Holmes Place Club

Experiência negativa: Given the amount of money that people pay for Holmes Place and it's advertising as a "premium" gym facility - it compares to many of it's lower priced competitors. Increasingly the standards are falling. There has been no sand timer / sand clock in the sauna for weeks, and the gratings for the overflow channel outside the sauna entrance have been broken for at least 6 months(!), the steam room was closed for over 1 week and when it has re-opened the LEDs in the ceiling flicker red like a techno rave. The cleaning of the male shower areas is deteriorating with a growing smell of mildew and build up of detritus within the cubicles( a combination of soap scum and limescale). There is no hot water this morning and you could have simply emailed all members to make them aware of this before they arrived, but no, easier to just put a sign in the lift? So members cannot make a decision whether to attend this morning or not until they arrive - less than ideal when some people want to go straight to work from the gym... For €87 per month the quality and service delivery should be better. ________ Dado o valor que as pessoas pagam pelo Holmes Place e a sua publicidade como um ginásio “premium”, a realidade é que se compara a muitos dos seus concorrentes de preço mais baixo. Os padrões estão a cair cada vez mais. Não existe ampulheta/relogio de areia na sauna há semanas, e as grelhas do canal de escoamento à entrada da sauna estão partidas há pelo menos 6 meses (!). O banho turco esteve fechado mais de uma semana e, quando reabriu, os LEDs no teto piscavam a vermelho como numa discoteca. A limpeza das zonas de duche masculino está a deteriorar-se, com um cheiro crescente a bolor e acumulação de sujidade nas cabines (uma combinação de restos de sabão e calcário). Esta manhã não havia água quente e podiam simplesmente ter enviado um e-mail a todos os sócios para os informar antes de chegarem, mas não, foi mais fácil colocar um aviso no elevador? Assim, os sócios não conseguem decidir se vão ao ginásio ou não até chegarem lá – menos do que ideal para quem quer ir diretamente trabalhar depois do treino. Por 87 € por mês, a qualidade e o nível de serviço deveriam ser melhores.

Experiência negativa: Apresentam-se como um serviço Premium, falam em exclusividade e em atendimento personalizado. No entanto, a partir do momento em que se assina o contrato, o cliente passa a ser apenas um número. Independentemente da necessidade, a resposta padrão é: “tem um contrato”. A atenção da equipa de vendas desaparece e o tratamento torna-se indiferente. Em duas situações concretas que vivi, a “solução” encontrada foi oferecer uma aula avulsa ou um benefício fora do contrato de forma temporária — não para resolver o problema, mas apenas para dar a impressão de que estavam a oferecer algo de bom O problema em si nunca foi levado a sério.

Experiência fantástica: Nice gym. Good place. Nice trainers. But rules are stupid. To freeze the membership you need to pay 15 euro. This time I am not using towels, water, all resources, but gym tries to earn money in any way. Maybe it is time to start looking for the new, more loyal gym

Experiência negativa: Decepção! Iniciei-me algumas semanas e esperava pelo valor a pagar estaria mais em condições. Cacifos partidos 1-Tanto no jacuzzi e na piscina noto sujidades no fundo e isso preocupa me muito. 2-Interruptor dos jatos do jacuzzi avariados 3- Ontem os chuveiros avariados do spa. 4- vidros das janelas todos sujos um horror. 5 - Elevador avariado. Não sei se na beloura ou em outro lugar também é assim. Estou a ponderar em fazer uma visita em outras localidades. R: Estão a trabalhar para resolver? Desde o dia 17 de Julho que estou a frequentar e todas as vezes está com sujidades no fundo da piscina e no jacuzzi cabelos pêlos ou lodo e não é pouco e não dão manutenção diária com aspiradores na água quando fecham ó Ginásio? Quantos pessoas frequentam todos os dias?

Experiência positiva: higiene a baixo nível..

