Informações sobre o Solinca Lumiar

Av. David Mourão-Ferreira 62
1650-220, Lisboa
+351 21 243 3960

Horário de funcionamento

  • segunda-feira: 07:00 – 22:00
  • terça-feira: 07:00 – 22:00
  • quarta-feira: 07:00 – 22:00
  • quinta-feira: 07:00 – 22:00
  • sexta-feira: 07:00 – 22:00
  • sábado: 09:00 – 20:00
  • domingo: 09:00 – 18:00

Solinca: Ginásios em Lisboa, Porto, Braga, Guimarães, Oeiras com piscina. Equipamentos de última geração. Nutrição. Natação, Pilates, Hidroginástica, Body Pump, Body Combat, entre outras. Conheça as várias promoções.

A corrida tornou-se uma atividade bastante popular ao longo dos anos. É certo que manter um estilo de vida ativo é crucial no que toca à melhoria e...

De facto, tudo começa com um bom planeamento. Neste processo criativo devemos considerar os hortícolas e as especiarias como ingredientes mágicos...

O Stress é considerada uma das principais doenças deste século. A vida moderna é cheia de dificuldades, prazos, frustrações e exigências. Para...

O alongamento é uma prática fundamental para o bom funcionamento do corpo, proporcionando maior agilidade e elasticidade. Quanto mais uma pessoa...

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Nosso comentário de Ginasios.Fitness sobre Solinca Lumiar:

O Solinca Lumiar, localizado em Lisboa, é um centro desportivo que oferece diversas opções de atividades para seus clientes. Entre os pontos positivos, destacam-se:

  • Espaço amplo e agradável: Os usuários elogiam a luminosidade e a boa disposição dos locais de treino.
  • Boa equipe de profissionais: Instrutores capacitados e simpáticos, oferecendo aulas dinâmicas que são bem avaliadas pelos frequentadores.
  • Instalações novas: Equipamentos modernos e uma variedade razoável de máquinas, que criam um ambiente propício para a prática de atividades físicas.
  • Localização conveniente: Fácil acesso com opções de estacionamento.

No entanto, o centro enfrenta algumas críticas que precisam ser abordadas:

  • Manutenção e limpeza inadequadas: Vários usuários relataram problemas com a limpeza das instalações e a manutenção dos equipamentos, o que afeta a experiência geral.
  • Atendimento ao cliente: Há queixas sobre o serviço de recepção, com funcionários percebidos como pouco educados e desinformados.
  • Condições das piscinas e saunas: A piscina tem sido considerada pequena e com falta de limpeza, e frequentemente as saunas e banhos turcos estão fora de serviço.
  • Superlotação: Durante horários de pico, muitos utilizadores se queixam da lotação excessiva, dificultando o uso dos equipamentos.

Em resumo, enquanto o Solinca Lumiar oferece uma variedade de serviços e uma infraestrutura moderna, a atenção à manutenção e ao atendimento ao cliente é crucial para melhorar a experiência dos usuários.

Serviços, Máquinas e Aulas Dirigidas

Piscina

Solinca Lumiar: Opiniões

3.5/5 (206 Opiniões)
Mary Ortiz 1 week ago

Experiência negativa: Cancelar mi inscripción ha sido una tortura, la política mas ridícula de todas como es posible que tengas que demostrar o que estás desempleado, o que ya no vives en el país para cancelar la inscripción, si ya no quieres ir por el motivo que sea debería ser una opción cancelar esto incluso si no me estoy mudando del país!!! De las políticas más absurdas que eh tenido q aguantar en un gimnasio en otro país aparte te renuevan la inscripción automaticamente sin un aviso a email o tu numero de teléfono simplemente una estafa

Paulo Cascão 3 weeks ago

Experiência fantástica: Boa tarde, Passo só para dizer que o ginásio é excelente e tem uns magnificos profissionais, altamente simpaticos. Muitos parabéns gostaria que fossem todos os ginásuios solinca assim. seria bom mas infelizmente não são.

Solinca Lumiar

Obrigado, Paulo! No Solinca trabalhamos diariamente para lhe oferecer a melhor experiência! Esperamos vê-lo em breve!

Roya 1 month ago

Experiência negativa: I otherwise liked this gym, but I won’t be returning because they strictly forbid removing shoes even when staying at a single station. Being barefoot or in socks during certain exercises is widely supported by sports science for better foot activation, balance, and injury prevention, especially in controlled, stationary movements. The “safety” explanation doesn’t make sense in this context and feels unnecessarily rigid. It’s disappointing, because this policy undermines a more natural and functional approach to training.

Solinca Lumiar

Olá, Roya! Obrigado pela sua sugestão e feedabck! Iremos analisar internamente e estaremos atentos oara garantir que todos os nossos sócios possam ter uma melhor experiencia de treino!

B 1 month ago

Experiência positiva: O ginásio tem estacionamento gratuito no Continente, o que é positivo. No entanto, a mensalidade é elevada, cerca de 50€ (horário livre) mesmo para quem não utiliza a piscina. Não há toalhas disponíveis e é necessário trazer o próprio cadeado. As aulas são boas, mas costumam encher rapidamente a partir das 18h. A app do ginásio funciona muito mal e o sistema de penalizações é excessivo: se falhar 1 marcação, fica impedido de agendar por 5 dias; se falhar 2, por um mês; e se falhar 3, perde o acesso completamente. Acho isso extremamente punitivo e, além disso, não há um aviso adequado ao cliente.

Solinca Lumiar

Obrigado pela sua avaliação, B! O seu feedbacké importante para a nossa marca, pois trabalhamos todos os dias para melhorar e oferecer a melhor experiência!

