Holmes Place

Experiência negativa: Vários roubos nos cacifos. Não aconselho treinar neste local , a não ser que não leva pertences para o ginásio. De lamentar

Experiência positiva: Academia mais completa de Braga

Experiência negativa: O atendimento de alguns personal trainers na Holmes Place Braga deixa muito a desejar e a avaliação física semestral para montagem do plano de treino foi a pior que já tive em toda minha vida. Muita falta de profissionalismo, desorganização e falha na comunicação. Durante a avaliação, as perguntas feitas foram extremamente invasivas e outras repetitivas, causando extremo desconforto, além do professor se ausentar diversas vezes sem qualquer explicação, uma avaliação totalmente distinta (pra pior) das avaliações praticadas em outros ginásios. Além disso, o treino entregue foi extremamente genérico e não refletiu os objetivos informados, um único treino padrão para todos, sem qualquer tipo personalização - além de ter sido fornecido o treino curto para apenas um dia, mesmo informando que a frequência seria bem maior. Outro ponto negativo é que não é possível treinar sem que um resumo do seu treino seja postado no feed para todos os frequentadores do ginásio, o que representa uma falta de privacidade e é bastante desagradável. As instalações estão em bom estado geral, embora ocasionalmente alguma máquina esteja em manutenção. O espaço é consideravelmente menor em comparação com outras unidades da Holmes Place que já frequentei, como as de Gaia e Porto, o que é frustrante considerando que o preço cobrado é similar (se não for o mesmo - não tenho a informação atualizada). A melhor parte do ginásio são algumas máquinas com tecnologia NFC que se adaptam automaticamente ao seu treino ao lerem o seu cartão. Elas possuem uma gamificação que torna a prática do exercício mais divertida e ainda ajustam as posições da máquina de acordo com a pessoa ao lerem o QR code. As aulas em grupo são divertidas e animadas, mas contam com poucas vagas. É necessário se programar e agendar exatamente na abertura das inscrições, 24 horas antes, pois as vagas acabam muito rápido. No geral, apesar das boas instalações, tecnologia interessante e aulas em grupo, a experiência com os PTs e a falta de privacidade comprometem a qualidade do serviço oferecido, principalmente pelo preço praticado.

Experiência negativa: Fiz a matricula em março, em abril foi marcada a avaliação com um personal trainer. Ele tentou me vender aulas particulares, ao final eu disse que somente queria que fizesse um plano de treino, apesar dele insistir muito, consegui que ele entendesse que eu somente poderia pagar o valor do ginasio e nada mais. Passados um mês ele não fez o plano de treino, não fez as primeiras orientações para eu utilizasse os aparelhos de musculação, mesmo sendo uma atividade que faz parte do meu plano de ginasio. Entrei em contato com ele por 3 vezes pelo whatsapp, e mais uma vez com o ginásio, e nada foi feito. Me arrependi profundamente de ter trocado o ginasio anterior, o fiz pelo fato do Holmes ser mais próximo a minha casa. Foi a pior experiencia a nível de ginásios, um descaso total, além dos gastos financeiros que tive para me matricular e para cancelar.

Experiência negativa: Passei por uma situação constrangedora ,no dia 16/05 quando fui treinar pela manhã e fui usar a máquina de agachamento smith ,porém tinha um banco de supino em baixo que algum aluno deixou, como era pesado e tenho problemas de coluna tentei tirar e coloquei ao lado ,foi quando a professora o qual estava escrito o nome na t shirts Ângela falou em alto tom para que eu colocasse o banco no sítio certo ,me senti constrangida pois as pessoas que estavam treinando ficaram a me olhar ,então eu a ignorei e fui fazer meu treino e ela veio até mim para dizer novamente onde era que eu tinha que colocar o banco.Deixo claro que já é a segunda vez que essa pessoa vem me chamar atenção assim e por isso a minha exposição .

Experiência negativa: It’s says they close at 2pm on Sunday - got to the gym 1325 and was not let in

Experiência fantástica: Bom

Experiência fantástica: Отличный клуб.