Experiência fantástica: Beautiful, functional, renovated. The best gym network in PT ✌️☘️

Experiência fantástica: Excelente

Experiência fantástica: Visited Holmes Place Oeiras and genuinely recommend it. Parking was easy thanks to the location inside Lagoas Park, and the entrance felt polished and professional. The reception staff were friendly and check-in was fast. The gym floor is very spacious, with a clean, modern layout and lots of natural light. Equipment is in excellent condition, and there's plenty of variety—cardio machines, resistance machines, a large free weights area, and a dedicated functional training zone with turf, sleds, battle ropes, and more. Even during busy hours, I never had to wait to use anything. I joined a group class in one of the studios, and the experience was great. The instructor was welcoming and attentive, making sure everyone felt included and was using proper form. The studio was fresh, clean, and well-equipped. One of the standout features of this club is the wellness area. The indoor pool is long and peaceful, with hydrotherapy jets and built-in massage stations that make recovery feel like part of the workout. I also tried the sauna and steam room, both clean and working perfectly. The space overall has a calming, spa-like atmosphere. The changing rooms were spotless, with plenty of lockers and all the amenities—hot showers, good water pressure, quality soap and lotion, hair dryers, and even a hair straightener. Everything felt well maintained and thoughtfully set up. Staff throughout the club were approachable, professional, and multilingual. I was offered help without asking more than once, which made the experience feel personal and well-managed. Overall, Holmes Place Oeiras delivers an outstanding combination of fitness and relaxation. The facilities are excellent, the team is service-minded, and the layout makes it easy to move between gym, class, and spa. It’s clear they’ve put effort into creating a high-quality experience from start to finish. That said, while I really enjoyed training here and think it’s one of the stronger clubs in the area, I still personally prefer Holmes Place Sottomayor. The energy there is more aligned with my training style—more dynamic and focused, with a slightly better gym layout for strength routines. But if you’re looking for a premium health club with top-tier facilities and a calm, spacious vibe, Oeiras is a great choice.

Experiência positiva: É um bom ginásio! Mas precisa melhorar na manutenção dos equipamentos, quando quebram demoram muito tempo para reparar.

Experiência negativa: Não recomendo este ginásio de qualquer das maneiras. Além do serviço ser péssimo ( os colegas ignoraram as minhas necessidades e reagiram muito agressivamente comigo ). Eu pedi uma suspensão por motivos de saúde mas os serviços administrativos desprezaram completamente o meu pedido e insistiram que eu pagasse dos meses que não podia vir treinar sabendo que já apresentei atestado médico. Não recomendo , staff pouco profissionais e responsáveis. Ambiente não amigável

Experiência negativa: Não recomendo este ginásio de qualquer das maneiras. Além do serviço ser péssimo ( os colegas ignoraram as minhas necessidades e reagiram muito agressivamente comigo ). Eu pedi uma suspensão por motivos de saúde mas os serviços administrativos desprezaram completamente o meu pedido e insistiram que eu pagasse dos meses que não podia vir treinar sabendo que já apresentei atestado médico. Não recomendo , staff pouco profissionais e responsáveis. Ambiente não amigável

Experiência fantástica: Clube com uma estrutura ímpar na zona onde opera, com upgrades muito interessante, nos últimos tempos, salientando, desde já: zona de restauração adequada a um clube deste calibre e uma Box de Hiit que conserva e renova o conceito de Clubs-in-Club. No entanto, a simpatia de todo o staff acaba por ser o ponto fulcral: desde a recepção, funcional e solicita, passando pelo olhar atento na sala de musculação. Dois polegares para cima.

Experiência fantástica: Great vibes and definitely a strong community

Experiência negativa: Poucos equipamentos pra musculação, muitas vezes não tem como treinar pois é uma ou duas máquinas para cada exercício e por vezes ainda estão avariadas, só quererem aumentar os inscritos mais não aumentam o espaço preciso pra demanda

