Fitness Up Rio de Mouro (JUNHO)
Informações sobre o Fitness Up Rio de Mouro (JUNHO)
Horário de funcionamento
- Domingo: 9h-13h
- Segunda-feira: 7h-23h
- Terça-feira: 7h-23h
- Quarta-feira: 7h-23h
- Quinta-feira: 7h-23h
- Sexta-feira: 7h-23h
- Sábado: 8h-20h
Serviços, Máquinas e Aulas Dirigidas
Fitness Up Rio de Mouro (JUNHO): Opiniões
Experiência fantástica: Staff muito simpático e o sítio tem bons equipamentos e muitas amenidades.
Olá André. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação . A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] UP Cumprimentos!
Experiência positiva: Bom Dia ! Treino lá e o ginásio é útil , mas não posso deixar de afirmar o que os demais descrevem aqui , o importante é dizer que nada mudou , mesmo problemas , inclusive atualmente temos pelo menos 4 equipamentos parados e a casa de banho continua na mesma, o local cobra mais caro que o atual ginásio VIVA e não oferece qualidade prometida . Mas acredito que quando o problema no local é persistente, meses após meses è um problema admistrativo. Que pena , que vergonha a forma como tratam seus clientes.
Olá Ana, Agradecemos o seu feedback sobre o Fitness UP Rio de Mouro e lamentamos profundamente que ainda esteja a enfrentar os mesmos problemas descritos em comentários anteriores. Pedimos desculpa pela situação que tem experienciado, especialmente no que se refere aos equipamentos e à manutenção das instalações. Queremos assegurar-lhe que a sua opinião é muito importante para nós e iremos partilhar o seu comentário com a gestão da unidade para que possamos trabalhar na melhoria contínua do serviço prestado. Para que possamos dar uma resposta mais rápida, sugerimos que entre em contacto diretamente com o nosso apoio ao cliente pelo e-mail [email protected] ou que nos visite na receção. Agradecemos a sua compreensão e paciência. UP Cumprimentos!
Experiência positiva: Zero maintenance incomplete machines rest machine not work properly only thing on time is money deducted money from account Bull shit experience
Olá Palwindersingh. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação . A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] UP Cumprimentos!
Experiência negativa: Equipamentos sempre avariados/tecidos rasgados e sem identificação dos pesos, a gerência inepta continua a dizer que está resolvendo, já se passou +3 meses e nada, não entendo qual a dificuldade de colar etiquetas? Todos os dias tripés espalhados pelos andares a filmar tudo e todos e a gerência diz que não pode fazer nada, tenho meu treino praticamente todo filmado espalhado pelas redes sociais de terceiros. Há uma casa de banho para deficientes próxima a receção, mas não há elevadores (atenção 3 andares para cima e 1 andar para baixo), por suposto o cadeirante não vai participar das aulas de cicling e boxe, as únicas coisas que acontecem naquele andar. Professores despreparados, extintores de incêndio vazios, pias do balneário sempre entupidas, não há qualquer material para limpar equipamentos, sempre suados e temos que usar a toalha pessoal para limpar o suor dos outros, quando perguntei disseram que na época da pandemia tinham um pano que ficava a disposição usado por todos e era lavado a cada 4 dias, mais que absurdo é esse, dizer isso com a maior cara deslavada, eu teria vergonha de ser o gerente deste estabelecimento. Maquina de bebidas sempre desregrada, diz que enche 500ml mas enche 400ml para enganar os sócios. Só se escuta reclamações pelos andares entre sócios e próprios empregados da tal tribo. Até uma tribo indígena é mais organizada e limpa que este local.
Olá, Rodri, Agradecemos por compartilhar a sua experiência no Fitness UP Rio de Mouro. Lamentamos profundamente saber que a sua visita não correspondeu às expectativas. Trabalhamos constantemente para oferecer o melhor serviço possível e é dececionante saber que enfrentou tantas situações desagradáveis. Os pontos que mencionou, como os equipamentos avariados, falta de limpeza, condições de acessibilidade e outras questões, são preocupações sérias que já foram reportadas à nossa equipa de gestão. Iremos reforçar o acompanhamento dessas situações para assegurar melhorias rápidas e efetivas. Agradecemos a sua paciência e sinceridade. Estamos comprometidos em corrigir as falhas mencionadas e em elevar o nível da sua experiência connosco. UP Cumprimentos!
Experiência negativa: Muitas máquinas avariadas. Parece que todos os dias quebra algo no ginásio.
Olá Rafael, Lamentamos saber que a sua experiência no ginásio não foi satisfatória devido ao estado das máquinas. Agradecemos por partilhar o seu feedback e vamos encaminhar essa questão à gestão para que as devidas ações possam ser tomadas e a situação seja resolvida. A sua opinião é muito importante para nós e estamos a trabalhar para melhorar as condições para todos os nossos membros. UP Cumprimentos!
Experiência negativa: As maquinas estão quase sempre avariadas, o ginásio sempre sujo, cheio de pó, quando se vai treinar conseguis ver as poeiras no ar, falta ventilação, o ar condicionado quase sempre fechado, lembrando que não há janelas, exigem muito e oferecem muito pouco, já tínhamos problemas com as maquinas, agora também e com a limpeza dos ginásio.
Olá Joceline, Lamentamos profundamente saber da sua experiência negativa no Fitness UP Rio de Mouro. Agradecemos por compartilhar seus comentários, pois eles são essenciais para nós. A manutenção dos equipamentos e a limpeza do ginásio são pontos fundamentais para garantir uma experiência de treino confortável e eficaz, e ficamos tristes ao saber que isso não tem ocorrido da maneira esperada. Encaminharemos suas observações à gestão para que possam tomar as devidas providências, tanto em relação à manutenção dos equipamentos quanto à limpeza e ventilação do espaço. A sua opinião é muito importante para nós, e trabalharemos para melhorar esses aspectos. Se tiver mais alguma sugestão ou questão, não hesite em entrar em contato. UP Cumprimentos!