Experiência fantástica: Melhor clube de desporto de Braga!!

Experiência positiva: Poucos aparelhos de ginásio. Muita fama, pouca entrega. Para o que busco, não me atende.

Experiência negativa: Ginásio muito mal frequentado é uma pena porque as instalações são muito boas. Ontem tive uma situação lamentável no parque de estacionamento e posteriormente na recepção do clube, onde fui vítima de insultos por parte dum sócio do clube, nem um pedido de desculpas por parte da direcção do club tive, de permitirem dentro das suas portas agressões verbais. Volto a referir, pois penso que não entenderam, as ofensas começaram no estacionamento e continuaram na recepção, caso duvidem é só perguntarem às 2 rececionistas que presenciaram tudo. Ou então posso sugerir vos irem as camaras de vigilância do clube no dia 23 de Abril às 19.05h

Experiência fantástica: Excelente arquitectura barroca, muy bien mantenida.

Experiência fantástica: Great gym.

Experiência negativa: Acabo de passar por uma experiência lamentável e, a julgar pelas demais avaliações, não sou a única descontente com o ginásio. Estava na sala de musculação, procurei o único caixote que o ginásio tem (aqueles de Crossfit), quando vi que estava no meio da sala com um halter um cima. Perguntei a várias pessoas em volta se elas estavam usando, incluindo alguns PTs, e obtive resposta negativa. Depois de muito procurar se alguém estava fazendo uso do caixote, decidi pegar para usar, pois pensei que a pessoa que estava usando já havia acabado e deixado ali (como costuma acontecer, as pessoas acabam de usar pesos e acessórios e não guardam no lugar certo). Era meu último exercício, tenho meu horário de trabalho logo depois do treino, e ainda assim perguntei a várias pessoas se estavam fazendo uso do caixote. Quando comecei a usar, fui surpreendida com uma personal de trainer do ginásio me dizendo que estava usando o caixote e apenas tinha ido por 5 minutos falar com alguém. Na hora eu devolvi o caixote a ela, que não satisfeita disse que eu havia visto que ela estava usando e mesmo assim peguei e ainda me chamou de sem noção. A funcionária foi extremamente grosseira, fazendo com que me sentisse desconfortável e ofendida. O ginásio não é grandes coisas pra quem deseja treinar de verdade, pois dispõe de poucas máquinas e acessórios. O valor da mensalidade é infinitamente maior que os demais ginásios, e para piorar permitem o um funcionário ofenda um aluno. Estou certa de que nada será feito, mas fica o alerta aqui para quem pensa em se matricular. O nome da personal trainer que se sentiu muito à vontade para me ofender é Ângela. Acrescento que quando ela me viu relatando à professora que estava em sala o que tinha acontecido, veio até mim dizer que eu deveria falar diretamente com ela, resolver com ela, o que é mesmo uma afronta. Depois nós brasileiros que não temos educação. Melhorem.

Experiência negativa: O ginásio tem mais fama que qualidade. Realmente tem uma boa piscina, sauna e vestuários grandes… mas o espaço para musculação é pequeno e está sempre cheio. Não há grande variedade de aparelhos e quando estes estão avariados, a manutenção demora demasiadamente. Mas o pior é que só há 2 biclicletas de cliclismo indoor disponíveis. Uma foi retirada, e a outra e está também avariada sendo o uso inseguro e arriscado, faz barulhos imensos e não funciona o ecrã etc. e, ainda que exista uma sala com dezenas de bicicletas para aulas coletivas, mesmo que não estejam sendo utilizadas para aulas, não é permitido usá-las, mesmo em caráter de exceção. Um absurdo! Várias salas de aulas coletivas que não são usadas o dia inteiro, mas não podem ser utilizadas. Várias bicicletas que não podem ser utilizadas. Ninguém se importa em resolver isso, só dizem “sinto muito, vamos fazer a manutenção e não, não pode usar a bicicleta da sala pois que são apenas para aulas coletivas.” Para um ginásio de 74 euros por mês, o mínimo era disponibilizares este item BÁSICO, cujo uso seja ao menos seguro e, em situação de avaria, permitir o uso de outra enquanto se providencia a manutenção que, de certo vai demorar meses e

