Solinca Gaia

Experiência positiva: Tem o melhor banho turco que experimentei até hoje. espaçoso e com bastante calor uniformemente distribuído (não é só na metade superior do compartimento. Todavia, na sala de musculação há várias máquinas avariadas e peca pelo problema crónico dos ginásios da Solinca: apesar de nas máquinas existirem avisos de que não é permitido usar telemóveis nem descansar nelas, os monitores de sala nada fazem perante pessoal que se senta nelas e fica sem fazer nada a não ser usar o telemóvel para jogar ou trocar mensagens, ocupando máquinas que só existem em número de duas durante mais de 15 minutos. Claro que a culpa é que quem faz isso, mas também é do pessoal da Solinca que vê bem que as máquinas estão ocupadas por gente que apenas as usas como cadeiras. Dito isto, não tenciono voltar lá mais porque até mete nervos e não sou eu que tenho que me chatear para impor as regras.

Experiência positiva: Equipamentos muitas vezes ocupados com pessoas na conversa e/ou ao telemóvel.

Experiência fantástica: Ok

Experiência positiva: É impossível contactar o clube. Ninguém atende o telefone nem é possível enviar mensagem para esclarecimentos.

Experiência negativa: Gostaria de saber se o número de telefone é o correto? Inúmeras tentativas de chamada sem nenhuma resposta.

Experiência fantástica: Para meu primeiro ginásio,estou a adorar a experiência.

Experiência negativa: 02-09-2025 Não permitiram que a minha filha fizesse uma aula experimental por ser menor de idade, quando a amiga que estava ela com tinha feito a mesma aula ainda menor. Deviam ter mais critério nas pessoas que fazem o atendimento ao público. Lamentável. A Senhora em questão estava vestida de forma distinta dos demais, concluo que fosse uma chefia ou então da limpeza.

Experiência fantástica: Boa academia, bom ambiente, piscina ótima. Acho que deveria ter mais algumas modalidades de equipamentos, especialmente peito e costas.

Experiência positiva: Várias máquinas há meses a precisar de manutenção, suportes de telemóveis/ garrafas, bicicleta com rolamento gripado, prensa horizontal também precisa de manutenção.

Experiência positiva: Um local excelente para se manter em forma‍♀️‍♀️

Experiência positiva: O ar condicionado pelos vistos não funciona, ou está sempre mal regulado, está sempre quente e com o calor do verão fica insuportável, uma pena um ginásio como este ter um ar condicionado tal fraco, atrapalha o treino!

Experiência negativa: Uma pessoa perde demasiado tempo na fila para ser atendido por um funcionário ao balcão. Chegamos a estar mais de 15 min à espera. Tentei ligar para o ginásio durante um dia inteiro, nunca atendem o telefone.

Experiência fantástica: Para mim um dos melhores ginásios. Obrigado pela atenção que dão aos clientes e pela limpeza

Experiência negativa: Dia 29/03/2025 me dirigi ao Solinca do gaia shopping, tinha 5 pessoas a minha frente para serem atendidas e apenas um funcionário para atender, estive 30 minutos na fila para chegar na minha vez o atendente se recusar me atender por que era 20:00, sendo que estava na fila a imenso tempo. O funcionário José Pereira foi grosseiro e mal disposto Já fui sócia do Solinca e foi um absurdo oque esse funcionário fez, perderam uma cliente ! Um desrespeito com as pessoas.

Experiência negativa: Hoje dia 29/03/25, fiquei na fila mais de 20 min para ser atendida e fazer minha inscrição e faltando apenas 1 pessoa para minha vez, pessoa que já estava a ser atendida, o sr José Pereira, funcionário que atendia ao balcão, disse-me que já não me atenderia pois estava a atender a última pessoa. Ele teve 20min, 15min, 10min etc para avisar que não atenderia e ter poupado o meu tempo em pé e com dores, mas decidiu dizer apenas quando estava para ser atendida. Achei uma imensa falta de respeito e profissionalismo. Poderia inclusive ter uma fila presencial, que é um direito por lei, mas não havia. Saio do solinca decepcionada.

Experiência fantástica: Simpatia e profissionalismo

Experiência positiva: Boa academia nesta região de Gaia. Há espaço, equipamentos disponíveis e aulas diversas. Porém decidi reduzir minha avaliação pelo constrangimento que o gestor atual gerou para minha família por estar treinando em grupo e o mesmo constranger afirmando não poder por “parecer” Personal e não família. Pedimos a rescisão e espero que o grupo melhore os profissionais em nível de atendimento, pois mancha a imagem e para que não passem por tal situação, evitem. A família Inteira saiu e lamento a atual gestão da unidade.

Experiência negativa: Cada vez mais com preços exorbitante ao ponto de uma academia de excelência que está perto dela a ficam quase ao mesmo preço

Experiência negativa: Experiência muito negativa. A app do ginásio não funciona em iPhones e, segundo a funcionária da receção, isso é 'normal'—para que funcione corretamente, é preciso pagar pela versão premium. Um serviço fraco e nada transparente. Não recomendo.

