Solinca Braga

Experiência positiva: ⁰

Experiência negativa: Tive um enfarte e após sair do hospital fui ao solinca pedir uma suspensão da inscrição durante 30 dias…. Resposta. “Não é possível.”Ou seja, os clientes são apenas entidades pagantes.

Experiência negativa: Em três meses fui furtado duas vezes no balneário no momento em que fui tomar banho. Ou seja, estamos a falar de poucos minutos. Disseram que a responsabilidade é minha. Entendo. Mas a má imagem é do ginásio. Principalmente quando me dizem à boca cheia que isso tem sido frequente, principalmente no balneário masculino. Cuidado.

Experiência fantástica: Aparelhos bons, tudo muito limpo. Piscina e aulas de grupo. Costuma ser um pouco cheio, quando chove encontramos baldes espalhados por conta das goteiras. Recomendo

Experiência negativa: Muito lotado e muito poucas máquinas para tanta gente (pior que tanto os funcionários fazem vista grossa a quem o faz, bem como os PTs e os seus grupos estão constantemente a fazê-lo)

Experiência negativa: Ginásio com aparelhos um pouco desatualizados, poderia também ter mais variedade. Muito espaço para cardio e pouco para treino livre. Piscina sempre muito cheia, e jacuzzi muito pequeno, em comparação com o do Holmes Place, por exemplo. Sauna boa, mas banho turco está constantemente em manutenção e, neste momento, encontra-se estrago à quase três semanas, o que é muito infeliz para um ginásio que se diferencia por ter este tipo de opções. Este ginásio não se preocupa em melhorar as condições de treino, nem em reparar o que se estraga. Relativamente aos balneários, as condições são boas, mas a água está várias vezes mais para o fria, e às vezes gelada, algo do qual aparentemente não se pode queixar na receção, pois lhe respondem que não está nada fria. Para além disto, as funcionárias da receção são antipáticas e, por vezes, mal educadas. Nunca cumprimentam os clientes, como é hábito noutros ginásios em que já andei e quando se reclama de alguma questão não são nada prestáveis. Honestamente para os preços que pedem, existem ginásios melhores, uma vez que a única coisa que os diferencia é a piscina e o spa, algo que é muitas vezes inutilizável.

Experiência fantástica: Muito bom ginásio, quer atmosfera quer todas as mais-valias existentes

Experiência positiva: A casa de banho das pequenitas junto ás piscina tem sempre os chuveiros avariados. Ou seja o suporte do chuveiro partido, danificado, mal apertado. Sem qualquer manutenção. Uma casa como a Solinca deveria ter mais atenção. Já informei na recepção e nada fizeram. Enfim!!! Existem outros espaços que se preocupam com o bem estar dos clientes e com as críticas construtivas.

Experiência negativa: Não gostei muito da recepção, nem me convidaram para conhecer. Só apresentam os planos por cima. Esperava mais pelo nome que leva.

Experiência positiva: "A primeira impressão é a que fica." Eu tive o meu horário de visita ao ginásio agendado por um atendente (M), ocasião em que cheguei minutos abre do horário marcado e fui orientado a aguardar o retorno do almoço do atendente. Contudo, enquanto eu aguardava, notei que a pessoa que deveria fazer o meu atendimento, por motivo desconhecido, e sem se quer dar uma satisfação pessoal, solicitou para que outro atendente (F) fizesse o atendimento. Inicialmente foi-me apresentado os planos do ginásio, inclusive, os promocionais e em seguida, fizemos uma visitação por todo o ginásio, o qual me surpreendeu pela infraestrutura. Quanto aos valores, achei um pouco demasiado, embora tenha atividades aquáticas que acredito ser a razão dos valores serem altos, ou acima da média.

