las cuales ya se les notan los años al igual que los baños y sanitarios. El parking aún siendo de pago (10€/día) no pudimos usarlo ni un día, siempre estaba a tope. Tuvimos que dejar el coche en un explanada en frente. Hay solo 2 ascensores para todo el hotel, y más de una mañana tuvimos que bajar desde el tercero con un carrito de bebe por las escaleras por las esperas, venían siempre llenos. Todo esto será por la temporada, pero no es justificable. Y por último la piscina con spa también es algo cara para lo que es... Recomendable? Si lo recomendaría por la atención de todo el personal, la limpieza y la comida. Quartos: Limpias, pero deberían actualizarse, no están muy acordes al resto de edifico Atividades próximas: Paseos en barca. Alimentos e bebidas: De mucha calidad. Eso sí, la botella de agua a 4,25€ en el buffet.
Estimado Hóspede,Antes de mais, gostaríamos de agradecer a preferência pelo Meliá Ria hotel & Spa.É com enorme agrado que constatamos que teve uma agradável estadia conosco e muito agradecemos o seu simpático comentário acerca do nosso Staff. Muito agradecemos as sugestões que tomaremos em consideração e que com certeza nos permitirão melhorar os nossos serviços, assegurando que continuaremos sempre com a maior qualidade e excelência.Aguardamos a sua próxima visita no nosso Hotel, ou em qualquer outro hotel da cadeia Meliá Hotels International.Ficamos à sua disposição para qualquer dúvida que possa surgir,Atentamente,Guest manager
Experiência positiva: Só utilizei as salas de conferencias para determinadas reuniões, posso dizer que não estão no melhor estado. Tem muita filtração e a água da chuva por vezes entra nas salas pelo teto. Além disso as instalações estão um pouco deterioradas e faltas de cuidado.
Estimado Hóspede,Antes de mais, gostaríamos de agradecer a preferência pelo Meliã Ria Hotel & Spa.Muito agradecemos as sugestões que tomaremos em consideração e que com certeza nos permitirão melhorar os nossos serviços, assegurando que continuaremos sempre com a maior qualidade e excelência.Aguardamos a sua próxima visita no nosso Hotel, ou em qualquer outro hotel da cadeia Meliã Hotels International.Ficamos à sua disposição para qualquer dúvida que possa surgir,Atentamente,Guest Manager
Experiência positiva: Super céntrico! Lindas vistas! Personal super amable. Habitaciones cómodas. Buen hotel!
Estimada Sra. Loria, Muchas gracias por su tan amable comentario y su feedback positivo. Nos quedamos satisfechos por saber que recordará su estancia con nosotros por los mejores motivos. Quedaremos esperando su próxima visita en nuestro Hotel, o en algún otro Hotel de la cadena Meliã Hotels International. Saludos Cordiales, Guest Manager
Experiência positiva: Buena atención personal, de recepción y los camareros La comida tipo buffet podía ser mejorable
Estimada Señora Santano, Antes de todo, nos gustaría agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Gracias por las sugerencias que tomaremos en consideración y que seguro nos permitirán mejorar, asegurándole de que continuaremos siempre con calidad e excelencia. Esperamos su próxima visita en nuestro hotel o en algún Meliã Hotels Internacionales. Quedamos a vuestra disposición para todo lo que sea necesario. Saludos Cordiales Guest Manager
Experiência fantástica: El hotel está muy bien. Rodeado de agua del canal. Desayuno fantástico. Aunque esta a unos 10 minutos andando del centro merece la pena. Las habitaciones normales, aunque las vistas a la ría merecen la pena.
Estimado Huésped, Muchas gracias por su tan amable comentario y su feedback positivo . Nos quedamos satisfechos por saber que recordará su estancia con nosotros por los mejores motivos. Quedaremos esperando su próxima visita en nuestro Hotel, o en algún otro Hotel de la cadena Meliá Hotels International. Saludos cordiales, Guest manager
Experiência negativa: Vergonha o que fizeram com os carregamentos dos carros ! Vão perder clientes por causa disso certamente !