Experiência negativa: O cara (proprietário) tem VÁRIOS ginásios pela cidade e NÃO CONSEGUE arrumar isso ?? FALTA DE RESPEITO TOTAL com os clientes de Rio de Mouro. RIDÍCULO ! Dias e dias assim ! 14/01 Quebrado DENOVO ! 15/01 MAIS máquinas QUEBRADAS.
Olá Kalebe, Agradecemos o seu feedback sobre o Fitness UP Rio de Mouro. Lamentamos que tenha tido uma experiência negativa com a manutenção do nosso equipamento e reconhecemos que esse tipo de situação impacta diretamente a sua experiência no ginásio. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente causado e estamos a trabalhar para melhorar a qualidade do nosso serviço e a manutenção dos aparelhos. UP Cumprimentos
Experiência positiva: Deveria ter mais manutenção nas máquinas e mais pesos para o tanto de pessoas que frequenta a unidade. E um bom ginásio pelo preço que custa mais entretanto nunca está vazio.
Olá Sullivan. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] UP Cumprimentos!
Experiência negativa: Não vou escrever muita coisa, dá para ver as críticas de outras pessoas, confirmo que é verdade. Equipamento muito barato, sempre partido, sempre está a flutuar um pó no ginásio, tem vezes que o ar condicionado trabalha ao máximo, e é impossível de trabalhar na área de 4 metros ao redor do ar condicionado. NÃO COLOCARAM ALGO PARA DESENFETAR O MATERIAL, vejo as pessoas a pisar os halteres onde colocamos as mãos e muito mais.
Olá Oduod, O Fitness UP Rio de Mouro lamenta que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas. A satisfação dos nossos sócios é uma prioridade e estamos sempre a trabalhar para melhorar os nossos serviços. Pedimos que entre em contacto connosco através do e-mail [email protected] para podermos compreender melhor a sua situação e encontrar uma solução. UP Cumprimentos.
Experiência negativa: Ginásio ruim!! Sempre com os aparelhos quebrados.
Olá Sirlene, A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. Valorizamos o feedback dos nossos sócios, pois ajuda-nos a identificar áreas de melhoria. Lamentamos que tenha enfrentado problemas com os equipamentos. Garantimos que a manutenção das máquinas é uma prioridade, e estamos a trabalhar para resolver estas questões de forma eficaz e melhorar a experiência de treino para todos. Se tiver mais detalhes ou sugestões que gostaria de partilhar, não hesite em contactar-nos através do email [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência negativa: Máquinas avariadas, sempre a ligarem se estou interessada em consultas de nutrição... A primeira avaliação foi só pesagem já andei em outros ginásios e até às medidas tiravam e passavam um treino pois estava incluído na primeira avaliação, ao contrário do fitness up que o seu único interesse é em vender o seu produto. Para desistir tive de pagar mensalidade mais uma taxa de 50€. Dou uma estrela porque não dá para dar zero .
Olá Rita, A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. Lamentamos saber que a sua experiência não correspondeu às suas expectativas e que encontrou problemas com as máquinas e o serviço de nutrição. Agradecemos o seu feedback, pois é fundamental para identificarmos áreas onde podemos melhorar. O nosso objetivo é sempre oferecer um serviço de qualidade e uma experiência positiva para todos os nossos sócios. Se tiver mais informações ou sugestões a partilhar, por favor, entre em contacto connosco através do email [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência negativa: Não recomendo
Olá, Agradecemos o seu comentário sobre a sua experiência no Fitness UP Rio de Mouro. Lamentamos saber que a sua experiência não foi positiva e que não nos recomenda. A sua opinião é importante para nós e estamos comprometidos em melhorar continuamente os nossos serviços. Se puder, gostaríamos de entender melhor as suas razões para que possamos trabalhar nas áreas que necessitam de melhoria. Caso tenha questões específicas ou pretenda fornecer mais detalhes, por favor, contacte-nos através do email [email protected]. UP cumprimentos!
Experiência fantástica: Gosto do gym. Têm tido cuidado na manutenção das máquinas e o pessoal é muito simpático.
Olá Dina. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! Estamos, diariamente, empenhados em garantimos os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas. Mais uma vez, agradecemos o seu comentário, o qual teremos em consideração, procurando resolver a situação com a maior brevidade possível. Caso tenha alguma sugestão adicional, pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência fantástica: Soy de España y fui durante dos meses a vivir y el mejor gimnasio de Sintra, tanto precio, como maquinaria y ambiente. Fue una experiencia inolvidable y en España no se encuentran sitios tan bien preparados por ese precio
Olá Olga. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! Estamos, diariamente, empenhados em garantimos os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas. Mais uma vez, agradecemos o seu comentário, o qual teremos em consideração, procurando resolver a situação com a maior brevidade possível. Caso tenha alguma sugestão adicional, pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência negativa: Os ditos "influencers" sempre a gravar os treinos e os outros alunos, deveria fazer logo uma denuncia de GDPR. Maioria dos equipamentos com travões e cabos frouxos, e estofados rasgados. Pouca variedade de acessórios como barra/corda/pegas. Não há panos ou papel para limpeza dos equipamentos enquanto as outras unidade tem. Não há acessibilidade. Questionei todos os pontos acima e me foi dito que a unidade não é rentável e por isso não há investimento.
Olá Kate, Agradecemos o seu feedback e lamentamos que a sua experiência no Fitness UP tenha ficado aquém das suas expectativas. Pedimos desculpa pelos problemas relatados em relação ao estado dos equipamentos e à falta de acessórios e materiais de limpeza. Levamos esses pontos muito a sério e encaminharemos para a equipa responsável para que sejam feitas as correções necessárias. Quanto à privacidade durante os treinos, iremos reforçar as políticas de respeito à privacidade dos nossos membros, assegurando que todos se sintam confortáveis e respeitados. Estamos sempre abertos a ouvir os nossos clientes e a trabalhar para melhorar os nossos serviços. UP Cumprimentos!
