Informações sobre Holmes Place
Horário de funcionamento
- segunda-feira: 07:00 – 22:00
- terça-feira: 07:00 – 22:00
- quarta-feira: 07:00 – 22:00
- quinta-feira: 07:00 – 22:00
- sexta-feira: 07:00 – 22:00
- sábado: 08:00 – 19:00
- domingo: 10:00 – 14:00
O Clube de Braga, oferece-lhe serviços premium de fitness, nutrição, spa e outros serviços para uma vida equilibrada, saudável e agradável.
Com uma vista magnÃfica sobre a cidade, o Holmes Place Braga é um clube recente de uma beleza arquitetónica Ãmpar. Os seus estúdios para aulas de grupo têm tecnologia de última geração, e dispõe ainda de estúdio de spinning e serviço de SPA.
Oferecemos-lhe um conjunto completo de serviços para uma vida equilibrada, saudável e agradável. Aqui os valores da nossa marca tornam-se reais: EquilÃbrio, Apoio, Inclusão e Progresso. Tem à sua espera tudo o que precisa para uma vida mais saudável.
A nossa equipa foi cuidadosamente escolhida pela sua capacidade de motivação e inspiração pessoal, dos seus colegas e principalmente dos nossos sócios. à a sua personalidade e entusiasmo que guiam a visão do Holmes Place e que marcam a diferença
O nosso comentário de Ginasios.Fitness sobre Holmes Place:
O Holmes Place Braga é um centro desportivo de excelência, reconhecido por suas ótimas instalações e uma equipe atenta e prestativa. Os usuários elogiam a variedade de equipamentos disponíveis, a qualidade das aulas em grupo e a vista proporcionada pela piscina. Muitas pessoas destacam a experiência positiva que tiveram, mencionando a estrutura do ginásio como uma das melhores da cidade.
Entretanto, alguns feedbacks indicam áreas que precisam de melhorias, como o atendimento ao cliente e a comunicação da equipe sobre a política de fidelização. Também há críticas relacionadas à frequência e à manutenção dos equipamentos, bem como à dificuldade em cancelar a matrícula. Apesar destes pontos negativos, muitos clientes ainda consideram o Holmes Place uma opção sólida para quem busca um ambiente para praticar esportes com conforto.
Entre os pontos positivos, destacam-se:
- Ótima estrutura com variedade de máquinas.
- Ambiente acolhedor e profissionais competentes.
- Atividades diversificadas disponíveis.
- Excelente localização e vista.
Por outro lado, alguns usuários mencionam desafios com:
- Dificuldades em cancelamentos de matrícula.
- Atendimentos que deixaram a desejar.
- Manutenção lenta dos equipamentos.
- Limitações nas áreas de sauna e jacuzzi.
Em resumo, o Holmes Place Braga destaca-se como um dos melhores ginásios da região, promovendo uma experiência rica, embora algumas áreas ainda necessitam de atenção para garantir a satisfação total de seus sócios.
Holmes Place: Avaliações
Experiência negativa: Está sempre muito cheio, é estressante para quem foca em bodybuilding. Para quem faz aulas em grupo deve ser bom, mas eu nunca fiz e nem me interesso
Boa tarde, desde já obrigado pelo seu feedback. Efetivamente temos horários de maior afluência, pelo que sempre que viável ir alternando os horários de acesso seria o ideal para quem procura uma experiência com menor afluência. Pedimos desculpa por eventuais incómodos causados. Atentamente, Holmes Place
Experiência negativa: Decepção! Fui em busca de um ginásio que me desse um bom custo benefício. Parecia um sonho, vc se encanta qdo entra, mas a realidade do dia a dia é bem diferente, pra ter algum acompanhamento vc tem que fazer o plano Master que dá direito a um PT, pq sem PT esqueça o ginásio. Na sala de musculação só tem um instrutor que te dá atenção zero. Se vc optar para as aulas que exige marcação prévia, esqueça, nunca tem vaga, mesmo no dia anterior qdo vc vai marcar já não há vagas. E nas 2 aulas de bike que fiz sempre as mesmas pessoas, parece que ja ficam agendas permanentemente. Sinceramente não entendo. Ainda tem o fato de ser sócia a exatos 7 meses e nunca ter recebido o cartão de acesso ao clube, sempre dado nome na recepção e sempre falarem que a máquina do cartão está avariada, n entendo, um CLUBE tão caro e so vive com esse aparelho avariado. Fiz o pacote com nutricionista, e tb deixou muito a desejar, falta de acompanhamento, promete as coisas e não cumpre. Qdo vc entra tem avaliação nutricional, avaliação com fisioterapeuta ( este só entrou em contato comigo pra agendar 5 meses depois. E a avaliação física péssima, profissional despreparado, não orientou sobre o plano de exercício específico para os meus objetivos os quais nem quis saber. E para piorar a minha situação, qdo precisei cancelar o meu plano por motivos de saúde, acreditem, tive que pagar 29 € como taxa de cancelamento mais um mês subsequente mesmo com atestado médico e feito o cancelamento no início do mês já pago. Qdo retornar as minhas atividades irei passar longe da Holmes Place.
Bom dia, desde já obrigado pelo seu feedback detalhado. No entanto, no sentido de percebermos o que se passou, poderia indicar-nos o seu número de sócia ou enviar para [email protected]? Pedimos desde já desculpa por eventuais incómodos causados. Atentamente, Holmes Place
Experiência negativa: The focus is not really on the gym itself, so if you’re looking for a well-equipped gym, it’s better to look elsewhere. When I signed the contract, I was told the gym was empty during lunchtime, but in reality it’s always crowded, and this causes me an immense amount of mental fatigue. I can’t cancel the contract because of the penalty fee. When they wanted to close the deal, they called me every three hours, but now, when I ask about cancellation, they take days to respond. And the comments about personal trainers trying to sell services on the side are true, and it’s very uncomfortable to be alone in a small room having to deal with this situation. The technological machines they place at the entrance are only meant to impress and to perform strength assessments, as they are not as comfortable as regular equipment. On top of that, they are always occupied, which prevents regular use as part of the training plan. Additionally, the monthly fee is the most expensive in Braga, and the equipment is nothing special. Many machines are missing due to lack of space, and others are damaged and take a long time to be fixed (the leg curl machine had an issue for an entire week where the weight would suddenly drop, which could cause injuries to clients, and the gym never put up any warning to prevent its use). I also used the massage that was included in the package, and it was another unpleasant experience, because at the end of the massage they spent about 40 minutes trying to sell massage packages, treatments, and supplements, which created yet another awkward situation. Based on the negative reviews, you can see that the place is questionable. They invested in appearance, but lack quality, which is why they prefer to lock you into a contract. Tip: good places don’t charge loyalty cancellation fees and don’t pressure you into signing a contract. Stay away from places like this.