Oscar Atlas 1 month ago

Experiência negativa: Não há sabonete nos duches masculinos há muitos meses, a gestão do ginásio desistiu e não consegue encontrar uma solução.

Solinca Lumiar

Olá, Oscar! Obrigado pela sua sugestão e feedabck! Iremos analisar internamente e estaremos atentos oara garantir que todos os nossos sócios possam ter uma melhor experiencia de treino!

Victor Omori 3 months ago

Experiência negativa: IMPORTANTE: cancela já a renovação automática logo após assinar! O Solinca não avisa e depois ficas preso +6 meses sem saber… Basta mandar este email: “Olá equipa Solinca, gostava de cancelar a renovação automática do meu contrato ao fim das 52 semanas de fidelização, fazendo valer o período de aviso previsto no contrato.” Não é justo prenderem clientes assim — garante logo a tua liberdade e chance de negociar melhor deal depois

Solinca Lumiar

Obrigado por partilhar o seu feedback, que é muito importante para nós! Lamentamos a situação e iremos avaliar internamente para que possamos melhorar no futuro!

Nuno Ferreira. 4 months ago

Experiência positiva: Olhando bem para tudo, Tenho que destacar: A falta de limpeza profunda em todos os espaços principalmente balneários e zona “molhada” piscina. Em especial DEVIA haver uma limpeza e desinfeção diárias dos espaço tal como melhor o ambiente para ser mais confortável e agradável. Parece que não é limpo há muito tempo. O que não acredito… Com uma análise cuidadosa nota-se os fungos e verdetes por todo o lado o que é nojento. Dentro do jacuzzi, o cheiro do banho turco os chuveiros a ferrugem por vários pontos entre outros…. Sei que estes pontos são facilmente resolvidos e sem custos que já estão preciso dos no funcionamento da mesma. Não é uma cadeia low cost por isso não devia fiar atrás mas fica bem por essa parte. É um centro de bem estar desportivo e devia então compreender os mínimos para tal…. Bora isso nada a reclamar, só a parte das multas da aplicação por ter marcado aulas e não poder ter comparecido…. Enfim Só mais uma dica aumentar a transparência verbal no fecho dos contratos. E meter batentes nas cacifos é horrível o barulho que aquilo faz, grotesco. Com gosto, Nuno Santos Ferreira

Solinca Lumiar

Obrigado pela sua avaliação, Nuno! O seu feedbacké importante para a nossa marca, pois trabalhamos todos os dias para melhorar e oferecer a melhor experiência!

Rhaissa Fiorentino 4 months ago

Experiência negativa: Experiência vergonhosa na Solinca Lumiar. Prometeram uma rescisão simples e transformaram tudo num processo absurdo e cheio de entraves, recusando até comprovativos óbvios como contrato de trabalho e matrícula universitária. A coordenadora Bárbara revelou-se completamente arrogante e sem qualquer noção de profissionalismo ou respeito pelo cliente.

Solinca Lumiar

Olá, Rhaissa! Obrigado pela sua sugestão e feedabck! Iremos analisar internamente e estaremos atentos oara garantir que todos os nossos sócios possam ter uma melhor experiencia de treino!

priscila amaral 4 months ago

Experiência negativa: GINÁSIO PESSIMO…….. Como já tenho um histórico com ginásios faço sempre o plano sem fidelização para sentir como funciona área de treino e as instalações, infelizmente não gostei onde não te dão apoio na área de treino, profissionais recém saídos dos cursos onde se juntam ao fundo e ficam no telemóvel, exceto as aulas. Hoje fui fazer cancelamento do meu contrato a qual foi me informado que o cancelamento deveria ser na quinzena anterior para não haver pagamentos futuros, hoje após fazer a solicitação para cancelamento foi me informado que ainda será realizado mais 2 débitos. Gostaria de deixar a minha indignação pois achei que a Solinca seria uma boa opção mais NÃO é somente mais um ginásio lowcost. NÃO RECOMENDO Aliás enalteço atendimento e profissionalismo da rede BALANCE na Avenida da República.

Solinca Lumiar

Olá, priscila! Lamentamos que a sua experiência não tenha correspondido à suas expectativas. Trabalhamos diariamente para melhorar nossas instalações e equipamentos. Obrigado

António Palla 4 months ago

Experiência negativa: Espaço enorme com a pior gestão de sempre. Montes de máquinas que ninguém usa e as que toda gente quer usar estão constantemente ocupadas e não têm sequer duplicados das pegas. Entre vir aqui ou estar na prisão a ser assediado não há grande diferença exceto que aqui pedem licença antes de usarem a máquina. Não se consegue fazer a porcaria dum exercício sem que algum gorila disfarçado de machão venha perguntar "Faltam te quantas séries?" Para fazer exercícios simples no chão como abdominais também se tem de ter cuidado com a falta de espaço. Ou se tem a cara no cu do vizinho da frente ou arriscamo nos a levar com um peso na cabeça. A distribuição das máquinas por este espaço enorme choca me imenso tamanha a incompetência da gerência. O preço e a localização são o único motivo porque frequento o espaço honestamente. E nem vamos falar dos balneários que os chuveiros são vergonhosos

Solinca Lumiar

Obrigado por partilhar o seu feedback, que é muito importante para nós! Lamentamos a situação e iremos avaliar internamente para que possamos melhorar no futuro!