Experiência positiva: Se comparado aos outros ginásios da região, ainda é o melhor. No entanto tem muito a melhorar... Equipamentos vivem quebrados, casas de banho e balneários sempre com algo avariado e passam-se dias até que seja reparado.
Olá Rondinele, A equipa do Fitness UP agradece a sua avaliação. A nossa missão é garantir a total satisfação dos nossos sócios e da comunidade que nos rodeia. Estamos continuamente empenhados em atender às melhores expectativas de todos que nos visitam e procuram. Para continuar a melhorar e atender às suas necessidades, caso tenha sugestões adicionais, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência negativa: Foi o pior ginásio em que estive! Duche pouca água e a mesma gelada! Referem uma avaliação gratuita inicial, mas apenas me pesei, nada mais. Pedi várias vezes para cancelar a minha inscrição e há sempre qualquer coisa, o que resulta em mais dinheiro que tenho que la deixar. Vergonhoso! Atenção para nao falar nas respostas iguais que dao aos clientes todos!
Olá Beatriz, Agradecemos o seu feedback e lamentamos profundamente que a sua experiência na nossa academia tenha ficado abaixo das suas expectativas. Pedimos desculpa pelos problemas que mencionou em relação aos duches e à avaliação inicial. O nosso objetivo é garantir um serviço de qualidade, e o seu relato será analisado para melhorar essas questões. Em relação ao processo de cancelamento, vamos investigar o que ocorreu para que possamos corrigir e simplificar o procedimento, garantindo maior clareza e agilidade. Levamos todos os comentários a sério, e estamos comprometidos em oferecer respostas personalizadas e soluções adequadas a cada situação. UP Cumprimentos!
Experiência negativa: Nada de positivo a dizer sobre o ginásio. Nunca treinei em um ambiente tão sujo e em que as máquinas ficam mais de mês avariadas. As casas de banho estão sempre sujas e o duche, além de ser limitado a 5min (peço que lavem um cabelo comprido nesse tempo e vejam se é razoável) quando não está entupido é uma sorte. Fidelizam, pois se assim não fizerem, não há ninguém que lá fique. Isso sem contar que acabo de verificar um débito a mais na minha conta acrescido à quinzena. Se fossem tão corretos com o serviço quanto são nas políticas de cobranças e fidelizações o ginásio seria impecável.
Olá Kassia. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. Estamos, diariamente, empenhados em garantir os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! Mais uma vez, agradecemos o seu comentário, o qual teremos em consideração, procurando resolver a situação com a maior brevidade possível. Pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência negativa: Ginásio quente, equipamentos ok, não vi professores a circular, balneários a feder e sem ventilação apropriada. É uma vergonha que este ginásio se preocupe mais com decoração do que com limpeza. 15 anos frequentando ginásios em 4 países e é a primeira vez que vejo um sem material para higienizar os equipamentos, me admira que após uma pandemia essa gente não tenha bom senso ainda, primeiro dia a treinar e já entendo as reclamações gerais. Distribuem latas de lixo pelos andares por qual razão se não há o minimo de material esperado para higienizar os equipamentos? Até ginásios beira de estrada os oferecem…
Olá Rodri. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. Estamos, diariamente, empenhados em garantir os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! Mais uma vez, agradecemos o seu comentário, o qual teremos em consideração, procurando resolver a situação com a maior brevidade possível. Pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência fantástica: a melhor academia da região!!
Olá Celso. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência positiva: Gosto da estrutura, atendimento 8/10! Pode melhorar muita coisa!
Olá William. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência negativa: É o fitness hut com luzes giras, uma vergonha
Olá Benjamim. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. Estamos, diariamente, empenhados em garantir os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! Mais uma vez, agradecemos o seu comentário, o qual teremos em consideração, procurando resolver a situação com a maior brevidade possível. Pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência negativa: Estou profundamente desapontado com o ginásio Rio de Mouro Fitness UP em Portugal. Recentemente, tive um bebé e estou temporariamente sem trabalhar, dedicando todo o meu tempo a cuidar do recém-nascido. Apesar disso, uma grande quantia de dinheiro foi retirada do meu cartão sem o meu conhecimento ou consentimento, causando sérias dificuldades financeiras para a minha família. Isto é absolutamente inaceitável! Exijo o reembolso imediato e uma consideração da minha situação. A vossa insensibilidade e falta de apoio num momento tão difícil para mim são revoltantes. Espero que levem isto em conta e corrijam o vosso comportamento.
Olá. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. Estamos, diariamente, empenhados em garantir os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! Mais uma vez, agradecemos o seu comentário, o qual teremos em consideração, procurando resolver a situação com a maior brevidade possível. Pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência positiva: Há coisas boas, mas há coisas a melhorar. As máquinas ficam semanas ou meses para serem arranjadas. Super lotado, impossível treinar. No feriado da Páscoa o ginásio encontrava-se encerrado ao contrário de outros da concorrência. E o problema não é esse, é não avisarem com antecedência. Estou há mais de 3 meses, em que já troquei o chip várias vezes, sem acesso à máquina da água! A limpeza também deixa muito a desejar.
