Fitness Hut - Shopping Cidade do Porto

Experiência negativa: The comments made by some other users are correct - the male changing area smells disgusting. Maybe it's a normal smell for people here. You can tell that nothing is cleaned properly, nor are the machines. They skimp on cleaning services. Lots of dust and the changing rooms are often dirty. The showers smell of mildew/mould. The equipment is poor, no Smiths machine for one thing. Music is played obnoxiously loud for some classes, it's intolerable (can even be heard over personal music). Poorly managed gym. There are multiple better options.

Experiência negativa: Boa noite, infelizmente uma vossa funcionária mentiu e cometeu um grande erro quando disse que podia pagar no balcão do ginásio a mensalidade deste mês, o que depois veio-se a confirmar uma grande mentira, porque retiraram me duas vezes o mesmo valor. Após inúmeras tentativas de contacto com os serviços do fitness hut, ainda não me forneceram qualquer resposta. Aguardo

Experiência fantástica: Outstanding gym! Top-notch equipment, friendly staff, and excellent classes. Always clean and well-maintained. Highly recommended!

Experiência negativa: The locker room in this gym is disgusting. It smells like a third world toilet. There aren't enough machines as the gym is quite small, and they are covered in dust. Some nights they have a class in the common area (not in one of the studios) that is vey loud and intrusive - you can hear the music even with earbuds in. Joined another gym after a week because of the smell.

Experiência fantástica: Gosto muito! Os professores são muito bons e cuidadosos, os funcionários sempre me atenderam com simpatia. Há vários horários disponíveis para aulas de grupo. Sempre consegui marcar, se o fizer com antecedência.

Experiência positiva: Stayed at the hotel next door and was looking for a local gym. Didn’t realise it was so close and in the mall! A perfect few steps away from the HF Tuela Porto. The gym itself is pretty ok. The equipment is on the oldish side(at least 8 years) and There is no disinfectant spray to clean the machines after use anywhere. BUT in general it’s a fine place to workout. My biggest complaint is the gym is cashless, which is silly for a gym. I don’t think a gym needs to store my credit card info for a 10 euro day pass.

Experiência negativa: Difícil avaliar um ginásio que sequer tive a possibilidade de adentrar, e concluir meu treino. Fui com a motivação de conhecer as instalações uma vez que fica mesmo ao lado de minha residência, contudo, me foi informado que não poderia guardar a minha trotinete elétrica na zona dos cacifos, algo que nunca tive problemas no ginásio que costumo ir, que seria o fitness hut da trindade, contudo, pelo visto a regra varia de acordo com o colaborador, ou ao meu ver não sou bem vindo ao ginásio ao qual pago assinatura. Já que não posso treinar, deveria ser me possibilitada o estorno, uma vez que não posso usufruir por aquilo que paguei. Um ótimo ginásio para quem não gosta de treinar, uma vez que você só é bem vindo a pagar a assinatura, efetuar a matrícula e só.

Experiência negativa: Achei até ok o espaço e os equipamentos. Apesar de faltar algumas coisas. Mas o que me deixou frustrado foi o horário. Aqui no Google e no próprio site diz que funciona até as 23h. No entanto a atendente disse na entrada que 22:30 se encerram as atividades e tem que ir embora. E assim foi feito, 22:30 saiu um aviso dizendo que havia encerrado. Nunca vi isso. Anuncia-se que fecha um horário mas a realidade é outra.

Experiência positiva: Se você quer perder o seu tempo à espera que alguém acabe de teclar a mensagem no celular enquanto está sentado na máquina ou à procura dos mais básicos acessórios para a polia, este é o seu ginásio. Não tem máquinas suficientes para o número de praticantes; não conte com ajuda de nenhum instrutor.

Experiência negativa: How it’s possible?! The doors were open, but nobody inside! No lights, no information! I have no idea!!!! 1.12.23 at 20:00. Gogle says it has to open till 23!

Experiência negativa: E passar raivas todos os dias, poucos equipamentos sem espaço até mesmo para treinos livre por causa aulas

Experiência positiva: Bom preço benefícios. Deve-se evitar horários de pico, a partir das 17horas pois fica mesmo cheio. Mas as aulas são ótimas e há bons aparelhos para treino

Experiência negativa: Não recomendo essa unidade! Não há todos os equipamentos na musculação, sequer existe smith machine, peck deck machine, graviton etc. O ginásio não disponibiliza papel toalhas e álcool em gel para higienizar os equipamentos, os balneários precisam de uma limpeza profunda, pois cheiram mal e há moscas (Psychoda cinerea) por toda a parte. Instrutores não observam a correta execução dos exercícios e atuam mais como figurantes, exceto se você contratar o Servico de Personal Treiner. A música é terrível e durante algumas áreas de grupo se torna insuportável treinar na área de pesos livres, por conto do barulho. Talvez o preço seja o único atrativo do ginásio e, ainda assim, apenas nos planos que permite a utilização fora do horário de ponta.

