Solinca Colombo

Experiência negativa: Máquinas sem manutenção, piscina com ambiente muito frio, e tudo isto a preços exorbitantes

Experiência negativa: Tem muita variedade... Quando algo avaria, fica temporariamente indisponível durante muito tempo (jacuzzi e elevador da piscina estão fora de serviço desde sempre ) Demasiados clientes. Ar condicionados parecem o polo norte.

Experiência negativa: don’t recommend it at all.

Experiência positiva: Ginásio com condições. Várias salas disponíveis, piscina, sauna e banho turbo dentro do balneário

Experiência fantástica: Le Solinca Colombo est une excellente salle de sport ! Elle dispose d'équipements modernes et d'une grande piscine, ce que j'apprécie particulièrement. Le sauna et le jacuzzi sont parfaits pour se détendre après une séance d'entraînement intense. De plus, la salle est bien fréquentée, ce qui est motivant. Un autre avantage est sa localisation : elle se trouve dans le centre commercial Colombo, le plus grand de Lisbonne ! ️ C'est très pratique pour faire ses courses ou se restaurer après le sport. Enfin, les nombreux vestiaires et douches sont un vrai plus pour le confort des utilisateurs. Je recommande vivement cette salle de sport !

Experiência positiva: É um mistério saber os preços. Poderia ter tudo no site. Fui tentar saber sobre os planos oferecidos e o estagiário demorou a atender. Fui atendido pelo Jorge que foi direto e solicito. Achei os valores altos pelo o que o ginásio oferecia. Em resumo, sem fidelidade o valor sairia 57 euros ao mês com horário livre, ou com fidelidade 53 euros com horário livre. Somado ao valor, e críticas recentes decidi não fechar

Experiência negativa: Os elevadores estão frequentemente avariados. Há baratas no ginásio, moscas nos urinois.

Experiência negativa: Ginásio pessimismo. A “avaliação física” serve somente para venda de personal. Zero acompanhamento na sala. Limpeza mal feita. Staff mal treinado. Preço não condiz com o que oferece

Experiência negativa: The working hours change in August, but they don't change it in the website or send an email about it.

Experiência negativa: Este ginásio está desatualizado, sobrelotado e com falta de espaço. As áreas de treino são apertadas, com as máquinas demasiado próximas umas das outras, o que torna desconfortável o treino. Há um excesso de equipamentos de cardio, deixando pouco espaço para o treino de força ou funcional. A instalação precisa urgentemente de renovação e de uma manutenção adequada. Os balneários e casas de banho dos homens estão mal conservados, sendo evidente a falta de higiene, especialmente nas sanitas. O ambiente do ginásio é caótico—os membros ocupam as máquinas enquanto falam ao telemóvel, e não há qualquer imposição visível de disciplina ou etiqueta por parte dos treinadores. Parece desorganizado e descontrolado. Comparado com outros ginásios Solinca, este fica muito aquém do padrão. Há muito por melhorar.

Experiência negativa: Caro, péssimo atendimento, péssimo local. Ar condicionados não funcionam, no verão uma tortura treinar nesse local. Sem contar que na hora de assinarmos o contrato MENTEM e omitem informações importantes, tudo para colocarem mais clientes dentro desse local nojento!!!!!

Experiência positiva: Good location of the gym. However, hygiene conditions are not the most adequate. When the gym opens, the changing rooms are already dirty, especially the floor and lockers. The same happens in the exercise room, the machines are very dusty and the seats are dirty (when you pass white paper it becomes dirty). The loyalty conditions offer indicate the possibility of having one nutrition consultation per month. However, these are actually tips consultations, not actually nutrition consultations. The gym has too many registrations compared to the space it has during busy times. The exercise space has few weight machines.

Experiência negativa: The gym itself is good, but the elevator didn’t work! it’s been weeks/months I canceled my contract with them and they kept charging my card and each time I email them, they apologize and ask me to wait. After months/weeks, it is so obvious they don’t want to give me back the money they took without telling me!

Experiência positiva: Just finished my first week and the experience is amazing. To note: 1. If you are sure of 1-year commitment then you gain great value from your pay. 2. If you want to register with no commitment, then you need to pay +50% more which imo doesn’t worth it.

Experiência negativa: Do not sign up with this company unless you want to be paying them for the rest of your life. I have been trying to cancel my membership since 30 May 2020 due to the fact that they were still charging for full services despite their location being closed due to Covid19. The phones were not being answered and all emails ignored. During this time I also received no information as to when the facilities would be available again. Finally I went to another Solinca venue to ask for contact information and they gave me the Club Managers direct email. (They were unable to cancel for me, as it has to be done with at the original venue) Days later the Club Manager finally forwarded my email to another colleague who replied back on 16 June 2020 in regards to the membership cancellation. My cancellation policy is 30 days notice..... as of 3 AUGUST 2020 SOLINCA IS STILL CHARGING ME via the direct debit and having visited the venue and talked to numerous people (including the club Manager Ines who was present and avoiding me the entire time during the visit) They are unable to resolve the situation or refund the back payment I am owed. Once they have your banking details they will never let you go. DO NOT SIGN UP WITH THIS COMPANY!!!!

Experiência positiva: Great gym, with a lot of different sports and lessons available. Highly recommended! However, the reception is extremely and annoyingly slow :(

Experiência fantástica: Very big fitness complex, but quite like a labyrinth.