Cláudia Cruz 4 months ago

Experiência fantástica: O melhor solinca de todos. Atendimento impecável, instalações também sao das melhores tendo em conta os outros solincas. Os comentários de queixa de " ai esqueci me de desmarcar as aulas e fui banida" completamente absurdo. Nao é culpa do clube, estava nas regras. Pode na mesma ir as aulas aparecendo no dia. Muitos Parabéns pelo profissionalismo

Daniela Soveges 4 months ago

Experiência negativa: Quero confirmar o horário de atendimento para hoje, na internet diz as 18hs são 17:20 e já não atendem mais ao telefone?

Aline Paschoalino 6 months ago

Experiência negativa: Solinca é das piores experiências que tive em Portugal, não apenas pelo mau atendimento na recepção, pois até para me tornar membro do club tive que ir umas 2x para conseguir ter acesso aos planos e informações com atendentes bastante desinteressados ( não me admira pelo valor que tão grande grupo paga aos seus empregados infelizmente é assim em todo o país). Mas por fim sabemos que a maioria dos que pagam vai muito pouco, e eu com um bebê em casa e tentando não desistir pela minha saúde mental marquei 2 aulas de grupo pela APP, pela rotina de mãe do dia a dia não pude ir e esqueci de desmarcar (exaustão maternal mesmo) e eu fui punida com 29dias sem poder marcar essas aulas em grupo. É chocante sim, como cliente é consumidora isso é uma prática abusiva e tão desnecessária, percebem? Tipo eles já são tão chatos com o lance de fidelidade,que parece um scam, já ganham dinheiro demasiado em cima dos sócios, que como eu, raramente vão ao ginásio e por ser tratar de algo que deveria promover o wellness, deviam minimamente promover o bem estar dos associados e não puni-los, sabe? É algo tão pesado e não justifica eu não ter lembrado de desmarcar as aulas, não mesmo! Tenho orgulho que vou encerrar o contrato e jamais irão ver nem mais um único euro meu. É uma política anti cliente essa mentalidade de negócio... Tão ultrapassada. Não consigo entender como são tão anti clientes aqui. Irracional. São tão ricos, podem MTO bem não agir dessa forma, se um ou outro marca e não comparece é PQ possuem motivos, alguns até mesmo depressão e esse tipo de punição só piora tudo... Solinca é que deveria prover vagas suficientes e criar sempre melhorias com o dinheiro que lucram. Pior ginásio, o menos humano de Portugal!

Ritvânia Barrica 6 months ago

Experiência negativa: Nao cumprem as clausulas do contrato! Cobram por por valores mesmo após o cancelamento da inscrição! É um roubalheira sem fim!

Ricardo Laskas 6 months ago

Experiência negativa: Membership conditions are too strict. Bad value for money.

Surya Saraswati 6 months ago

Experiência negativa: Instrutores extremamente rudes !!

Neemias França Costa Cabral 6 months ago

Experiência positiva: Boa equipe. Bons equipamentos. Em alguns horários pode ser muito cheio.

Neemias França Costa 6 months ago

Experiência positiva: Boa equipe. Bons equipamentos. Em alguns horários pode ser muito cheio.

Mariana Abreu 7 months ago

Experiência negativa: Nunca há disponibilidade para as aulas de grupo, uma vergonha!

Margarida Dias 7 months ago

Experiência fantástica: Boas instalações, o staff é prestável e impecável!

Claudia Carvalho 8 months ago

Experiência fantástica: Adoro este ginásio Solinca Lumiar, pois tem instrutores magníficos divertidos simpáticos. Estou a gostar muito da experiência que tenho tido desde que entrei no Solinca Lumiar. Um obrigado ao instrutor Nuno que faz um body combat super divertido , mas que puxa por nós e também a Ana que é uma ótima instrutora e motivadora .

Nathalia (Farias) 8 months ago

Experiência fantástica: Melhor ginásio da região

I K 9 months ago

Experiência negativa: Neste clube, seus pertences não estão seguros! Quero alertar todos os frequentadores desta academia: seus itens pessoais podem ser furtados dos armários do vestiário. Infelizmente, isso aconteceu comigo e com outras pessoas que conheço. Levaram tênis, roupas, documentos, chaves e cartões bancários. O mais frustrante é que a administração e os funcionários do clube não oferecem nenhuma ajuda concreta. Além de um simples "desculpe", não tomaram nenhuma atitude real. Nem mesmo propuseram algum tipo de compensação ou desconto. Disseram que chamaram a polícia, mas não vi nenhuma ação nesse sentido. E o mais grave: o local nem sequer possui câmeras de segurança, o que torna impossível identificar os responsáveis. Foi uma decepção enorme perceber tanta negligência. Por isso, deixo aqui um conselho sincero: cuidem bem dos seus pertences e não deixem nada de valor no armário. Quanto à estrutura: os funcionários são simpáticos, mas muitos aparelhos estão mal conservados. Além disso, os chuveiros são muito sujos, com mofo nas paredes e no teto. Assim que meu plano terminar, não pretendo voltar. Uma experiência decepcionante.

Manuel Palma 10 months ago

Experiência positiva: Pessoal muito prestável e simpático e óptimas condições. No entanto está sempre super lotado. Tanto na parte das máquinas quanto no parque de estacionamento. Do odor que têm as escadas de acesso ao ginásio pelo parque de estacionamento nem vou comentar.

Daniel T Wanderlust 10 months ago

Experiência fantástica: One of the best places with plenty and various Technogym machines. A very nice spa area, if properly we have to underline a lack: there's no solarium/open area beside the swimming pool because the entire building is undercover.