Experiência fantástica: Bom experiência

Experiência negativa: Não gostei. Ao entrar na academia eles te oferencem "avaliação corporal" e "nutricional" como serviço adicional, porém não te entregam nada de retorno, durante a consulta apenas tentam te vender os pacotes de personal treiner e nutricional que são cobrados por fora do valor academia. Pra além, os professores estão sempre a cochichar, são ironicos, e não te orientam com NADA no espaço da academia. Não sei o que estão a fazer por lá. Se você for como eu, mulher, tatuada, estrangeira, (bonita), nao indico porque a mentalidade do staff reflete a cabeça tradicionilista e antiga do norte de portugal. E até os próprios clientes estão a ser importunos com as mulheres. Minha experiência não foi boa.

Experiência fantástica: Прекрасний спортивний комплекс, тут кілька спортивних залів, басейн, сауни, джакузі. Дуже чемний персонал, уважні та професійні тренери, завжди допоможуть і підтримають. Прекрасне місце, рекомендую.

Experiência fantástica: Ótimo ambiente entre pessoas, bem equipado e localização top. Há sempre estacionamento

Experiência negativa: Gosto do ginásio, adoro os professores de hidroginastica! A piscina por várias vezes água fria! Fiz reclamação, nem me responderam! Só vêm a parte financeira! É de lamentar!

Experiência fantástica: Equipa simpática, instrutores espetaculares que tornam as aulas de grupo um momento único (em especial as aulas "Les Mills".

Experiência fantástica: Bom espaço, balneários limpos, amplos e confortáveis. Pessoal muito simpático

Experiência fantástica: Gym bem amplo, e com Bastante opções de aparelhos para treinos

Experiência positiva: I only took a tour but it looked good. I will return but I'm stilp confused about the monthly rates nevause there are so many things affecting them. When i add it all up, 60eu sounds high but of the yoga classes are good, it's worth it. I'll keep you posted.

Experiência positiva: So far, my least favourite gym in Portugal. Its okay, it gets the job done but the equipment is old and with the virus situation, the variety is reduced significantly. Unfortunately, its the closest option to where I live. I´ve maxed out most of the standard machines that dont allow for manual weight plates addition. The free weight section is the only thing worth training there for. Update: during this pandemic situation, time limit has increased to 90 minutes which is a plus, at all clubs Update (05/01/2020): Yesterday, they opened at the new location, a stones throw away from the old location. Fantastic upgrade. Everything is new. Its a glorified Solinca Rio Tinto. Although they are still bringing in more equipment, the space is massive. 100% improvement. Bonus, its now part of Gaia Shopping, making it easier to do other necessary shopping if needed.

Experiência fantástica: Best staff ever, teachers. Very clean.

Experiência fantástica: Top!

Experiência fantástica: Temp.cl/ppm.

Experiência fantástica: 5⭐⭐⭐⭐⭐

Experiência negativa: Não recomendo, um ginásio que só se interessa pelo dinheiro e nada flexível. Inscrevi me a praticamente um ano, logo após a inscrição mudei de emprego, primeiro para Paredes e agora para Ribeirão, o que me impossibilita de frequentar o ginásio. O ginásio responde, "...como não fica a uma distância de 50 klm, lamentamos..." Já não chegou pagar 8 meses sem lá por os pés. Lamentável atitude. A todos que estão a pensar frequentar este ginásio, pensem muito bem, a vida dá voltas e ginásios destes não interessam a ninguém nos tempos que correm.

Experiência positiva: Gosto muito do ginásio, a única crítica menos boa a fazer,é relativamente às aulas de grupo. Nunca consegui reservar uma aula de zumba porque está sempre cheia mesmo com 24h de antecedência. Só tenho possibilidade de poder fazer aos Sábados de manhã, e nem sequer posso ir por esse motivo.

Experiência negativa: Lamentável!!!!Continuem com as promoções! Está insuportável vir treinar! Enchentes de pessoas! É impossível completar um treino, máquinas ocupadas pessoas em espera pela utilização Mais uma chamada de atenção, pedem que os treinos terminem 15 min antes do que está estabelecido em contrato (7h 22h) supostamente para limpeza, confirmem os espaços devidamente pois o Pó já se acumula.

Experiência positiva: É um bom ginásio com a sala de exercícios e todo o espaço destinado á prática desportiva em ótimas condições e com o equipamento necessário. Apenas gostaria de realçar que os balneários deveriam ter menos cacifos e mais espaço onde as pessoas se possam arranjar. Também destaco que o pessoal deveria prestar mais atenção aos seus clientes enquanto eles fazem o exercício, visto que já observei pessoas que estavam a fazer um exercício de uma forma incorreta que poderia originar uma lesão e nada fazem para as ajudar De resto está tudo impecável e com ótima e regular limpeza

Experiência positiva: É bom poder conjugar um momento de dever - ir às compras, com momentos de prazer proporcionados por aulas de grupo no Solinca Gaia, sobretudo no que respeita a aulas de Zumba, Pilayes e Body Balance. Para usufruir da piscina e jacuzzi bem como turco ou sauna, prefiro o Solinca Dragão ou o recém adquirido Solinca Arrábida pois oferecem melhores condições.