Estimado Sr. Matos,Informamos que temos disponível na nossa garagem o sistema Powerdot para carregamento de viaturas elétricas (com custo associado).Melhores Cumprimentos,Guest Manager
Experiência positiva: Nous sommes restés seulement qu'une seule nuit, mais nous avons aimé le petit déjeuner la machine a pancakes m'a agréablement suprise, ainsique le miel. l'accueil était formidable, Très bel hôtel, de plus qui accepte les chiens un peu cher (25€)très beau cadeau de bienvenue pour celui-ci. Nous n'avons pas pu profiterai de la piscine ,une autre fois peut être Quartos: Bons produits de toilettes, Bravo pour l'environnement,je trouve plus pratique les flacons pompes Acessibilidade a pé: J'aime beaucoup car j'ai pu promener mon petit chien aux alentours de l'hôtel toute en sécurité
Dear Ms. Castanheira, Many thanks for your kind comments and positive feedback. We're happy to hear you enjoyed your recent stay with us and that our services and facilities met with your expectations. We hope to welcome you back sometime in the near future and thank you for your preference. Kind Regards and Best Wishes, Guest Manager
Experiência fantástica: Hotel com maravilhosa localização, numa cidade que me surpreendeu muito pela positiva. Na ponta da Ria de Aveiro, o edifício parece ficar dentro dela. A cidade é vibrante, com imensa tradição e comércio. A poucas centenas de metros fica também o centro comercial Forum Aveiro com zonas interiores e exteriores e boas lojas. É possível passar horas a fazer passeios pedestres, passear até à Foz nas barcas, visitar as salinas, etc. Muita variedade de restauração. É obrigatório provar as tripas de Aveiro e os Ovos Moles, claro. Excelente staff, quarto impecável. E o circuito termal é o SPA do hotel é muito bom. Escapadinha de fim-de-semana fantástica!
Estimado Hóspede,Agradecemos a sua avaliação e comentários, que nos ajudarão a continuar a prestar um serviço de qualidade e excelência.Esperamos recebê-lo de novo, em breve, no Meliá Ria Hotel & Spa ou em qualquer outro hotel da cadeia Melia Hotels Internacional.Melhores Cumprimentos,Guest manager
Experiência negativa: Pedí unas sardinas y por 8€ pensaba que vendrían unas cuantas al menos pero no, literalmente sacan una sola sardina…
Estimada Señora Valverde, Antes de todo, nos gustaría agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Gracias por las sugerencias que tomaremos en consideración y que seguro nos permitirán mejorar, asegurándole de que continuaremos siempre con calidad e excelencia. Informamos que las porciones servidas corresponden a la dosis diaria recomendada por comida. Esperamos su próxima visita en nuestro hotel o en algún Meliã Hotels Internacionales. Quedamos a vuestra disposición para todo lo que sea necesario. Saludos Cordiales, Guest Manager
Experiência fantástica: Excelente localização, bonito edifício, ladeado por um braço da ria, onde é visível ver os moliceiros a passar, tem também o edifício de antiga fabrica de cerâmica, cuidada. Possui um parque estacionamento privado por 9 €, ou então grátis próximo do hotel (com piso térreo). Os quartos são limpos, amplos, com. Oferta de água mineral e ainda o doce tipico de Aveiro. Staff simpático e prestável. Podemos ususfruir do percurso de águas durante 1 hora grátis. Excelente pequeno almoço, variado e tudo de boa qualidade.
Estimado Hóspede,Agradecemos a sua avaliação e comentarios, que nos ajudarão a continuar a prestar um serviço de qualidade e excelência.Esperamos recebê-lo de novo, em breve, no Meliá Ria Hotel & Spa ou em qualquer outro hotel da cadeia Melia Hotels Internacional.Melhores Cumprimentos,Guest manager
Experiência fantástica: Apenas estive nos auditórios, mas a receção e os espaços são fantásticos.