Experiência positiva: Nice gym. The prices are very convenient (I used a promotion: 1 month + subscription 9,90€). The gym itself is not very big, but it has everything it may need. In the peak hours, it can get quite crowded and you may have to wait a bit for the exercises (they only have 1 flat bench for example), but overall the quality/price is very good. Lockers are always full of space and clean. Showers are individual cabins, if it's an issue for you.

Experiência fantástica: A academia é muito boa! Os aparelhos são de ótima qualidade, tem muito espaço para exercícios com barra e livres, além de espaço para alongamento e aulas coletivas. Os professores são muito queridos e atenciosos, as aulas coletivas também são bem legais. Eu super recomendo!

Experiência positiva: Horário de fechamento incorreto, encerra sempre 30 minutos antes do descrito aqui no anúncio.

Experiência negativa: Avoid at all cost. I only did one session in 2022 and they are still texting me offers and promotions. I always block the number but they seem to just get a new one each time. I don't think it's malicious. It's just incompetence and it shows their exremely poor management which is clear from their signups process to their terrible app. 0 stars. Very furious with these people

Experiência positiva: Great gym, for the price. There´s an adequate variety and quantity of machines that will allow you to do most exercises in any regular training program. Most of the staff is very friendly and will help you if you need it. The people that come here are generally friendly as well, so it's a great little community to train in. Negative points include the cleanliness of the training space and the locker rooms, which can be a challenging aspect sometimes. Aditionally the space is a bit under-utilized, so there's always some sort of queue for the main machines like the bench press (of which there's only one), the adjustable benches, the lat pulldown, etc... I always try to go outside of rush hour in order to minimize this. Overall, great space for people that want to train on a budget. There are of course drawbacks, but that is to be expected, it's a low cost gym. If money is not a problem for you, go somewhere else. Oh, btw, there are severall reviews here that mention problems with cancelling your membership. It's true, I cancelled once and had to pay an extra month while I waited for the request to be accepted. That's not the fault of this gym specifically or the people that work here, it's just the bigger company that does this on purpose :)

Experiência positiva: Very friendly and accommodating staff. I would come back here but I imagine it gets hot in the summer as there didn’t seem to be air conditioning. There wasn’t a huge amount of equipment for resistance training and the free weight area is small but overall it’s a good gym and the staff made it easy to use as a first time visitor

Experiência negativa: Abandonei este ginásio por muitos motivos. A segurança era extremamente questionável, especialmente da forma que aulas de zumba são dadas no espaço de musculação, a salubridade, questionável, a ética de negócio que esmifra até o aluguer dos cacifos, exasperante, o staff, hostil e toxico, sem dizer nada do desastre que foi a mudança forçosa de tarifários, mas a gota de agua que levou á publicação desta review, foi o débito de mensalidades APÓS O CANCELAMENTO DA MINHA INSCRICÃO! INADMISSIVEL!!

Experiência fantástica: Great gym, very friendly personal

Experiência fantástica: friendly, clean and reasonably equipped gym. really good value. all staff were friendly. the hydration station was a cool little addition.

Experiência positiva: O atendimento e simpatia dos funcionários é excelente. A limpeza das casas de banho são aceitáveis, o espaço tb suficiente, não muito grande. Os aparelhos de musculação são todos novos e de ótima qualidade, poderia ter mais pesos intermediários, por exemplo os halteres vão de 5 kgs a 7,5 kgs, aumento de 50 % no peso, isso é muito ruim pra quem treina!! Mas o que mais me desagradou foi que me disseram 5 euros (tenho um email como prova) de inscrição mas debitaram da minha conta 10 euros de inscrição. E pelo que vi nos sites de reclamação muita gente tem problema na hora do cancelamento, devido a cobranças indevidas. Isso me parece má fé da empresa...

Experiência positiva: Gym is adequately equipped but too small for the amount of people that use it. It's unusable after 5pm. Went a few times using day pass. Just use TrainAway app if you want to go for a day as it's a really long system to sign up for a day pass in person. They don't accept card it has to be a bank transfer, which isn't much use if you're a foreigner. Some staff were nice, but some of the personal trainers were outright rude.

Experiência negativa: Só assisti à aula de cycling. Sala demasiado pequena e quente. O estilo de aula do professor não me motivou. Não creio voltar, pelo menos, para fazer cycling/rpm.