Experiência negativa: Não recomendo, tanto que ao fim de quase 1 ano sem ir ao ginásio por motivos pessoais, sempre a pagar a mensalidade, ninguém me questionou via telefónica, SMS ou email, se estava tudo bem, o porquê de não frequentar o ginásio ou até pelo facto , de que, caso tivesse falecido continuavam a retirar dinheiro da conta enquanto a mesma tivesse... já me tinham alertado anteriormente, que agora a hora de ponta era a toda a hora.... realmente, não há dúvida está completamente o caus instalado no clube... tanta gente e sem máquinas para treinar, nunca se viu isto no Solinca de Gaia. Já para não falar que nao param de ter gente a estagiar e sem formação nenhuma para a função. É O CAUS AUTENTICO

Experiência positiva: A academia é super limpa , organizada , enorme com sauna, piscina. Porém o ginásio prezam sempre por eles e não pelos alunos . Caso você tenha qualquer problema a solinca é super inflexível e não faz nada para ajudar.

Experiência positiva: Casa remodelada. Nova vida. Funcionários simpáticos. Instalações muito aceitáveis. Bons acessos. Boa atmosfera.

Experiência negativa: Muito mau! 140 pessoas num sábado de manhã?? Nem mesmo na hora do almoço, aquilo abranda! Não há máquinas para o número de utentes. 2 aulas de grupo e uma aula de hidroginástica: resultado? Filas para os banhos no balneário feminino. Equipa de limpeza com elementos prepotentes, neglicenciados e um elemento da receção sem categoria para dar a cara pelo Solinca. Saí do Mais Fit , um low cost que está muito acima do Solinca Gaia shopping.

Experiência negativa: Para quem andou anteriormente num ginásio a menos de metade do preço, o Solinca não compensa absolutamente nada. Entrei em outubro de 2023, ao início parecia muito bonitinho. Mas fui reparando que há muitas falhas neste ginásio. Os instrutores de sala estão nada mais nada menos a conversar uns com os outros enquanto pessoas fazem exercícios mal e em risco de se magoar. Há mais de dois meses que há máquinas estragadas e não fazem nada quanto a isso enquanto continuam a tirar-me 50€ da mensalidade do contrato que eu não posso cancelar. Para não falar da quantidade de clientes novos que entraram em fevereiro, montes de dinheiro a entrar mas 0 manutenção a ser feita. Completamente ridículo.

Experiência positiva: Um bom Ginásio até então, só deixo a observação que tem problemas de superlotação.

Experiência negativa: Ginásio de muita má fé, não recomendo NADA. Inscrevi-me com fidelização de 1 ano, a qual não pude cumprir devido a motivos profissionais que foram justificados e em que estava no contrato que não haviam penalizações caso houvesse uma justificação profissional ou de saúde. Entreguei a declaração por parte da empresa para não frequentar o ginásio a partir do mês de dezembro e obrigaram-me a pagar esse mês na mesma. Visto que eu tinha uma justificação (tal como o ginásio me pediu) com efeitos imediatos, porquê cobrar um mês em que nem pude frequentar o ginásio? Tentei comunicar com o ginásio por e-mail durante algum tempo e não me responderam. Passado 8 meses, recebo uma carta de um advogado com ameaças. Não recomendo nada este ginásio, não sabem cumprir o que dizem, além da falta de respostas para com o cliente. Além disso, relativamente a outros aspetos também não recomendo. Há pessoas que utilizam mais que uma máquina ao mesmo tempo com o ginásio cheio, coisa que não devia ser permitida, e os funcionários não avisam pois preferem estar mais ocupados a conversar do que em trabalhar. Um treino que acaba por não compensar devido aos tempos de espera entre exercícios e tempo mal aproveitado devido a esta situação. Funcionários da recepção que também explicam mal as coisas, que acabam por induzir em erro e, mais uma vez, que é penalizado é o cliente. Relativamente ao balneário feminino, tem falta de limpeza. Duches sempre cheios de cabelos no ralo e nas paredes. Chão todo sujo também. Enfim, um bom ginásio importa-se com as pessoas que o frequentam e têm respeito pelas mesmas. Este em causa só quer saber de faturar. É uma pena não saberem aproveitar o espaço que têm.

Experiência positiva: Ginásio interessante e a bom preço, grande, contudo algumas coisas desejavelmente a melhorar. Zonas de musculaçao deveriam ter mais espelhos e sao apertadas relativamente a area de maquinas, que sao bastantes, mas mesmo assim muitas vezes insuficiente para a quantidade de gente! Sala de ginástica sempre ás escuras. Balnearios deveriam ser maiores e mais amplos e zona de piscina muito lotada embora agradavel.

Experiência positiva: Excelentes condições, excelentes profissionais,funcionários muito simpáticos, os preços é que podiam ser mais acessíveis

Experiência negativa: Péssima limpeza, sobrelotação constante, acompanhamento dos professores não existe e má fé nos contratos. Quando terminado um contrato podes sempre esperar que um advogado venha dizer que deves dinheiro. Enfim, ridículo um ginasio desta dimensão andar com esquemas e com está má fé.