Good morning, thank you for your detailed feedback. However, in order to provide more personalised feedback, we would need to know your membership number. Could you please provide it to us or send an email to [email protected]? We apologise for any inconvenience caused. Best regards, Holmes Place Braga
Experiência positiva: Great and big but little options for temporary visit!
Dear Priscila,
Thank you for sharing your impression. We are glad you appreciated the scale of the place. Your mention about the limited temporary visit options is noted with care as we continuously seek to improve the experience.
Best regards,
Holmes Place Braga
Experiência negativa: Sou sócio com pacote família silver e pagámos a anuidade adiantada, mas estamos profundamente arrependidos. O Holmes Place Braga tem boas instalações, mas o "serviço" e o acolhimento são inexistentes. Tivemos dois episódios lamentáveis em pouco tempo: Aulas de Natação Infantil: Na primeira vez que fomos, não houve qualquer acolhimento. O meu filho de 3 anos, assustado, precisava do apoio da mãe para entrar na água pela primeira vez. A equipa foi intransigente e impediu a entrada da mãe, gerando choro e stress desnecessário. A justificação foi "imaginem se todos os pais entrassem", demonstrando zero sensibilidade pedagógica para uma primeira aula. Resultado: viemos embora e não voltamos. Falta de Humanidade e Rigidez Ridícula: A minha esposa chegou mais cedo e esperou à porta. Faltava apenas 1 minuto para as 09h00 e, como estava aflita para usar a casa de banho, entrou. Em vez de compreensão, foi perseguida por uma funcionária que a repreendeu por ter entrado um minuto antes e teve a lata de sugerir que ela "deveria ter ido ao café da frente". Pagamos um valor alto por um serviço que se diz premium, mas o tratamento ao cliente é pobre, frio e mesquinho ao ponto de implicar por causa de 60 segundos. Não recomendo.
Bom dia, desde já as nossas desculpas pelo sucedido, Ainda hoje o clube irá entrar em contacto relativamente às situações expostas. Atentamente, Holmes Place Braga
Experiência positiva: Sem dúvida este seria o melhor gimnasio de braga mais as máquinas e equipamento esta muito gasto e as veces averiado… calidad preço para já não vale a pena!… mais é o que tenho
Boa tarde, desde já obrigado pelo seu feedback. Estamos a trabalhar no sentido de termos novidades em breve para o ginásio e clube em si. Até breve, Holmes Place Braga
Experiência fantástica: Impecable , organizado y un ambiente agradable
Hola Mabeleine,
Es un placer saber que valora la organización y el ambiente que ofrecemos. Agradecemos sinceramente sus amables palabras y esperamos continuar brindándole el servicio que merece.
Saludos cordiales,
Holmes Place Braga
Experiência fantástica: Equipamento de ponta e staff atencioso e prestativo. Recomendo.
Janaina,
Agradecemos a sua excelente avaliação!
Ficamos muito satisfeitos por estar a gostar da sua experiência.
Tenha um bom dia,
A equipa Holmes Place Braga
Experiência negativa: Ginásio lotado, poucas opções de aparelhos de musculação além destes serem antigos. Fiz avaliação e aguardei 2 meses sem o PT fazer o meu plano, mesmo entrando em contato com ele e com o próprio ginásio. Por fim, cancelei meu plano e o que não faltam é a contínua cobrança de taxas na minha conta bancária. Decepção total.
Bom dia, desde já lamentamos que a sua experiência não tenha ido ao encontro das suas expetativas. Em relação ao plano temos indicação de que foi colocado 4 dias após a sua avaliação, mas efetivamente existiu uma falha de comunicação, da nossa parte, nesse sentido. Relativamente, ao cancelamento as condições e valores a pagar em cancelamentos estão de forma explicita no contrato de adesão. Estaremos disponíveis no clube para esclarecimentos adicionais. Atentamente, a equipa Holmes Place Braga
Experiência negativa: A parte de aulas em grupo é boa, os balneários e os chuveiros são de qualidade, e os funcionários são simpáticos e prestáveis. A academia é, de um modo geral, muito bonita. No entanto, tenho a sensação de que se resume, em grande parte, apenas a isso — uma academia visualmente apelativa, mas com pouca funcionalidade na área de musculação. Existe uma quantidade reduzida de aparelhos, e alguns, que são fundamentais em qualquer ginásio, simplesmente não existem. Exemplos disso são a máquina de elevação pélvica, o leg press a 45 graus e a mesa flexora. Devido a estas ausências, sou forçado a adaptar os meus treinos com certa frequência o que compromete a sua eficácia. Além disso, a academia não dispõe de espaldares para alongamentos, há poucas opções de barras e halteres hexagonais, e apenas uma barra Z disponível. As caneleiras para exercícios de glúteo já estão bastante gastas e tinha apenas uma unidade da última vez que usei, o que compromete a segurança durante a utilização. A máquina de remada baixa também precisa de ser ajustada, pois está mais alta do que o habitual, dificultando a execução correta do exercício. Seria útil se o ginásio pudesse adquirir barras pré-montadas, o que facilitaria o treino e ajudaria a evitar a falta de anilhas em alguns momentos. Há também uma necessidade de mais bancos ajustáveis. Por fim, sugiro uma maior atenção à conduta de alguns sócios, que permanecem nos aparelhos por mais tempo do que o necessário e, por vezes, revezam com três ou quatro pessoas, ficando a conversar à frente dos equipamentos. Este comportamento atrasa e atrapalha a utilização por parte de outros utentes.