Rita Madail 10 months ago

Experiência negativa: Um Clube que convida os sócios a procurarem “outra solução para a sua vida” quando confrontados com a impossibilidade de marcar aulas, barrando o acesso à App a quem chega 2 ou 3 minutos ANTES de uma aula agendada. Um Clube que castiga os sócios por chegarem 2 ou 3 minutos antes de uma aula, sem sequer haver atraso! Penalizando os sócios com a inacessibilidade da marcação prévia de aulas pela App. Realmente é uma boa razão para procurar outra alternativa mesmo que este Clube seja ao lado de casa. Numa palavra apenas: Decepcionante !!

H.A. Oliveira 11 months ago

Experiência positiva: Está bem gerido e funciona bem.

Madalena Pereira 11 months ago

Experiência negativa: Entrei neste ginásio a cerca de 1 ano e a cada dia que passa as pessoas aumentam e torna se impossível realizar um treino descansada. Cada vez que entro em uma máquina já sinto a pressão da pessoa à espera que eu acabe o exercício devido ao excesso de lotação. Fui para este ginásio porque era ao pé da minha casa e pensava que era grande, mas o excesso de pessoas torna-o super pequeno o que é uma desilusão.

Tiago Figueiredo 1 year ago

Experiência fantástica: Tem vindo a melhorar com o tempo. A malta da receção é simpática e a pessoa responsável pela piscina o Paulo é uma pessoa com qualidades excepcionais. O balneários estão sempre limpos e a piscina a sauna e o banho turco bastante asseados. Noto que as pessoas da receção foram melhorando com o tempo mas no início que frequentava o ginásio confesso que por vezes foi desconcertante

Paulo Marques 1 year ago

Experiência fantástica: Um excelente ginásio para quem leva a saúde a sério. Tem de tudo, incluindo um staff simpático e sempre disponível. A zona da piscina é maravilhosa

Edlaura Nascimento 1 year ago

Experiência negativa: Alguns funcionários são mal educados.

Paula Calisto 1 year ago

Experiência negativa: As promoções anunciadas de oferta de fidelização + 5€ cartão continente apenas para horário reduzido. Marcação de aulas pela aplicação é ridicula, apesar de o sócio estar no ginásio a horas, bloqueiam a marcação de novas aulas. Exemplo: aula às 18:30, chegada ao ginásio às 18:25:20, bloqueio da aplicação. O personal trainer de serviço do ginásio proibiu-me de levar um pequeno saco comigo por "questões de segurança" para além de me fazer um inquérito desnecessário se era a primeira vez que frequentava o ginásio.

Solinca Lumiar

Obrigado por partilhar o seu feedback, que é muito importante para nós! Lamentamos a situação e iremos avaliar internamente para que possamos melhorar no futuro!

Miguel Melo 1 year ago

Experiência negativa: Segunda feira às 10h da manhã, tinha acabado de entrar e começar a treinar. Do nada o staff expulsa toda a gente do ginasio sem razao valida. Dizem que deixaram o cloro da piscina ao ar livre sem querer e que "é melhor toda a gente sair". Mesmo as pessoas que estavam na parte das máquinas, três andares abaixo da piscina, foram obrigadas a sair. Isto é uma falta de profissionalismo das pessoas que tratam da piscina e deixaram o cloro ao ar livre, e uma falta de respeito para com todos os clientes do ginasio que estavam a treinar, e que obviamente nunca se podem atrasar a pagar a mensalidade, mas depois o que recebem em troca é um ginasio onde expulsam pessoas por qualquer razao, têm máquinas estragadas por vezes por mais de um mês inteiro, muitas vezes fica overcrowded...... Uma vergonha a gestão deste espaço. Quando desci e perguntei na recessão quando poderiamos voltar a treinar disseram que não sabiam e para "estar atento às redes sociais". Pouco depois fui às tais redes sociais e nem tinham nada sobre o acontecimento, ou seja, nem avisaram as pessoas que isto tinha acontecido e havia pessoas a chegar ao ginasio até à hora que eu fui expulso. Ora, ninguem é obrigado a estar a ver nenhuma rede social todas as vezes que quer ir ao ginasio para ver se não aconteceu nenhum acidente. A ação correta seria obviamente mandar um sms a todos os clientes para alertar do acontecimento e impedir este constrangimento a mais pessoas. Mostra ainda mais incompetencia da gestão... Até agora não houve compensação absolutamente nenhuma pelo acontecido!! O mínimo dos mínimos era um desconto na mensalidade, mas dúvido que vá acontecer se a falta de profissionalismo até agora mostrado for exemplo do carácter deste ginasio...

LUIZ SANTOS 1 year ago

Experiência negativa: Sempre dão a mesma resposta para qualquer reclamação e não resolvem nada

Johny 1 year ago

Experiência negativa: O número associado deve ser de enfeite. Nunca atendem

carla sequeira 1 year ago

Experiência negativa: Faco natação livre , o que e pena ser tão pequena ....o banho turco sempre avariado , chão super escorregadio , em relação ao vigilante durante o tempo que não existe aulas na piscina , maior parte das vezes não está presente ....se alguém se sente mal .....não há como socorrer ....dizem k não e obrigatório

Francisco Catalão 1 year ago

Experiência negativa: Ginásio em geral a necessitar de manutenção, piscina sobrelotada e sem condições de higiene, a água está constantemente turva, sauna e banho turco estão fora de serviço a maior parte do tempo. Vi vários pais a cair no balneário das crianças com bebês ao colo, o solo não é o apropriado para balneário. Quando quis rescindir o contrato por estar doente, a declaração assinada pelo meu médico não foi aceite. Tive de falar com a direção e mesmo assim só consegui resolver a situação ao recorrer a um advogado. Embora indiquem que é possível rescindir por motivo de doença, acabam por não aceitar nas primeiras tentativas. Para mim, isto assemelha-se a uma tentativa de extorsão, por fazer parte de um grande grupo comercial.