Experiência negativa: Bom nas condições que oferece, PÉSSIMO no tratamento e consideração para com clientes antigos. A principal preocupação do SOLINCA Braga é atrair novos sócios, em particular na campanha Continente, e não fidelizar os que já estão com eles. A campanha Continente, a que possuo, vigora à semana das 7h às 17h e ao fim de semana livre. Todos os anos o meu horário de trabalho sofre profundas alterações e, a partir se setembro, por questões familiares e laborais, bem fundamentadas na receção, só conseguia frequentar o ginásio dois dias úteis na semana, a partir das 16. Atendendo aos 50 euros que pago mensalmente, solicitei à gerência a possibilidade de sair, no máximo, às 17:30, para me dar possibilidade de treinar uma hora e ter tempo de tomar banho. Resposta negativa por parte de quem gere, quando conheço outros ginásios do mesmo grupo que são mais flexíveis. Sim, negativa a um cliente antigo, quando falamos de 30 minutos ou até menos. Se é desta forma que pretendem fidelizar os clientes que já possuem há anos desconsiderando-os como fizeram (pelo tempo de um simples banho, quando falamos dda frequência de 1h em 2 dias úteis), não irão muito longe certamente. Para quem já era vosso cliente há algum tempo, penso que merecia outro tratamento. A Vossa exclusiva preocupação é angariar novos clientes de forma gananciosa e não FIDELIZAR os existentes o que, para a empresa que sois, é péssimo.

Experiência positiva: Boa piscina (25m) mais outra (16m) Saunas OK

Experiência fantástica: Excelente. Bons, novos e variados aparelhos. Boas piscinas, saunas e jacuzzi. Bom balneário e duche (apenas deveria ter um duche com barras de segurança para idosos ou pessoas com problemas de perna/ coluna). Boa limpeza. Bom atendimento na rececão. Bons instrutores. Preço justo.

Experiência negativa: Sou sócio do solinca de Braga e qualquer problema que tenha tenho que telefonar a outro solinca para lhes enviar um email a contactarme hoje passei o dia a telefonar mais de 10 vezes, na semana passada foi 3 dias consecutivos a entrar em contacto com eles e só o solinca de Viana atendeu a chamada e enviou email para me contactar. E hoje acontece exactamente o mesmo. Inadmissivel.

Experiência positiva: Simpáticos, instalações não são novas, mas adequadas e com o que é necessário. no meu caso, embora tenha cancelado na app todas as vezes que vi que não chegaria a horas de uma qualquer aula, bloquearam-me de poder marcar aulas através da app, sem qualquer explicação. Muito raramente atendem o telefone. tentei dezenas de vezes em dias diferentes. missão impossível. Longe, para quem vem do lado Norte de Braga.

Experiência positiva: Excelentes condições e opções para a manutenção física. Pessoalmente considero o valor das mensalidades elevadas, face à concorrência direta e necessidades da maioria das pessoas. Como não aceitei o custo de utilização para piscina e ginásio em regime livre para mim e família, não posso referir nada sobre a utilização do espaço. Recepção atenciosa e esclarecedora às nossas perguntas. Requer fidelização o que considero negativo e desatualizado da realidade.

Experiência fantástica: Todo staff está de parabéns. Sinto me mesmo à vontade. Muito profissionais .tudo sempre super limpo

Experiência positiva: Espaço bom pra treinar ... Porem ajuda dos instrutores é nula ! Ja vi pessoas a executar exercícios mal e ninguém crer saber ! O pessoal ao balcão, dar lhes educação ou então exigir se tem habilitações para estar ao atendimento ao público que sempre que passava no balcão uma pessoa cumprimenta e do outro lado não se ouve nada ! Mas como digo ! "Ali é pra treinar não é pra conviver"

Experiência negativa: Péssimo atendimento. Aliás não só em Braga como em outras. Profissionais mal treinados, indisponíveis para esclarecimentos, aulas com pouca disponibilidade de espaço e equipamentos precários. Infelizmente é a única proxima à minha casa com serviço de piscina. Mas a cada vez que vou é um enorme desprazer estar na presença daquelas pessoas. Falta educação, transparência, eficiência, empatia e inteligência! Se não precisam de piscina procurem outra!