Experiência fantástica: Staff muito simpático e atencioso

Experiência negativa: Na hora de te venderem os planos são prestativos, depois é só dor de cabeça. Inicialmente eu queria o plano sem fidelização, mas me convenceram a pegar com fidelização pq não precisava pagar a inscrição e só pagaria a mensalidade no mês seguinte e assim eu fiz. Em menos de 1 mês foi debitado 2 mensalidades da minha conta, ué?? Entrei em contato e até agora não recebi reembolso e nem uma justificativa. Também me foi dito que eu iria receber uma ligação para agendar a avaliação física, massagem de boas vindas e etc, isso já tem 2 meses desde a minha inscrição e até hoje não recebi nenhuma ligação, 2 meses à espera de uma avaliação física??? Chega a ser bizarro. O ginásio é bonito, tem boa infraestrutura, mas falta muito pra ser considerada um bom ginásio, sem falar que eles priorizam mais as atividades oferecidas do que investimento em máquinas, a área da musculação é pequena e desatualizada, falta muitos equipamentos, como a escada, máquina de fazer panturrilha sentada e mesa flexora por exemplo que são equipamentos simples que toda academia básica deve ter, você tem que ficar fazendo adaptações pra conseguir concluir o treino. Exigem uso de touca na piscina e jacuzzi mesmo com o cabelo preso, mas ninguém te avisa nada sobre isso e também são incapazes de colocar à disposição para venda, não recomendo nunca esse ginásio !

Experiência fantástica: Top

Experiência fantástica: Local super bem localizado, e bem acolhedor.

Experiência fantástica: Fantastic, Obrigada pela massagem relaxante

Experiência fantástica: Estrutura muito boa. Bons equipamentos e um excelente staff.

Experiência negativa: Recentemente, tive uma experiência bastante desagradável no Holmes Place que considero importante partilhar. Ao não conseguir encontrar o meu equipamento, solicitei ajuda a um funcionário, esperando uma resposta rápida e atenciosa, algo básico num serviço de qualidade. Infelizmente, fui recebida com desinteresse e uma atitude de falta de educação. Mesmo ao reportar a situação à administração, a resposta não foi diferente. A postura desrespeitosa e a falta de empatia evidenciaram que o cliente não é uma prioridade, algo inaceitável num ginásio que se posiciona como uma marca de excelência. Se a filosofia do Holmes Place inclui, de facto, proporcionar um ambiente acolhedor e profissional, a minha experiência mostra que estão a falhar nesse objetivo. Espero que esta crítica sirva de alerta para melhorar o atendimento e tratar com mais respeito os clientes que escolhem o Holmes Place para cuidar da sua saúde e bem-estar.

Experiência fantástica: A Holmes Place está localizada em uma das áreas mais privilegiadas de Braga, com uma vista deslubrante sobre a cidade, inclusive, quando se está realizando as atividades na academia, haja vista que a fachada é toda em vidro duplo com isolamento térmico e acústico. Há também muitas vagas para estacionamento de veículos, no interior do imóvel e também nas imediações. Há diversas opções de atividades. Destaco ainda como um dos grandes diferenciais da Holmes Place, a presteza e a gentileza presentes em todos os seus colaboradores.

Experiência fantástica: Ginásio muito completo !

Experiência positiva: Local top muito bom mesmo!!! Porem a forma de pagamento poderia ser por dinheiro e mensalmente Pq muitos não tem possibilidades de pagar dessa forma E pelas informações q tive so da p se pagar assim por isso dou so 4 estrelas do resto merece sim 5 estrelas!!!