Anne Piculi 1 year ago

Experiência negativa: Quando eu comecei a frequentar, era um ginásio muito bom! No início adorava as aulas do Professor Hugo Rocha (PUMP e RPM), que foi transferido. Ficava sempre a espera que chegasse quinta-feira, para fazer a aula COMBAT, com o professor NUNO ANTUNES, mas infelizmente mudaram o professor. Ontem quase morremos na aula de zumba, sem ar condicionado, sem nenhuma ventilação e não podia abrir a porta. E atenção: estamos no inverno. Nada a reclamar dos funcionários, que são 100% profissionais e competentes, mas a gerencia fica a desejar por mais empenho e dedicação.

Rodrigo Baptista 1 year ago

Experiência positiva: Um espaço novo e com uns balneários tão maus, mas quem se terá lembrado de colocar duches sem porta e os que têm porta é mínima?? E uma pessoa a limpar se é a receber pingos do chuveiro do lado, a sério O resto do ginásio não é mau. Arranjem o balneário....

Rita Vitorino 1 year ago

Experiência fantástica: Ótimo ginásio, boas instalações e staff 5*. A zona de treino em horas de ponta costuma estar tão cheia que acabamos por ter que esperar algum tempo para usar as máquinas, mas isso é normal. Adoro as aulas de Body Pump com a Dayane (não tenho a certeza se se escreve assim), essa instrutora é incrível e motiva imenso!!!

Bruna Mota 1 year ago

Experiência positiva: O GINÁSIO e de ante mão digo, nem tudo é conforme esperado. A limpeza de todo o local deixa a desejar! O vestuário feminino está sempre desorganizado, com materiais de limpeza pela área da duche. As duches estão todas com defeitos e isso causa um grande desanimo no momento do banho. As máquinas na área da musculação sempre sujas, com marcas evidentes de suor de outros usuários. O valor é alto para uma limpeza precária. Os vidros (janelas) de todo o ginásio todos sujos!

Carla Fraga 1 year ago

Experiência negativa: O descontentamento deve-se: - água da piscina cheira mal e mais não digo...; - falta de higiene na piscina, é frequente ver pessoas entrarem para este espaço com calçado de rua, principalmente os pais das crianças que frequentam a piscina; - piscina pequena e muito solicitada; - poucos WC's e na área da piscina não existe nenhum ; - bancos da cabine de sauna sujos; - a área dos duches precisa de manutenção: falta de portas, chuveiros em mau estado, ralos entupidos...; - horário das aulas deficiente; O ponto positivo são os instrutores, esses sim merecem 5 estrelas, quanto ao pessoal da recepção, também não tenho queixas, comigo têm sido sempre simpáticos e atenciosos, por isso, para eles a avaliação também é positiva.

Vania Costa Cardoso (CAPUZOLA'BABY) 1 year ago

Experiência fantástica: Neste momento a minha filha frequenta as aulas de piscina e estou muito satisfeita. Tem uma media de 7 crianças por aula, os balneários são limpos. A professora Célia muito querida e atenciosa. Minha filha evoluiu bastante no contato com o meio aquático. Recomendo.

Roges Signor 1 year ago

Experiência negativa: Receção é péssima! Super maus dispostos, o horário diz ser até às 22h.Porém se chegares as 21:10 Será abordado e quase impedido a entrares, pelo (O) rececionista, em um tom extremamente rude e agressivo.

Tatancv Barbosa Fernandes 1 year ago

Experiência fantástica: Excelente espaço, sempre muito limpo e com um staff atencioso. A sala de treinos com muita luz natural,arrejado, material novo e muito bem organizado. Sucessos ao Clube e toda Equipa envolvente.

Rui Serrabulho 1 year ago

Experiência positiva: Um ginásio de grande qualidade a diversos níveis. As aulas são lecionadas por bons professores, as recepcionistas são simpáticas, os equipamentos são de topo, excelente higiene e os monitores no ginásio são também muito bons. A minha única critica deve-se ao facto de não haver Wi-Fi disponível, não percebo esta situação pois existem imensos ginásios com esta oferta.

Solinca Lumiar

Olá, Rui, agradecemos o seu comentário e avaliação positiva, a qual é muito importante para nós. Até uma próxima visita.

Jorge Rodrigues 1 year ago

Experiência negativa: Um ginásio okay, mas que tem uns pontos negativos muito importantes. Os balneários são uma lástima (choveiro péssimos, vidros de meia altura, cacifos sem qlq distância entre eles, etc.), da receção - balneários são 4 ou 5 pisos... Dos balneários à sala de treino, mesma distância (têm elevadores). Está equipado com bastantes máquinas actuais (porém, algumas falhas críticas, como máquina com corda ajustável em altura) e sobressai a aposta que fizeram em máquinas de "cardio". (ao contrário do solinca laranjeiras...) Ressalvasse que optaram por criar uma zona bastante ampla para treino com profissional exclusivo... Possui parque subterrâneo.

Solinca Lumiar

Olá, Jorge. Agradecemos o seu comentário e avaliação, a qual é muito importante para nós. Iremos partilhar e analisar o seu feedback internamente. Muito obrigado.

Joana Esteves 1 year ago

Experiência positiva: Instalações novas e espaço agradável. Ponto negativo para o facto de não ter Wi-Fi. Hoje em dia um ginásio deste nível deveria ter Wi-Fi nem que seja porque é necessário apresentar confirmações de aulas marcadas.