Experiência positiva: É um ginásio que tem tudo.não se encontra igual mas agora quem tem horário até às 17h se saírem depois das 17h há recepcionistas que parece que estão na feira a dizer às pessoas que já passa do horário .se estiverem nos balneários não incomodam ninguém ,enfim uma vergonha pois se as aulas acabarem às 16.45 as pessoas saem da aula a meio com o medo do recado.haja respeito por favor

Experiência positiva: Das poucas opções de Braga é a mais viável , principalmente por conta da piscina. Na sala de musculação poderiam colocar mais aparelhos. Na recepção não são exatamente simpáticos, tem que abstrair a falta de paciência de alguns. O vestuário é um pouco sujo, falta manutenção. A equipe técnica é qualificada e atende bem quando solicitada. A piscina de natação é desorganizada, muitas vezes ocupada por pessoas fazendo hidroginastica.

Experiência positiva: Novamente a mesma coisa Balneários dos homens. Os secadores são poucos e alguns nem a parte do funil não têm??? Eu sugeria que fosse montada no sitio dos secadores uma tomada para por exemplo eu levava o meu secador e estava desenrascado. Outros fariam o mesmo. Ali não tem torneiras de água portanto ninguém ia fazer a barba e outras coisas lá.

Experiência negativa: Gostava muito deste ginásio mas já não sinto prazer em utilizá-lo. Nos últimos meses passou a ter uma utilização excessiva como resultado da massificação do número de utentes. Este Solinca já não tem capacidade para tantos utilizadores simultaneamente, acabando por serem severamente privados da qualidade e conforto que o serviço deveria garantir!!! O estacionamento está quase sempre cheio; conseguir uma marcação para uma aula é quase uma missão impossível; arranjar um cacifo vago é uma verdadeira maratona; utilizar os aparelhos, o balneário e os duches exige espera; a sauna e o banho turco quase sempre repletos; a receção não é eficaz; o responsável pelas salas muda frequentemente; e a limpeza é cada vez mais descuidada e negligente!!! E não é de borla!!! Parecem-me razões mais do que suficientes para NÃO RECOMENDAR ESTE GINÁSIO SOLINCA!!! Avaliação global muito NEGATIVA! ⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️

Experiência positiva: Pode-se dizer que não há estacionamentos, cerca de 30 vagas para um clube que suporta 200 pessoas é quase não ter. Para os jovens, é um ginásio que entre 80% e 90% já são senhores e senhoras.

Experiência negativa: J'étais un ancien client très satisfait donc j'y suis retourné après plusieurs années. Malheureusement depuis le temps l'accueil n'est plus aussi joyeux, les tarifs sont aussi la pour vous dégoûté lagent d'accueil m'a proposé 20 euros par jour ou alors 120 euros le forfait 6 semaine sachant que je lui ai demandé un forfait pour une durée de 2 semaines. Bref ils ont pas besoin de client donc bonne continuation.

Experiência negativa: Fiquei uma semana a tentar entrar em contato por telefone, todos os dias e em horários diferentes. Só me atenderam uma vez. Questionei se o telefone estava avariado, disseram que não. Serviço péssimo.

Experiência positiva: Os equipamentos de cardio todos sem acesso a internet, tv, Bluetooth ultrapassado precisando urgentemente de atualizar, os utilizadores do ginásio a pesar de a maioria ser pessoas adultas, muitos mal educadas, parece que tem o rei na barriga, falta de simpatia e civismo.

Experiência negativa: Experiencia razoável. Espaço e instalações semelhantes aos restantes ginásios da cadeia. No entanto o estacionamento é caótico, o proprio parque é demasiado pequeno (cerca de 20 lugares..). As máquinas de cardio apesar de promoverem a mais recente tecnologia (web, youtube, tv..) nada disto funciona, não há net no ginásio e nem canais de tv temos disponíveis.

Experiência positiva: Buena atención, todo tipo de equipos para ejercitarse, la piscina está muy bien, los instructores siempre dispuestos a ayudar.