Olá Nadine. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! Estamos, diariamente, empenhados em garantimos os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas. Mais uma vez, agradecemos o seu comentário, o qual teremos em consideração, procurando resolver a situação com a maior brevidade possível. Caso tenha alguma sugestão adicional, pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência positiva: O ginásio tem muitas máquinas, até é aceitável. O problema é que está sempre algum dos supostos Pts a obrigar eu e o meu irmão a comprar os serviços deles, isso é inadmissível pois já parece perseguição… até estamos a pensar em cancelar a inscrição por causa dessa persistência desagradável
Olá Lia. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas. Porém, considerando a sua análise, percebemos que não está totalmente satisfeito. Por favor, partilhe com o nosso departamento de apoio à Tribo UP a sua opinião através do e-mail [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência positiva: Comecei a frequentar o ginásio desde a abertura, o espaço está giro, mas depois temos máquinas avariadas, wc's também sem manutenção, tenho também notado falta de higiene nas máquinas. Pf façam manutenção para o bom funcionamento do ginásio
Olá Cláudia. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! Estamos, diariamente, empenhados em garantimos os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas. Mais uma vez, agradecemos o seu comentário, o qual teremos em consideração, procurando resolver a situação com a maior brevidade possível. Caso tenha alguma sugestão adicional, pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência positiva: Gosto do ginásio, mas ainda falta muita organização. Acho inadmissível uma aula tão procurada como o Body Pump ser dada numa sala de treino funcional, SIM aquilo é uma sala de treino funcional, e não um estúdio como eles dizem ser! Apelidaram aquele espaço de estúdio quando lhes dá jeito dar a aula. O espaço é pequeno, tem todo o material do treino funcional à volta, o que é perigoso e podes tropeçar e cair. Não tens qualquer privacidade, qualquer pessoa pode entrar e fazer a aula porque não tem porta, por isso eles não conseguem controlar a quantidade de pessoas que entra... para piorar, sente-se o calor da outra divisão que tem as maquinas de cardio, porque o Ar condicionado não consegue alcançar toda área comum. Inclusivé houve um momento que fui fazer a aula e outras pessoas que estavam a fazer o seu treino foram basicamente expulsas porque eles queriam dar a aula de Body Pump, então as pessoas quase são obrigadas a parar o treino e a sair. Eles têm estúdios normais e grandes onde fazem outras aulas, e naquele dia estavam os estúdios desocupados, não entendo porquê que tivemos que ficar naquele sitio... e mais quando fiz a inscrição não me informaram isto. De resto não posso falar mal, tem muitas máquinas o espaço é agradável e naquela localização acho que talvez seja um dos melhores ginásios da zona.
Experiência positiva: O ginásio tem muita variedade de máquinas, é bonito, mas não tem incline bench press em máquina e tem muitas escadas...
Olá Miguel. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] UP Cumprimentos!
Experiência fantástica: Gosto imenso apenas lamento que tão novo e já há equipamentos sem funcionar e sem manutenção e que nos balneários femininos só esteja um WC em condições de ser usado
Olá Marina. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] UP Cumprimentos!
Experiência positiva: Academia suja e manutenção dos equipamentos demorada.
Olá Carlos. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! Estamos, diariamente, empenhados em garantimos os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas. Mais uma vez, agradecemos o seu comentário, o qual teremos em consideração, procurando resolver a situação com a maior brevidade possível. Caso tenha alguma sugestão adicional, pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência fantástica: Gosto do espaço, das máquinas e acho a equipa bastante simpática.
Olá Jacira. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência fantástica: Prático. Equipe bem top, preststiva. Máquinas legais. E uma vibe bwe up
Olá Generosa. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência fantástica: Acompanhamento fora de série! Espaço fantástico!! Recomendo a todos!!
Olá Ana. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência positiva: Um bom local para manter a forma
Olá Carlos. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência positiva: Tem que melhorar wi-fi Só funciona no primeiro piso.
Olá Laisa. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas. Porém, considerando a sua análise, percebemos que não está totalmente satisfeito. Por favor, partilhe com o nosso departamento de apoio à Tribo UP a sua opinião através do e-mail [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência fantástica:
Olá Lucia. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência fantástica: Ginasio com ótimo ambiente, profissionais 5* sempre disponíveis
Olá Vanda. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] UP Cumprimentos!
Experiência fantástica: Academia está top é muito bom treinar aqui
Olá Emillion. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência fantástica: Gosto muito do ginasio
Experiência positiva: Zu warm in den Räumlichkeiten und Fenster kann man nicht öffnen.
Experiência positiva: So good to visit
Olá Isaac. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência fantástica: É uma Equipa muito acolhedora, esclarecedora e simpática.
Olá Otilia. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação . A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] UP Cumprimentos!
Experiência fantástica: Ginásio 5 estrelas
Olá Márcio. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência fantástica: Perfeito
Olá Hellen. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência fantástica: Bom ambiente
Experiência fantástica: 5* recomendo
Experiência negativa: Estava a pensar me inscrever, mas depois do que li perdi a vontade.... É pena
Olá Sandra. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. Estamos, diariamente, empenhados em garantir os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! Mais uma vez, agradecemos o seu comentário, o qual teremos em consideração, procurando resolver a situação com a maior brevidade possível. Pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência negativa: Olha e a volta a frequentar o ginásio como antes assim que abriu mais por motivos pessoais tive que me afastar agora autorizada a volta aos.poucos mais desse modo com tantas restrições e principalmente reclamações não dá, vcs tem que adapta o espaço pra mais pessoas e principalmente equipamentos que quebram o tempo todo tem de se arruma vc paga o preço pra usufruir do melhor,dessa forma melhor fecha ...
Olá Francielly. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. Estamos, diariamente, empenhados em garantir os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! Mais uma vez, agradecemos o seu comentário, o qual teremos em consideração, procurando resolver a situação com a maior brevidade possível. Pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência negativa: O ginásio desde que abriu, não recebeu grande manutenção, nem foi adicionado mais material. Falta peso no ginásio em horários de pico, há várias máquinas avariadas por semanas, como podem ver pelas imagens (já houve mais avariadas). Máquina para realizar abs toda esburacada e o banco de abs todo partido, extensora de perna várias semanas avariada (têm uma de discos também mas poderiam mandar para o lixo porque é horrível), tinham dois secadores no início do ginásio, agora só têm um, é preciso aguardar na fila do pão para secar o cabelo, os chuveiros alguns estão indisponíveis e a qualidade da força da água não é das melhores, os cacifos já estão sem suporte para a roupa, as aulas que têm disponíveis fazem imenso barulho para quem quer fazer cardio em paz. As pessoas que habitam o ginásio não arrumam pesos e há pessoas mal educadas e que cheiram mal. Os personal trainers, tirando um ou outro são fraquíssimos e não vão ter grandes resultados com eles, os instrutores de sala só se preocupam com mulheres e raramente corrigem os miúdos. Resumindo, muito fraquinho e com pouco peso e maquinaria (nem têm máquina de hip thrust). Pelo preço, não vale a pena, muita criançada que treina em grupos e demoram imenso nas máquinas. Bons treinos.
