Fitness Factory - Esmoriz

Experiência positiva: Adoro os professores e fazer as aulas de grupo, tem muitas opções. Sobre o espaço, algumas condições como os balneários precisam de ser melhorados e deviam colocar alguém profissional na parte da limpeza. Espaço acolhedor e familiar

Experiência positiva: Preço demasiado alto para as condições que oferecem. maquinas avariadas sem previsão de arranjo. Para uma cadeia como factory é desapontante

Experiência fantástica: The best

Experiência positiva: How much 1 month?

Experiência fantástica: Bom espaço para treinar, estão a fazer melhorias a nível do espaço e a aumentar o número de aulas o que é ideal no meu caso. Staff muito simpático, de relevar o Simão que é um exemplo de atendimento ao público, sentimo-nos logo muito acolhidos por ele e super à vontade. Faz toda a diferença ser recebido desta forma.

Experiência positiva: Nota cinco para este ginásio, pois não há bebedouros com água potável para se beber, e agora temos que sair do ginásio às 21h:50 ao invés das 22h. Só treino nela porque não há outra opção na Praia de Esmoriz, infelizmente!

Experiência positiva: Ginásio com ambiente familiar, mas ainda tem muito que renovar, pode ser que com a nova gerência melhore.

Experiência fantástica: Ótimo ginásio! Equipamentos funcionando perfeitamente e tudo com muita higiene.

Experiência fantástica: Está sendo maravilhosa... Ótimo espaço para se exercitar... Atendimento não deixa a desejar .. tudo perfeito

Experiência fantástica: Ótimo ginásio com instrutores e funcionários muito simpáticos. Ambiente agradável.

Experiência positiva: Precisamos de bikes novas. É tempo da nova direção pensar nisso. Obrigada

Experiência fantástica: Muito bom local para treinar...

Experiência positiva: Bom ginásio, equipamento necessário.

Experiência negativa: Staff incrível mas o ginásio está muito degradado incluindo os balneários.

Experiência fantástica: Boas aulas.

Experiência negativa: Má gestão , mau atendimento , muita confusão e água SEMPRE fria

Experiência negativa: O ginásio de há dois meses para cá não está em condições de ser frequentado. Balneário masculino fede a urina pois não tem urinol e só tem uma sanita. Portas dos cacifos todas a cair e cheias de humidade. Chão sempre nojento. Nos últimos dias nem sequer os torniquetes de controle da entradas funcional ou seja qualquer pessoa pode entrar no ginásio mesmo sem estar inscrita. Valem-se de não haver concorrência próxima senão já não teriam mais de metade das pessoas. Andam a dizer que irão fazer obras desde que adquiriram o antigo progresso mas desde aí parece que o ginásio está ao abandono. Uma espécie de salve-se quem puder.

Experiência negativa: Cancelam e/ou mudam de prof. Sem aviso prévio. Prof. Fracos. Pilates fraco. Limpeza muito má. Máquinas sempre sujas e salas a cheirar a amoníaco. Cheiro a mofo/ humidade. Chove nas salas. Dizem que fazem obras desde Novembro mas ainda não vi nada. Todo o material degradado e sujo. Tantas promessas de mudanças na hora de inscrição/fidelização mas só tem degradado. Agora os poucos bons professores foram embora. Muito mau não recomendo.

Experiência negativa: Inadmissível que a atual gerência tenha decidido DESPEDIR o MELHOR professor, o que mais cativa pessoas a permanecerem neste ginásio. Vergonhoso. Pessoas não são números, são pessoas.