Jeferson Silva 1 year ago

Experiência negativa: Péssimo atendimento, quando se quer cancelar o contrato. Existe muitas maneiras de fidelizar clientes, e esta, não é uma delas.

Dalete Costa 1 year ago

Experiência fantástica: Top esse lugar!!! Professores incríveis com aulas bem dinâmicas. Profissionais simpáticos um ótimo sítio para treinar!

Vicente Cardoso 1 year ago

Experiência positiva: Boas condições de treino limpeza e colaboradores muito simpáticos e disponiveis. Acessos a sala de treino e piscina algo estranho com elevadores que não param em alguns andares. Um pequeno senão. Para continuar.

Delfim Gameiro 1 year ago

Experiência positiva: No meu ponto de vista,devem aumentar o tempo de permanência dentro do espaço, porque os 90 minutos que estão estipulados, não chegam. Perde-se de 5 a 10 minutos a ir nos balneários equipar-se e ir até a área de treino, adicionamos mais 10 minutos de aquecimento ou alongamentos antes de iniciar o treino...e depois de terminar o treino, mais 15 minutos no balneário (banho,vestir)... Quer dizer que não há 90 minutos de treinos.

Solinca Lumiar

Olá, Delfim. Agradecemos a sua avaliação, a qual é muito importante para nós. Caso tenha sugestões de melhoria para o Solinca Lumiar, pedimos, por favor, que nos envie um email para [email protected]. Muito obrigado.

Daniela Ribeiro 1 year ago

Experiência fantástica: Ginásio grande, muita variedade de aulas de grupo, piscina, jacuzzi, sauna, banho turco e balneários grandes.

Paul Lx 1 year ago

Experiência positiva: O ponto mais fraco, infelizmente, é a recepção. As pessoas responsáveis mais precisamente. Sejam mais sorridentes, isso é a coisa mais básica que se tem que fazer quando se é um recepcionista. No meu primeiro dia, quando estava a fazer um exercício começei por sentir-me observado por um PT, esse mesmo enquanto eu fazia o exercício senti que estava a debochar juntamente com outro cliente, e acho que esse tipo de comportamento inadequado, pouco profissional e ético. Ainda por cima num ginásio "Solinca". Fora isso não tenho que apontar. Boas instalações e ginásio bom.

Solinca Lumiar

Olá, Paul, agradecemos o seu comentário e avaliação, a qual é muito importante para nós. Iremos partilhar e analisar o seu feedback internamente. Muito obrigado

João Santos 1 year ago

Experiência positiva: Passado mais de um mês da abertura contínua sem sinalização adequada. Será que ninguém fez o teste de percorrer o ginásio como se não soubesse onde são as salas? Várias portas sem nenhuma indicação, placas direccionadas apenas para quem sai do elevador sem visibilidade para quem sobe de escadas, e por aí fora...

João Nascimento 1 year ago

Experiência positiva: Ginasio top staff atencioso . Boas máquinas ambiente fantástico. Um ponto negativo apenas o saco de kickboxing que não se pode usar os pés. ( kickboxing e pés é mãos o saco está preparado para isso ) fora isso ginasio top

Jamile Annepe 1 year ago

Experiência negativa: Olá bom dia! Gostaria de uma sujestao bem simples mas que faz toda a diferença em qualquer estabelecimento que trabalha como o público. Os atendentes que estão na recepção é quem representa a solica naquele momento, todos têm que dar atenção e serem simpáticos e serem educados e conseguir passar o máximo de informação ao seu cliente. O atendimento por telefone é uma coisa vergonhosa, as pressas não têm paciência com os possíveis alunos. As instalações são ótimas, mas o atendimento está a deixar a desejar.

Solinca Lumiar

Olá, Jamile. Agradecemos o seu comentário e avaliação, a qual é muito importante para nós. Iremos partilhar e analisar o seu feedback internamente. Muito obrigado.

Delio Carvalho 1 year ago

Experiência positiva: Falta de instrutores nos horários das 07 as 08 e a partir das 20H. Cacifos muitos pequenos a roupa quase não cabe. Obrigatoriedade de calções de lucra para a piscina e jacuzzi. Podiam ser melhores para a reputação que tem e preços que praticam

Solinca Lumiar

Olá, Delio, agradecemos o seu comentário e avaliação, a qual é muito importante para nós. Iremos partilhar e analisar o seu feedback internamente. Muito obrigado.

Nuno Guerra 1 year ago

Experiência positiva: Por ser recente ainda necessita de melhorias. Falta de sinalização e indicações sobre os pisos e salas existentes. Poucas aulas. Não tem uma única aula de BodyStep ainda no plano. Condições de segurança por melhorar nos pisos junto às saídas dos duches e piscina. Bem localizado. Estacionamento exterior e interior (gratuito).

Rui Coelho 1 year ago

Experiência negativa: Estou neste ginásio desde que foi inaugurado e há foi bem melhor... A manutenção é muito deficiente, em particular as zonas dos chuveiros, estabilidade das elípticas (algumas abanam e são desconfortáveis a usar) o revestimento de algumas estragado há largos meses e não são reparados. Antes ainda resolviam alguma coisa depois de reclamar, agora nem isso. Há funcionários excelentes, nomeadamente alguns da recepção e da limpeza, mas por outro lado também há elevada rotação de funcionários e vários não são profissionais. Uma hora antes de fechar ao final. Do dia sente-se a pressão para sairmos, fecham as cortinas todas, parece que estamos de castigo contra uma cortina branca (não adianta reclamar, já reclamei e expliquei várias vezes). A vantagem é de estar próximo de casa e não se pagar estacionamento.