Boa tarde, desde já obrigado pelo feedback detalhado. No entanto, existem alguns pontos que gostaríamos de esclarecer dado que acreditamos que no ginásio tenha opções alternativas ou suficiente relativamente a alguns dos equipamentos referidos. Poderia indicar-nos por favor o seu número de sócia ou enviar para [email protected] ? Muito obrigado, Holmes Place Braga
Experiência negativa: Vários roubos nos cacifos. Não aconselho treinar neste local , a não ser que não leva pertences para o ginásio. De lamentar
Boa tarde, desde já obrigado pelo seu feedback. No entanto, não temos indicação nesse sentido. Os pertences devem sempre ser guardados nos cacifos e fechá-los por forma a garantir a segurança dos mesmos, tal como é indicado nas regras dos cacifos. Atentamente, Holmes Place
Experiência positiva: Academia mais completa de Braga
Flavio,
Agradecemos a sua fantástica avaliação!
Ficamos muito satisfeitos por estar a gostar da sua experiência.
Tenha um bom dia,
A equipa Holmes Place Braga
Experiência positiva: O atendimento de alguns personal trainers na Holmes Place Braga deixa muito a desejar e a avaliação física semestral para montagem do plano de treino foi a pior que já tive em toda minha vida. Muita falta de profissionalismo, desorganização e falha na comunicação. Durante a avaliação, as perguntas feitas foram extremamente invasivas e outras repetitivas, causando extremo desconforto, além do professor se ausentar diversas vezes sem qualquer explicação, uma avaliação totalmente distinta (pra pior) das avaliações praticadas em outros ginásios. Além disso, o treino entregue foi extremamente genérico e não refletiu os objetivos informados, um único treino padrão para todos, sem qualquer tipo personalização - além de ter sido fornecido o treino curto para apenas um dia, mesmo informando que a frequência seria bem maior. Outro ponto negativo é que não é possível treinar sem que um resumo do seu treino seja postado no feed para todos os frequentadores do ginásio, o que representa uma falta de privacidade e é bastante desagradável. As instalações estão em bom estado geral, embora ocasionalmente alguma máquina esteja em manutenção. O espaço é consideravelmente menor em comparação com outras unidades da Holmes Place que já frequentei, como as de Gaia e Porto, o que é frustrante considerando que o preço cobrado é similar (se não for o mesmo - não tenho a informação atualizada). A melhor parte do ginásio são algumas máquinas com tecnologia NFC que se adaptam automaticamente ao seu treino ao lerem o seu cartão. Elas possuem uma gamificação que torna a prática do exercício mais divertida e ainda ajustam as posições da máquina de acordo com a pessoa ao lerem o QR code. As aulas em grupo são divertidas e animadas, mas contam com poucas vagas. É necessário se programar e agendar exatamente na abertura das inscrições, 24 horas antes, pois as vagas acabam muito rápido. No geral, apesar das boas instalações, tecnologia interessante e aulas em grupo, a experiência com os PTs e a falta de privacidade comprometem a qualidade do serviço oferecido, principalmente pelo preço praticado. Edit após contato com a empresa: Pediram desculpas pela experiência que tive na minha avaliação, o comportamento do professor não foi exatamente adequado com as orientações deles, mas em geral eles estão de fato sempre a tentar encontrar oportunidades para vender o serviço de personal trainer o que tornam as perguntas um tanto invasivas. Me ofereceram fazer uma nova avaliação com outro profissional, mas me foi informado que o treino é mesmo sempre pra apenas um dia e muito curto, e que alguns professores até podem fazer algumas notas para como evoluir o treino antes da próxima avaliação em 6 meses, mas que isso não é uma prática obrigatória. Em geral essa parte da criação do treino e da avaliação de fato é muito fraca, pois eles querem que você se sinta forçado a contratar PT. Tirando essa parte, o ginásio é bem agradável, principalmente as aulas em grupos - motivo pelo qual me fez aumentar minha avaliação para 3 estrelas.
Cara Ana, desde já lamentamos que a sua experiência não tenha ido ao encontro das suas expetativas. Estamos a tentar entrar em contacto no sentido de esclarecer a situação ocorrida com o Personal Trainer. Atentamente, Holmes Place
Experiência negativa: Fiz a matricula em março, em abril foi marcada a avaliação com um personal trainer. Ele tentou me vender aulas particulares, ao final eu disse que somente queria que fizesse um plano de treino, apesar dele insistir muito, consegui que ele entendesse que eu somente poderia pagar o valor do ginasio e nada mais. Passados um mês ele não fez o plano de treino, não fez as primeiras orientações para eu utilizasse os aparelhos de musculação, mesmo sendo uma atividade que faz parte do meu plano de ginasio. Entrei em contato com ele por 3 vezes pelo whatsapp, e mais uma vez com o ginásio, e nada foi feito. Me arrependi profundamente de ter trocado o ginasio anterior, o fiz pelo fato do Holmes ser mais próximo a minha casa. Foi a pior experiencia a nível de ginásios, um descaso total, além dos gastos financeiros que tive para me matricular e para cancelar.
Boa tarde, desde já as nossas desculpas pelo incómodo causado. Iremos entrar em contacto para esclarecer a situação em questão. Atentamente, Holmes Place
Experiência negativa: Passei por uma situação constrangedora ,no dia 16/05 quando fui treinar pela manhã e fui usar a máquina de agachamento smith ,porém tinha um banco de supino em baixo que algum aluno deixou, como era pesado e tenho problemas de coluna tentei tirar e coloquei ao lado ,foi quando a professora o qual estava escrito o nome na t shirts Ângela falou em alto tom para que eu colocasse o banco no sítio certo ,me senti constrangida pois as pessoas que estavam treinando ficaram a me olhar ,então eu a ignorei e fui fazer meu treino e ela veio até mim para dizer novamente onde era que eu tinha que colocar o banco.Deixo claro que já é a segunda vez que essa pessoa vem me chamar atenção assim e por isso a minha exposição .