Experiência positiva: Very amazing gym. Has many different exercise equipment and many activities like taekwondo or CrossFit. The staff is always willing to help.

Experiência fantástica: Top

Experiência positiva: Ok

Experiência negativa: Com certeza vale pena pegar um Pouco mais e ir para Holmes Place - começando pela recepção, que só olham na sua cara e sorriem, quando há por perto pessoas interessadas em fazer a matrícula. Flexibilidade zero com o associado que rala para pagar um valor que não compensa. Há pessoas que claramente não sabem treinar, executam o exercício todo errado, e não há uma viva alma para orienta-los. Quando disserem que tu ganha uma avaliação física quando fazes a inscrição, ria da cara deles, pq o que acontece de verdade é: um PT tentando te vender o serviço dele, e quando você não contrata ele só falta dizer: vai lá e faz qualaquer coisa então. NÃO GASTEM SEUS DINHEIRO COM ESSE GINÁSIO NÃO VALE A PENA

Experiência negativa: Boa tarde, quando da minha inscrição disseram me que poderia cancelar , caso a minha empresa justificasse a minha ausência, o que realmente acontece (Algarve)desde, Maio deste ano, visto ter una empresa de TVDE (tranportes). Ao pedir o meu cancelamento por motivos alegados, foi me dito que não seria possível visto somente com a carta de um médico.. O que é que um medico tem a haver com as minhas deslocações!? Acredito que uma entidade mais visisvel possa resolver a minha questão que irá até finais de Setembro... Se bem que vai fazer um (1) ano e sómente frequentei 2 vezes. Por tanto mal/comentários ouvir e receber de amigos que as condições não são as melhores, preferindo o ar livre, mas isso é uma questão minha preferencial.. Contudo agradeço que verifiquem as condições em que são feitas as vossas contratações. Quero aqui expressar a minha desistência do SOLINCA...cujo contrato termina em Novembro. E mais quero recercido dos valores pagos desde então.. Ovrigado

Experiência negativa: O pior ginásio em que já treinei em Portugal! Não há espaço adequado para realizar alongamentos, e a área destinada à musculação é extremamente pequena. Os bebedouros parecem não ser substituídos desde a década de 1990, e tenho sérias dúvidas sobre a regularidade da troca dos filtros – isto quando os bebedouros não estão avariados, o que é bastante frequente. Os balneários estão constantemente com mau odor. Lamento profundamente ter assinado um contrato tão longo com um estabelecimento de tão baixa qualidade. Não recomendaria nem ao meu pior inimigo. ————— The worst gym I’ve ever trained at in Portugal! There is no proper space for stretching, and the weightlifting area is extremely small. The water fountains seem like they haven’t been replaced since the 1990s, and I have serious doubts about how often the filters are changed – that’s if they aren’t broken, which happens frequently. The changing rooms always smell bad. I deeply regret signing such a long-term contract with such a poor-quality facility. I wouldn’t recommend it even to my worst enemy. ————— ¡El peor gimnasio en el que he entrenado en Portugal! No hay espacio adecuado para hacer estiramientos, y la zona de musculación es extremadamente pequeña. Las fuentes de agua parecen no haber sido reemplazadas desde los años 90, y tengo serias dudas sobre la frecuencia con la que se cambian los filtros, si es que no están averiadas, lo que ocurre con frecuencia. Los vestuarios siempre huelen mal. Lamento profundamente haber firmado un contrato tan largo con un establecimiento de tan baja calidad. No lo recomendaría ni a mi peor enemigo. ————— La pire salle de sport dans laquelle j’ai jamais fait de l'exercice au Portugal ! Il n’y a pas d’espace adéquat pour faire des étirements, et la zone de musculation est extrêmement petite. Les fontaines à eau semblent ne pas avoir été remplacées depuis les années 90, et je doute sérieusement de la fréquence de changement des filtres – cela, quand elles ne sont pas en panne, ce qui arrive souvent. Les vestiaires sont toujours malodorants. Je regrette profondément d’avoir signé un contrat aussi long avec un établissement de si mauvaise qualité. Je ne le recommanderais même pas à mon pire ennemi.

Experiência negativa: Ginásio péssimo!! O valor das mensalidades é muito elevado X as condições que o ginásio oferece. Já frequentei ginásios low cost e nunca senti-me tão desiludida e insatisfeita. Na parte da musculação não existe espaço suficiente para os sócios fazerem os seus exercícios, correndo o risco de se magoar enquanto outro sócio está a treinar com peso… a temperatura ou está frio ou está um efeito de estufa… Os balneários na parte do chuveiro cheiram mal e nota-se que a limpeza é o mínimo. Colchões do ginásio para fazer abdominais ou alongamentos estão com a espuma a sair… Falta de manutenção nas instalações do ginásio e até mesmo existem baratas. Nunca atendem o telefone, enumeras vezes liguei e sem resposta fiquei. Tem de atualizar o número no site e até mesmo na aplicação! Ao fazer inscrição em uma aula, é necessário dar entrada no clube 5 mins antes da aula começar porque se não cobram uma taxa- ridículo cobrarem taxas por tudo e por nada quando as condições são as que são para o preço que o sócio já paga. Muito insatisfeita com este ginásio. Não recomendo a ninguém!

