Solinca Porto Palácio Hotel

Experiência positiva: Wretched, old and poorly maintained place. Sad

Experiência negativa: Worst Solinca conditions. Worst staff EVER. They don't know about them job, they made me wait almost 1 hour for the manager that arrived and was basically laughing about my case. ( problem to leave the parking car, cause of lack of maintenance) . Lucky that the parking car security helped me to manage my way out without problem . ( 2 hours later that was suppose to leave) AVOID THAT PLACE.

Experiência negativa: Staff muito mal educado Achei que podia ter sido só comigo mas pelos últimos comentários vejo rápido que não. Deram informações erradas por chamada para tentar angariar clientes e quando disse que me tinham informado de outras coisa rapidamente afirmaram de uma forma muito mal educada que eu estava a mentir, “que isso nunca acontece”, “o senhor ouve mal de certeza”, “eu tenho a certeza do que disse e isso é mentira”. Por um atendimento se perde um cliente que puderia ficar 52 semanas fidelizado. A Solinca que mete os olhos no staff que tem, parece que já vos fizeram perder mais uns quantos.

Experiência negativa: Faço aula com minhas 2 crianças de natação Professora de natação nota 10. Receção para prestar informações é péssimo.

Experiência negativa: O ginásio precisava de remodelação e substituir o seu staff. Com a exceção de 1 instrutor, toda a equipa é antipática e pouco ou nada profissional. O atendimento na receção deseja muito, a qualidade dos instrutores é muito fraca. Péssima relação de preço/qualidade.

Experiência positiva: Pelo preço e o tempo de fidelização, não vale a pena. Aproximadamente 15€ por semana, sem possibilidade pagar para fazer apenas musculação. A estrutura é um pouco antiga também, mas não é ruim.

Experiência negativa: Ginásio pèssimo. Com pessimas condições. Equipamentos bastante antigos! Nem parece que é uma rede do solinca! Fui em outros Solincas e não tem nem comparação! Esse ginásio necessita de uma reforma e novos equipamentos! Fora que a limpeza também é péssima! Não recomendo! E só estou à espera da fidelização acabar para poder sair! Uma vergonha!

Experiência negativa: Gostaria de expressar minha preocupação em relação a comportamentos desrespeitosos que têm ocorrido, especialmente entre alguns homens, dentro das instalações do ginásio. Esses comportamentos têm afetado negativamente a experiência de treino de muitos frequentadores, e a situação torna se insustentável, especialmente em áreas como a sala de repouso, que, embora tenha sido fechada recentemente, foi um local onde esses comportamentos se tornaram visíveis e problemáticos. Embora compreenda que a decisão de fechar a sala de repouso foi uma tentativa de contornar esse problema, acredito que é necessário ir além. O comportamento inadequado, muitas das vezes de conotação sexual ou invasiva, precisa ser combatido com ações mais rigorosas para garantir que o ginásio seja um ambiente seguro e respeitoso para todos os seus membros. Sugiro que a administração tome as seguintes medidas: Fiscalização constante e presença de funcionários nas áreas comuns, para identificar e intervir imediatamente em casos de comportamentos desrespeitosos. Aplicação de penalidades claras e imediatas para aqueles que infringirem as normas de convivência e desrespeitarem os outros membros, especialmente em relação a comportamentos invasivos ou de caráter sexual. Educação e conscientização sobre a convivência saudável dentro do ginásio, com ênfase na importância do respeito mútuo, em campanhas internas que possam ajudar a sensibilizar os frequentadores sobre o impacto dessas atitudes. Exposição pública de atitudes inadequadas, quando necessário, para garantir que todos saibam que comportamentos como esses não serão tolerados e que há uma política de respeito em vigor. Em último caso nós sócios devemos expor essas pessoas para que tais comportamentos não se repitam. A administração do tem o poder de transformar a atmosfera dentro do local, tornando-o mais seguro e saudável para todos. No entanto, é fundamental que as ações não sejam apenas reativas, mas sim proativas, para que o ambiente seja preservado e a experiência dos membros seja a melhor possível. Espero que a administração tome medidas efetivas para resolver essa situação o mais rápido possível, para que todos possam treinar com tranquilidade e respeito. Obrigado

Experiência negativa: Ginásio com potencial para ser dos melhores da cidade do Porto, infelizmente o equipamento é antigo, algum dele obsoleto e com pouca oferta de halteres e apenas uma polia que está sempre ocupada. Outro aspeto que penaliza enormemente o ginásio é a atmosfera homosexual doentia que se sente no balneário e começa mesmo a ser preocupante o aumento de casos infelizes que vão acontecendo. Sauna e banho turco a evitar por homens heterosexuais, e no banho rezar para estar disponível 1 das 3 cabines com porta, de modo a evitar olhares constrangedores de homens que vão dos 20 aos 70 anos. Boa sorte...