Experiência positiva: Great price and great service. They have every type of machine, class or weights you couldn't eat. The staff is very friendly and helpful. There is also no contract so you're not locked in.

Experiência negativa: Plano de duas pessoas e a segunda só pode ir no fim de semana? Onde é que isto faz sentido? +Só se pode entrar com telemóvel, já deviam de ter outra forma de entrar como o do CR7 que tem fingerprint

Experiência positiva: Cada vez mais desgosto deste gym A nível de pessoal eles deixam de tranquilo e as aulas também são fixes O que me faz não gostar de lá ir é a pessoa que regula o termostato. Ou está a maior sauna ou o ar é seco que dói, nunca um meio termo Além disso uma miúda não me largou porque queria que lhe desse contactos em troca de bugigangas que eles ofereciam... Acho que fui um pouco rude com a miúda, mas ela estava ser mesmo muito insistente

Experiência negativa: NÃO INDICARIA A NINGUÉM, treino no ginásio e venho tendo problemas com ele , o suporte que supostamente e para nos ajudar (ESQUEÇA) só faz complicar nossa vida , porque eles mandam você enviar um email e eles só te respondem depois de 15 dias isso se você tiver sorte , e o pior ainda não e isso eles bloqueia seu acesso de entrada e você passa por constrangimento. No meu caso eu tenho todos os comprovantes de pagamentos e eles simplesmente bloqueou minha entrada no ginásio, só informando a vocês que não há outra forma de falar com o suporte só através de email . A sorte que o ginásio tem são os professores competentes e o pessoal e muito simpático e tentam nos ajudar mais infelizmente ate eles tem que enviar email e esperar . para falar a verdade eles não podem fazer nada por nos . então se você pensa em entrar neste ginásio pense bem direitinho a respeito dos pós e dos contra ,porque venho tendo dor de cabeça a mais de um mês com eles .

Experiência negativa: Seria fastidioso repetir todas as más críticas escritas aqui. É tudo isso. Demasiado mau. E sim, retiram mensalidades indevidamente. E fazem copy / paste na resposta às críticas….

Experiência negativa: Bem ruim o ginásio. O instrutor não ajuda no treino, só imprimi um papel com várias fotos de exercícios que não sabemos fazer corretamente. O que é crime, porque podemos nos machucar fazendo. Se quiser ajuda tem que pagar 20 euros a mais, além do valor mensal. Péssimo.

Experiência positiva: The equipments are not old, but they're very used up, probably due to the amount of people here. The space is underutilised: there could be more space between benches, machines, etc. All in all, definitely not one of the best fitnesshut spots around. The staff is friendly and helpful, but some of the users aren't very polite and act as if they owned the place ‍♂️ If you want to take advantage of the free parking, you must validate your ticket in the gym asap, not at the end of your training

Experiência negativa: You can only tell how poor this gym is if you've been present for the years long decline. The way their digital support went to hell and now forces you to instal their app to even get inside, where once you could come in even if you only had your code to punch in. The way their hygene services decayed to the point the male locker room might see janitorial staff only a couple of times per month (i've seen razors abandoned in showers for days on end) The way their hourly community classes have been entirely dropped. The way their hospitable and personally invested staff has all been dislocated in favor of abrasive antisocial individuals who treat customer presence as an annoyance, or who knows not to ever interfere with a user lest they drain incentive to pay extra for premium personal trainers. The way greedy overcrowding has rendered the experience unusuable to all but the earliest of atendeee's The way their shrieking and health code defiant group classes are done ontop of the resources for the rest of the gym back to back for hours on end. (Expect auditory injury lawsuits from long term exposure) The way they force migrated your Billing Policy away from the former agile shorter burst payments and refuse to pause for short term periods such as during a month for medical reasons. It was a slow boiling of the frog that seems all the more callous for it than rather they had inflicted all this customer abuse upfront. The only reason I stayed here is having made a number of friends of which most have already left for better pastures. As soon as I find a comparable offer, so will I

Experiência fantástica: Boas campanhas para novas adesões. Sem fidelização e com muitas aulas de grupo. Bons equipamentos e ginásio não muito cheio.