Olá Pedro. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. Estamos, diariamente, empenhados em garantir os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! Mais uma vez, agradecemos o seu comentário, o qual teremos em consideração, procurando resolver a situação com a maior brevidade possível. Pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência negativa: Pontos negativos: Ginásio só em bom em horários que não sejam de ponta. Tem pouca quantidade de cada máquina o que depois piora o facto de que em cada semana há no mínimo 2 máquinas estragadas e isto é uma coisa constante o que me leva a ter de alterar o meu treino para algo que não estava programado. Limitam o uso da água a 1 litro por dia, o que é insuficiente para quem treina a sério e desse litro de água apenas te deixam usufruir de 500ml a cada 30 minutos. A limpeza do espaço é feita em horário de funcionamento, ou seja, enquanto se está a treinar estão a aspirar o chão e a fazer imenso barulho o que incomoda o treino caso não tenham fones com cancelamento de som Positivos: Staff muito agradável e disposto a ajudar; Estética do ginásio fora do comum; Tem o mínimo de variedade de máquinas para poder treinar todos os músculos necessários.
Olá Miguel. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. Estamos, diariamente, empenhados em garantir os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! Mais uma vez, agradecemos o seu comentário, o qual teremos em consideração, procurando resolver a situação com a maior brevidade possível. Pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência fantástica: It's an amazing fitness club. I love the environment too much
Experiência negativa: Usam o espaço de treino para dar aulas com uma sala para o efeito vazia. Inclusive aproxime dessa zona de treino que tem o material para o efeito que precisava para fazer o exercício e abordaram-me que teria de me retirar e levar a caixa que estava a utilizar para a sala de AULA como o próprio nome indica serve para dar a aula! Hoje a reclamação foi no google, na próxima vez que for abordada será presencialmente. Pago para estar ali como todos e tenho direito a usufruir do material que está na zona de treino sem ter de o carregar para lado nenhum.
Olá Claudia. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. Estamos, diariamente, empenhados em garantir os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! Mais uma vez, agradecemos o seu comentário, o qual teremos em consideração, procurando resolver a situação com a maior brevidade possível. Pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência negativa: Eu ia fazer a inscrição mas depois de ver tantos comentários negativos fiquei sem vontade de o fazer
Olá Margarida. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. Estamos, diariamente, empenhados em garantir os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! Mais uma vez, agradecemos o seu comentário, o qual teremos em consideração, procurando resolver a situação com a maior brevidade possível. Pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência negativa: Máquinas avariadas há meses
Olá Diogo. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. Estamos, diariamente, empenhados em garantir os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! Mais uma vez, agradecemos o seu comentário, o qual teremos em consideração, procurando resolver a situação com a maior brevidade possível. Pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência negativa: I just join gym and Dietitian Valeriya Nahirnyak call me and she didn’t came on time . And after that she try to explain about did and which I don’t understand not but she ask me to pay 37 euro , and after 2 days she send me sms and told me she is not able to make mark appointment, if she is not able to do show why she ask me to pay ?? And is did not provide me good nutrition list which I ask , And Valeriya Nahirnyak when she explain first time she said that when I go out of Portugal they can explain through online but they just take money they say there is no loyalty, but that's a lie. They money obtained from embarrassment or theft . If you get rich with 37 euro , but don’t give people fake promises.
Olá Su. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. Estamos, diariamente, empenhados em garantir os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! Mais uma vez, agradecemos o seu comentário, o qual teremos em consideração, procurando resolver a situação com a maior brevidade possível. Pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência negativa: Política interna que apenas beneficia a empresa. Taxa de fidelização que hoje em dia ginásio NENHUM se cobra mais. Aparelhos avariados (SEMPRE e 80% deles). Frequentadores que desconhecem o que é um desodorante/antitranspirante/perfume.
Olá Fran. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. Estamos, diariamente, empenhados em garantir os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! Mais uma vez, agradecemos o seu comentário, o qual teremos em consideração, procurando resolver a situação com a maior brevidade possível. Pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência negativa: Falta de professores, às 7 da manhã, muita falta de manutenção 2 limpeza. Quando me inscrevi disseram me que as aulas variavam todos os meses estou lá desde o início e isso nunca aconteceu, não sei se vou renovar
Olá Manuela. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. Estamos, diariamente, empenhados em garantir os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! Mais uma vez, agradecemos o seu comentário, o qual teremos em consideração, procurando resolver a situação com a maior brevidade possível. Pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência negativa: A empresa é ótima em investir em publicidade e vendas, mas não estão preocupados com qualidade. Frequento várias unidades da rede, e realmente não entendo pq essa é tão inferior no quesito manutenção, já tem meses com aparelhos avariados e com isso não dá pra entender a proposta da empresa, será que é Somente lotar os ginásios e tornar tudo instagramável, pra que ao mesmo tempo que pagamos mensalidades e taxas de fidelização, possamos divulgar um ginásio que está pouco se importando com a qualidade dos serviços prestados.