Experiência positiva: Demasiada gente. Temos de esperar para usar cada máquina. Mas as instalações são boas.

Experiência negativa: Escolhi a Solinca pela zona da piscina & spa. Mas fiquei desapontada por não haver duche próximo à sauna e banho turco. É essencial poder refrescar com água fria e lavar o suor antes de entrar novamente, mas as duches estão do outro lado do espaço, tendo de caminhar uns 30 metros. Por isso o pessoal vai da sauna para a jacuzzi sem passar por água, como dito noutro comentário.

Experiência fantástica: Excelente local de treino, condições ótimas, maquinas de topo e acompanhamento Excelente sempre que é necessário, não é caro... recomendo vivamente!!!

Experiência fantástica: É um lugar onde se pode passar um bom bocado na piscina e no ginásio só é pena não haver vestuário para os pequeninos pois a minha neta já lhe faltou dois robes e ninguém é responsável é pena uma casa tão grande lamento é só

Experiência positiva: equipamento com mais idade do que o próprio edificio , balnearios limpos e espaçosos , cacifos acanhados , pessoal simpático , mas pelo equipamento a nota é negativa mesmo , o espaço acima referido foi encerrado , o substituto é melhor .

Experiência positiva: Falta de higiene pelos utilizadores do jacuzzi. Constantemente saem da sauna,banho turco ou ginásio diretamente para dentro do jacuzzi SEM SE PASSAREM POR AGUA TODOS TRANSPIRADOS. Já foi falado com monitores e com o Comercial e nada mudou. Será difícil colocar um cartaz dentro na área do jacuzzi?

Experiência positiva: O espaço começa a ser demasiado pequeno para a quantidade de sócios que tem. -Faz falta um espaço para convívio, um bar e/ou zona de estar. -Aumentar a oferta de cacifos maiores nos balneários.

Experiência positiva: Boas instalações. Únicos pontos: ginásio muito cheio em todos os horários e luzes chegam a ser tão fortes como num hospital.

Experiência negativa: Eu não indico essa academia pra ninguém! Além de nos prenderem em um contrato onde você não tem direito de cancelar, aos domingos agora fecha as 14:00, isso é um absurdo!!! O plano de nutrição também é furada, você não tem direito de cancelar, apenas se mudar para 50 km do ginásio ou ter um atestado médico que não pode fazer exercício físico. É bom deixar essas informações bem explícitas, para não serem lesados como eu fui. Estou correndo atrás para ver se essas cláusulas são constitucionais, pois eu não percebo como a legislação faz ser legal esse tipo de cláusula contratual.

Experiência negativa: Na hora de vender os planos o horário off peak a noite é de 20:30 as 22:00 mas na realidade as 21:40 já estão a nos expulsar do ginásio, nem sempre o tempo é o suficiente, além do espaço não estar a comportar a quantidade de sócios. Fora isso o ginásio é bom.

Experiência negativa: Sou sócia há demasiado tempo neste clube (já desde o local anterior). Desde que foi mudada a localização que os balneários são gelados e isso nunca foi tido em consideração. Para além disto, têm mais clientes que espaço/ vagas para aulas. Estamos todos uns em cima dos outros nas aulas e, mesmo assim, estas ficam completamente lotadas com 23h de antecedência. Conseguir senhas é uma proeza. O mesmo acontece no espaço do ginásio… sem espaço para conseguir treinar!! Na semana passada até fui chamar na recepção a colega que lá estava para que fosse ao balneário feminino ver a fila de 20 pessoas em espera para tomar banho!! Antes de iniciarem qualquer campanha, deveriam ter em conta a capacidade do ginásio e, se calhar, talvez fosse mais prudente limitar a campanha a determinados clubes. Gaia está lotado, é só gente em cima uns dos outros e com as máquinas sempre ocupadas. Quanto às aulas? Boa sorte.

Experiência positiva: Nos balneários utilizam o secador de cabelo para outros fins...

Experiência fantástica: Além do ginásio com todas as máquinas para vários exercícios, dispõe duma grande piscina onde se pratica hidroterapia, hidroginástica e aulas para adultos e crianças bem como pista livre para quem quer livremente dar umas braçadas. Neste espaço faz também parte um jacuzzi, banho turco e sauna. Não se nota qualquer alteração a tudo quanto aqui havia dito.