Experiência negativa: É com profunda tristeza e aborrecimento pessoal que escrevo este comentário. Fui sócio Holmes Place durante mais de 10 anos em diversos clubes e neste em questão durante 1 ano e meio e nunca presenciei uma experiencia tão pouco satisfatória como a que vivi neste clube. De forma mais esclarecedora passo a salientar as situações que me causaram desagrado na minha passagem como sócio: - Durante diversos meses foram constantes as falhas na caldeira, que impossibilitavam o banho com água quente nos balneários; - Cacifos danificados com portas soltas, fechaduras sem possibilidade de colocar cadeado entre outros; - Zona de SPA constantemente interdita, quer pela Sauna que não se podia frequentar, quer pela piscina jacuzzi que não mantinha a água quente e/ou os jactos a funcionar, ou até mesmo o banho exterior diferenciador que nunca funcionou sempre que pretendi. Inclusive alguns sócios alertaram na recepção diversas vezes que a zona da sauna, mantinha durante semanas, zonas dos bancos danificadas que poderiam provocar algum tipo de lesão aos mais desatentos; - Máquinas sem a devida manutenção ou pelo menos era a imagem que passava pois existiam sempre papeis colocados em máquinas a indicar que não se podiam utilizar, estariam em "manutenção" Podia continuar a salientar mais temas que falharam e que não podem falhar neste tipo de HealthClub, identificados por mim e por outros sócios, junto da recepção e dos seus colaboradores. Em toda a existência Holmes Place o cliente paga um "acréscimo", para ter uma experiência diferenciadora dos restantes ginásios que existem. Pelo menos sempre foi esta a minha interpretação, senão optaria por frequentar uma cadeia low-cost,mas neste caso paguei por uma experiência diferenciadora pela negativa e que revejo em comentários aqui colocados, que existem mais pessoas a identificar diversos problemas. De salientar que o clube melhorou a zona da recepção ao colocar um café, que possibilita uma refeição rápida e boa antes ou depois de um treino, contudo questiono a gerência: Vamos investir num café novo, sem antes garantir as condições gerais dos nossos serviços aos nossos sócios? Para finalizar não pretendo com este comentário baixar a imagem do clube em questão apenas expressar com ponderação e educação em liberdade a experiência que vivi. A sensação que tive como sócio, foi que estive a pagar as antigas instalações da Virgin, que naturalmente precisam de actualização, mas com o preço actual mais alto, juntando a inflação do Holmes Place, mais as suas penalizações e aumentos de mensalidades.

Experiência fantástica: Muito bom

Experiência fantástica: Best place to workmout in Oeiras: gym with a big ginasyum, pool for adults and and a smaller one for kids, and several diferent class you can go. A spa with heated pool, jacuzzi, sauna anf turkish bath, And a small cafe. And has parking place. So it has all.

Experiência fantástica: Excellent gym with great facilities and very friendly service. Trainer knowledgeable and professional.

Experiência fantástica: Gostaria de deixar um elogio à receção do Holmes Place, e em especial à Camila. Somos sempre recebidos no ginásio com um sorriso e uma simpatia contagiante. A Camila demonstra grande profissionalismo e um cuidadoso atendimento. Não são apenas as condições da ginásio que são importantes, as pessoas que nos recebem também são a imagem do ginásio. Parabéns pelo excelente trabalho!

Experiência negativa: Não escolha este ginásio. Cobram muito caro. Solicitei uma suspensão por motivos de saúde. Antes de voltar a frequentar o ginásio, disseram-me para pagar todas as mensalidades imediatamente, com uma atitude negativa. O responsável não aceitou qualquer justificação ou negociação. Enviou diretamente uma carta de um advogado, que foi extremamente autoritário. A única forma de impedir as cobranças injustas é pagar novamente a taxa de contrato de um ano, como pediram, e não poderá desfrutar de qualquer outra atividade para membros.

Experiência negativa: Predatory cancellation policies. They will ignore formal email requests from abroad customers, and then overcharge you on cancellation fees, ignoring the request. My advice is don’t join

Experiência negativa: As a former member of this gym, please never join them. The money you pay for the quality of service is not worth it, too expensive and very low quality. Starting with the hot water, which was not available for months (not to mention that this was in the coldest months of the year November, December) because they had a problem with the boiler, we pay such expensive monthly fees and they couldn't even fix the boiler during winter? Then the spa, which is constantly closed for refurbishment or they just put up a paper warning that the spa water is cold, broken wood in the sauna, the pool isn't clean. Broken taps and lockers in the changing room, not enough space for so many people in the women's changing room. All these problems have been reported to them. My boyfriend and I stayed for a year and a half, we started in November, and in January the monthly fee was increased straight away. The year after that, they increased it again by 17% each, but the horrible conditions and poor service remained the same or worse. When we canceled, even though the fidelity period had ended, we still had to pay a fee just to cancel. The only positive part is the café, which is fortunately outside, not part of the gym and accessible to everyone.