Bom dia, desde já as nossas desculpas pela situação exposta. Pensamos que se tratou de um mal entendido e iremos centrar em contacto para esclar4ecimentos adicionais. Atentamente, Holmes Place
Experiência negativa: It’s says they close at 2pm on Sunday - got to the gym 1325 and was not let in
Good morning, thank you in advance for your feedback. According to our regulations, activities close half an hour before the club closes, so it would not be feasible to enter the club half an hour before it closes. Best regards, Holmes Place
Experiência fantástica: Bom
Diogo,
Agradecemos a sua excelente avaliação!
Ficamos muito satisfeitos por ter gostado da sua experiência.
Tenha um bom dia,
A equipa Holmes Place Braga
Experiência fantástica: Отличный клуб.
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам нравится ваш опыт.
Experiência fantástica: Melhor clube de desporto de Braga!!
Cristiane,
Agradecemos a sua excelente avaliação!
Ficamos muito satisfeitos por estar a gostar da sua experiência.
Tenha um bom dia,
A equipa Holmes Place Braga
Experiência positiva: Poucos aparelhos de ginásio. Muita fama, pouca entrega. Para o que busco, não me atende.
Boa tarde, desde já lamentamos que a sua experiência não tenha ido ao encontro das suas expetativas. Encontramo-nos disponíveis no clube para podermos conversar e perceber detalhadamente os pontos que não o deixaram satisfeito. Atentamente, Holmes Place
Experiência negativa: Ginásio muito mal frequentado é uma pena porque as instalações são muito boas. Ontem tive uma situação lamentável no parque de estacionamento e posteriormente na recepção do clube, onde fui vítima de insultos por parte dum sócio do clube, nem um pedido de desculpas por parte da direcção do club tive, de permitirem dentro das suas portas agressões verbais. Volto a referir, pois penso que não entenderam, as ofensas começaram no estacionamento e continuaram na recepção, caso duvidem é só perguntarem às 2 rececionistas que presenciaram tudo. Ou então posso sugerir vos irem as camaras de vigilância do clube no dia 23 de Abril às 19.05h
Bom dia, temos indicação de que a situação em questão se passou no parque de estacionamento do clube, não tendo sido presenciada por nenhum elemento do staff. A diretora do cube apenas falou com o sócio em questão. Lamentamos pela situação mas efetivamente foi alheia à gestão do clube. Atentamente, Holmes Place
Experiência fantástica: Excelente arquitectura barroca, muy bien mantenida.
¡Estimado Cahesa Eco-Diseño Industrial!
Nos alegra saber que disfrutó de nuestra arquitectura. ¡Gracias por sus amables palabras!
Atentamente,
Holmes Place Braga
Experiência fantástica: Great gym.
Dear Yuval Green,
We appreciate your positive feedback regarding our gym. Thank you for taking the time to share your experience with us.
Best regards,
Holmes Place Braga
Experiência negativa: Acabo de passar por uma experiência lamentável e, a julgar pelas demais avaliações, não sou a única descontente com o ginásio. Estava na sala de musculação, procurei o único caixote que o ginásio tem (aqueles de Crossfit), quando vi que estava no meio da sala com um halter um cima. Perguntei a várias pessoas em volta se elas estavam usando, incluindo alguns PTs, e obtive resposta negativa. Depois de muito procurar se alguém estava fazendo uso do caixote, decidi pegar para usar, pois pensei que a pessoa que estava usando já havia acabado e deixado ali (como costuma acontecer, as pessoas acabam de usar pesos e acessórios e não guardam no lugar certo). Era meu último exercício, tenho meu horário de trabalho logo depois do treino, e ainda assim perguntei a várias pessoas se estavam fazendo uso do caixote. Quando comecei a usar, fui surpreendida com uma personal de trainer do ginásio me dizendo que estava usando o caixote e apenas tinha ido por 5 minutos falar com alguém. Na hora eu devolvi o caixote a ela, que não satisfeita disse que eu havia visto que ela estava usando e mesmo assim peguei e ainda me chamou de sem noção. A funcionária foi extremamente grosseira, fazendo com que me sentisse desconfortável e ofendida. O ginásio não é grandes coisas pra quem deseja treinar de verdade, pois dispõe de poucas máquinas e acessórios. O valor da mensalidade é infinitamente maior que os demais ginásios, e para piorar permitem o um funcionário ofenda um aluno. Estou certa de que nada será feito, mas fica o alerta aqui para quem pensa em se matricular. O nome da personal trainer que se sentiu muito à vontade para me ofender é Ângela. Acrescento que quando ela me viu relatando à professora que estava em sala o que tinha acontecido, veio até mim dizer que eu deveria falar diretamente com ela, resolver com ela, o que é mesmo uma afronta. Depois nós brasileiros que não temos educação. Melhorem.
Estimada Michelle, desde já obrigado pelo seu feedback. O clube irá entrar em contacto consigo. Lamentamos desde já o sucedido dado que não se coaduna nem reflete a conduta do nosso staff. As nossas desculpas. Atentamente, Holmes Place Braga
Experiência negativa: O ginásio tem mais fama que qualidade. Realmente tem uma boa piscina, sauna e vestuários grandes… mas o espaço para musculação é pequeno e está sempre cheio. Não há grande variedade de aparelhos e quando estes estão avariados, a manutenção demora demasiadamente. Mas o pior é que só há 2 biclicletas de cliclismo indoor disponíveis. Uma foi retirada, e a outra e está também avariada sendo o uso inseguro e arriscado, faz barulhos imensos e não funciona o ecrã etc. e, ainda que exista uma sala com dezenas de bicicletas para aulas coletivas, mesmo que não estejam sendo utilizadas para aulas, não é permitido usá-las, mesmo em caráter de exceção. Um absurdo! Várias salas de aulas coletivas que não são usadas o dia inteiro, mas não podem ser utilizadas. Várias bicicletas que não podem ser utilizadas. Ninguém se importa em resolver isso, só dizem “sinto muito, vamos fazer a manutenção e não, não pode usar a bicicleta da sala pois que são apenas para aulas coletivas.” Para um ginásio de 74 euros por mês, o mínimo era disponibilizares este item BÁSICO, cujo uso seja ao menos seguro e, em situação de avaria, permitir o uso de outra enquanto se providencia a manutenção que, de certo vai demorar meses e
Boa tarde, desde já obrigado pelo seu feedback e lamentamos que a sua experiência não esteja a ir ao encontro das suas expetativas. Relativamente às bicicletas temos efetivamente 2 disponíveis sendo que esperamos ainda esta semana ter a que foi retirada, operacional. As que se encontram no estúdio são exclusivamente para aulas de grupo. O clube encontra-se completamente disponível para esclarecimentos adicionais. Atentamente, Holmes Place
Experiência fantástica: Staff muito simpático e atencioso
Sara,
Agradecemos a sua excelente avaliação!