Experiência negativa: Que situação terrível! Às segundas-feiras, o meu objetivo é simples: fazer um treino leve de 5 km e um pouco de musculação, então acho que não tenho grandes criterios. Faço isto há imenso tempo, pois treino para provas de corrida de rua, e segunda-feira é o meu dia de recuperação. Ao chegar ao ginásio, escolho uma passadeira, numa area bem livre e mal me aproximo, está um dos AC 25 graus, quente demais! Horrível, mas pensei que talvez fosse eu, pois subi as escadas. Aos 3 km, sinto a minha pele a queimar como se estivesse na praia. Oh, diabo! Parece que entrei numa sauna. Acabo por desistir, não quero desidratar num treino de recuperação. Vou verificar as outras passadeiras, não fazia sentido outras pessoas a correr na mesmas condições, um dos ac desligado o ultimo a 21º graus, frios... Assim já fazia sentido. Conclusão: ou estes tipos precisam de sinalização a indicar Caraíbas e Finlândia, ou algo está mal. Pelo menos, há pessoas a serem pagas para serem incompetentes. ‍♂️ O minimo que se espera é que exista alguem a verificar as condições de treino. Quero reforçar que o ginasio estava cheio e condições tais são um paraiso para virus. E por esse motivo o 1 é bem justificado. ** Apesar do ginasio ser medonho a piscina é aceitavel

Experiência negativa: A limpeza está deixando muito a desejar! Há uma goteira no teto na área de duche que está lá há 4 meses sem resolução! É mesmo nojento ver a água suja pingando e se não tiver cuidado, pinga em quem passar embaixo! O ginásio em si está com a limpeza a desejar. Na área do balneário há mofo no teto já há 6 meses e até hoje não o limparam. Adicionei fotos da situação do teto. Além do mais, cuidado com o contrato de fidelidade, porque para cancelarem é uma dor de cabeça e tens de fazer na altura certa, ou do contrário renovam o seu plano.

Experiência negativa: Se for fazer avaliação física, não faça com o Fernando. Ele começa a avaliação muito simpático, mas se você não contrata personal training ele muda completamente o tratamento, sem a simpatia de antes. Além disso, faltam muitos aparelhos na academia, como mesa flexora e aparelho para elevação pélvica, que um professor diz ser permitido adaptar usando banco de outras máquinas como apoio, mas outros dizem que não é permitido, sem isso estar escrito em algum lugar e sem qualquer risco de dano ou de uso incorreto do aparelho, como aconteceu hoje com o mesmo Fernando, só porque ele queria usar o aparelho que eu estava usando para seu aluno de personal, sendo que também há um espaço separado na academia pra esses alunos que os outros não podem acessar. Também não há aparelho para fazer crucifixo invertido, há poucos cross/pulley, há apenas 1 leg 45 graus, e poucos espelhos em algumas áreas importantes para acompanhar a execução certa dos movimentos. Me arrependo de ter aderido à fidelidade sem saber como era ruim o atendimento na musculação dessa academia. As aulas de zumba, por outro lado, eu recomendo.

Experiência negativa: Cobram o olho da cara, não tem uma estrutura descente, ginásio sem ar-condicionado em algumas partes, não tem bebedores decentes pouquíssimas máquinas para treinar. Nota 0/5

Experiência negativa: Portekizde gittiğim en kötü spor salonu. Solinca ile bir senelik sözleşme imzaladım. Daha sonra iptal istedim. Bana 1 sene bitmeden haber vermem gerektiğini yoksa yeni bir 6 ayın başladığını söylediler. Gerçekten rezil bir durum. Ve sözleşmenizi iptal etme gibi bir şansınız da yok. Ayrıca spor salonu çok kirli, bütün duşlar HAMAM BÖCEKLERİ ile dolu. Eğer aklınız var ise sakın bu spor salonuna gelmeyin. DÜNYANIN EN KÖTÜ SPOR SALONU! Hamam böcekleri fotoğraflarını atmak isterdim ama onları daha fazla rezil etmek istemiyorum

Experiência negativa: Parabéns ao Bruno Nunes que enquanto pt tem dado aulas ótimas de TRX e ajuda quem lhe pede opinião e não só! Não há controle na sala!Cada um faz o que quer e a fidelização é uma armadilha !

Experiência negativa: Experiência não muito boa, ginásio sem quase máquinas de musculação, á uma grande diferença com outros ginásios do solinca, tem mais opções de máquinas de musculação, realmente deviam investir em mais máquinas pelo preço que cobram acho injusto não poder ter opções

Experiência negativa: Nunca atendem o telemovel, claramente já devem ter indicações, visto que a maioria das chamadas deve ser para cancelamento. Calculo que o objetivo seja "obrigar" os clientes a dirigirem-se ao local, ou procurarem outros meios como email, talvez para tentar com que os clientes se deixem levar pelo esquecimento e acabem a pagar mais mensalidades. Calculo eu claro...