Experiência positiva: Ginásio muito agradável. Funciona 7 dias por semana. Tem aulas variadas, professores fantásticos como a Teresa Domingues, a Mariana, o Ruben, a Leonor, bons PT’s e as funcionárias da recepção são simpáticas, atenciosas e sempre prontas a resolver algum problema que surja. Tem estacionamento privado com lavagem de carros disponível mediante pagamento, o que facilita muito a nossa vida. Óptima limpeza. Sugiro arranjarem a fonte de gelo do SPA. O vosso ginásio é uma fonte de bem estar e alegria. Muitos parabéns

Experiência negativa: If they offer you a promotion that includes the 13th and 14th months for free—do yourself a favor and block them from charging your account right before the 13th month begins. I asked the manager twice to confirm that I wouldn’t be charged, and twice they assured me everything was fine. Naturally, I was charged at the beginning of 13th month anyway. I hadn’t budgeted for it, obviously, because I was told I wouldn’t be charged. It’s now been three weeks and they still haven’t managed to return my money—though, conveniently, they had no problem taking it right on time. I find this deeply disrespectful to their members, and I’ll be canceling my membership. For the sake of fairness, I’ll add that the gym itself is excellent—and the spa area is really lovely too.

Experiência fantástica: Great facilities. The spa area sometimes is out of service and there should be higher maintenance in that sense. It is the best gym around the area.

Experiência fantástica: Ginásio excelente! O espaço kids é espetacular. Para quem é mãe, é uma excelente opção para conseguir treinar com mais calma. Pena os valores não serem tão acessíveis. Mas de fato a estrutura e o que oferecem, vale a pena.

Experiência negativa: Unfortunately it’s a place where robbery of personal items happens regularly in the change rooms. We confronted the management but they don’t do anything about it. Not even a basic communication to tell the members to be aware or just to post a sign to remind members of the danger. We expect a minimum role from the management in these situations. Today again another victim got her phone and watch stolen while she was showering!!!

Experiência fantástica: Excelente! Melhor sauna, hidromassagem e piscina de tds as filiais

Experiência negativa: Really nice club and cafe BUT it has now been six months that the spa has not been properly operational due to problems with heating the water. Management says that are trying to sort it as quickly as possible, but that is what they said 4 months ago as well. In the meantime, they still charge full membership. Not good enough. If you are thinking of joining, maybe wait until they bother to fix the problem or request a discount.

Experiência fantástica: Mais so que extraordinário!

Experiência positiva: It’s a great place, nice swimming pool, spa and decent gym. There’s room for improvement though, given the price. The pool has too many kids, the gym equipment is old in many cases (elliptical, running, bikes, jumping ropes), spa ice fountain doesn’t work for years and along with some new features that could easily be added. I think for the price of 90€+ month, you can get really nice gyms in the rest of Europe, this one isn’t bad but isn’t nowhere near competition

Experiência fantástica: My go to gym for over 5 years

Experiência fantástica: Amazing gym. Clean. Well equipped. Top service. My favorite gym.

Experiência fantástica: Excelente ginásio com equipamentos modernos, uma boa piscina e espaço de jacuzzi e banho turco. Staff profissional, atencioso e simpático!

Experiência positiva: Lots of people, not so bad gym

Experiência fantástica: Amazing Gym

Experiência positiva: Excelente ginásio

Experiência negativa: They offered me 3 free (1st, 2nd and 13rd) months if I signed a contract until November, and I am sure of that because the manager told me that in case I terminated the contract before the first year, the penalty would be of the cost of three months, in her words, "exactly the 3 months we are offering you for free". After the first month they started charging me and told me that that was not what they offered me and that actually I have just 2 months for free (the 1st and 13rd, which at this point I don't believe anymore). The only thing the manager had to say to me was that she was "extremely sorry for the mistake". Right now (02.12.2024) on their website they have a slight different offer of 3 months for free if you sign a contract until December 14th, which proves that I am not crazy. I don't have anything bad to say about the gym structure per se but I am feeling extremely disappointed about what they did to me. Cannot recommend this gym to anyone after what happened and I am sure not going to renew my contract with them. Please stay away from them and if you don't have any better option, check your contract many many times and ask them to write down and document EVERYTHING they promise. P.S.: Holmes Place, your answer misses the point. Of course I'm talking about a contract with loyalty. I have a 1-year contract. I was told that I would have 2 months for free + the 13rd month after this year, just like this campaign that is currently available.