Experiência positiva: Academia bem completa, excelente atendimento, profissionais qualificados e simpáticos. O único motivo de não dar 5 estrelas é a grande dificuldade de estacionar o carro. Região super cheia de comércios e empresas e mesmo o park do ginásio está sempre cheio. Na rua, só por sorte e perdemos tempo procurando vagas.

Experiência positiva: É um ginásio de referência na cidade o que se reflete na afluência em certas horas (bastante cheio, com dificuldade de estacionamento e, lá dentro, com constrangimentos na movimentação nos balneários). Nessas alturas nem sempre a disponibilidade dos funcionários. A temperatura por vezes é algo desconfortável e a iluminação nos balneários é escassa. No geral, o espaço é funcional, limpo e bem frequentado.

Experiência positiva: O site deles não tem preços e não dão informações por telefone. Depois de ir ao ginásio pedir informações, tenho de as escrever ou decorar, pois não dão nada escrito! Nem tiveram interesse em mostrar as instalações! Não precisam de clientes.

Experiência positiva: Ginásio com ótimas condições para se treinar. Equipamentos muito bons e equipa sempre pronta a ajudar nas dúvidas e nos exercícios. Recomendo.

Experiência negativa: Frequento este ginásio. Este ano, situação atípica para todos, falta de informação, não atendem os telefones (nem respondem de volta) não enviam informação (a clientes) por email, nem por telemóvel ... tem falta de recursos humanos... e ... Para me esclarecer tive de me deslocar presencialmente. Sem falar no aglomerado de pessoas para entrar no ginásio... Inconcebível para um grupo desta dimensão ...

Experiência positiva: Agradável,mas no balneário destinado às crianças, é muito pequeno para o número de alunos por aula...assim como só tem 3 chuveiros, ficando os meninos muito tempo a espera. A simpatia da recepção é q.b

Experiência negativa: Péssimo atendimento, cheguei ao local e apesar de estar sozinho a atendente ficou por vários minutos a terminar de mexer com alguns papeis, até entendo, mas as falta de interesse em me apresentar os planos e o fato de dizer que os planos sem fidelização (que por lei são obrigatórios) não são comercializados por que são muito caros, não permitindo ao cliente decidir se quer ou não, o ginásio não quer que o cliente permaneça pela qualidade e sim pelo contrato.

Experiência positiva: Boas instalações no Solinca de Braga com instrutores e PTs competentes e motivados (Magda) e um bom nutricionista (Tiago). Falta mais iluminação nos balneários masculinos, é muito escuro.

Experiência negativa: Há meses que tento ligar para me inscrever e ninguém me atende !!

Experiência negativa: Fui lá de manhã e é impossível estacionar. Na rua estava a polícia a multar. Os valores são francamente elevados.

Experiência positiva: Bom espaço para treinar e piscina e spa. So falta mais iniciativa dos instrutores para ajudar

Experiência positiva: As pessoas são simpáticas, mas a limpeza deixa algo a desejar, principalmente nos balneários. Tem a maior piscina de todos os ginásios de Braga.

Experiência negativa: O atendimento não é dos melhores. As instalações antigas. Há ginásios melhores, que oferecem o mesmo serviço por menos

Experiência negativa: Nao entendo que o ginasio esta encerrado desde 15 janeiro, e a minha namorada continua a pagar a mensalidade de Janeiro e fevreiro... muito bom Ja tinhamos mandado um email em Janeiro sem resposta ... pois

Experiência fantástica: Ginasio excelente e uma equipa maravilhosa

Experiência positiva: As obras fizeram-lhe bem, fica com espaços mais agradáveis e modernos. Boas áreas de treino, incluindo duas piscinas e zona de wellness.

Experiência fantástica: Bom espaço para treinar

Experiência positiva: Solinca é um lugar espaçoso com uma parte para a piscina e outra para o ginásio, ambos muitos grandes, especialmente o ginásio que tem uma grande variedade de máquinas.