Experiência negativa: Os chuveiros nos balneários são os mais nojentos que já vi os cantos até são verdes de tanto bolor que têm. Nem vontade dá de tomar banho ou pousar as coisas. Os balneários cheiram sempre mal. Na área da piscina: a parede, se repararem, também está verde por causa do bolor. Os chuveiros ao pé da piscina quase nem têm agua. A piscina em si também precisa de uma limpeza urgente, os azulejos também estão verdes e escorregadios! Mas em vez de limparem a piscina enchem a água com cloro e para eles está tudo bem… só que quando uma pessoa sai da piscina é um ardor nos olhos e na cara de tanto cloro que nem se pode. Agora no ginásio: têm poucas máquinas de pesos e nas horas de ponta é impossível treinar. Podiam reorganizar o espaço e retirar algumas máquinas de cardio (nomeadamente passadeiras) para meter mais máquinas de peso. A água supostamente é filtrada mas sabe a água da torneira. Atenção aos preços e promoções! Eles aumentam os preços quando querem, mas as condições do ginásio são péssimas.

Experiência negativa: Exorto outros consumidores a pensarem antes de contratar. Minha experiência tem sido frustante com a Solinca Colombo em Portugal. Após tentativas de cancelamento, continuaram a debitar valores da minha conta. A empresa ignorou meus pedidos e comunicações. Mesmo após ser informada sobre o pré-aviso de 30 dias, não consideraram minhas tentativas anteriores de cancelar, fizeram 4 débitos indevidos totalizando 200€. Estou decepcionado com a falta de respeito ao consumidor. Busco orientação das autoridades reguladoras e considero medidas legais. Espero que, ao compartilhar minha história, outros possam evitar problemas similares e que a empresa tome medidas justas e transparentes. Atenciosamente, Wanderson Robim

Experiência negativa: Não recomendo a empresa Solinca para quem procura um serviço de qualidade e flexibilidade. O cliente fica preso ao contrato, que se renova automaticamente e exige um aviso de um mês de antecedência para cancelar. Isso torna quase impossível encerrar o contrato sem pagar multas ou mensalidades extras. Além disso, os equipamentos são velhos e quebram com frequência, ficando muito tempo sem conserto. As piscinas não são limpas periodicamente e as casas de banho não têm portas, o que compromete a higiene e a privacidade dos usuários. O único ponto positivo é o bebedouro, quando não está quebrado, que oferece água fresca e filtrada. Mas isso não compensa os demais problemas do estabelecimento, que prejudicam o treino e a satisfação dos clientes. A empresa Solinca deveria melhorar seus serviços e respeitar mais seus consumidores.

Experiência negativa: Serviço terrível. Pedi as campanhas por email e recusaram-se a enviar com a justificação que teria de ser presencialmente. Eu já conheço as condições do clube. Só precisava mesmo das condições das campanhas. Caso fossem superiores ao meu ginásio atual, nem sequer me compensaria a deslocação. Apesar de no site dizer que entrariam em contacto comigo para ficar a saber mais, apenas me contactaram para me dizer que teria de me deslocar ao clube e não forneceram mais informação, mesmo depois de a solicitar. A pessoa que me forneceu este serviço foi Miguel Oliveira.

Experiência negativa: 1- mentem sobre a situação da fidelização. 2- são rudes e com ar de superioridade. 3- sempre que tento cancelar a minha subscrição, dizem que renovou automaticamente (nunca dão dias certos) 4- balnearios em péssimas condições, sujo e as vezes via vermes. 5- há algumas pessoas (2%) que ajudam os iniciantes, o resto só está lá a passear. 6- nunca se inscrevam ;)

Experiência fantástica: Tenho muita pena que não atendam ao telefone quando uma pessoa necessita ajuda e clarificar uma situação, sobretudo quando realmente não se possa comunicar com ninguém. Há dias que não consigo que funcione a aplicação Solinca nem o telefone. Não consigo marcar aula no Taichi na aplicação e tão pouco pelo telefone. A aplicação não funciona e dá sempre erro. Considero muito lamentável que não se tomem medidas adequadas. Realmente é grave o que está a suceder. Maria Isabel Correia

Experiência negativa: Preço de Holmes Place, mas com qualidade inferior de ginásio low cost. Costumava ir ao Go Fit, mas não consigo mais frequentar por conta do horário (não vou após as 18h porque é impossível utilizar os aparelhos), então me inscrevi na unidade do Lagoas porque é o único ginásio que consigo treinar antes do trabalho. A diferença da quantidade e qualidade dos aparelhos é gritante, pagava metade da mensalidade no Go fit e a qualidade muito superior. O solinca demonstrou ser um ginásio que não atualiza seus equipamentos, sistema e balneários. Se fosse para avaliar o solinca do Lagoas, ainda estávamos em 3 estrelas. O solinca do Colombo consegue ser ainda pior. Poucos equipamentos de musculação (peso), os que há devem ser (no mínimo) da década passada, o prédio é confuso, a piscina é puro cloro (imagino que seja por falta de limpeza profunda, prefiram apenas jogar cloro na água), e os balneários é o que mais me frustra! As portas das duches não tem tranca e são super altas, com 0 privacidade (sinceramente, pra que portas então?!). A duche em si parece uma mangueira de bombeiro com ar nos canos: a água sai com uma pressão absurda, chega a arder na pele, mas vem pouquíssima água, além disso, a duche (juro, TODAS) parece estar “entupida” no centro, a água sai em formato descontrolado de “O”, se você fica no meio, não há saída de água. No entanto, a pressão é tão grande que a água chega a passar reto por mim e molhar o corredor (porque passa pelo vão inferior da porta), se você usa uma toalha longa, tem que cuidar na hora de sair da área das duches, porque se passar por uma cabine que esteja em uso, pode ter a toalha molhada. Além disso, não há local para pendurar toalha (tenho que colocá-la sobre a porta, o que voltemeia faz com que fique encharcada por conta da duche péssima), nem um gancho/prateleira para apoiar roupa de banho molhada ou necessaires com produtos de higiene próprios (o que recomendo que leve, porque parece que usam sabonete de mãos do shopping como gel de banho ‍♀️). A água é cheia de calcário (sinceramente, isso parece ser um problema na tubulação do prédio), e hoje reparei que a centrifuga de roupa de banho (um dos únicos diferenciais) foi retirado dos balneários ‍♀️ Os cacifos poderiam funcionar com base magnética da chave do ginásio, os balneários são confusos/parecem meio sujos e a jacuzzi não está disponível aos sócios. O que mais me impressiona é o preço da mensalidade, já que já frequentei ginásios low cost com melhor qualidade. Com o valor que é, deveria ter o serviço, instalações e qualidade próximas a uma Holmes Place! Só contínuo frequentando a unidade do Lagoas por conta da minha disponibilidade, a do Colombo frequento somente durante folgas/férias e sinceramente até contra-gosto. As duas estrelas são somente mérito das aulas, que costumam ser realmente boas. Façam por merecer o valor das mensalidades, aposto que fariam mais sucesso se melhorassem pelo menos o mínimo de higiene na piscina, duches e atendimento.