Experiência positiva: Espaço amplo com luz natural no ginásio, piscina e estúdios. Área para atividades de recreio infantis. Muito útil para os pais deixarem os filhos enquanto estão no ginásio. Há no entanto uma corrente de ar contínua, sentida em todas as áreas comuns do ginásio, incluindo balneários onde, por sinal, deveria existir melhor manutenção dos equipamentos. Os estúdios deveriam ter melhor nível de insonorização.

Experiência negativa: I subscribe to every word that people write here about the termination of the contract. The manager will tell you anything during the conclusion of the contract, talk to them only through lawyers. Record any notices in writing. Everything they promise is an empty sound

Experiência positiva: Por enquanto nenhuma, apenas recolha de informação.

Experiência fantástica: Самый классный спорт клуб, особенно зона спа

Experiência fantástica: Крутой зал со всем что нужно отличный персонал всё Круто

Experiência fantástica: Tudo imensamente limpo e arrumado. Piscina óptima.

Experiência positiva: Excelentes instalações o staff muito competente e muito limpo

Experiência fantástica: Muito bom... Do melhor que já frequentei.

Experiência fantástica: Frequente e verá que vale o quanto se paga.

Experiência fantástica: Boas instalacoes, parque de estacionamiento amplo.

Experiência fantástica: Muito bom espaço.

Experiência fantástica: Excelente ginásio!

Experiência positiva: It has become overcrowded and the premium layer to it has completely vanished. There’s a lot reminding you that they have forgotten maintenance and how to maintain an acceptable level of cleaning. The staff are great and extremely helpful, to be honest if it weren’t for them I would’ve have left.

Experiência negativa: the contract is signed for a year. you won't be able to cancel it. I didn’t use the gym for 4 months and I still had to pay. the manager didn't talk about it. I would also never give them access to my bank: debit direct. When meeting with you, the manager will do everything to ensure that you sign a contract for a year. Please read all terms and conditions carefully.

Experiência positiva: A nice gym. A lot of equipment. Recently added new ones and maintained properly. Jacuzzi and hamam is good. Service is good. Some club rules are rediculous. Price is higher than should be. Subscription is complected.

Experiência negativa: Awful gym. Almost impossible to cancel even for medical reasons. They will still charge for another month and god knows what other fees. Trainers and nutritionists have very poor qualification, especially considering the price. Overall experience feels like a scam.

Experiência negativa: Please never join this gym. My family had a sudden change in our business and we had to move away from Portugal to another country with 2 weeks notice only. Administration told me that if I provide the proof I can cancel the membership without extra cost. After providing the documents, they were completely ignored. At the reception they told that my membership was cancelled and all I need to pay is penalty. That was a complete lie. The monthly charges kept on going on. The communication is absolutely terrible. They will never care about any of your reasons if you need to leave.

Experiência positiva: Gym is ok. Been improved a lot recently. Too many kids at every time of the evening starting from 5pm and mothers just too busy gossiping in the changing rooms to look after them. The gym has a spa but after the spa most times you have to deal with dozens of overly excited children in the changing rooms and it just kills it.

Experiência fantástica: This is a top notch gym space! The special designed spa after a heavy workout session is a perfect bonus for relaxing and muscle recovery!

Experiência fantástica: The best gym in Lisbon with the best staff. Very well managed, great open space with loads of light, perfect pool area with SPA section. If in Oeiras area, do not miss it.

Experiência negativa: My worst and most expensive ever experience dealing with the club administration. I had to cancel my membership and asked in email how could I do this in august. Club administrator just ignored this and contacted me only in two month to get more money. Such incompetency cost me almost extra 400€. I provided the evidence, but nobody on the club did care of this. They just focus on getting more money rather on getting adequate and high quality client service! Awful experience!!!

Experiência negativa: So disappointed. First, in the gym on the reception no one speaks English,when I sign contract manager said they will send me everything on my email, but I didn’t received any email with my signed contract. I finished contract before ending date, it should be November,but i finished on the beginning of July. As manager explain me I should pay penalty 2 times monthly payment and fee 29.00€, so i payed on the reception 179.68 penalty, 2 times costs of monthly payment, it’s 75,34 € and fee 29.00 €. Plus they said I will pay for one month more in August,they will deduct from my card one more payment 75.34€. Today I received information that from my account was deducted 75.34€ and one more time 29.00€! Super bad communication, managers giving different information,they deducting more money then they should! Never ever will recommend this place to anyone! And I’m waiting for management to contact me! And refund my money!