Experiência negativa: UPDATE: fizeram mudanças. Colocaram mais espelhos, por si só já merece mais uma estrela. Abaixo da média do que esperar de um ginásio. MUITO ABAIXO DA MÉDIA para um ginásio de, supostamente, luxo. De luxo, apenas o preço. Agora sendo objetivo: o ginásio está perfilado para mulheres e idosos: o ponto forte são as aulas, estão SEMPRE LOTADAS. O mesmo com a piscina e as aulas de hidroginástica, boa sorte em conseguir uma pista livre caso queira dar umas braçadas. Quanto à sala de musculação; têm uma grande oferta de máquinas de cardio, porém, máquinas de musculação e halteres, muito aquém do que já vi em ginásio, cujo nicho é bem menos luxuoso que esta empresa. Qualquer pessoa que pratique exercício físico sabe, ou deveria saber, a importância da postura. Tendo isto dito, o espelho do Solinca encontra-se "escondido", junto com a parte de musculação, num canto minúsculo do ginásio, quase que como, "para não cruzar com os clientes das aulas", fazem literalmente esta separação. Os funcionários na sala de musculação pouca ou nenhuma interação têm com os clientes, mesmo quando alguns realizam exercícios com peso excessivo/postura incorreta. Não sei se é modus operandi do ginásio, mas dado que a atitude é transversal a todos, deduzo que as correções sejam exclusivas para quem paga para ter Personal Trainer. Não recomendo de todo a utilizadores iniciantes; caso só pretendam as instalações, mesmo assim, não valem o dinheiro. Caso procurem um ginásio com bom staff, proativo e que vos ajude, não se inscrevam aqui... É gerido como um negócio, ninguém sabe quem vocês são ou o que estão a treinar e/ou se têm condicionantes. Enfim, SONAE a ser SONAE

Experiência negativa: Os equipamentos são bons mas são poucos. Existe uma falta de informação absurda na recepção do ginásio, falta de preparo dos funcionários. Para aqueles que desejam se matricular não façam, não vale a pena. Estão interessados em manter o cliente pela fidelização sem se importar com a satisfação. Somente aguardando vencer a fidelização para cancelar e buscar um ginásio sem superlotação e falta de aparelhos.

Experiência negativa: Espaço Health & Fitness muito mau frequentado, fui roubado 2x no balneário dos homens no espaço de 2 semanas. Momentos que deveriam ser descontração e prazer tornam-se um pesadelo...

Experiência positiva: Bom ginasio . Apenas peca por ter muita gente inscrita no mesmo em que para ter vagas em aulas e ate nas proprias maquinas é preciso esperar ter sorte .

Experiência positiva: Staff simpático. Ambiente agradável. Só sugeria mais variedade de horários, ou seja, existe o pack da manhã até às 17h ou o total, para quem trabalha com turnos variados não tem grande capacidade de escolha, mesmo só para quem só vai querer fazer aulas que na maioria só são ao final da tarde, isto no meu caso, só poderia ir apartir das 18h por exemplo. De resto nada a apontar.

Experiência negativa: o responsavel pela piscina anda a dormir , hoje ia para nadar e estavam 3 pistas cada uma com uma pessoa aos saltinhos na agua , enfim vim embora , muito mal gerido

Experiência negativa: Pena não conseguir dar 0 estrelas. O ginásio oferece boas condições, infelizmente para quem trabalha e tem que frequentar nas horas de ponta vê-se impossibilitado de treinar porque o ginásio está sobrelotado. Ir para um ginásio para estar sempre 10 mins à espera de uma máquina não é propriamente o que procurava num ginásio que nem sequer é low-cost. O verdadeiro problema aparece quando tentarem rescindir o V/ contrato. Se procuram um ginásio evitem estas grandes marcas porque não passam de uns BURLÕES.

Experiência negativa: Eu fiz a inscrição junto com o meu marido o ano passado. E começaria mos em Janeiro infelizmente o meu Marido faleceu em Novembro enviei e mail com a certidão de óbito onde peço o cancelamento muito claro o porquê peço isso?Eu também não poderei frequentar pois devido ao triste acontecimento estou com problemas de saúde. Responderam que veriam o meu caso . Pois o caso é que todos os meses recebo mensagens para pagar farto me de enviar e-mail a contar o mesmo e neste momento estou fora do país os email agora retornar coisa rara. Pergunto como podem ser tão insensíveis já não chega a minha dor por favor. Cumpri com comunicar

Experiência negativa: Instalações e equipamentos muito bons, professores tem bons e maus, estive mais de 1 ano fidelizada queria continuar sem fidelização apresentaram-me um preço elevadíssimo comparativamente ao que tinha e nem direito a campanhas tenho porque as campanhas são para novos clientes, clientes antigos não são abrangidos. Querem saber mais dos novos clientes do que manter os que já tem. Fico muito triste em não continuar neste ginásio após 1 ano e meio de estar nele mas as propostas que me deram eram horríveis com preços incomportáveis.

Experiência negativa: Do pior que pode existir! Gostava de saber o que são listagens de inscrição e como é que as elaboram se não as dão a conhecer ao cliente. Só cai quem quer. Será que por ser um "clube" a lei vos permite agir dessa forma??? Em 2 dias fui contatada por 3 pessoas diferentes que.me.deram todas elas Informações diferentes.... Fiquem com as vossas aulas e listas de espera fictícias (por isso não as divulgam!!)) Sabem uma coisa? Há mais piscinas em Vila Nova de Gaia. Da queixa no livro de reclamações não se livram. Bons mergulhos!