Experiência negativa: Muito caro para o que oferece

Experiência positiva: Espaço agradável. Difícil estacionar. Balneário muito pequeno e com poucos chuveiros. Pouca variedade de máquinas, tanto de cardio como musculação

Experiência positiva: Equipamentos novos e muito bons com uma sala de bike equipada com o melhor. As piscinas são excelentes. Balneários grandes e espaçosos!

Experiência negativa: A aplicação da solinca é pouco prático está sempre a pedir códigos que obrigam a abrir o email.

Experiência positiva: Bons profissionais. Preços algo elevados. Falta possibilidade de visualização das aulas de natação de crianças pelos seus pais.

Experiência negativa: O atendimento na receção foi péssimo, a atendente não explicou os planos e funcionamento do ginásio.

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência fantástica: Staff maravilhoso, ginásio completo. Diversidade de aulas.

Experiência positiva: Excelente local para praticar natação, colaboradores muito simpáticos. Ginásio actualizado.

Experiência positiva: A limpeza deixa muito a exagerar. Pouca frequência de limpeza de máquinas, colchões e de forma superficial.

Experiência negativa: Quando precisa ligar para saber de algumas informações, não atendem.

Experiência positiva: Caro, mas com excelentes condições, muitas máquinas,e aulas em grupo, duas piscinas, muito espaço

Experiência positiva: Espaço renovado. Tem duas piscinas interiores de boa qualidade e disponibilidade de usar.

Experiência positiva: Serviço completo com várias ofertas para o cliente

Experiência positiva: Se não é o melhor, é logo o segundo melhor ginásio de Braga...

Experiência positiva: Very good value for money. Much on offer. Need a car to get there. Recommended.

Experiência negativa: Não vale a pena, telefonar, ninguém atende.... Deixo uma pergunta, para que serve os telefones?! Que triste realidade

Experiência negativa: não atendem chamadas, não respondem a e-mails.

Experiência positiva: Very good amenities. Be aware of peake hours and closing times on weekends.

Experiência positiva: Tenho pouco tempo frequento mas me sinto muito bem na Solinca e indico a todos.

Experiência positiva: Instalações em renovação na zona da musculação. Piscina e zona de spa muito boa.

Experiência positiva: Espaço bem organizado, bom ambiente, gente simpática

Experiência positiva: Bom ginásio. Amplo. Único ponto negativo. A piscina. Muito cloro.

Experiência fantástica: Melhor filial disparado.

Experiência positiva: Bom local para queimar calorias, abstrair dos problemas e relaxar.

Experiência positiva: Ginásio completo, boas instalações, bom ambiente!

Experiência positiva: Grande e bins preços muitas máquinas

Experiência positiva: Grata pela atenção e simpatia da menina Alexandra do Solinca de Braga

Experiência positiva: Maybe one of the best fitness centres in Portugal

Experiência positiva: Bom espaço, podia haver mais acompanhamento

Experiência fantástica: O melhor

Experiência positiva: Gosto muito

Experiência fantástica: Bom ginásio

Experiência negativa: Não gosto

Experiência positiva: Boas instalações

Experiência fantástica: Bom Ginasio

Experiência positiva: É a minha segunda casa

Experiência positiva: Com piscina e com fácil acesso.

Experiência fantástica: Espetacular

Experiência positiva: Muito bom

Experiência positiva: Bom. Divertido. Arejado.

Experiência positiva: Ginásio com tudo o que precisa!

Experiência fantástica: Um serviço de alta qualidade.

Experiência fantástica: Maravilha!

Experiência fantástica: Recomendo

Experiência positiva: Muito Boa

Experiência fantástica: Top no acompanhamento de crianças !!!

Experiência fantástica: Bom ambiente

Experiência fantástica: Espaço Excelente

Experiência positiva: Atendimento excelente

Experiência positiva: Em obras

Experiência positiva: Bom ginásio

Experiência fantástica: Ginásio tudo em um