Experiência negativa: very bad expirience with all the managment, I lost my job and still they made me pay 2 months worth of gym ,i started with aprox 70 euros and now aprox 82 euros per month for a gym that is allways full takes forever to fix machines that are broken

Experiência positiva: Good enough gym for any workout you’d need. However, it’s below the standards of other virgin active gyms I’ve tried. Bad air conditioning. No shampoo in the shower cabins. Many broken showers. Poor WiFi. Gym floor too crammed with machines and weights and not enough space for body weight exercises or stretching. Overall, all the above needs to improve to match what we pay for this membership.

Experiência negativa: The badast place ever i been. The personal don’t care about your health they care only about your money. I’m have moved house and can’t close the contract because Holmes Place employees manipulate me

Experiência negativa: For that amount of money they could keep the swimming pool cleaner and the toilets as well. In general the place has problems with the hygiene as well as the communication with their clients. 90% of the time their check in/out system with the card doesnt work and they just check random people when they are entering. Also their contract are incredible uncomfortable or logical for the client but in plus for them.

Experiência negativa: Indifferent personnel. Lazy managers who are not proactive in customer retention. I have been forwarded to the club by my friend who hasn’t received any promised benefit for bringing me to Virgin. I have later advised the club to my friend and during her trial day, the personnel in spa-area made her go away in a harsh and rude way. General feeling is that the club has its brand-name. That’s all... No real quality in treatment, no special equipment. Feels very very basic and overpriced. On a bright side, I am very lucky with my personal trainer Pedro Gandaio but again it’s only his professionalism that still keeps me from leaving this club. There is no philosophy of exceptional or unique product that Richard Branson likes to promote in Virgin brands. Very disappointed :(

Experiência fantástica: Adoro este ginásio, é o melhor nesta área. Tenha um spa incrível e sauna.

Experiência negativa: I came eager to join, the sales however didn't seem to be keen to let me. 35e joining fee, 30e leaving fee and 30e test ride. 30e test ride on the pool?! None of the bs fees can be waved off. All of that to join their most expensive one month rolling contract. When the sales don't negotiate then why have them? Perhaps you should try to be more personal Holmes? Worth a try. Answer to response: "Cannot" or "will not" ? I've been with many gyms - the joining fee was always negotiable, the leaving fee was never there and the test day - that's how gym's sell their product. 30e for 2 hours is a total reap-off what ever way you want to justify it.

Experiência fantástica: Great equipment and facility. Customer service was very good. Always clean and a lovely atmosphere to exercise, relax and recharge.

Experiência negativa: Definitely overpriced and greedy.

Experiência fantástica: The better Holmes Place in Lisbon to be healthy. Great Spa Place

Experiência fantástica: Excellent pool for kids. Groups starting from 6 mo.

Experiência negativa: WORST GYM EVER!!! THEY CHARGE YOU MONEY EVEN AFYER CANCELLING YOUR ACCOUNT AND WONT GIVE IT BACK TO YOU

Experiência negativa: BAD SERVICE ! THEY CHARGE YOU MONEY EVEN AFTER YOU CANCELLED YOUR SUBSCRIPTION FOR MONTHS THEY WILL NOT GIVE YOU THE MONEY BACK AND DO NOT SEE ANYTHING WRONG WITH THEIR BEHAVIOUR

Experiência negativa: It s closed and Holmes Place now with bad auality service Staff at first glance are sympathatic But very hypochryte and speak always badely about the clients between them And if you re facing anymistake they will tell you a lot of blabla and do nothing at all exept take and keep your money and make you believe that is your fault (manipulation technics)so do avoid that client make a claim on livro de reclamacaes The hygiene is a disater (you find dirtyness in the pool and on rhe floor coming from toiletts) Almost nobody take showers for pool or spa Toillets are dirties most of rhe time When Virgin all the great competent and smart but they left all Now staff doing nothing no competent and smile with clients but speak bad of clients between them And it s becoming wort and worst They make private parties and clients are excludes and spaces gym are unaccessable to clients Holme place only care about money from the client that s it So if any rhing write a note on lovro de reclamacoes.