Experiência negativa: Péssimos "profissionais"! Gente sem noção das responsabilidades. Claramente caídos de pára-quedas no lugar onde se encontram.Empresa sem critério sério de admissão. Trabalhadoras colocadas nos lugares onde se encontram colocá-las, não devido a critérios de competência e profissionalismo, mas devido a lógicas de preenchimento de quotas. Claramente há guitarras que gostariam de tocar, mas não têm unhas para elas. Muita muita propaganda, muita ideologia e pouco realismo e pragmatismo. Temos pena, mas a realidade não confirma a ideologia. Os sítios são o reflexo das pessoas que os frequentam e nitidamente as responsáveis dos recursos humanos do Solinca do Gaia Shopping (quer me parecer) são mais gestoras de mudanças de fraldas, do que gestoras de recursos humanos.

Experiência positiva: Excelente sítio para a prática de exercício físico. Não tenho que me queixar relativamente a acompanhamento nem a nível de higiene nos balneários.

Experiência negativa: Tem boas condições no geral, possuindo bons equipamentos, boas zonas de treino e ótimos profissionais. No entanto com as restrições Covid o ginásio nao dispõe de condições suficientes para tantos associados, passando a maior parte do dia com as máquinas ocupadas. Sempre que vou treinar ( com a condição de poder permanecer apenas 1h30 nas instalações), aguardo cerca de 10 min para ter uma máquina de cardio disponível e a zona de treino funcional (única que utilizo devido a problemas de saúde) está sempre ocupada. Dirijo me a piscina na tentativa de treinar em água, mas a piscina ocupa se com aulas. Já tentei trocar de horário 4x, mas a todas as horas que vou me acontece o mesmo.

Experiência negativa: Sou membro deste ginásio e não tenho palavras para descrever o péssimo serviço. Podia ser excelente mas o staff é mal educado e rude. (com excepção para algumas poucas pessoas que não chegam a conseguir fazer a diferença) Ao fim de mais de meio ano ainda estou à espera da fazer a avaliação física. Quando na minha segunda ida ao ginásio dirigi-me ao instrutor indicado para a minha avaliação e antes mesmo de me conseguir apresentar ele me manda calar com um gesto. Estive lá cerca de uma hora e fui completamente ignorado. Uma atitude de péssimo profissionalismo e sem o minimo de educação. Esse episódio passou e não dei importância, contudo em mais de meio ano nunca fui abordado na sala com uma simples pergunta de "está tudo bem?" ou alguma correção ou indicação sobre por exemplo um exercício. Já as meninas não têm falta de atenção por parte dos monitores de sala. Enfim.... Mesmo com as promoções do continente não vale a pena. Há espaços muito melhores a preço semelhante.

Experiência fantástica: Espaço ótimo, muitas modalidades e ótimos colaboradores

Experiência positiva: Já frequento desde que abriu.Agora tem outras instalações que para mim não sao tao boas como as anteriores.Cacifos muitissimo pequenos ,salas de aula piores,piscina maior mas com a água muitas vezes mais fria q quente e principalmente os corredores de acesso aos balnarios são muito maus para a nossa saude pois saímos de ambiente quente para muito frio.Pessoal no geral muito disponivel e simpaticos assim como alguns dos professore,embora se repare q uns são bons profissionais mas muitos outros nem por isso.Ambiente social razoável. PRECOS HÁ VARIOS QUE SO NO LOCAL PODE VER SE CONVEM OU NAO.

Experiência fantástica: Gosto de lá andar, só tem um senão é para marcar as aulas principalmente as da piscina é uma vergonha. Não pensam nas pessoas que têm problemas e por isso que estão lá. Estou a ficar um pouco farta.

Experiência negativa: O pior ginásio em Gaia. Recepcionistas arrogantes, ginásio com muito pouca higiene, sobrelotado e promoções enganadoras. Fujam!

Experiência positiva: No início era muito bom. Bem equipado e com muitas aulas de grupo, embora pecasse sempre pela ausência de um instrutor para orientar os sócios que optam pelo treino livre, ou pelo menos não os deixar fazer asneiras, com posturas nocivas à sua saúde. Depois começaram as promoções e o excesso de “população” tornou o espaço impraticável para treinos livres. Grupos de sócios ocupam as máquinas por tempos infinitos não deixando possibilidade de alguém poder levar um plano de treino com alguma regularidade... isto após as 19h00. Balneários espaçosos e bem equipados. Salas de aulas de grupo bem equipadas, sistema de marcação muito eficaz e bons professores

Experiência positiva: Acho que as salas são pequenas para tantas pessoas em algumas aulas, estamos muito juntas e poucas condições, por exemplo o estúdio 3 nas aulas de pilates, e também a temperatura da água na piscinas de hidroginastica, temperatura baixa, a maior parte das pessoas vai por causa dos ossos e articulações e a temperatura não é favorável, para além de quem tem outros problemas de saúde, por ex. asma, ao qual a água fria não é aconselhável. Sem outro assunto de momento, despeço-me atenciosamente.

Experiência positiva: Ontem dia 11/12 pelas 14.30h a minha mulher comunicou ao vosso colaborador da recepção que nos ultimos dias a temperatura da água era de 30 graus qd anteriormente se situava nos 31 e 32 graus. Fiquei surpreendido com a atitude do vosso colaborador que negou que alguma vez a temperatura tenha sido superior a 30 graus, pondo em causa a veracidade dos factos relatados e de uma forma pouco assertiva que estranhei por não ser habitual.