Experiência negativa: Equipamento muito antigo, do século passado. Dos melhores Solinca se estamos a falar de Espaço mas é uma pena que este cheio de equipos antigos. Precisa-se modernizar urgentemente.

Experiência fantástica: Staff espetacular, limpo, piscina ótima

Experiência negativa: Tentei me matricular duas vezes, mas, infelizmente, a recepcionista portuguesa dificultou o processo. Conversando com alguns amigos, descobri que eles também passaram pela mesma situação no mesmo local.

Experiência negativa: Boa estrutura, mas receção podia ser mais acolhedora O Solinca do Hotel Porto Palácio tem ótimas instalações, com equipamentos modernos, piscina e um ambiente muito agradável. No entanto, tive uma experiência menos positiva com uma funcionária da receção que foi bastante antipática e pouco prestável, o que não combina com o nível do espaço. Felizmente, o restante staff foi simpático e profissional. Um lugar bom, mas com margem para melhorar no atendimento inicial.

Experiência positiva:

Experiência negativa: Pessoal impecável mas as instalações de fitness deixam a desejar e precisam urgentemente ser remodelada/modernizadas. A area da piscina é bastante agradável e limpa

Experiência negativa: Unfortunately I wouldn't waste your time - outdated, squeeky machines, the changing rooms are stuffy and humid and have no air (due to the sauna and steam rooms being situated there). The staff are super friendly so it's a shame. I also spotted a lot of mold growth in the shower ceilings. Sad to say it is a health hazard.

Experiência negativa: A falta de educação, profissionalismo e simpatia de quase todas as empregadas da receção é absurda! O cinismo e hipocrisia que se sente é real! Seriamente a ponderar pedir livro de reclamações...

Experiência positiva: Старые тренажёры, не достаточное освещение, не хватает воздуха. В джакузи вода недостаточно тёплая. В бане нет камней, куда можно вышивать воду. До этого ходил в этот клуб на Estádio do Dragão, там он лучше во много раз. Здесь персонал приветливый , это хорошо.

Experiência negativa: Absolute waste of money, old machines and staff doesnt care about clients. Plenty of other options within that price range.

Experiência positiva: Localização esplêndida. Instalações completas com piscina, sauna, turco e jacuzzi.

Experiência negativa: Neste momento não é atrativo e não presta o serviço virado para a satisfação do cliente. Não querem que os pais estejam a observar os meninos nas aulas porque estes se distraem …tudo bem, porque não colocam uma película espelhada por dentro? Ou uns estores? Para além de que o atendimento na recepção, mais parece uma sala de convívio! Não há orientador na sala do ginásio, nem na piscina…mas na recepção há! A falta de manutenção das instalações também é um problema grande.Já não é o que era antes. O Sr Belmiro faz muita falta, e quem ficou, relaxou achando que o trabalho já estava todo feito. Lamentável

Experiência positiva: Piscina(s) dedicada(s) ao lazer e ensino. Espaço iluminado

Experiência negativa: Muito mau mesmo. Primeiro health club do mundo em que fui, e já fui a muitos na Estónia, Espanha, Inglaterra, França e Itália onde NÃO HÁ Toucas para a piscina. Tive a que voltar a casa para ir busca las. TOALHAS, éramos dois, eu e o meu filho deram me uma toalha SO. OS BALNEÁRIOS DOS HOMENS, tão pequeno que "as mangueiras" tocam umas nas outras, se é que me entendem. SAUNA, temperatura interior 30 graus, Portugal na väga de calor teve a 45 graus. JACUZZI, todo partido, calhas partidas, aliás tem mais de 30 anos aquele jacuzzi. Perdeu qualidade, bar são vending machines, recepção pouco amigável para angariação de novos clientes. Até nunca. Really bad. They don't have hat for the pool, towel take one yourself because they are saving money to wash them. Small restrooms for the guys, sauna is for baby's, 35 degrees max. Jacuzzi is all fuc%@ed. Lost quality. Is not a spa or a heath club, is just a tank with water.

Experiência negativa: Um ginásio antigo mas com todos equipamentos necessários para a realização do treino. Pouca gente, o que facilita o treino ser feito de uma forma mais tranquila. A equipa é simpática mas acho que a nível de Limpeza este ginásio falha muito,daí não me permitir dar uma melhor classificação. Jacuzzi não funciona.

Experiência positiva: Ginásio bastante completo, diferentes divisões e estúdios para as aulas de grupo. Há sempre um instrutor de serviço para supervisionar sala de treino e ajudar caso seja necessário. As aulas de rpm são um estrondo ! Equipa muito simpática e cordial. O spa é bastante completo (sauna, banho turco, jacuzzi) e na zona de natação há ainda 3 piscinas com diferentes dimensões e temperatura. As instalações estão sempre asseadas. Há máquina de secar roupa e secador de cabelo nos balneários. Está bem localizado na Avenida da Boavista, servido de transportes públicos e bons acessos. O único senão é a pouca ventilação na sala de treino livre.