Olá Cynthia. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. Estamos, diariamente, empenhados em garantir os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! Mais uma vez, agradecemos o seu comentário, o qual teremos em consideração, procurando resolver a situação com a maior brevidade possível. Pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência negativa: Primeira vez que ando num ginásio e estou a odiar a experiência, não tenho qualquer tipo de motivação de frequentar esse lugar, so vou obrigada por conta desse plano de fidelização de um ano que não me foi avisado. Entrei em agosto, um mês depois de abrir e desde esse mês so tenho presenciado máquinas avariadas, banhos interrompidos a meio, ja cheguei a ficar com produto no cabelo por ter acabado o tempo. Os chuveiros são horríveis, quando saímos das cabines, que não têm tranca colocamos o pé numa poça, ralos entupidos e para sair da área de chuveiros damos de cara com o corredor principal. Os wc sempre em manutenção, e sem trancas a funcionar, ja aconteceu estar a usar e uma senhora abrir, não pude fazer nada porque as portas são de abrir pra fora, mais uma coisa q n faz sentido. O próprio ginásio não providência produtos femininos. Máquinas de água avariadas e temos de pagar para ter água, sim pq isso não está incluído no pacote mais barato, pacote esse que na altura da inscrição não me foi dito, diz-se um ginasio acessível para todos quando o ginasio tem uns quatro andares sem elevador... quase não tem estacionamentos, muita gente e nem estou a falar da hora de ponta, super mal frequentado, parece aqueles ginásio denominados de bairro, o ar condicionado bate direto nas costas, otimo pra ficar doente, falta de espaço, máquinas todas muito juntas (e quase todas para a mesma coisa, pouca variedade), pesos sempre fora de sitio, os pts e ajudantes nem os vemos, não têm qualquer tipo de formação, ficam la a passear. Os planos são horríveis e o pior são mesmo as aulas que la organizam, se tivermos a usar o espaço, penso que seja o estudio 2, que é aberto e tem la equipamentos, somos expulsos na hora da aula, a musica fica super alta nem os fones nos safam, o ginásio fica a tremer, nem imagino os moradores. Eles so querem saber em admitir mais pessoas e não ligam para o conforto de quem ja la esta, O GINÁSIO NÃO TEM CAPACIDADE PARA MAIS PESSOAS. Falta de privacidade, ja aconteceu estar a treinar e um ajudante ou pt começou a gravar, sem o meu consentimento e sem eu saber, estava com uma colega até parei de treinar e fui embora, para não falar nesses wanna be influencers que ficam a gravar os treinos sem o consentimento das pessoas, ficam a falar alto para o telemóvel, enfim uma ótima definição para tribo, sim senhor, uma autêntica selva.
Experiência negativa: Não dá para marcar menos….o espaço diz que tem parque,no qual o parque de estacionamento pretende aos moradores,até tem uma placa na entrada da rua……Relativamente ao horário das 7.00 até às 23.00 música muito alta ….ate estão a tremer as paredes das casas da vizinhança ….. Una vergonha,as pessoas nao tem sossego na própria casa…..
Experiência negativa: Estava treinando com minha namorada e ela se acidentou. O ginásio não tem uma pessoa treinada ou até mesmo o mínimo de preparo pra primeiros socorros, como um básico gelo. Inadmissível! A staff também é pouco atenciosa. Não recomendo pra ninguém.
Experiência negativa: Péssimo, não há espaço que esta cadeia abra que consiga entregar os serviços que cobra. Serviço muito muito mau!
Olá Sérgio. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. Estamos, diariamente, empenhados em garantir os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! Mais uma vez, agradecemos o seu comentário, o qual teremos em consideração, procurando resolver a situação com a maior brevidade possível. Pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência negativa: Uma estrela porque não dá para por 0 !! Quando dizem bem vindo a tribo só depois de estar no ginásio e que percebi o porque , realmente o ginásio e uma autêntica selva máquinas sempre avariadas e com muita pouca manutenção, casas de banho imundas e com pouca manutencao, apenas 7 minutos para tomar banho e um contrato abusivo que para cancelar tem de pagar 50 euros !! Sem falar que se vai tentar ir treinar nas horas de ponta pode desistir que torna se impossível uma autêntica enganação ao cliente vou pagar o ginásio a taxa dos 50 euros mas o ginásio e que me devia de pagar a mim por não conseguir cumprir com o que foi cumprido no acto da inscrição
Olá Chico. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. Estamos, diariamente, empenhados em garantir os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! Mais uma vez, agradecemos o seu comentário, o qual teremos em consideração, procurando resolver a situação com a maior brevidade possível. Pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência negativa: Só são bons à fazer o débito na conta. Até fazem débitos a mais... Máquinas avariadas a toda a hora. N há explicação para ter as únicas duas máquinas extensoras de perna avariadas há pelo menos um Mês e n fazerem nada. Toda a vez que pergunto do arranjo da máquina ficam atirando a responsabilidade para outras pessoas. Para n falar da internet que só tem na recepção. Quando me escrevi disseram que estavam a tratar da questão da internet e até agora nada. Enfim, pensando seriamente em cancelar a minha inscrição. Ai quero ver como vão fazer em relação à questão do contrato de um ano que me fizeram assinar. Pk se n me Oferecem as condições mínimas para treinar n tem Como Continuar mim ginásio deste.
Olá Ruben. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. Estamos, diariamente, empenhados em garantir os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! Mais uma vez, agradecemos o seu comentário, o qual teremos em consideração, procurando resolver a situação com a maior brevidade possível. Pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência negativa: Se eu pudesse dar zero eu daria com toda certeza. Um show de luzes, muitos sócios e poucos instrutores. Ginásio ainda não tem nem um ano completo e já existem equipamentos avariados. Gastei 70 euros para ir ao ginásio dois dias e ver que o melhor seria o cancelamento. Fui pouco acolhida péssimo, não recomendo. Saímos do COVID agora a pouco e nem desinfectante para mãos, o ginásio tem! Quem dirá para higienizar os equipamentos de musculação! Repito, não vale nada esse lugar.Nota zerooooo. Dois dias foram suficiente para perceber.