Estimado hóspede,Muito agradecemos a avaliação dada e as suas simpáticas palavras acerca do nosso espaço no Meliã Ria Hotel & Spa.É com grande empenho que trabalhamos diariamente de modo a proporcionar a melhor qualidade nos serviços e a satisfação dos nossos hóspedes.Sempre que visitar Aveiro, por favor, não hesite em nos contactar. Ficamos a aguardar a sua visita num futuro próximo.Melhores Cumprimentos,Guest Manager
Experiência fantástica: Um dia fantástico, único na temática atribuída, graças à APEGAC.
Estimada Sra. Gomes,Queremos agradecer a preferência demonstrada pelo Meliã Ria Hotel & Spa.Ficamos satisfeitos de ter conseguido superar as suas expectativas e esperamos que recorde, pelos melhores motivos, a sua visita ao nosso espaço e aos nossos serviços.Na expectativa de voltar a vê-la no nosso hotel ou em qualquer outro hotel da cadeia Meliã Hotels Internacional, despedimo-nos com elevada estima e consideração.Melhores cumprimentos,Guest Manager
Experiência fantástica: Agradável, confortável,muito bem decorado (Natal), bons quartos. Muito bom atendimento. Gostei muito da localização. Bom pequeno almoço. Uma máquina que faz panquecas. Tínhamos um problema com a janela, mudaram-nos logo de quarto. Boa piscina com um bom e divertido,percurso de água. Menos bom: as almofadas, muitas festas e a água da piscina podia estar ligeiramente mais aquecida. Acessibilidade a pé: Muito perto do centro. Vai-se sempre ao longo de um canal da ria, rodeado de relvados e jardins.
Estimado cliente,Primeiramente gostaríamos de agradecer a confiança que depositou em nós na escolha do Meliã Ria Hotel & Spa, para a sua estadia em Aveiro.É com enorme agrado que constatamos que teve uma agradável estadia connosco e muito agradecemos o seu simpático comentário acerca do nosso Staff. Ficamos a aguardar a sua próxima visita num futuro próximo.Com os melhores cumprimentos,Guest Manager
Experiência positiva: A cama poderia ser mais confortável pelo nível do Hotel. Além disso o restaurante a noite só com reserva e nao servem o menu no bar
Estimado Hóspede,Antes de mais, gostaríamos de agradecer a preferência pelo Meliã Ria Hotel & Spa.Muito agradecemos as sugestões que tomaremos em consideração e que com certeza nos permitirão melhorar os nossos serviços, assegurando que continuaremos sempre com a maior qualidade e excelência.Aguardamos a sua próxima visita no nosso Hotel, ou em qualquer outro hotel da cadeia Meliá Hotels International.Ficamos à sua disposição para qualquer dúvida que possa surgir,Atentamente,Guest Manager
Experiência positiva: Bem localizado, muito movimentado e agradável Atividades próximas: Viagem de moliceiro na ria
Estimada Sra. Rebelo,Agradecemos os seus comentários, que nos ajudarão a continuar a prestar um serviço de qualidade e excelência.Esperamos recebê-la de novo, em breve, no Meliã Ria Hotel & Spa ou em qualquer outro hotel da cadeia Meliã Hotels Internacional.Melhores Cumprimentos,Guest Manager
Experiência fantástica: Depois de dois percalços em que na casa de banho a água saía por todo lado menos pelo chuveiro, e por faltar a champanhe (que nos justificaram com o facto de não ficar quente enquanto os hóspedes não viessem). Em contra partida o jantar foi top, o pequeno almoço melhor ainda! Simpatia das funcionárias durante o jantar foi maravilhosa. Aconselho!
Estimado Hóspede,Agradecemos a sua avaliação, que nos ajudarão a continuar a prestar um serviço de qualidade e excelência.É com enorme agrado que constatamos que teve uma agradável estadia connosco e muito agradecemos o seu simpático comentário acerca do nosso Staff. Esperamos recebê-lo de novo, em breve, no Meliá Ria Hotel & Spa ou em qualquer outro hotel da cadeia Melia Hotels Internacional.Melhores Cumprimentos,Guest manager
Experiência fantástica: Hotel em Aveiro com ótima localização, está perto de tudo e tem um grande parque de estacionamento gratuito mesmo ao lado. Gostei do serviço. Os quartos são muito muito bons. O pequeno almoço é top sendo que a vista desse espaço de restaurante é fantástica (partilho fotografia da vista).