Ficamos muito satisfeitos por ter gostado da sua experiência.
Tenha um bom dia,
A equipa Holmes Place Braga
Experiência negativa: Na hora de te venderem os planos são prestativos, depois é só dor de cabeça. Inicialmente eu queria o plano sem fidelização, mas me convenceram a pegar com fidelização pq não precisava pagar a inscrição e só pagaria a mensalidade no mês seguinte e assim eu fiz. Em menos de 1 mês foi debitado 2 mensalidades da minha conta, ué?? Entrei em contato e até agora não recebi reembolso e nem uma justificativa. Também me foi dito que eu iria receber uma ligação para agendar a avaliação física, massagem de boas vindas e etc, isso já tem 2 meses desde a minha inscrição e até hoje não recebi nenhuma ligação, 2 meses à espera de uma avaliação física??? Chega a ser bizarro. O ginásio é bonito, tem boa infraestrutura, mas falta muito pra ser considerada um bom ginásio, sem falar que eles priorizam mais as atividades oferecidas do que investimento em máquinas, a área da musculação é pequena e desatualizada, falta muitos equipamentos, como a escada, máquina de fazer panturrilha sentada e mesa flexora por exemplo que são equipamentos simples que toda academia básica deve ter, você tem que ficar fazendo adaptações pra conseguir concluir o treino. Exigem uso de touca na piscina e jacuzzi mesmo com o cabelo preso, mas ninguém te avisa nada sobre isso e também são incapazes de colocar à disposição para venda, não recomendo nunca esse ginásio !
Bom dia, desde já obrigado pelo seu feedback detalhado. Estamos a tentar entrar em contacto consigo já há algum tempo. Queremos regularizar a situação que indica e dar feedback relativamente aos restantes pontos. Atentamente, Holmes Place
Experiência fantástica: Top
Fernando,
Agradecemos a sua excelente avaliação!
Ficamos muito satisfeitos por ter gostado da sua experiência.
Tenha um bom dia,
A equipa Holmes Place Braga
Experiência fantástica: Local super bem localizado, e bem acolhedor.
Aristo, Agradecemos a sua excelente avaliação! Ficamos muito satisfeitos por estar a gostar da sua experiência. Tenha um bom dia, A equipa Holmes Place Braga
Experiência fantástica: Fantastic, Obrigada pela massagem relaxante
Agradecemos a sua excelente avaliação! Ficamos muito satisfeitos por ter gostado da sua experiência. Tenha um bom dia, A equipa Holmes Place Braga
Experiência fantástica: Estrutura muito boa. Bons equipamentos e um excelente staff.
Luís, Agradecemos a sua excelente avaliação! Ficamos muito satisfeitos por estar a gostar da sua experiência. Tenha um bom dia, A equipa Holmes Place Braga
Experiência negativa: Recentemente, tive uma experiência bastante desagradável no Holmes Place que considero importante partilhar. Ao não conseguir encontrar o meu equipamento, solicitei ajuda a um funcionário, esperando uma resposta rápida e atenciosa, algo básico num serviço de qualidade. Infelizmente, fui recebida com desinteresse e uma atitude de falta de educação. Mesmo ao reportar a situação à administração, a resposta não foi diferente. A postura desrespeitosa e a falta de empatia evidenciaram que o cliente não é uma prioridade, algo inaceitável num ginásio que se posiciona como uma marca de excelência. Se a filosofia do Holmes Place inclui, de facto, proporcionar um ambiente acolhedor e profissional, a minha experiência mostra que estão a falhar nesse objetivo. Espero que esta crítica sirva de alerta para melhorar o atendimento e tratar com mais respeito os clientes que escolhem o Holmes Place para cuidar da sua saúde e bem-estar.
Bom dia, é com alguma surpresa que recebemos este feedback dado que temos indicação de que foi prontamente ajudada e que os seus pertences foram encontrados. Estaremos, no entanto, completamente disponíveis para uma reunião presencial para averiguarmos se existiu alguma falha do nosso lado. Atentamente, Holmes Place
Experiência fantástica: A Holmes Place está localizada em uma das áreas mais privilegiadas de Braga, com uma vista deslubrante sobre a cidade, inclusive, quando se está realizando as atividades na academia, haja vista que a fachada é toda em vidro duplo com isolamento térmico e acústico. Há também muitas vagas para estacionamento de veículos, no interior do imóvel e também nas imediações. Há diversas opções de atividades. Destaco ainda como um dos grandes diferenciais da Holmes Place, a presteza e a gentileza presentes em todos os seus colaboradores.
Adriano, Agradecemos a sua excelente avaliação bastante detalhada! Ficamos muito satisfeitos por estar a gostar da sua experiência. Tenha um bom dia, A equipa Holmes Place Braga
Experiência fantástica: Ginásio muito completo !
José, Agradecemos a sua excelente avaliação! Ficamos muito satisfeitos por estar a gostar da sua experiência. Tenha um bom dia, A equipa Holmes Place Braga
Experiência fantástica: Gosto. Na época certa se consegue bons preços.