Olá Larissa. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. Estamos, diariamente, empenhados em garantir os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! Mais uma vez, agradecemos o seu comentário, o qual teremos em consideração, procurando resolver a situação com a maior brevidade possível. Pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência negativa: Muitas máquinas estragadas todos os dias. E fixam meses por arranjar
Experiência negativa: Entrei no ginásio de Rio de mouro á cerca de 2 semanas. E logo de início paguei um valor de 30 euros que seria a inscrição até ai tudo bem. Chegando ao ginásio foi me cobrado mais 10 euros , quando eu fui informada que teria um mês grátis e para o meu espanto ontem foi me cobrado 220 euros. Eu ia querer um acompanhamento e depois eu cancelei eu disse que nao daria para mim que iria ficar sem efeito. Eu quero o reembolso do meu dinheiro e quero efetuar o cancelamento da inscrição , e para nao falar do assédio constante dos vossos funcionários com telefonemas .
Experiência negativa: Venho por este meio partilhar o meu desagrado. E se estiverem a pensar em inscreverem-se neste ginásio - pensem bem... Este ginásio abriu em julho e mesmo sendo novo, não há manutenção das máquinas, wifi estável ou um ar condicionado que se sinta. As aulas não são realizadas numa sala, é mesmo no meio do ginásio aonde nem sequer tem espaço suficiente! Usam um espaço de treino para as aulas!!! Os PTs, mesmo quando está cheio, ocupam espaço a mais e ainda perturbam-te a meio do treino para dares mais espaço para eles. Multa de 50eur se cancelares a tua inscrição (esta info nunca é partilhada). Se estão assim com apenas 3 meses, nem imagino como será daqui a um ano. Isto é inadmissível!
Experiência negativa: Máquinas constantemente avariadas. Demoram mais de um mês a arranjar algumas. Falta de algumas máquinas que já existem em vários ginásios, como por exemplo, a de elevação pélvica… já que não há nenhum sítio como deve de ser em que se possa fazer com a barra livre ou até mesmo um apoio de costas confortável. Pior de tudo: a fidelização ilegal
Experiência negativa: 1. Nunca tem gel de banho nas casas de banho. 2. Maquina com pouca manutenção, sempre avariadas 3. Horários muito fraco, principalmente ao fim de semana.
Experiência negativa: O ginásio em si é bom, o problema mesmo é a quantidade de máquinas que estão avariadas, a falta de manutenção aos equipamentos é assustadora, no último piso já estiveram cerca de 5 máquinas avariadas ao mesmo tempo e algumas estão há mais de um mês , é inadmissível que a reparação/substituicao das máquinas demores meses. Além disso o ginásio abriu há cerca de 3 meses, se continua assim nem quero imaginar daqui a um ano. Já para não falar nos balneários em que há casas de banho avariadas e o lava-mãos também está avariado há semanas.
Experiência negativa: A falta de manutenção nas máquinas é uma vergonha!
Experiência negativa: Não aconselho este Ginásio Fitness UP Rio de Mouro. Leiam o contrato com muita atenção. Se quiserem desistir têm que pagar uma multa. As promoções que anunciam depois na prática não funcionam. Os balneários têm temporizador, só 7 minutos para tomar banho. E mais não digo, porque teria muito que escrever.
Experiência negativa: Nice gym, but many machines are all the time broken and nobody fix the machines since months. Service is not very customer friendly, at the sign up they promise discounts and benefits and then they reject it.
Olá R.s. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. Estamos, diariamente, empenhados em garantir os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! Mais uma vez, agradecemos o seu comentário, o qual teremos em consideração, procurando resolver a situação com a maior brevidade possível. Pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência negativa: As máquinas estão sempre avariadas. O ginásio abriu em Julho e não houve nenhum dia do ginásio em que não tivesse máquinas avariadas. Neste momento são 3 ao mesmo tempo. Para além de montes de máquinas avariadas sem manutenção, a referir que há imensas máquinas que ginásios mais pequenos têm e este não se digna a ter. Os bancos de treino são ridículos. Se querem fazer glute bridges com barra esqueçam apoios confortáveis para as costas. Os bancos são todos cheios de design, curvos sem onde apoiar as costas. Os monitores de sala vagueiam de um lado para o outro, sempre ao telemóvel ou só a olhar, nunca ajudam ninguém, não corrigem posturas, não arrumam a sala. Isto quando há monitores em sala. E a sala está sempre ridiculamente desarrumada (também culpa dos utilizadores mas sem sequer uma chamada de atenção pelos monitores). Um ginásio num antigo centro comercial e dão indicações para não deitar o papel higienico na sanita - as casas de banho ficam deploráveis com aqueles caixotinhos do lixo domésticos em cada WC. É um ginásio estético e low cost com tudo o que isso implica. Não vale a pena. Só não mudo de ginásio porque tem de se pagar 70 euros antes do primeiro ano - sim, dizem que não há fidelização, mas é mentira. Só se pode cancelar o contrato a cada 12 meses, fora dessa data tem de se pagar um valor exorbitante.
Olá Maria. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. Estamos, diariamente, empenhados em garantir os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! Mais uma vez, agradecemos o seu comentário, o qual teremos em consideração, procurando resolver a situação com a maior brevidade possível. Pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência negativa: Falta manutenção dos equipamentos.