Experiência positiva: Ginásio calmo com pouca movimentação nas horas de ponta ideal para quem gosta de fazer o treino em sussego

Experiência positiva: Ginásio sossegado para quem apreciar treinar num local mais silencioso!

Experiência fantástica: A equipa da recepção e professores e equipa de limpeza estão de parabéns Beijos grandes A todos VCS

Experiência negativa: Sala de cardio e balneários dos anos 80. Máquinas do século passado.

Experiência positiva: Ginásio bem equipado com possibilidade de uso de vários equipamentos. Pena que não possa haver mais ventilação na sala. Jacuzzi funciona muito bem.

Experiência negativa: Teria tudo para ser cinco estrelas, mas devido à sua idade tem uma estrela. Máquinas ultrapassadas e a necessitar de obras no espaço.

Experiência positiva: Ginásio a necessitar de melhoramentos, mas com excelente ambiente. Familiaridade e proximidade. Bons instrutores.

Experiência positiva: Vale a comodidade para quem está hospedado no hotel. Mas a academia pode ser melhorada.

Experiência fantástica: Equipa muito simpática e bom ambiente.

Experiência positiva: Máquinas antigas, ambiente fechado e nada atrativo. Contudo, funcionários simpáticos e boa higiene.

Experiência fantástica: Achei lindo as obras de arte na recepção do ginásio.

Experiência positiva: Primeiro clube da cadeia Solinca. Tem algumas limitações a nível de estrutura, mas é um dos clubes mais familiares e com um ambiente diferente.

Experiência negativa: As regras para marcação de aulas usando a app são inqualificáveis!

Experiência negativa: Publicidade enganosa...2.99 ou 4.99 ...pagas no mínimo 49.90

Experiência positiva: Meu GYN

Experiência positiva: Bom individualmente, no entanto nao tem pack familia.

Experiência fantástica: É curtido pq a Cristina vai comigo

Experiência fantástica: Bom gym

Experiência positiva: Menos do que esperava de um clube desta dimensão e nesta localização.

Experiência fantástica: Excelente ginásio.

Experiência positiva: Simpático

Experiência positiva: Estacionamento, para mim o único ponto negativo

Experiência positiva: Academia completa!

Experiência positiva: Gosto principalmente do ambiente Zen.

Experiência positiva: Espaço calmo e simpático.

Experiência positiva: Agradável espaço...

Experiência negativa: Não a ninguém

Experiência fantástica: Adoro

Experiência positiva: OK.

Experiência fantástica: Fantastico

Experiência fantástica: Excelente serviço. Tudo o que preciso para ter uma vida saudável

Experiência fantástica: Só vou conhecer no próximo mês

Experiência fantástica: Pessoal simpático

Experiência fantástica: Mt bom

Experiência fantástica: Simplesmente único

Experiência fantástica: Quer ter conforto, seja hóspede, muito bom.

Experiência fantástica: Only problem is lack of equipment for leg training. Staff is nice and friendly.

Experiência fantástica: Magnifico.

Experiência positiva: Precisa de uma remodelação, só por isso não dou mais estrelas, espaço está bastante degradado

Experiência fantástica: Recomendo até em tempo de Covid

Experiência positiva: Sem possibilidade de tomar banho por falta de água quente!! Justificação da rececionista "como tem havido pouca afluência nem sempre funciona o aquecimento de água". Lamentável.. Ter muita ou pouca afluência em nada justifica a falta de água quente!

Experiência fantástica: I adore

Experiência fantástica: Gosto muito

Experiência fantástica: Top... No geral

Experiência fantástica: Ginásio bom em pleno centro da Boavista

Experiência fantástica: É o ginásio onde treino, normalmente, 3 vezes por semana

Experiência fantástica: O melhor ginásio!

Experiência fantástica: Excelente lugar para entrenar de todos los clubs si no te gusta que haya mucha gente o que las máquinas estén siempre ocupadas. El staff es agradable y dispuesto a ayudar. Han incorporado nuevas máquinas recientemente . Tiene piscina. El Sauna y vapor están dentro de cada balneario. Mejor horario para ir 7am y 2pm

Experiência fantástica: Um ótimo ginásio.. atendimento desde recepção aos PT...5*.

Experiência fantástica: Excelentes aulas com staff super simpático.

Experiência fantástica: Um optimo ginasio um bom spa em geral muito bom

Experiência fantástica: Buen gimnasio, maquinas completas, espacioso, no tiene mucho volumem de usuarios, limpieza en todas las areas, servicio de toallas puede estar incluido. Trabaja los 365 dias