Estimado Hóspede,Agradecemos a sua avaliação e comentarios que nos ajudarão a continuar a prestar um serviço de qualidade e excelência.Esperamos recebê-lo de novo, em breve, no Meliá Ria Hotel & Spa ou em qualquer outro hotel da cadeia Melia Hotels Internacional.Melhores Cumprimentos,Guest manager
Experiência positiva: A localização é soberba sem dúvida, a piscina é óptima, o restaurante também não temos nada apontar. Quanto a estadia em si depois de termos estado em outras unidades do grupo Meliá a experiência não foi de todo a melhor, era a nossa noite de núpcias e o quarto atribuído não correspondeu minimamente as espectativas. Para o valor alto pago pelo pacote um quarto com vista ria era o mínimo!!
Muito boa tarde, Sr. Joao PereiraAgradecemos a sua avaliação e comentários, que nos ajudarão a continuar a prestar um serviço de qualidade e excelência.Esperamos recebê-lo de novo, em breve, no Meliá Ria Hotel & Spa ou em qualquer outro hotel da cadeia Melia Hotels Internacional.Melhores Cumprimentos,Guest manager
Experiência negativa: Imaginem chegar em hotel desta categoria e ter fila para chek in? Bom, ok, pode acontecer. Chegou um grupo, uma enorme família. O difícil foi esperar mais de 30 minutos para ser atendido. Massss, vamos lá! Nada de pressa! Precisamos já neste momento deixar o horario que queríamos tomar o cafe da manhã, apesar de ser servido das 7 as 10. Marcamos as 9. Chegamos ao quarto ( adaptado) ,tudo ok. Limpeza, organização. O detalhe é que nao pedimos quarto adaptado e nem fomos questionados se queríamos ou não. A janela não fechava perfeitamente e com isto sentíamos o vento frio da noite. Tudo bem, cobrimos a cabeça. A conversa interminável dos patinhos na lagoa ( vista maravilhosa do quarto) durou a noite inteira. Estes bichinhos não dormem? Chegamos pontualmente para o café da manhã e a atendente brava indicou nossa mesa. Aí voce pensa: vou tomar um cafe da manhã com vista para o lago, tranquila. Inocente! Imagina um mercado barulhento, lotado. Salão pequeno para o número de pessoas. Um tumulto!!! Ué, mas e o horário militar que agendamos? Não seria para uma logistica que tornasse o café confortável para os hospedes? Presunto meloso, já sem condicões de consumo. Copos sujos, jogos americanos saiam de uma mesa e iam para outra ,até manchados. Sim gente, é um Meliá! Juro! O que aprendi: dar voto a hoteis mais "singelos ", menos pretensiosos, onde somos verdadeiramente considerados visitantes bem vindos .
Estimado Hóspede,Antes de mais, gostaríamos de lhe agradecer a sua preferência pelo Meliã Ria Hotel & Spa.A sua avaliação e comentários são muito importantes para melhorar a qualidade dos nossos serviços.Gostaríamos de lhe pedir as nossas sinceras desculpas por não termos proporcionado a sua melhor estadia de sempre. O nosso compromisso é a máxima satisfação dos nossos hóspedes, qualidade e excelência nos nossos serviços.Melhores cumprimentosGuest ManagerMelia Ria
Experiência negativa: Tinha boas expectativas para a estadia, mas saíram algo goradas. A localização é óptima, mas aconselho pagar pela garagem, já que o espaço fronteiro em terra é miserável, para além de não existirem sombras. Quem estime o seu automóvel não o deixará ali. Os quartos são medianos, limpos mas sem nada de especial. A insonorizarão é deficiente e o ar condicionado faz imenso barulho. Incomoda imenso à noite. O funcionamento é também errático, porque demora a acender e para apagar foi necessário retirar o cartão para apagar a corrente do quarto. A tv é boa e o WC bem equipado. Só é complicado acertar a água quente porque vem a ferver e demora até estabilizar a temperatura, com o consequente gasto de água. O pequeno-almoço foi bastante bom e a sala está muito bem localizado. Os funcionários foram diligentes.