Obrigado!
Experiência fantástica: Tem tudo o que um excelente ginásio deve ter
Obrigado!
Experiência fantástica: Excelente Ginásio.... Nada a dizer...
Obrigado!
Experiência negativa: Sem vestuarios para crianças e alguns mal educados.
Obrigado pelo seu feedback, lamentamos a sua experiência e iremos ter em conta o mesmo tendo em vista a melhoria dos nossos serviços.
Experiência positiva: Não fui muito pois me constipem mas gostei
Obrigado
Experiência fantástica: O melhor e mais variado health club de Braga.
Obrigado!
Experiência fantástica: Melhor ginásio de Braga.
Obrigado!
Experiência fantástica: Lugar incrível, com pessoas simpáticas e ótimas instalações
Obrigado!
Experiência positiva: Bom espaço, amplo em zona tranquila da cidade.
Obrigado!
Experiência fantástica: Qualidade, não é propriamente barato mas é muito bom.
Obrigado!
Experiência fantástica: Muito bom
Obrigado!
Experiência fantástica: O melhor espaço para se manter em forma.
Obrigado!
Experiência positiva: Local agradável, bem organizado,profissionais competentes.
Obrigado!
Experiência positiva: Good vibes but no water glasses to supply
Obrigado!
Experiência positiva: Um bom ginásio
Obrigado!
Experiência fantástica: Excelência do ambiente, disponibilidade e amabilidade dos funcionários.
Obrigado!
Experiência negativa: Comercialmente e com normas muito pouco saudáveis.
Obrigado pelo seu feedback. De forma a melhorarmos a qualidade do nosso serviço poderia indicar-nos por favor qual o motivo da avaliação menos positiva? Atentamente
Experiência fantástica: O melhor plano de saúde
Obrigado!
Experiência positiva: Gym Boa onda !! :-)
Obrigado!
Experiência positiva: Excelentes condições porem preço demasiado elevado
Obrigado!
Experiência fantástica: Local acessível para cadeira de rodas
Obrigado!
Experiência fantástica: Excelente para a prática desportiva.
Obrigado!
Experiência fantástica: O melhor ginásio dos melhores!
Obrigado!
Experiência positiva: É um ginásio nos formatos actuais.
Obrigado!
Experiência positiva: Espaço caro. Mas gostei
Obrigado!
Experiência fantástica: Gostei muito do espaço.
Obrigado!
Experiência positiva: Muito bom ambiente
Obrigado!
Experiência positiva: Ginásio de referência
Obrigado!
Experiência fantástica: A melhor de Braga sem dúvidas.
Obrigado!
Experiência fantástica: Local de excelência para desporto
Obrigado!
Experiência fantástica: Melhor academia de Braga
Obrigado!
Experiência fantástica: Muito bom o serviço prestado
Obrigado!
Experiência fantástica: Excelente academia
Obrigado!
Experiência fantástica: Muito bom
Obrigado!
Experiência fantástica: Holmes Place 5 estrelas!!
Obrigado!
Experiência positiva: Razoavel
Obrigado
Experiência fantástica: Excelente
Obrigado!
Experiência fantástica: Melhor com PTs
Experiência fantástica: O melhor ginásio de Braga
Obrigado!
Experiência fantástica: Top dos tops
Obrigado!
Experiência positiva: Melhor ginásio de Braga.
Obrigado!
Experiência positiva: Bom dia. Estas críticas que lamento ter de publicar, devem criar desconforto à Administração do H.Place Braga. Na generalidade as instalações são boas. * A manutenção e reparação das avarias dos equipamentos, levam tempo excessivo a ser reparadas..semanas.. * O banho turco, tem um banco em fibra na parte do assento, uma fissura de + de 50cm, onde presenciei um acidente, d'um utilizador, ficou com ferimentos na duas coxa. * As grelhas difusoras de extração de vapor e humidade existentes no tecto das cabinas, estavam obstruídas com lixo acumulado à longos meses..e se surge um surto de LEGIONELA..??. * O H.Place é uma Instituição de nomeada, não deve perder esse capital de imagem.. é evidente falta de organização.. * Devem evitar de convidar os utilizadores a escreverem no livro de reclamações..muito desagradável. Uma opinião construtiva..se dúvidas houverem, façam uma sondagem de opinião..
Estimado Manuel ,Agradecemos o seu feedback. Lamentamos pelos problemas indicados e garantimos que tomaremos medidas para melhorar os nossos serviços. Obrigado pela opinião construtiva e saiba que estamos comprometidos em fornecer a melhor experiência possível para os nossos clientes.Iremos entrar em contacto. Atenciosamente,Holmes Place Braga
Experiência positiva: Bom ginásio devido a otima sauna e excelentes balneários. Vale lembrar que os funcionários são todos 5 estrelas. MAS, equipamentos mostrando bastante uso e demoraram meses para trocar uma corda de pular que custa apenas 3,5€ na decathlon. Agora nos últimos meses baixaram a temperatura da água nos chuveiros, o que mostra o quanto querem economizar as custas dos utentes sendo que fizeram alguns reajustes de preço no último ano. Infelizmente tive que me desafiliar do ginásio pois o meu plano "nao permitia ser pausado", depois de quase 2 anos como usuário. Uma pena... Na hora da venda do plano, podes tudo. Mas quando de fato precisas........
Boa tarde Júlio, desde já obrigado pelo seu feedback. Iremos ter em consideração o mesmo para melhorias futuras. Atentamente, Holmes Place Braga
Experiência positiva: Pessoal acolhedor e prestável. PT excelente (Luís). Infelizmente o espaço e algumas máquinas já acusam a idade e necessitam de renovação brevemente.