Experiência negativa: Infelizmente é o ginásio com mais falta de higiene em que já tive, já para n falar do equipamento estragado e com falta de manutenção, não aconselho

Experiência negativa: Péssimo lugar. Quando fiz minha inscrição eles falaram que cancelariam a fidelização se eu tivesse um motivo. Jogando futebol tive uma fratura de Tibia, então minha esposa foi tentar cancelar, com raio x na mão e laudo médico, eles falaram que não era o suficiente pra cancelar, e só suspenderam por 1mes, são 3 meses de gesso até a presente data e eles só não descontaram 1 mês, e falaram que seria última vez, como uma pessoa utilizando moletas e um gesso no pé vai poder treinar.Continuo com o gesso e sem poder praticar atividade física, não sei como vou resolver isso. Além disso os funcionários são grosseiros e arrogantes. Quando você vai se matricular a conversa é uma, quando você precisa te negam tudo, não recomendo esse ginásio a ninguém.

Experiência negativa: Ginásio com potencial mas que não é aproveitado. Situado num centro comercial e fecha cedíssimo. Deveriam pelo menos estender o horário até à meia-noite. Demasiadamente focado em cardio. Máquinas de musculação outdated. Nem uma máquina de hip-thrust têm. Deveriam começar a inovar e a investir. As máquinas de cardio que têm são muitas mas limitadas. Só passadeiras, elíptica e bicicleta. Porque não inserir umas stairmaster? Uma área de “personal trainer” que está sempre vazia porque é exclusiva a quem tem esse serviço, e cheia de material bom para usar, quando o ginásio está a pique. O preço da mensalidade não justifica as condições apresentadas. Não me parece haver muito foco no cliente e não me parece quererem muito saber da sua opinião nem haver abertura para melhorar. Deixo a minha crítica construtiva para verificar se aumentam o nível e condições de treino.

Experiência negativa: I am extremely disappointed with this gym. I was made to sign a contract stating the monthly price would be €44, but it turned out to be higher. What's worse, they lied to me on multiple occasions. In fact, I spoke to different people, and each gave me a different explanation. I do not recommend them at all. Estou muito desapontado com essa academia. Eles me fizeram assinar um contrato dizendo que o preço seria de $44 por mês, mas depois o preço foi mais alto. O pior é que eles mentiram para mim várias vezes. De fato, conversei com diferentes pessoas e cada uma me deu uma explicação diferente. Eu não os recomendo de jeito nenhum

Experiência positiva: Acho que é um bom ginásio para as aulas. Mas a sala de exercícios tem o ar condicionado com um cheiro estranho e tem pouco espaço e muitas máquinas, resultando em que fiquem umas em cima das outras. O balneário feminino tem bolor e mofo. Nos duches, não há ganchos para se pendurar as toalhas ao pé, então temos de as colocar na entrada para os duches e ir nuas até um duche. Não gostei. O banho turco é ótimo, a sauna ainda não experimentei. É proibido tirar fotos dentro do ginásio e balneários (óbvio) por isso nao tenho fotos para postar.

Experiência negativa: ROUBAM AS PESSOAS, obrigam a pagar mesmo que não usufruam, um esquema estA empresa, UMA VERGONHA

Experiência fantástica: Estou lá faz 1 ano e uns meses, e nunca tive qualquer problema. Tanto a equipa da recepção como os instrutores dentro do espaço são acessíveis e acolhedores.

Experiência negativa: Péssimo! Ginásio engana os seus clientes com as questões da Fidelidazação! Super caro para as péssimas condições que tem! Inserido num espaço comercial mas tem um horário reduzido, não oferecem estacionamento aos seus clientes, tem imensas salas de aulas mas apenas 1 aula a decorrer por hora e principalmente no horário de trabalho(10h as 17h) e condições de higiene deixa muito a desejar.