Experiência negativa: Não gostei, péssima limpeza, os duches cheio de cabelos, os aparelhos com cotão e os PTs não se importam com os sócios se fazem exercícios errado na musculação! Cancelei.meu contrato!!

Experiência negativa: Estive ai por mais de 4 meses e digo foi das piores experiências com ginásio. Fizeram avaliação e nunca me ajudaram a usar as máquinas. Um dia pedi ajuda a uma professora ela me mandou ver o vídeo na aplicação que lá tinha a forma correta de fazer o exercício. Se eu não tenho um espelho a frente para saber se estou a fazer correta ela podia olhar e dizer-me se estava ou não correcto o exercício mandou ver na aplicação. Dou graças ter conseguido cancelar minha inscrição agora ja pedi por email para parar de enviar publicidade pois quero esquecer o nome solinca.

Experiência negativa: O Solinca de V.N.Gaia, é de todos os clubes Solinca, o ginásio mais modesto, pois parou no tempo. Se na altura, acompanharam o progresso de todos os outros clubes, colocando o mesmo tipo de equipamento, de há uns anos a esta parte, todos os outros alteraram novamente isso, e este ginásio ficou igual e não evoluiu, nem mostra atitude para tal, pois já reparei que há aqui criticas iguais á minha de há uns meses a esta parte, e continua tudo igual. E para piorar, adotou uma atitude pós covid, que limita ainda mais o uso das maquinas mais simples, em detrimento das máquinas em que os sócios têm de andar de um lado para o outro a ir buscar os pesos. São opções, tenho de as respeitar, mas não deixo de as criticar. Já agora, se fôr para receber da vossa parte a típica mensagem a dizer " Olá Diogo, agradecemos o seu comentário e avaliação, o qual é muito importante para nós. Iremos partilhar e analisar o seu feedback internamente. Obrigado", prefiro que nada digam, pois é isso que dizem há meses aos sócios. Façam isso sim, o vosso trabalho de evoluir o ginásio como deve de ser para em vez de receberem este tipo de criticas, receberem criticas das quais possamos todos gostar e orgulhar. Obrigado

Experiência positiva: Colaboradores da recepção, com falta de formação. Quando se faz inscrição, deveriam nos mostrar as instalações. Sugestão; criação de uma checklist, de forma a não haver esquecimento de toda a informação relevante para o cliente. Apesar de várias falhas, são simpáticos.

Experiência negativa: Não gosto ,tem uma parte dedicada aos personal trainer e alunos tão grande de área como para os sócios normais e que não querem um pt ou não precisam, poucos bancos para treino a solo .todos pagamos ,por isso acho melhor começarem a viver só com os que pedem personal trainer.essa área devia ser individual .

Experiência negativa: Clube que não valoriza os seus clientes com funcionários arrogantes, despreparados e mal educados. Em especial na recepção. Uma experiência a não repetir.

Experiência negativa: Certas instrutoras são muito intrometidas. Através da linguagem corporal denoto agressividade acompanhada por cumprimentos grosseiros, quase com desdém. Ficam incomodadas com a presença de mulheres. As professoras são autoritárias, antipáticas e arrogantes. Quem decide não ter PT, preparem-se para a guerra. O mesmo acontece para quem já teve e deixou de ter PT. O cliente passa a ser rejeitado, olham de lado, mal tratam o sócio que cancelou o contrato de PT. Nada profissionais. Parecem miúdos mimados que por terem um pouco de "autoridade" ficam convencidos e têm linguagem e comportamentos abusivos. Querem tudo do jeito deles e se não é como eles querem, então ficam frustrados e revoltados. Há clientes e até funcionários machistas que ficam incomodados ou tenham más intenções com as mulheres. Em relação às professoras, sinto que elas ficam incomodadas, agressivas e territoriais com a presença de mulheres. A sala de treino tem muitas divisórias, o que torna o espaço confuso. A localização do parque de estacionamento não é intuitiva nem evidente. O que faz com que, no início, para quem não conhece o espaço, a chegada ao parque de estacionamento seja complicada.

Experiência negativa: Como ginásio (sala de máquinas e treino funcional) acho que deixa muito a desejar. Para quem gosta de aulas, piscina, e outras coisas próprias de um health club acho que serve, e pelo preço praticado (quando comparado com outros clubes do mesmo segmento) é uma boa escolha. Para quem quer só treinar, não me parece que seja.

Experiência negativa: Péssima resposta para com o cliente! Tanto por email como por contacto telefónico não obtive resposta ao meu pedido e quando á desculpa de terem a caixa cheia é só mais um facto comprovado do mau funcionamento interno que se reflete no atendimento ao sócio. Só vêm mensalidades, ginásio com muito pouco cuidado para com o cliente. Estou a falar apenas do de Gaia, pois dos outros que frequentei não tenho qualquer razão de queixa.