Experiência negativa: Holmes place… péssima experiência. Não sei como descrever tamanha incompetência com os sócios no ginásio de Braga. As pessoas da recepção quiseram impedir minha entrada após uma falha do próprio sistema, alegando que não paguei a mensalidade que havia pago. Constrangimento total para com os sócios. Não respondem qualquer dúvida a respeito do ginásio ou débitos e depois tentam impedir a entrada… Equipamentos vivem danificados… não esclarecem qualquer dúvida… A pessoas que querem usar vários equipamentos ao mesmo tempo e os PT não querem intervir… ( não são todos). Ar condicionado o verão passado inteiro sem funcionar e não davam quaisquer santificação. Sauna já está a 1 mês sem funcionar… entre outras coisas. Venderam um plano dizendo que havia boxe e não tinha . Estou TOTALMENTE INSATISFEITO COM ESTE GINÁSIO E NÃO O RECOMENDO A NINGUÉM.

Experiência negativa: Liguei para obter informações sobre a hidroginástica e não gostei do atendimento, muito comercial e explicação pouco clara. Valores altíssimos porque dizem ser um ginásio de luxo. Eu não procuro luxo por isso nem me dei ao trabalho de ter uma aula experimental. Entretanto já estou servida num local sem luxos, mas acolhedor e com ambiente familiar .Quem me pedir conselho sobre ginásios, este está completamente excluído

Experiência fantástica: Simplesmente o melhor ginásio. Diversas atividades e conforto

Experiência fantástica: Ginásio com a melhor estrutura em Braga.

Experiência positiva: Este ginásio surpreendeu me pela positiva. Tem uma grande variedade de máquinas e equipamentos. É extremamente organizado e as pessoas simpáticas. E, tem uma vista fantástica. Peca pela piscina ser pequena e só haver uma, o que é uma grande condicionante para os amantes da natação como eu. A piscina tem de ser partilhada com aulas das crianças e com outras atividades o que condiciona imenso a sua utilização. O pior de tudo é o jacuzzi. É excelente, grande, bastante espaçoso. O problema é que está limitado a 2 pessoas. Ora, as pessoas estão amontoadas na piscina, nas aulas de grupo, no banho turco e na sauna. Contudo, no jacuzzi existe esta restrição incompreensível. Por isso, se é amante da água escolha outro ginásio.

Experiência negativa: Queria fazer hidro. Mas so pelo facto de haver tanta crítica sobre a fidelização, complicações para cancelar, etc etc etc e preços acima da média, já desisti. É pena. Ficava perto.da minha casa. Mas com tanta crítica a relatar o mesmo é de se pensar 2x 2x 4x

Experiência fantástica: Melhor ginásio da cidade.

Experiência negativa: Pontos fortes: o facto de ter um bar; a vista da piscina; Pontos menos bons: demasiadas maquinas e pouco espaço livre; a nível de mesalidade e inscrição, preços um pouco duvidosos; No geral não achei uma experiência boa pelo facto de ter pouco espaço quer na zona de fitness como na zona da piscina e jacuzzi. Mas esta opinião é com base na qualidade vs preço.

Experiência positiva: Exige-se mais serviços, organização e qualidade na prestação de serviços aos sócios. Melhor seleção dos sócios. P. ex., o sistema de marcação de aulas tem de ser melhorado para garantir que não se veja lugares vazios nas aulas, quando na hora de marcação a aula está ESGOTADA! Deve haver uma maior consciencialização dos sócios para desmarcar, sob penalização efetiva na marcação, caso deliberadamente não o façam!

Experiência negativa: Atenção! Não me facultaram cópia do contrato que assinei. É verdade podia ter exigido na hora mas para não criar conflito aguardei...já pedi... Ainda aguardo. A mna que me atendeu aquando da assinatura do mesmo disse que tinha urgência numa reunião e não insisti. Ate hoje e já passaram dois meses nada. Não têm ou não sabem do meu cartão.. Disseram que o podiam ter entregue por lapso a outro sócio. Apesar disto ainda nao recebi qq contacto via telefone, mail ou carta.. Aulas só estando em fila com antecedência de 30 minutos mas como todos o têm de fazer se querem devem comparecer na recepção e fazer fila com uma hora de antecedência...digo eu. Não adianta dizerem serem distintos, com máquinas inovadoras ambiente seleccionado..zelarem pelo conforto dos sócios... Bar secadores spa, quando o qye realmente importa é o podermos relaxar fazer a nossa aula sem stress e sem pensar na empreitada da perda de tempo...desvinculei_me! Há! Excedem a lotação de sócios!! Não têm condições para tanta gente porque se algumas aulas estão sempre lotadas porque não fazem mais horários? Um stress