Experiência negativa: Fitness Factory é de facto o nome indicado para o único ginásio que existe em Esmoriz, mas que mais parece uma fábrica. Esta é uma empresa que trata os clientes como matéria-prima, numa máquina em que o único objetivo é a maximização dos lucros a custos reduzidos. O principal objetivo do ginásio é a angariação de novos sócios, pedindo aos atletas contactos de possíveis clientes a troco de mensalidades grátis. Uma estratégia que, sendo discutível se é legal ou não, já ultrapassou o ponto de rotura, transformando o ginásio num local onde se torna impossível treinar, marcar aulas, ter material suficiente e com o mínimo de qualidade, tomar banho com as devidas condições de higiene, etc. Para além disso, sente-se um ambiente de ‘self-service’, digno de uma qualquer fábrica. Tenho pena que a aposta no capital humano seja vista como dispensável, erro na minha opinião, pois esse tipo de ligações fazem esquecer as muitas deficiências do espaço. Decisões tomadas em completa e absoluta falta de noção para com a realidade daquele espaço, onde os sócios são ignorados em prol da voraz ganância da nova direção. Espero sinceramente que essa estratégia seja revista, pois o que estão a conseguir é transformar um espaço com pessoas extraordinárias num local sem alma e sem condições para a prática desportiva.

Experiência negativa: Desde que o Fitness Factory assumiu a responsabilidade por este ginásio, as condições têm vindo gradualmente a piorar. Os equipamentos de treino estão velhos e degradados, chove na sala de aulas de grupo, o piso é extremamente irregular nuns sítios e escorregadio noutros, os balneários e o material das aulas não são higienizados, entre outros muitos aspectos que poderia apontar. O ginásio está claramente sobrelotado, não tendo condições para o número enorme e crescente de sócios que o frequentam, em muito devido à redução do preço da mensalidade. As aulas de grupo são escassas e estão constantemente cheias, não existindo condições nem de material, nem de espaço. A marcação tem de ser realizada 12 horas antes, o que faz com que seja necessária a reserva de aulas de madrugada de forma a conseguir vaga. Como se tudo isto não fosse suficiente, dispensaram recentemente aquele que muitos consideram como o melhor treinador do ginásio. Uma pessoa que implementou um conceito de “equipa” nos alunos que frequentavam as suas várias aulas e que fazia parte deste ginásio há largos anos. Ao invés, têm contratado ‘PTs’ sem qualquer experiência e que não demonstram interesse nenhum em apoiar quem mais precisa. Diminuíram o preço, é certo, mas desde esse momento que têm feito todos os possíveis para reduzir os custos, sentindo-se um decréscimo enorme na qualidade por todos os sócios que frequentam o ginásio. Gerem este ginásio como um negócio, única e exclusivamente a pensar em formas de maximizar o lucro.

Experiência negativa: Fui cliente deste espaço no tempo do Palmeiras, voltei quando era Progresso e pretendia continuar no Factory… Tenho vindo a constatar que para esta nova gerência não somos pessoas mas sim meros números de contribuinte… a forma como conduzem as mudanças impostas só mostra uma falta de respeito com os vossos clientes e antigos sócios… os melhores vão embora, não estou a dizer com isto não dar oportunidade a novas pessoas de mostrar o seu valor, mas tirar professores que estão intrinsecamente ligados com os atletas, que os cativam, com enormes competências e com elevado grau de profissionalismo, não me parece o mais correto para deixar o cliente satisfeito, que seria esse o objetivo correto da gerência… mas não me parece que seja isso que vos move…

Experiência negativa: Os PROFESSORES do Progresso FA / Fitness Factory Esmoriz merecem 5 ESTRELAS. A gerência 1 estrela… 4 vezes no espaço de um mês o funcionário veio abrir a porta tarde, uma delas 50 min depois de estarmos cá fora com 10°C tive que ir embora sem usufruir do ginásio, para ir trabalhar. Nas outras 3 x várias pessoas foram embora sem treinar porque já não tinham tempo. Nenhum contacto com ninguém da gerência. É como se não existisse gerente/pessoas responsáveis. Acrescento que para treinar 9 dias me obrigam a pagar o mês completo, no entanto, os funcionários não aparecem o que me impede de o fazer, mas nenhum tipo de compensação é oferecido. Não é só não poder treinar, mas também o stress de estar ao frio à espera que venha alguém e esse alguém não aparecer! E depois passar o dia inteiro de mau humor porque a manhã começou mal. Uma vergonha.