Experiência positiva: Excelente espaço, amplo, moderno e com boas vistas. Muito completo quanto a equipamentos e serviços. Variadas modalidades de aulas. Na minha opinião faz imensa falta uma área específica para alongamentos, pois os mesmos são essenciais antes e após treino, e penso até que seria de ponderar incluir uma aula específicamente para o efeito. Atendimento simpático e profissional por parte de todo o "staff".

Experiência negativa: Ginásio muito longe dos padrões de qualidade de outros ginásios Solinca. Este clube parou do tempo, "esqueceram-se" de atualizar as máquinas (antigas e muito piores que as da technogym), o espaço da sala de musculação é ridiculamente pequeno, assim como os cacifos. Ainda assim, durante as horas de ponta as passadeiras estão sempre ocupadas e a sala, com meia dúzia de metros quadrados, lotada - o que lamentavelmente parece justificar a falta de investimento que resultou nos pontos negativos que mencionei.

Experiência positiva: Equipamentos desgastados, sala de máquinas acanhada. Pressão silenciosa para contratar planos de PT ou nutrição. Pelos menos os balneários são limpos e amplos. Se procuram um sítio onde os monitores não queiram só impingir planos de PT é melhor irem a outro ginásio. Vão sentir-se bastante perdidos e não vão ter apoio.

Experiência negativa: Apenas vou deixar aqui um reparo, pois não sou pessoa para grandes comentários, porque sei que nada sei do que vou comentar. Mas vou dizer, isso sim, que estou muito desagradado com a Solinca de Gaia , porque nestas últimas semanas que frequentei as aulas de hidroginástica, as quais frequento com a minha mulher, a água tem estado muito fria e em vez de tratarmos da saúde, pioramos na doença. Temos reclamado ao balcão e solicitado à monitora para nos resolver o assunto, e embora colaborando com toda a sua boa vontade, a água tem continuado imprópria para tratar de pessoas idosas ou crianças. Hoje mesmo, eu e minha mulher, não fomos á piscina devido á temperatura da água. Por esta razão e não só, estou a pensar desistir de ser sócio da solinca gaia, e desaconselho quem procura este espaço.. Mas para além desta razão, também discordo do pagamento quinzenal que nos é imposto, com fidelização de um ano, ou renovações de meio ano, pois através desta modalidade, em vez de pagarmos doze meses, passamos a pagar treze meses ano, e isto deve ser considerado um abuso, para não utilizar outro termo, da solinca. Deixo aqui esta opinião para que a administração possa minimizar estas situações.

Experiência negativa: Cada vez está pior. Não querem saber das reclamações dos sócios e até as tratam com ironia. Totalmente lotado e cada vez com piores condições. A pensar rescindir o quanto antes apesar de ter pensado que algo iria mudar.

Experiência negativa: Os vigilantes da piscina, em vez de vigiar, que é a sua obrigação, estão fechados no gabinete de telemóvel na mão. Ainda hoje, estou a chegar de lá, entrou um utente todo suado, de t shirt vestida, chegou ao jacuzzi e enfiou se lá sem tomar duche. Estávamos quatro senhoras na piscina, que tenvionacamos ir ao jacuzzi a seguir,coisa que já não fizemos, por nojo, e como o vigilante, que estava mais interessado no telemóvel não tomou nenhuma atitude, chamei o e disse lhe que tinha que avisar o senhor, até para que de futuro, não o voltasse a fazer é a resposta dele foi que o avisaria para a próxima vez, porque isto é muito recorrente e que como o senhor era careca, não precisavam de touca. Tive que sair da piscina e ir à recepção dar conta do que se estava a passar. Só quando me viu subir a recepção é que o "vigilante" foi chamar a atenção do senhor. Estas regras estão la escritas e colocadas na parede, portanto penso que serão para cumprir por toda a gente. A atitude deste funcionário, não foi correta, além de não cumprir as suas obrigações, não aceitou ser alertado, procurou criar discussão. Foi tempo que no solinca de Gaia os funcionários eram educados, gentis, tratavam nos quase como família, agora, nem sequer respondem aos cumprimentos quando chegamos e saímos e estão a fazer o frete, não se importam com o que se passa à sua volta . Penso que, quando contratam, e se aceitam um desabafo, deviam olhar também à educação e boas maneiras disse funcionários. Maria Manuela Freitas.

Experiência positiva: Balneários grandes e agradáveis, boa luminosidade em geral, mas piscina pequena e com pouca profundidade que, para nadar, é limitadora.

Experiência positiva: A direcção que coordena este espaço não se preocupa com as pessoas. Mudança de professores constantes. O número de participantes é o que prevalece, neste caso é a facturação. Agora com a pandemia, marcar uma aula é um totoloto, temos de limpar as máquinas com os funcionários muitas vezes a olhar para nós, os cacifes nunca os vi a limpar. Mal termine a fidelização vou desistir ( eu mais 3 familiares) Não é o valor da quotização que conta. O que conta são as pessoas.

Experiência negativa: Impossível de treinar com tanta gente.. Promoção atrás de promoção... Limite de lotação mais que excedida...