Experiência positiva: Sehr schönes Hotel in toller Lage am Kanal. Sehr freundliche Mitarbeiter. Unser Zimmer war schön und sauber. Die Auswahl beim Frühstück war sehr groß. Das Pool konnten wir nicht nutzen da man sich dafür anmelden muss. Parkplätze sind vorhanden.
Good Morning Thank you for having taken the time to rate us concerning your recent stay at Meliá Ria Hotel and Spa. We highly appreciate your feedback and we are looking forward to your next stay at our Hotel or any other hotel of Meliá Hotels International. We remain at your disposal for any further queries. Best regards Guest Manager Melia Ria - Hotel & Spa
Experiência positiva: La situación estupenda y la atención también Es la primera vez que estaremos en este hotel Meliá pero prometo que volveremos
Estimada Sra. Nuñez, Muchas gracias por compartir su simpático comentario. Nos complace muchísimo saber que su estancia ha sido una experiencia inolvidable! Continuaremos con el compromiso de mantener la calidad de nuestro servicio pues la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante. Esperamos poder darle una vez más la bienvenida muy pronto en el Meliã Ria Hotel & Spa. Saludos cordiales, Guest Manager
Experiência positiva: Hotel bem localizado, pequeno almoço não é mau, quartos são limpos e acolhedores. Os empregados no geral foram atenciosos. A criticar cobrança a para ir à piscina mais um custo para o roupão não faz grande sentido ter de pagar para dar um mergulho. O estacionamento coberto também tem um custo adicional. Enfim para uma estadia diária que ronda os 150€ por casal, haver mais a cobrança destes extras já fica um nadinha fora do tolerável para um hotel de 4 estrelas. Há melhores opções
Muito Boa tarde,Agradecemos a sua avaliação, que nos ajudarão a continuar a prestar um serviço de qualidade e excelência.Esperamos recebê-lo de novo, em breve, no Meliá Ria Hotel & Spa ou em qualquer outro hotel da cadeia Melia Hotels Internacional.Melhores Cumprimentos,Guest ManagerMeliá Ria - Hotel & Spa
Experiência negativa: É com muita pena que vejo forçada a fazer uma crítica negativa ao restaurante do Hotel Meliá Ria, mas após o tratamento desconsiderado, rude e grosseiro por parte do chefe de sala Ricardo, não havia outra alternativa. Passo a explicar: Dia 23 de Setembro, organizámos um jantar (congresso) com mais de 100 pessoas neste restaurante, tendo efetuado a reserva contando especificamente com 18 pratos vegetarianos e 4 vegan. Surpresa a nossa, quando nos apercebemos de que não existiam pratos vegetarianos na sala. A resposta do chefe de sala à nossa pergunta sobre os pratos vegetarianos foi a seguinte: têm aqui, arroz com vagens e batata assada (que eram os acompanhamentos dos pratos de carne e peixe). Pois bem, 30 euros por pessoa para terem como prato principal arroz e batatas? Ficámos incrédulos com a resposta, mas pior que isso foi a falta de postura resolutiva, antes pelo contrário. O Sr. Ricardo ainda teve o desplante de dizer: eles (referindo-se às pessoas de outras nacionalidades) é que são esquisitos, eu ficava muito bem com arroz e batata! Só após bastante insistência foi possível resolver a questão da falta dos pratos vegetarianos, tendo surgido magicamente uns hambúrgueres de beterraba. Este tipo de postura é complemente inadmissível, ainda para mais numa cadeia de hotel 4 estrelas e de referência. Não voltarei a organizar jantares de qualquer tipo neste restaurante, e todos os meus contactos estão bem cientes da minha experiência negativa neste local. Acrescento que, após conversar com outros colegas, este tipo de "problemas" com pratos vegetarianos já aconteceram noutros jantares.
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