Solinca Lumiar

Olá, Rui! Obrigado pela sua sugestão e feedabck! Iremos analisar internamente e estaremos atentos oara garantir que todos os nossos sócios possam ter uma melhor experiencia de treino!

Bernardo Sousa 1 year ago

Experiência negativa: Péssimo atendimento ao cliente. 1a vez: fui presencialmente para me inscrever e na entrada disseram-me que só podia começar a treinar no mês seguinte 2a vez: liguei para lá a perguntar preços e condições e disseram-me que tinha que ir presencialmente. Pergunto se posso ir naquele momento, dizem me que não, porque a comercial não estava naquele dia. Pergunto se posso experimentar uma vez dizem-me que só a comercial é que pode dar um voucher. Pergunto quando é que ela está e dizem-me para passar no dia seguinte que talvez a encontre. Inacreditável. Perderam um sócio. No holmes place inscreves-te no dia e começas a treinar nesse dia.

Daniel Luz Ferreira 1 year ago

Experiência positiva: Muito bom estar por aqui, só pro vezes que quero o líquido aromático para o banho Turco staff just not present. Mas e sempre um prazer passarmos tempos juntos.

Cristiana Pinto 1 year ago

Experiência negativa: Fui hoje pela primeira e última,vez e a minha má experiência começou logo na receção, com a rececionista Vera, nada simpática e zero profissional, só tem que receber a pessoa e encaminhar para quem não conhece o espaço e nem isso conseguiu fazer.

Graça Cortês 1 year ago

Experiência positiva: Um ponto bastante negativo é o volume da música colocada nas aulas de hidroginástica e outras, que sendo demasiado alto prejudica a audição dos professores e incomoda as aulas a decorrer nos outros estúdios. Níveis de ruido elevado não contribuem para a motivação na aula e a longo prazo trazem prejuízo para a saúde dos utentes do ginásio.

Solinca Lumiar

Olá, Graça, agradecemos o seu comentário e avaliação, a qual é muito importante para nós. Iremos partilhar e analisar o seu feedback internamente. Muito obrigado.

anabela mateus 1 year ago

Experiência negativa: Sou sócia e ultimamente por motivos de saúde tenho estado impedida de exercer atividades. Telefono...., envio mails...., nem um pouco de consideração. Não dão algum tipo de resposta sendo que o pagamento continua a ser debitado diretamente quinzenalmente sem eu ter a possibilidade de apresentar a minha situação para uma possível suspensão das aulas.

Solinca Lumiar

Olá, Anabela. Temos a indicação de que a situação foi resolvida. Obrigado.

Afonso Duarte 1 year ago

Experiência negativa: Em plena pandemia o controlo de distanciamento pelo staff tem sido quase nulo. O controlo da higienização dos equipamentos é muito pobre e a utilização de máscara também não é controlada. A lotação é sempre imensa, não se notando grandes diferenças entre o agora e pre covid. Cada um por si.

Johnny Bravo 1 year ago

Experiência negativa: É triste, mas a verdade é que os valores desta instituição/direção técnica estão focados em fidelizar o máximo de pessoas desprezando e atuando de má fé para os clientes fiéis e habituais. São um barco industrial que só quer apanhar o máximo de peixe "clientes", não lhes interessa se estes peixes são de qualidade "a forma como tratam os clientes fidelizados deixa muito a desejar".

Solinca Lumiar

Olá, agradecemos a sua avaliação positiva, a qual é muito importante para nós. Até uma próxima visita.

Leidy Nascimento 1 year ago

Experiência positiva: Adoro o ginásio porém com o covid e com as restrições de máquinas é muito chato pois só tem uma de cada. Deviam limitar a quantidade de pessoas dentro do espaço o que não acontece.

Solinca Lumiar

Olá, Leidy. Agradecemos a sua avaliação positiva, a qual é muito importante para nós. Até uma próxima visita.

Nuno Marques 1 year ago

Experiência fantástica: Já sentia falta dos treinos regulares, precisa de mais rigor na limprza e manutenção na zona dos cacifos

Maria Água Dias 1 year ago

Experiência positiva: Não convenceu, demasiado comercial e "crowdy" . Também achei as campanhas de inscrição um pouco enganosas.

Bruno Haruki Gonçalves Ono 1 year ago

Experiência negativa: Se for preciso cancelamento terão uma experiência horrível, não vale a pena a inscrição neste ginásio!

Nuno Bento 1 year ago

Experiência positiva: Bom espaço sala de musculação com muito luminosidade parque de estacionamento perto

Ananda Ophidiann 1 year ago

Experiência positiva: O melhor ginásio do Solinca, bons instrutores,sempre limpo e arrumado, material excelente e m ótimas condições e bem frequentado quanto o não ter Wifi ainda pois as pessoas assim só usam as máquinas para treinar e não para estarem nas redes sociais.Só acho que o trabalho na sala está no mapa das aulas e nunca há e ninguém sabe quem vai dar acho que isso não correcto.Tem alguns pontes a melhorar mas acho qie5 é um bom ginásio.

Solinca Lumiar

Olá, Ananda, agradecemos o seu comentário e avaliação positiva, a qual é muito importante para nós. Iremos partilhar o seu feedback internamente. Até uma próxima visita.

Alessandra Moeckel 1 year ago

Experiência positiva: Muitas escadas e elevadores, bem confuso. Mas em geral é um ótimo ginásio.

Rárik Morais 1 year ago

Experiência fantástica: Primeiro ginásio que entrei em Portugal e fiquei espantado com a estrutura. Muito bom!