Experiência negativa: I am going to cancel my account here because the club ignores safety measures and allows any number of people in, despite the current global pandemic. When I called this to their attention they just ignored my complaint. Avoid if you want do stay Covid-free.

Experiência fantástica: Great gym

Experiência fantástica: Best gym in this part of portugal!

Experiência negativa: very bad

Experiência negativa: SCAM!!!! BE CAREFUL!! THEY CHARGE YOU MONEY EVEN MONTHS AFTER YOU CANCEL YOUR ACCOUNT AND WONT GIVE YOU BACK YOUR MONEY THEY EVEN WANT MORE MONEY FROM

Experiência fantástica: I went there for more info and was attended by Sr Nuno . He was very helpful and professional. Sadly, I'm still hesitating to sign in due to this current situation with COVID

Experiência fantástica: Super child friendly does not compare to Holmes place Cascais.

Experiência positiva: Now a part of holmes place. In terms of equipment and installations, it's great. Still not on par with the same amenities as other holmes place gyms

Experiência fantástica: ok

Experiência negativa: Totally exploited us under Covid 19. Don’t go there!

Experiência negativa: Too expensive for a family of two. No special rates for that

Experiência fantástica: Oi? Ah, ok, vou escrever algo....... ÓTIMO LUGAR!!!

Experiência fantástica: Top

Experiência positiva: It was great!

Experiência negativa: It needs a renovation

Experiência positiva: Good

Experiência fantástica: Unbelievable

Experiência negativa: Cuidado com o Olmes plase. No meu caso foi o de Algés. Fui lá informar me se eu com os problemas de saúde que tinha se podia ir para lá para a hidroginástica. Levarei relatório médico e tudo, nada era impedimento e até me inscreveram logo, paguei a inscrição ,o seguro e mês de aulas, mostram me as instalações e disseram que iam ligar me para me informar dos horários. Nunca o fizeram e fui lá saber o porquê, disseram que não me iam aceitar, porque era arriscado ,pedia o meu dinheiro de volta e nunca mo devolveram, fui burlada pelo homes place de Algés até já fiz uma reclamação por escrito e já se passou 7 anos e ainda não me devolveram o dinheiro São uns ladrões cuidado com essa escumalha

Experiência positiva: Hoje estive na aula de de "Total Condicionamento" das 10.30 h com o Duarte e era para testemunhar o meu agrado com o modo como foi ministrada a sessão. Bom que fosse anunciado previamente o nome de quem irá dar as aulas para se poder escolher quais as que pretendemos frequentar.

Experiência negativa: Vejo-me obrigado a apagar a minha review (muito positiva) de há 2 anos, para assim atualizar o meu feedback deste ginásio: - Começo pelo melhor e se mantêm, a simpatia e profissionalismo de quem está na receção, os professores das aulas e na sala de ginásio. - Diversidade de máquinas Agora o mau, - Como tive algumas restrições fisicas nos ultimos dois meses, fiz bastante piscina, só para descobrir que existem muitos (demasiados) horários de natação para crianças, que inviabilizam completamente esta prática porque frequentemente ora fica apenas uma pista livre ou não fica nenhuma quando há aulas privadas em simultaneo. - Na rescisão (já fora do período de fidelização), solicitam taxa de cancelamento, apesar de nunca o indicarem aquando a adesão (existem outras várias reclamações nesse sentido, por isso claramente é prática comum) - Não cumprem com as condições contratuais (é possível pedir suspensão da mensalidade por motivos médicos, mas só se não for o ultimo mês da adesão, o que não está escrito em lado algum) - Apesar do investimento na sala de treino no ultimo ano, já muito mas muito atrasado (e apesar dos sucessivos aumentos na mensalidade), há sempre qualquer coisa avariada até porque ainda há bastantes máquinas antigas. E demora séculos a ser resolvido, o que muitas vezes obriga à mudança dos planos de treino. Adicionalmente nos balneários, ainda me lembro quando tinha a sensação de entrar nos mesmos e sentir que estava num espaço "premium". Agora os cacifos ou têm as portas mal apertadas, ou não têm prateleiras (apesar de não estarem marcadas como sendo as de trolley), ou faltam cabides, ou os chuveiros funcionam mal, ou o secador de fato de banho está avariado (o que é comum), para não falar que muito sinceramente a limpeza deste espaço é muito discutível. É um mau ginásio? Claro que não. Mas conheço este espaço desde que era Virgin Active e o custo beneficio há vários anos que deixou de fazer sentido. Mantinha-me inscrito porque era leal ao mesmo, às pessoas que lá estavam, e só decidi mesmo cancelar porque não vou poder praticar desporto durante alguns meses, pelo que tencionava eventualmente voltar; mas é mesmo inadmissível a forma como são tratadas tanto as adesões e rescisões, com uma gritante falta de transparência. Geram uma sensação de desconforto e desconfiança, que anula qualquer vontade de voltar.