Experiência negativa: No momento da inscrição, sentes que tudo são arco íris e todo o staff te trata bem, no entanto a partir do momento em que assinas contrato e pagas a primeira vez, sempre que precisares da ajuda de qualquer elemento do staff eles não te vão ajudar nem trratar bem, nunca me senti tão ofendido por pedir coisas simples como uma toalha para treinar ou questionar o porque do aumento da mensalidade. Neste período em que estive inscrito, fui tratado com rudeza absoluta e ar de superioridade, culminando com a redução de horário em que o ginásio esta efetivamente aberto. Se puderem não se inscrevam, vão se arrepender.

Experiência positiva: Nada a assinalar, o staff sempre disponível para proporcionar uma recepção agradável para quem quer conhecer o clube. A nota negativa vai para a Solinca casa mãe tal como outros ginásios não disponibiliza toda a informação das ofertas/promoções no site para levar o cliente aos mesmos,levando o cliente a criar expectativas em ofertas que afinal não correspondem às condições

Experiência negativa: Os balneários do Solinca do Colombo estão degradados, sujos, baratas por todo o lado!!! Hoje estamos um grupo a ver as baratas. Os chuveiros têm 25 anos!!! Fiz queixa à ASAE. A próxima será para a CMTV.

Experiência positiva: Porta do banho turco masculino há meses e meses sem fechar completamente sem q ninguém, aparentemente, se importe com isso. Depois dizem q a energia está cara e aumentam a mensalidade... E-mails sem resposta de cortesia pelo menos. Porque o clube não tem Jacuzzi para todos os sócios sem pagamento como nos outros clubes? Falta relógio junto da Recepção. Salva-se a cortesia da maioria - nem todos - dos colaboradores

Experiência negativa: Sinceramente não tem nada de excepcional! Só mais um ginásio

Experiência positiva: Há muito que se melhorar da estrutura, a piscina que está em maior parte vazia, os balneários que precisavam estar mais limpos e as vzs ate vermes se vê ao chão, os pts alguns são atenciosos quando a posição do treino para evitar lesões outros não ficam só de paisagem a ver.

Experiência negativa: Péssimo , péssimo , não recomendo , falam que nós brasileiros somos desonestos porque não conhece esse Ginásio, cuidado com o tal contrato eles não seguem o que estão escrito la , não recomendo

Experiência negativa: Estou a tentar ligar a meses ninguen atende ..0% ..perciso anular meu contrato a 7 meses que nao posso frequentar e ninguen atende !!! Nao existe email pois nao posso pagar mais e a falha de atendimento é gigantesca nem tentem me cobrar mais é inaceitável este comportamento.

Experiência negativa: Venho por este meio prestar o meu descontentamento com este ginásio, há umas semanas atrás me apercebi que não estava sendo debitado da minha conta o valor da mensalidade que e 9 euros , no total por mês da 40 euros, liguei para solinca para tentar resolver e me perceber do que tinha se passado, mas ninguém atendeu o telefone! Como estive de baixa por uma queda não podia andar muito e nem frequentar o ginásio, então perdi umas semanas de treino! Quando liguei novamente a senhora me atendeu e disse que era obrigada a pagar o que não foi debitado durante todo este tempo de inscrição que fazia apenas 2 mês de contrato, se não pagasse não poderia frequentar o ginásio! Tinha que pagar os dois meses que estava atrasado naquele dia! Eu perguntei o motivo pelo qual foi erro do débito ela disse que eles anotaram os meus dados errados da minha conta ! Quando novamente tentei entrar contacto com eles, para tentar entrar em um acordo nada se resolveu pelo simples facto de não atender o telefone e nem responder o e-mail!

Experiência negativa: Balneário cheio de baratas. Já vi mais de 5 vezes e sempre reporto e eles inventam uma desculpa diferente e o problema nunca é resolvido. Fora isso o ginásio é ok.

Experiência positiva: The staff is helpful and friendly. The classes and instructors are awesome. I didn't give it 5 stars because the facilities aren't as well maintained as they could be, imo. I go to the one in Colombo and it feels a little dingy in places.

Experiência negativa: Hoje tive uma experiência HORRÍVEL na solinca do lagoas park. Uma professora foi nada profissional ao me falar que eu não poderia entrar na parte dos exercícios ao invés de explicar com calma. Pedi o livro de reclamações e fui falar com a atendente da recepção que ao invés de acalmar a situação tentou justificar a colega e acabou escalonando a situação. Eu coloquei o nome das duas no livro e sai. A senhora a receção me chamou de novo e exigiu entender porque o nome dela estava no livro. Nesse momento uma cliente, que ela parou o atendimento no meio para me chamar, acabou por ouvir a conversa pela metade e começou a se meter e a me agredir verbalmente. Ela não esperou terminar o atendimento da senhora e expos a situação na frente dela. Eu fiquei extremamente constrangida. Isso me mostrou o despreparo dos funcionários da Solinca.

Experiência positiva: Great service always. Sometimes there are too many restrictions regarding the public spaces inside the gym. Sometimes the gym area is affected by some bad smell that comes from the sewage and also the shower area is not properly cleaned. The floor is wet and slippery and so ir can be dangerous.

Experiência negativa: Sou atualmente sócio do solinca, e o ginásio apresenta vários problemas que não são solucionados.; falta de água no bebedouro, falta de aparelhagem sem data de concerto,Wi-Fi não funciona, um atendimento diferenciado sendo favorável apenas a alguns… são situações extremamente insatisfatórias que a empresa nunca assume o seu erro e deixando o sócio prejudicado.