Experiência fantástica: Mt bom. Pessoal atencioso. Condições ótimas.

Experiência positiva: Um Clube/Ginásio de topo de Gama, com um preço adequado ao espaço, não muito acessível a todos, sobretudo quando no mesmo agregado familiar mais que uma pessoa querem frequentar. Variedade de máquinas de treino, bons Personal Trainers, e completo acompanhamento, vistas sobre a cidade, muitos tipos e horários de Aulas, e bons espaços para desfrutar. Antes de decidirem visitem o espaço e comparem com outras ofertas na cidade.

Experiência negativa: Pressão para a matrícula, proibição do uso de telemóvel na sala de cardio e musculação (e tal regra não é avisada no momento da matrícula nem consta do contrato). Casas de banho muitas vezes sem papel higiênico e mal limpas. Os contenedores para pensos SEMPRE imundos. Mandam que nós alunos façamos a limpeza dos equipamentos, sendo que eles o deveriam fazer, ao invés de ficarem a pegar no pé dos alunos para que nao usem o tlm. Para economizarem energia, apagam as luzes da sala de cardio e musculação, deixando-as bem mal iluminadas. O que salva é o recepcionista Luis e a moça que faz unhas e o café. De resto, há muito a melhorar, por isto nao renovei minha matrícula.

Experiência fantástica: Funcionários educados e prestativos, casa de banho limpinha e um espaço de ginásio completo.

Experiência positiva: Não se entende a política de aumento da cota de sócio. Acima da inflação? Não pode ser De 109,17 para 118,19 trata-se de um aumento de 8,26%!!!

Experiência positiva: É um ginásio optimo, instalações ,funcionários, personal trainers, etc.. Não gosto da maneira como fidelização o cliente. Desde que nos inscrevemos, arrajam sempre maneira de não podermos cancelar a nossa inscrição. Não somos devidamente informados. Há sempre truques escondidos. Devido a esta forma que não é, de maneira alguma, transparente, finalmente, consegui cancelar a minha inscrição, mas claro com penalização. Senti-mo-nos manipulados. Vou apresentar queixa à Deco.

Experiência fantástica: Lovely gym. Pool, and great views over the city while you work out

Experiência positiva: O ginásio com melhores condições em Braga: equipamentos, mapa de aulas e colaboradores. Contudo um pouco caro. Podia ter tarifas mais flexíveis para estudantes e afins.

Experiência fantástica: O melhor ginásio da cidade. Super completo, com otimos profissionais e otimas instalações.

Experiência fantástica: Ótimas instalações, profissionais qualificados, atenciosos e prestativos.

Experiência fantástica: Academia maravilhosa. Queria deixar aqui registrado o atendimento profissional e acolhedor da Armanda. Show de bola !!!!!!

Experiência fantástica: Melhor ginásio de Braga

Experiência negativa: Atendimento ruim, fiz reclamações ao balcão de atendimento e me recomendaram fazer a reclamação por email, enviei email e não recebi respostas. Pedi o cancelamento e agora não consigo cancelar, absolutamente não recomendo.

Experiência negativa: Aumentaram as mensalidades sempre com a resposta de melhoria. Mas melhoria zero! Água da piscina com cheiro a lixívia.

Experiência positiva: Superbe accueil, très professionnel et à l'écoute. Une très belle expérience et du bon matériel pour le sport en salle.

Experiência negativa: Falhas graves de comunicação com os sócios, equipe mal treinada. Estrutura ótima e tratamento péssimo. Lamentável.