Experiência negativa: É o ginásio que tem as melhores condições! No entanto, a mensalidade que cobram era pra treinarem os funcionários para darem o melhor sempre. Só que eles conseguem ter péssimos funcionários e um sistema que os torna ainda mais ineficientes! Nunca vi demorarem tanto pra atender uma demanda como aqui. É o cúmulo do absurdo demorarem uma semana para colocarem o treino na aplicação. Fora a demora em marcarem a massagem que prometem, as avaliações que prometem, TUDO que prometem!! E me parece que não é culpa do funcionário (em parte é), mas tudo demora por causa do sistema arcaico que usam. Verdadeiro descaso com quem garante o ginásio! E nem adianta ligar pra central alguma, porque sempre somos culpados, os atendentes não sabem nem pedir desculpas! Deviam aprender a contratar funcionários ou investir em treinar a equipe. Lamentável!

Experiência negativa: CUIDADO COM ESSA EMPRESA TEM MÁ FÉ , não pode confiar no que os funcionários dessa empresa informam, Seu funcionario informou que não haveria multa para o cancelamento, isso para conseguir de má fé a assinatura do contrato, por esse motivo foi assinado o contrato, eu não assinaria um contrato sem saber valor de multa de quebra de contrato, no momento eu estava com muita pressa , sem tempo, e acreditei no que ele informou, e não li o contrato, concordo com vcs que foi erro meu em confiar no funcionário de vcs e na empresa de vcs , hj vejo que cometi um erro, pois ja esclareci o fato como ocorreu, e vcs não acreditam que fui mal informada por vcs, o valor que vcs fazem questão de receber será pago , mas eu seguirei expondo em todos os canais de rede social, a forma com que vcs procedram comigo, ficará registrado nas redes sociais fato que denigre a imagem vcs, mas expõe uma falha grave que sua empresa tem em prejudicar o clientes de boa fé, alerta outras pessoas para não confiar no que vcs dizem, mas sim no que está escrito no seu contrato. tenho condições de pagar, o problema é pagar algo que fui induzida ao erro, estou sendo lesada, por uma empresa que não se importa com seu nome, reputação e nem com os valores éticos que uma empresa séria, prestadora de serviços deveria ter como ponto de suma importancia, perante a sociedade, Holmes Place me reportar que minha avaliação é tão somente uma opinião, mostrar o tanto que vcs são amadores, quando se fala em marketing digital. Vão ganhar a multa mas pode ter certeza que vão perder alguns clientes que verão as avaliações. se caso quiserem mudar de idéia, e assumirem o erro do seu funcionario e cancelar esse contrato, aguardo retorno e tudo estará resolvido, caso não continuarei, divulgando em todas as paginas que tiverem holmes place na internet o fato ocorrido, obrigado. Obs. Leiam o contrato e não confiem no que os funcionários deles dizem , fiquem atentos!

Experiência negativa: Ужасное место, напоминает дом престарелых…. Работают по схеме МММ, невозможно разорвать контракт, требуют деньги наперед…. В общем- будьте внимательны, читайте все ( написано очень мелких шрифтом), менеджеры обманывают при заключении контракта, скрывают свои финансовые потребности… Не рекомендую!

Experiência positiva: Tenho algum ponto como sugestão de melhoria; - porque todas as tv’s da área de cardio estão desligadas?! - água da piscina muito fria - balneário família onde seja possível os pais (mães e pais juntos) consigo arrumar suas crianças. - ponto de carregamento para carros elétricos - máquina de café que aceite cartão

Experiência fantástica: Excelente ginásio, bastante arejado. Vantagem enorme versus os outros ginásios por abrir às 6h30 da manhã.

Experiência positiva: Espaço de treino agradável, máquinas em numero suficiente. A piscina tem areia com frequência.