Estimado António, desde já obrigado pelo seu feedback, iremos ter o mesmo em consideração para melhorias futuras. Atentamente, Holmes Place Braga
Experiência negativa: Nunca se consegue aulas, serviço de atendimento péssimo.Aconselho a quem se quiser inscrever a ler as críticas…pressão para assinar contrato muitos contatos no primeiro mês, quando te queixas da dificuldade de marcar aulas pedem para colocares o despertador , garantem que vão aumentar o número de aulas e nunca acontece. Quando queres cancelar iniciam ameaças. Obrigam a largar um serviço qual eles não conseguem prestar!!! Queres marcar uma aula e está sempre cheio, ficas em espera no caso de alguma desistência tens 15 minutos .Aumento de preço sem aviso também é uma especialidade, chuveiros avariados, sauna desligada etc.
Boa tarde, lamentamos não ter ido ao encontro das suas expetativas. Iremos ter em consideração o seu feedback. Atentamente, Holmes Place Braga
Experiência fantástica: Excelente equip e estrutura de ginásio. Estou a amar fazer parte :)
Anna,Agradecemos a sua excelente avaliação!Ficamos muito satisfeitos por estar a gostar da sua experiência.Tenha um bom dia,A equipa Holmes Place Braga
Experiência positiva: Só estive lá em trabalho! Não posso avaliar o serviço Mas o espaço é muito bom e funcionários simpáticos
Boa noite,Agradecemos o seu feedback.Até breve e obrigado pela sua visita!Equipa Holmes Place Braga
Experiência fantástica: After nearly a year of being a member, I can say that this is by far the best gym I have ever been a member of. I have been a regular gym-goer for decades, including gyms in Los Angeles, New York City, St. Louis, Miami, and the Dominican Republic. Including Gold's Gym, Planet Fitness, Retro Fitness, L.A. Fitness, a couple independent gyms, and a YMCA. Let me tell you what I find extraordinary about Holmes Place. 1. The other members. In sharp contrast to Holmes Place, gyms in the United States and the Dominican Republic invariably have a sexualized atmosphere. The men are eyeing the women. The women are eyeing the men or keeping heads down trying to avoid being eyed by the men. Lots of people are strutting around, chests out, arms wide, trying to look tough. People hang out at the gym, lingering long between sets. There's lots of macho posturing in the U.S. Lots of heavy grunting. In Miami, even in a wealthy area, menacing-looking men would flagrantly break the gym rules by bringing in their own portable stereo and blasting their music--and the staff members were afraid to confront them. In the D.R., men carry on conversations by shouting loudly to each other across the floor, and they let heavy weights slam hard on the concrete floor or onto the weight stack. It's all very disruptive. There is none of that at Holmes Place. None of it. Maybe it has more to do with Portuguese culture than the gym, but whatever it is, it's beautiful and I love it. People come to do their workouts. They greet each other and socialize in a quiet, polite way. They mind their own business and concentrate on their workout, and then they leave. There's no obvious flirting, although I'm sure it takes place, and there's nothing wrong with it in any case. But it's not in your face and doesn't dominate the atmosphere. Everything here is respectful and civilized. 2. The staff The staff is professional and courteous. There are member interaction staffers who just walk around the gym floor to keep an eye on everything and assist anyone who needs help with something. You can expect them to come by and say hello and ask how you're doing and if you have any questions or need help with anything. Then there are personal trainers employed by the gym, and I can attest that they really know what they're talking about. What's really different about Holmes Place is that the personal trainers are COMPLETELY focused on the client they're working with. They're not off to the side on their phones in between sets. They're not high-fiving and shouting to other people in the gym. They give 100% of their attention to the client they're working with at the time like true professionals. 3. The facility The gym is modern, clean, and well maintained. The locker rooms are also clean and well appointed. I love the pool. There are a few additional pieces of equipment I'd like to see on the floor, like something for a T-bar row or a dedicated calf stack, but overall there's plenty of everything. The gym emphasizes holistic fitness, meaning there is lots of equipment like bands, balls, boxes, and so on, to help you develop strength and flexibility apart from just free weights and machines. There's upbeat music playing, but not so loudly that you can't listen to your own music. I was immediately impressed with this gym after joining but wanted to wait to write a review until I knew for sure what it was like. Well, it's been almost a year of visits 2-4 times per week during the day, so I have a good idea now that this is how it really is. Maybe the atmosphere is different at night. Or in the classes (I'm a weights and lap pool guy). But I doubt it. Braga Holmes Place: A+ and highly recommended.
Bom dia Phillip, muito obrigado pelo seu feedback fantástico e detalhado. Esperamos vê-lo novamente em breve. Muitas felicidades, Holmes Place Braga
Experiência fantástica: Amazing staff and 99/100 for the facilities! A bit more expensive than average but totally worth it for the sauna, jacuzzi and swimming pool.
Muito obrigado por seu feedback!
Experiência fantástica: Espaço 5 estrelas! Sem duvida o melhor ginásio de Braga. Recomendo.
Vitor,Agradecemos a sua excelente avaliação!Ficamos muito satisfeitos por ter gostado da sua experiência.Tenha um bom dia,A equipa Holmes Place Braga
Experiência negativa: Não venham para este ginásio. Aumento dos preços da mensalidade sem avisar os sócios e a taxa de cancelamento vem ter a 100€ para um ginásio com equipamento já muito antigo e uma higiene cada vez pior. Fuja, não venha.
Boa tarde, desde já obrigado pelo seu feedback. De forma a podermos averiguar as situações expostas poderia indicar-nos por o seu número de sócia ou enviar o mesmo para [email protected]? Obrigado, Holmes Place Braga
Experiência negativa: Não recomendo…. São tantas falhas pra listar que daria um livro. Mas uma palavra define bem essa experiência de 1 ano de Holmes: Decepção!!
Bom dia Vânia, desde já lamentamos a sua experiencia. Poderia indicar-nos por favor o seu número de sócia para que possamos avaliar o que se passou? Atentamente, Holmes Place
Experiência positiva: Ginásio com qualidade. Preços só para quem pode
Obrigado pelo seu feedback. Atentamente, Holmes Place Braga
Experiência positiva: Fiquei surpreendida com a suspensão das aulas de hidroginástica ao domingo até ao mês de setembro. No meu caso em que o meu horário laboral não me permite ter no mínimo três aulas por semana (recomendação do médico) fico prejudicada! Não se compreende um ginásio como o Holmes Places, com tantos clientes, não terem professores suficientes para dar as aulas.