Experiência fantástica: Amo este ginásio

Experiência fantástica: Muito boa Academia na minha avaliação uma das melhores senão a melhor em Braga.

Experiência positiva: Bom ginásio.

Experiência positiva: Bom ginásio e bom SPA. Bom espaço físico e com bons aparelhos. Tem piscina com óptima qualidade de água.

Experiência fantástica: Funciona tudo muito bem

Experiência fantástica: Ginásio com óptimas instalações e simpatia dos funcionário.

Experiência positiva: Meu ginásio há cerca de nove anos , estou satisfeito ...calmo de qualidade superior .

Experiência positiva: Espaço excelente, mas já teve serviços muito melhor do que atualmente.

Experiência positiva: Falta manutenção aos equipamentos nos balneários. Restantes áreas, limpas e adequadas a prática desportiva. Staff simpático e prestável.

Experiência positiva: Local muito bem situado, boas instalações. Apesar de precisar de algumas remodelações ao nível dos banhos e saunas

Experiência fantástica: Ginásio completo!

Experiência positiva: Simpatia no atendimento, ginásio bem equipado e com boa opção de escolha nas aulas de grupo

Experiência fantástica: A minha qualidade de vida aumentou 100 %.

Experiência fantástica: C'est un endroit très chic avec un accueil formidable tout est propre rien de négatif à signaler. Mes salutations Mr Luis

Experiência positiva: Muito bom, adoro a hidroginastica! O jacuzzi, a sauna e o banho turco muito relaxantes!!

Experiência negativa: Contém funcionários mal educados e desrespeitosos, para quem não está familiarizado com a má educação, não aconselho

Experiência fantástica: Comida de ótima qualidade

Experiência positiva: Ginásio local de grande qualidade. Bom ambiente e staff atencioso.

Experiência fantástica: Melhor ginásio e a melhor equipa de personal de Braga

Experiência negativa: Lugar top... Mas não deixam vc cancelar depois que faz sua matrícula. NÃO ENTRE NESSA.

Experiência negativa: Claramente inflacionado

Experiência fantástica: Xpto

Experiência positiva: Opções de aula em grupo, amplo e bem organizado! Super indico!

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência positiva: Bom ginásio mas uma piscina demasiado pequena.

Experiência positiva: Ginásio de boa qualidade mas com preços elevados.

Experiência fantástica: Excelente Clube de Ginástica, com todas as mordomias de um bom clube.

Experiência fantástica: Excelente ginásio, com uma piscina estrondosa

Experiência fantástica: Excelente ginásio

Experiência fantástica: Excelente local! Acolhimento e bom ambiente.

Experiência positiva: Excelente ginásio Mas os preços exagerados

Experiência fantástica: Gosto. Na época certa se consegue bons preços.

Experiência fantástica: Tem tudo o que um excelente ginásio deve ter

Experiência fantástica: Excelente Ginásio.... Nada a dizer...

Experiência negativa: Sem vestuarios para crianças e alguns mal educados.

Experiência positiva: Não fui muito pois me constipem mas gostei

Experiência fantástica: O melhor e mais variado health club de Braga.

Experiência fantástica: Melhor ginásio de Braga.

Experiência fantástica: Lugar incrível, com pessoas simpáticas e ótimas instalações

Experiência positiva: Bom espaço, amplo em zona tranquila da cidade.

Experiência fantástica: Qualidade, não é propriamente barato mas é muito bom.

Experiência fantástica: Muito bom

Experiência fantástica: O melhor espaço para se manter em forma.

Experiência positiva: Local agradável, bem organizado,profissionais competentes.

Experiência positiva: Good vibes but no water glasses to supply

Experiência positiva: Um bom ginásio

Experiência fantástica: Excelência do ambiente, disponibilidade e amabilidade dos funcionários.

Experiência negativa: Comercialmente e com normas muito pouco saudáveis.

Experiência fantástica: O melhor plano de saúde