Experiência negativa: Quando sai da piscina e me ia dirigir ao elevador vi uma empregada a mandar um balde de agua para dentro do elevador em vez de passar a esfregona!!! Surreal Agora fecharam a porta que dava para o jardim do colombo na recepção. Agora é um "caixote" branco. Era tão lindo ter aquela recepção com luz natural e ver o jardim do colombo. O elevador não funciona há mais de 1 mês!!! Os chuveiros têm mais de 20 anos! O produto para nos lavarmos é agora um azul que me faz alergia. Antes era um branquinho de marca. É pena não haver upgrades

Experiência negativa: As instalações são muito boas no geral e a organização do ginásio até não está mal pensada. Tinha tudo para correr bem tirando o péssimo serviço ao cliente que têm. Desde a inscrição, que fui induzida em erro, até ao momento em que procurei esclarecimentos sobre o que tinha acontecido. As respostas que me deram foram dignas de um estabelecimento que ficou parado no tempo, no que diz respeito ao serviço ao cliente. Nem sequer quiseram saber o que tinha acontecido e ainda me disseram "isso é a sua palavra contra a da minha colega" Têm zero consideração pelo cliente. O que lhes interessa é que a pessoa se inscreva e, pensam que o facto de existir uma fidelização, lhes dá algum tipo de liberdade para tratar o cliente como entenderem porque o mesmo não pode desistir do serviço, mas não é bem assim. De qualquer forma, existir um estabelecimento que se preocupa zero com a satisfação do cliente é, de facto, alarmante em pleno século XXI. Péssima experiência

Experiência positiva: Bom ginásio com todo o tipo de equipamentos de fitness embora tenha muitas passadeiras e outras maquinas de cardio, o número de certas máquinas de pesos é muito limitado, o que, visto que não há o hábito de partilhar a máquina enquanto se descansa, implica que se espere por vez... Daí só as 4 estrelas Não utilizei a piscina, mas a sauna é decente, embora não se possa deitar água o que faz com que seja demasiado seca.

Experiência negativa: Bem ditas avaliações, evitam mta perca de paciência e dinheiro. Um ginásio tão aclamado com tanta falta de apreço pelo cliente. Sinceramente, até quando estas grandes empresas vão continuar a prestar um serviço ridculo e a tentar enganar os clientes?!

Experiência fantástica: O ponto negativo são os andares. Como fica no shopping Colombo tem 3 ou 4 andares e pouco espaço em casa um deles. A piscina fica no último andar e o elevador cabe duas pessoas.

Experiência negativa: Minha experiência foi péssima com esse ginásio. Por diversas razões. Fiz um plano recentemente sem fidelização, me arrependi e queria cancelar. No entanto, só posso cancelar a partir de 30 de maio de 2021, mesmo se eu não usar o ginásio. Me ofereceram uma "consulta" com a nutricionista, mas na consulta foi apenas perguntado minha idade, e como eu tenho me alimentado e a profissional depois me ofereceu um dois packs para eu poder pagar a parte, caso eu quisesse o plano de alimentação. Ou seja, não é consulta, isso eu poderia ter respondido via e-mail. Propaganda enganosa, isso se chama. Mesmo eu tendo que pagar mais uma quinzena de 19,98 €, eu vou pagar e cancelar. Não recomendo a ninguém.

Experiência negativa: Atualmente minha avaliação seria de 1 estrela, treinei nas instalações do Solinca no Colombo, Vasco da Gama e Laranjeiras e muita coisa ficou ruim pós pandemia, os meus treinos ja nao conseguiram ser mais os mesmos, pelo falta de equipamentos, tempo e possibilidades de manter o distanciamento social. Procurei a receção e gostaria de ter meu contrato suspenso, ate que a empresa pudesse se adequar ao novo, fui bue mal tratado, quando foi pra fazer a matrícula foram solícitos, a empresa deixa de atender várias necessidades que estao em contrato e querem me obrigar a pagar por algo que eles mesmos nao estão cumprindo. Ja separei toda a cena e ja entreguei ao meu advogado para que medidas possam ser tomadas. Também já registrei minha reclamação em vosso livro de reclamações. Marcos Souza

Experiência positiva: Espaço disponibiliza ginásios com equipamentos diversificados , piscinas, salas para aulas de grupo . Horários alargados, monitores

Experiência negativa: Atendimento telefónico a despachar e sem empatia... Contactei para saber se a campanha com o continente tinha data limite e qual o valor da mensalidade. Quando termina a resposta foi: nao lhe sei dizer é enquanto houver vagas, para saber o valor da mensalidade tem de vir cá pessoalmente. Estranho e pouco transparente... claro que a vontade é não ir ...algo que me diz na prática não é bem como está anunciado, "tem letras pequenas em rodapé"

Experiência negativa: Cometi o erro de dar uma chance para conhecer este espaço, mesmo depois das péssimas avaliações aqui colocadas. Portanto, estive nesse local, a atendente simpática como um defunto, pedi os planos, ela mostrou um plano que eu pagaria 9,90€ por semana, ou seja, 40€/mês. Doce ilusão! Quando disse que não queria fidelizar, ela JOGOU um caderno no balcão com uns planos que eu não entendi nada, torceu o nariz e me disse que sem fidelizar seriam aqueles ali, sem entender perguntei quanto seria por mês, E PASMEM, se vc não quiser ser escravo desse ginásio, vc tem que pagar 100€/mês!!!!! Isso mesmo! 100€/mês. Mais que o dobro do outro plano. Só estou postando essa avaliação para que quem cometa a loucura de aumenos pensar em treinar nesse local, possa fugir. Acho que o(s) administrador(es) desse local, devem ser malucos. Só pode!