Boa tarde, desde já obrigado pelo seu feedback. Lamentamos o incómodo causado e estamos a fazer todos os esforços para resolver a situação o mais breve possível. Atentamente, Holmes Place Braga
Experiência negativa: Não vale o preço, utiliza todas as estratégias e mais algumas para sacar dinheiro aos clientes
Boa tarde João, desde já obrigado pelo seu feedback. Iremos entrar em contacto no sentido de perceber melhor o mesmo. Atentamente, Holmes Place Braga
Experiência positiva: A estrutura é muito boa, mas precisa de manutenção de algumas máquinas que já estão gastas .
Boa tarde Iva, obrigada pelo seu feedback. Iremos ter em consideração o mesmo. Atentamente, Holmes Place Braga
Experiência fantástica: Um dos melhores ginásios de Braga, sem dúvida. O espaço é amplo, com 5 salas para aulas diversas e muito equipamento para cardio e musculação, sem falar na piscina em aço inox. Os personais são sempre atenciosos e tem o serviço de fisioterapia, massagem (spa) e nutricionista também disponíveis. A melhor parte acho que são as pessoas que frequentam o local - não existe aquela "disputa" pra mostrar que é melhor que os outros e para quem gosta, até dá para conversar com os colegas e fazer amizades apesar de muitos estarem com seus fones de ouvido.
Obrigado!
Experiência fantástica: Excelente ginásio e não muito movimentado
Alexandre,Agradecemos a sua excelente avaliação!Ficamos muito satisfeitos por estar a gostar da sua experiência.Tenha um bom dia,A equipa Holmes Place Braga
Experiência positiva: Apenas duas reclamações: internet e/ou sinal de telemóvel muito fraco dentro das instalações, impossibilitando o uso dos mesmos, principalmente por famílias que vão juntas e necessitam de se comunicar. O facto de em caso de crianças em carrinho, ser uma pequena odisseia para usufruto do elevador.
Obrigado pelo seu feedback, iremos verificar as situação em questão.
Experiência negativa: Cancelaram uma massagem no dia anterior porque disseram que a massagista estava de ferias... se estava de ferias, porque marcaram a massagem afinal...? Ma organização...
Bom dia, temos indicação de que a colega se encontrava de férias mas que o clube indicou a possibilidade de fazer a massagem com outra terapeuta. Atentamente, Holmes Place Braga
Experiência negativa: Não sei de consigo chamar isso de academia... dependendo do horário tá igual uma creche infantil ou então casa de repouso para idosos... mas esse nem é o maior problema. Ao venderem um contrato prometendo acompanhamento nutricional e acompanhamento com personal e aulas maravilhosas que nunca chegaram a existir eles esquecem de mencionar que se for não for atrás destes "serviços incluídos" ninguém nunca nem fala com voce. A não ser quando é para te cobrar mensalidade. Nesse caso eles ligam mandam SMS etc. E por último mas não menos importante, o público frequente em sua maior parte é arrogante, sem o mínimo de educação e extra mente grosseiro.
Boa tarde, desde já obrigado pelo seu feedback. O nosso clube é familiar o que faz com que tenha crianças e pessoas que procurem espaços acolhedores. Relativamente aos serviços, temos as agendas do nossos profissionais disponíveis na receção, para possibilitarmos o agendamento direto caso, por algum motivo, os nossos profissionais não consigam entrar em contacto. Para analisarmos melhor as situações em questão, poderia indicar-nos por favor o seu número de sócio? Atentamente, Holmes Place
Experiência positiva: Local top muito bom mesmo!!! Porem a forma de pagamento poderia ser por dinheiro e mensalmente Pq muitos não tem possibilidades de pagar dessa forma E pelas informações q tive so da p se pagar assim por isso dou so 4 estrelas do resto merece sim 5 estrelas!!!
Obrigado pelo seu feedback, iremos ter em conta o mesmo! A equipa @Holmes Place Braga
Experiência negativa: Holmes place… péssima experiência. Não sei como descrever tamanha incompetência com os sócios no ginásio de Braga. As pessoas da recepção quiseram impedir minha entrada após uma falha do próprio sistema, alegando que não paguei a mensalidade que havia pago. Constrangimento total para com os sócios. Não respondem qualquer dúvida a respeito do ginásio ou débitos e depois tentam impedir a entrada… Equipamentos vivem danificados… não esclarecem qualquer dúvida… A pessoas que querem usar vários equipamentos ao mesmo tempo e os PT não querem intervir… ( não são todos). Ar condicionado o verão passado inteiro sem funcionar e não davam quaisquer santificação. Sauna já está a 1 mês sem funcionar… entre outras coisas. Venderam um plano dizendo que havia boxe e não tinha . Estou TOTALMENTE INSATISFEITO COM ESTE GINÁSIO E NÃO O RECOMENDO A NINGUÉM.
Boa tarde, desde já obrigado pelo seu feedback. O clube irá entrar em contacto consigo. Atentamente, Holmes Place
Experiência negativa: Liguei para obter informações sobre a hidroginástica e não gostei do atendimento, muito comercial e explicação pouco clara. Valores altíssimos porque dizem ser um ginásio de luxo. Eu não procuro luxo por isso nem me dei ao trabalho de ter uma aula experimental. Entretanto já estou servida num local sem luxos, mas acolhedor e com ambiente familiar .Quem me pedir conselho sobre ginásios, este está completamente excluído
Experiência fantástica: Simplesmente o melhor ginásio. Diversas atividades e conforto
WYARA,Agradecemos a sua excelente avaliação!Ficamos muito satisfeitos por estar a gostar da sua experiência.Tenha um bom dia,A equipa Holmes Place Braga
Experiência fantástica: Ginásio com a melhor estrutura em Braga.
Gabriel,Agradecemos a sua excelente avaliação!Ficamos muito satisfeitos por ter gostado da sua experiência.Tenha um bom dia,A equipa Holmes Place Braga
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