Inês Peyroteo 1 year ago

Experiência negativa: O espaço é óptimo e a generalidade dos funcionários também. A gerência deixa muito a desejar com problemas técnicos constantes e de demorada resolução bem como grande inflexibilidade para com os sócios e políticas questionáveis.

Solinca Lumiar

Olá, Inês, agradecemos o seu comentário e avaliação, a qual é muito importante para nós. Iremos partilhar e analisar o seu feedback internamente. Muito obrigado.

João Matos 1 year ago

Experiência positiva: Staff excelente, sempre simpático. Equipamento bom e novo. Sempre limpo e cuidado. Mas é pequeno, o que cria muita confusão perto do horário do jantar.

Solinca Lumiar

Olá, João, agradecemos o seu comentário e avaliação positiva, a qual é muito importante para nós. Até uma próxima visita.

Ana Luísa 1 year ago

Experiência negativa: O ginásio é agradável. O que deixa a desejar é a limpeza em geral do balneário.

Daniela Prada 1 year ago

Experiência positiva: Boas instalações, bons estacionamentos, mas muita poucas opções de aulas.. Mudam os professores com frequência, cada um com a sua técnica..ainda a melhorar

Solinca Lumiar

Olá, Daniela, agradecemos o seu comentário e avaliação, a qual é muito importante para nós. Iremos partilhar e analisar o seu feedback internamente. Muito obrigado.

Ana Fareleira 1 year ago

Experiência fantástica: A minha filha está fascinada

Solinca Lumiar

Olá Ana,Obrigado pelo seu feedback!Na Solinca trabalhamos diariamente para que os nossos sócios possam ter a melhor experiência de ginásio.A Equipa,Solinca

Joao Ribeiro 1 year ago

Experiência positiva: Ginásio com bom ambiente e excelentes colaboradores, boa localização e instalações espectaculares

André Santos 1 year ago

Experiência positiva: Ginásio com sala de musculação suficiente/boa... mas pouca gente em tempos de pandemia.

RUI HORTA 1 year ago

Experiência positiva: Muito bom com umas óptimas condições e com muitas variedades de máquinas no ginásio e muitas aulas em vários horários

Helena Borges 1 year ago

Experiência positiva: Fiquei extremamente desiludida com Solinca do Lumiar, colaboradores que prestam informações erradas ... vergonhoso E se tem um assunto que necessite ajuda, esqueça, o único valor que prevalece é apenas o monetário a favor do ginasio.

Solinca Lumiar

Olá, Helena, agradecemos a sua avaliação, a qual é muito importante para nós. Caso tenha sugestões de melhoria para o Solinca Lumiar, pedimos, por favor, que nos envie um email para [email protected]. Muito obrigado.

Cátia Santos 1 year ago

Experiência positiva: So vou dar 3 estrelas porquê acho que deveriam melhorar mais um pouco. E nao justo nao podermos ter o telem connosco pois so utilizo em caso de emergência.

sarah mello 1 year ago

Experiência negativa: ODIEI A FORMA ABUSIVA QUE FALAM OS COMERCIAIS, COMOS E EU AINDA DEVA IMPLORAR PARA ME INSCREVER!

Teresa Castro 1 year ago

Experiência positiva: Ginásio com instalações novas, máquinas modernas. Relação preço qualidade boa.

Solinca Lumiar

Olá, Teresa. Agradecemos o seu comentário e avaliação positiva, a qual é muito importante para nós. Até uma próxima visita.

Helena Contente 1 year ago

Experiência positiva: excelente equipa muito boas instalações perto de casa

André Gonçalves 1 year ago

Experiência positiva: Boas instalações, boa construção e localização. Quanto ao atendimento deixa a desejar.

Eduardo Soares 1 year ago

Experiência positiva: Nao tem wifi, deve ser o primeiro ginasio a que vou sem wifi

Erick Oliveira 1 year ago

Experiência fantástica: Bom atendimento, excelente equipamentos e modalidades, e ótimo suporte ao cliente!

Solinca Lumiar

Olá, Erick, agradecemos o seu comentário e avaliação positiva, a qual é muito importante para nós. Até uma próxima visita.

Luis Filipe Pereira 1 year ago

Experiência positiva: Nas redondezas não se encontra melhor ginásio!

Solinca Lumiar

Olá, Luis. Agradecemos o seu comentário e avaliação positiva, a qual é muito importante para nós. Até uma próxima visita.

Ana Cristina Fonseca 1 year ago

Experiência fantástica: Muito bom

Rui Nabais 1 year ago

Experiência positiva: Limpeza fraca do espaço e a manutenção dos equipamentos é muito muito deficiente.

Solinca Lumiar

Agradecemos o seu comentário e avaliação, a qual é muito importante para nós. Iremos partilhar e analisar o seu feedback internamente. Muito obrigado.

João Valente 1 year ago

Experiência positiva: Pessoas muito simpáticas,

Ana Paula 1 year ago

Experiência positiva: Ginásio.bom,.mas precisa melhorar

Fernanda Hipólito 1 year ago

Experiência negativa: Péssima organização e assistência aos sócios.

Nuno Forneas 1 year ago

Experiência positiva: Boas instalações e pessoal atencioso

Alexandra Sofia Carrasquinho Negrão 1 year ago

Experiência positiva: É calmo e tem estacionamento grátis

Teresa Cabral Braga 1 year ago

Experiência positiva: Boas condições, poucas aulas

Solinca Lumiar

Olá, Teresa. Agradecemos o seu comentário e avaliação, a qual é muito importante para nós. Iremos partilhar e analisar o seu feedback internamente. Muito obrigado.

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