Experiência negativa: Treino na fitness hut do shopping cidade do Porto a muito tempo, tinha saído a um mês e voltei faz dois dias e o tem dia 19/04 fui muito maltratada pela diretora do ginásio pedi para que ela liberasse a máquina de água pra mim e ela me respondeu mal e falou pra mim ir falar com a outra menina… virei e fui ela veio me perseguindo e me dizendo que eu desrespeitei ela pq virei as costas e virei mesmo pq ela foi rude comigo mais ela veio gritando comigo eu falei pra ela falar baixo comigo e abaixar a mão e pedi pra me deixar em paz mais ela não me deixava impediu a menina de me atender e com ar de prepotência disse que ela era a diretora do ginásio e me expulsou senti pq sou de outro país xenofobia da parte dela… tratamento muito mal pedi o livro de reclamações e fui embora muito mal educada essa pessoa que se diz diretora do ginásio

Experiência positiva: Pas mal. Il y a des forfaits sans engagement (4 semaines à l'avance). Il manque de la variété dans les machines. Il y a souvent du monde pour motiver sans accaparer les machines. Je recommande .

Experiência positiva: O local tem um staff simpático, amplo, mas tem muitas esteiras e maquinas de cardio e falta em equipamentos de musculação. Nos horários mais movimentados isso acaba sendo um problema. Tem varias opções de aulas em grupo. embora o horário de funcionamento seja até as 23:00, só é possivel usar a área de treino até as 22:30 (de seg a sexta)

Experiência positiva: Bom local para exercício do corpo . Bem equipado ambiente agradável

Experiência negativa: Fui extremamente mal atendido pela menina da recepção. Estava para fazer a inscrição e ela foi totalmente seca. Perdi até a vontade de treinar nesta academia.

Experiência positiva: Relativamente bom para o que oferece. Há 3 tipos de planos. Poucos euros de diferença entre si, o primeiro, mais simples já vale.

Experiência negativa: Não recomendo este local! Atendimento péssimo, super arrogantes e antipáticos. Os comerciais são mal educados nada fazem para aliciar o cliente,tendo respostas pouco agradáveis. Não olham para os clientes de forma correcta,nem aceitam algo que se diga.. Já treinei em outros locais e nunca fui tratada desta forma.. Nível de atendimento péssimo...

Experiência positiva: Prima sportschool. Tussen 18 en 20 uur wel druk maar daarbuiten is het prima. Ze hebben alles wat je nodig hebt.

Experiência negativa: Já frequentei o Fitness Hut antes da pandemia. Tenho setenta anos e não entro nesta moda de garotos tratarem os clientes por tu e fazerem avaliação física semanas depois de entrar. Fraquíssimo a estes níveis. Faltam aparelhos...

Experiência positiva: It’s a nice gym but I give 4 stars because it’s pricey for one use. Paid 10$ and only knew when I arrived that the payment is made through an app that I had to download and pay there... but it’s big and it’s a good gym. Use it if you’re traveling.

Experiência negativa: Es un gimnasio que estafa! Lo contrate de manera semanal y sin pedir permiso me pasaron a mensual. Cancele mi membresía y me cobraron un mes entero mas. Sigo esperando que solucionen ese problema y me devuelvan mi dinero. NO LO RECOMIENDO!

Experiência positiva: O ginásio é incrível,mais o atendimento deixa a desejar. Não tem ninguém para te acompanhar nas primeiras semanas de treino.

Experiência positiva: Good gym in the area, not an innovative one

Experiência positiva: Falta de máquinas, espaço pequeno para a afluência que tem no centro da cidade. Muitos exercícios tem de se improvisar por falta de máquinas e diversidade.

Experiência fantástica: Super recomendo. Melhor ambiente, atendimento nota mil. Instalações sempre limpas e aulas com professores maravilhosos.

Experiência positiva: En general es un buen gimnasio pero a veces es imposible hacer una rutina correcta en horas picos por la cantidad de personas que asisten.

Experiência negativa: The sanitation department should close them for forcing us to endure the bathroom smell.

Experiência negativa: Este ginásio é muito mau, nem deixa fazer aula experimental, muito mau, temos de pagar para para fazer aula experimental e avaliar o espaço do ginásio.

Experiência fantástica: Muito bom espaço, boas áreas, boa variedade de máquinas, limpeza e staff muito fixe, fiquei agradavelmente surpreendido.

Experiência negativa: Horrível, não vá a este local, academia podre, poucas opções de equipamentos, instrutores horríveis, não percebem de nada, academia fraquissima.

Experiência negativa: I have joint today again after exiting for 6 months due to covid. I'm not happy neither felt secure today. -Didn't get body temperature measured -No one training uses masks on public spaces besides fitness Hut workers. Social distance at 3pm haven't felt enough despite saying 36% full in the entrance. Can't imagine at 6pm.

Experiência positiva: Middle sitze Fitness club on 2nd floor of shopping mall. No 1 Day pass available, the shortest contact period 1 month. Free style area better than by home place- at least 6 benches. Sometimes they have open Day - training after registration for free.