Olá Derick. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. Estamos, diariamente, empenhados em garantir os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! Mais uma vez, agradecemos o seu comentário, o qual teremos em consideração, procurando resolver a situação com a maior brevidade possível. Pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência negativa: Boa tarde. Fui ao ginásio fazer minha inscrição, fiz o máximo de perguntas possíveis para tirar minhas dúvidas. Não fui informado sob o plano obrigatório de fidelidade de 12 meses o que já achei abusivo. Hoje após 1 hora de treino fui ao duche (banhar) e descobri que cada sócio tem apenas direito a 5 (cinco) minutos de banho diários, onde repentinamente a água é cortada sem qualquer aviso . Complexo após treinar 1 hora, tomar um banho em cinco minutos em água sem pressão! Vou cancelar minha inscrição mesmo que tenha que pagar a multa. A falta de informação caracteriza má fé. Sem contar que o promotor não me deu opções de planos, logo me inscreveu nos mais completos sem perguntar o qual eu desejava, inclusive só me disse das taxas na hora de passar o cartão. Ps. Antes que me venham com a narrativa de proteger o meio ambiente dando cinco minutos de banho por cliente a não ser que essa economia seja doada a instituições não me venham com bla, bla, bla.
Experiência negativa: Só não dou 0 porque não há. Não se admite que num ginásio novo, aberto há 3 meses, já estejam 2 casas de banho fechadas para manutenção, a única máquina de venda de águas avariada, pelo menos 2 máquinas de cardio avariadas, falte papel higiénico e sabão das mãos, entre outros acontecimentos infelizes. Os chuveiros têm cronómetro, quando acaba o tempo acaba a água. Mas só informam os clientes desta situação depois de já terem feito o pagamento.. Chamam "Estúdio 2" a uma zona de treino funcional sem paredes nem porta. É impossível fazer uma aula no Estúdio 1 se estiver a decorrer uma aula em simultâneo no "Estúdio 2". Para piorar a situação NENHUM dos funcionários da receção sabe o que é a UPTV, serviço prestado pelo Fitness UP a todos os seus clientes. Já reportei estas situações ao apoio ao cliente, que as ignoraram rapidamente, e me indicaram que me deveria dirigir à receção para preencher o formulário de cancelamento. Enfim, mau demais..
Experiência negativa: Academia ainda falta um pouco de melhora nos equipamentos em manutenção e nas casas de banho. Local muito quente e ar condicionado não chega no último piso. Quase uma sauna.
Olá Caio. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. Estamos, diariamente, empenhados em garantir os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! Mais uma vez, agradecemos o seu comentário, o qual teremos em consideração, procurando resolver a situação com a maior brevidade possível. Pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência negativa: Mais máquinas em manutenção do que máquinas a funcionar...
Olá Zé. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. Estamos, diariamente, empenhados em garantir os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! Mais uma vez, agradecemos o seu comentário, o qual teremos em consideração, procurando resolver a situação com a maior brevidade possível. Pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência negativa: O espaço é bom, mas infelizmente pequeno para a quantidade de pessoas que fazem as aulas em grupo. Existe um studio que passa fechado e colocam os professores a dar aula em um outro “Studio”, mesmo espaço aberto utilizado para fazer funcional. Acontece que o espaço além de ser pequeno para aulas em grupo, tem muitos equipamentos o que diminui o espaço para as aulas, existindo o risco de até cair equipamentos nas pessoas que estão a fazer aulas. Um espaço para no máximo 08 pessoas, colocam o dobro, impossível fazer o exercício como orientado pela professora. Dezenas de pessoas já reclamaram e nada foi feito. Além disso ar condicionado do primeiro piso, diversas vezes já esteve desligado e quando ligado parece estar a funcionar no quente. Infelizmente imensa falta de respeito com o consumidor.
Experiência negativa: Nota zero. A porta do banheiro não funciona desde a abertura do ginásio, tanto que hoje o funcionário da limpeza me apanhou nua na casa de banho , relatei a situação a responsável do ginásio que me tratou com total desrespeito e falta de educação. Deixou-me a falar sozinha, sem demonstrar qualquer tipo de empatia, e sem qualquer tipo de pedido de desculpas. Ainda pedi o livro de reclamações e recusaram-se a entregar-me. Amanhã voltarei a pedi-lo caso não seja entregue, tomarei as medidas necessárias de acordo com a lei. Péssimo atendimento ❌❌❌❌❌❌
Experiência negativa: Sem máquinas de glúteos e muito sujo
Experiência negativa: Dou uma estrela porque não dá para dar menos. Ginásio novo, abriu dia 1/07, tinha tudo para ser um bom Ginasio. Imensas máquinas avariadas, cada dia que passa mais uma avariada. O pessoal da receção só quer saber de inscrever mais e mais pessoas. Inclusive nunca foi dito que só tinhamos 5 minutos para tomar banho. Temos que passar o chip e correr para o duche, pois começa logo a contar. Inclusive o meu namorado treina no mesmo ginásio e no balneário dos homens ele diz que onde se passa o chip já está avariado, depende do dia se consegue tomar banho ou não. Os clientes vão para as aulas e depois passa a hora nem há as aulas nem sabem quem dá a aula. É uma desorganização.
Olá Ana. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. Estamos, diariamente, empenhados em garantir os melhores preços, as melhores instalações e os melhores profissionais. Para isso, promovemos auditorias periódicas ao clube e fomentamos a formação contínua das nossas equipas. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! Mais uma vez, agradecemos o seu comentário, o qual teremos em consideração, procurando resolver a situação com a maior brevidade possível. Pedimos que contacte o nosso departamento de apoio à Tribo UP através do e-mail [email protected]. UP Cumprimentos!
Experiência negativa: Novo conceito bem construído, até agora estou a gostar, Isto a 4 meses atrás, neste momento minha opinião mudou radicalmente o conceito não está a ser aplicado, receção sem ninguém, máquinas sempre em manutenção, assistência a salas quando pedida não aparece
Olá Samuel. A equipa do Fitness UP Rio de Mouro agradece a sua avaliação. A nossa missão é a completa satisfação dos nossos sócios e, claro, de toda a comunidade envolvente. Estamos diariamente empenhados em corresponder às melhores expectativas de quem nos visita, de quem nos procura! E porque queremos continuar a ir ao encontro das suas exigências, caso tenha alguma sugestão adicional a fazer-nos, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected]. UP Cumprimentos!
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