Experiência fantástica: boas instalações a bom preço. staff super prestável

Experiência positiva: Palestra completa e ben organizzata. L’ambiente è luminoso e funzionale. Molto stretta la zona pesi

Experiência positiva: Academia é boa, mas o balneário é MUITO sujo, reclamei e não importaram, um nojo realmente

Experiência negativa: No gym equipment.. Just a field. Very confusing

Experiência negativa: A parte das casas de banho precisa melhorar a limpeza, o sistema do chuveiro é horrível .. e sinto falta de alguns equipamentos básicos..

Experiência fantástica: Bem equipada, localização muito boa, ótimo atendimento.

Experiência negativa: 非常不好，服务台不能即时的处理他们app上的问题，浪费了我的时间。

Experiência positiva: Local sossegado, pena não ser maior, mas tem o que precisamos. Um bom sítio para fazer o treino

Experiência negativa: Atenção 0 dos funcionários

Experiência positiva: Bem localizado. Este ginasio tem clientes jovens. Merece uma visita.

Experiência positiva: O que gostei menos dos 10 espaços Hut que conheço apesar da excelente localização. Atendimento do pessoal ao nível dos outros.

Experiência fantástica: Fica mesmo em frente ao mercado Bom sucesso, ótimo acesso!

Experiência positiva: Não é um ginásio confuso. Muito bom para treinar e com boas condições.

Experiência positiva: Lugar bom, preço ok, variedade de modalidades e localização acessível. Gostei

Experiência fantástica: Excelente uns dos ginásios top gostei mto

Experiência negativa: Frequento ali porque de momento não tenho outra opção. Péssimo.

Experiência positiva: Moderno agradável e limpo. Bons equipamentos

Experiência positiva: Limpo, calmo bom professor o Cristiano!

Experiência positiva: Bom gym, relação qualidade preço :)

Experiência fantástica: Tem maracujá

Experiência positiva: Bem localizado e com garantia de estacionamento.

Experiência fantástica: Staff incrível!!

Experiência negativa: Bad services, dirty, always crowded, prone to cheating with the payments.

Experiência fantástica: Ótimo ginásio

Experiência fantástica: Staff impecável!!!

Experiência fantástica: Staff espetacular!

Experiência positiva: Poucas máquinas mas staff qualificado

Experiência fantástica: Muito bom, recomendo

Experiência positiva: Dá jeito, pois, está no centro da cidade

Experiência fantástica: Awesome! Nice space.

Experiência negativa: Superlotada e om poucos aparelhos.

Experiência positiva: Muita gente

Experiência positiva: Good

Experiência positiva: Simpatia e profissionalismo

Experiência negativa: Ginásio não respeita horário. Absurdo! No Google, no aplicativo da Fitness Hut e no site consta que essa unidade fecha domingo às 18h. Pois bem, cheguei às 17:35 para treinar e já não havia a possibilidade de entrar. O funcionário disse que fecha às 17:35h para ele limpar e que eu não poderia mais entrar. Eu disse que a hora era 18h e ele disse que sempre funciona assim. Eu assinei a academia contando com seus respectivos horários divulgados. Se todo dia deixarem de trabalhar 30minutos, no fim do mês fora 15horas de treino que os alunos perderam por não poderem entrar

Experiência negativa: O atendimento é insatisfatório. Os instrutores demonstram falta de preparo, as máquinas estão em condições precárias, e a equipe, tanto de funcionários quanto gestora, carece de empatia. Atenção aos planos anunciados como 'sem fidelidade' e outras práticas que podem ser questionáveis. O serviço precisa de muitas melhorias.

Experiência positiva: Inscrevi-me neste ginásio porque tinha 2 aulas que me interessavam, em horário que me convinha. São as aulas de terça e quarta feira às 10h. No entanto, sem qualquer aviso, a aula de terça feira foi pura e simplesmente retirada. Estou mesmo a pensar desistir e procurar outro ginásio que esteja de acordo com as minhas necessidades.

Experiência fantástica: Nice to start here i everyone friendly almost all speak english here. Got personal assestment with a traning plan from Sergio Would recommend here for anyone

Experiência fantástica: Bom preço, bom espaço, aulas de grupo sempre activas, bons professores, pessoal simpático limpeza top, entra-se cansado e sai com outra disposição muito mais animada.

Experiência fantástica: Very good space, good areas, good variety of machines, cleanliness and very nice staff, I was pleasantly surprised.

Experiência fantástica: Bom recomendo

Experiência fantástica: Great structure and very new equipment

Experiência fantástica: Awesome! Nice space.

Experiência fantástica: Um dos ginásios mais centrais da marca boas instalações e colaboradores prestaveis. Façam uma visita