Experiência negativa: Ginásio localizado no Centro Comercial Colombo, com fácil acesso via metro através da estação Colégio Militar (linha azul), de carro pode-se usar o parque pago do centro comercial ou dois parques da EMEL no entorno, todos pagos. Possui piscina, sauna, jacuzzi, banho turco, sala de exercícios, estúdios para aulas de grupo. A meu ver as instalações começam a ficar um pouco ultrapassadas em comparação com outros clubes da mesma cadeia, sendo necessária uma remodelação rapidamente. Costuma haver sempre alguém para caso necessário dar suporte aos seus exercícios mas em número insuficiente nas horas de maior fluxo de pessoas ao ginásio. No geral é um ginásio com condições razoáveis, com fácil acesso, a única parte que me desagrada muito é a política de fidelização, os contratos tem fidelização de um ano e renovam-se automaticamente deixando os clientes sempre fidelizados e esta auto-renovação nem sempre é bem explicada aos clientes.

Experiência negativa: Estão a roubar dentro dos balneários. Levaram meu Tênis que estava em baixo do cacifo onde fica o suporte para os sapatos. Estão a fazer isso todos os dias.

Experiência positiva: Não gostei do facto do ginásio ser acima dos balneários nem o facto da própria piscina ser em cima, faz com que seja necessário apanhar um elevador para ir a piscina. Estamos de fato de banho no corredor a espera do elevador... Não faz muito sentido. O espaço em si não é grande e suponho que nas horas de pico seja impossível ir para as máquinas.

Experiência positiva: Máquinas topo de gama? Não, pelo menos as bicicletas elípticas não são. Eu tinha uma semi-profissional significativamente melhor em casa. Têm de atualizar os modelos. E, de noite, o espaço é mal iluminado, sombrio.

Experiência negativa: Se está a pensar inscrever-se, POR FAVOR LEIA. Se gostava mesmo de frequentar este ginásio e tem dúvidas acerca dos comentários que encontra na internet a dizer que as condições são deploráveis, sugiro uma forma fácil de confirmar: Quando vai ao ginásio e diz que se está a pensar inscrever oferecem-lhe uma visita às instalações. Durante essa visita, quando for aos balneários, realmente OLHE PARA A HIGIÉNE À SUA VOLTA. Parece óbvio mas não é porque normalmente as pessoas que a levam passam tão rápido que nem tem oportunidade de ver. OU então vão a falar consigo para a distrair do lixo que está no chão, do nojo que está dentro dos cacifos, rolos de cabelos que parecem criaturas vivas, suportes de chuveiro partidos, poças de água que parecem lagos, coisas inenarráveis coladas nas paredes. Visite por exemplo a sauna e repare nas teias de aranha pensuradas nos candeeiros! Assim, ninguém lhe disse, você mesma viu! Ao Solinca, dispenso a resposta automática porque já vos contactei (eu e outras pessoas que conheço) várias vezes e nem resposta recebo.

Experiência positiva: Ginasio bem equipado, devidas limitações em tempos de covid. Staff profissional. Destaque pela negativa apenas para a ausência de luz natural na sala de treino (compreensível dado que se localiza dentro de um Shopping) e falta de Wi-Fi na sala de treino

Experiência positiva: Bons e atenciosos professores na sala de gym, bons aparelhos mas algo que me intriga é o descaso com o balneário masculino. A casa de banho é um lixo e está sempre imunda, o chão do balneário sempre molhado e com perigo de escorregar. Piso novo e novos cacifos dão bom aspecto de início mas a limpeza é falha. Frequento as Solincas do Lumiar e Vasco da Gama e não há como não fazer este comparativo, lá os balneários são impecáveis, sempre limpos e com o piso sempre seco.

Experiência negativa: Péssimas instalações, piso sempre molhado um perigo para quem faz um percurso para apanhar o único elevador a funcionar, comparado a concorrência atendimento e todo o resto deixa muito a desejar. Não recomendo

Experiência positiva: Apenas usei a piscina como visitante e fiquei com vontade de me inscrever. No entanto, não consegui encontrar instalações sanitárias junto da piscina. Será que a falha é minha por não as ter encontrado ou do ginásio por não as ter? É que ter de apanhar o elevador e percorrer os balneários para utilizar o wc não é propriamente agradável...

Experiência positiva: Sempre que entrou no ginásio do Colombo, há discussões entre clientes insatisfeitos e staff por motivos de pagamentos e contratos. Até agora pessoalmente não tenho razões de queixa. A nível de equipamento é de qualidade apesar de que às vezes temos de esperar para a sua utilização. O pessoal que está lá para ajudar, infelizmente já achei mais prestáveis e por vezes a maneira como se dirigem aos clientes utilizadores é pouco profissional.

Experiência positiva: Excelente pela localização, disponibilidade e simpatia dos funcionários. O espaço, porém, é labiríntico e precisa de ser renovado. A zona de treino com pesos livres é apertada e devia investir numa área de treino funcional. Para uma cadeia que assume o conceito 'value for money' está perfeitamente à altura, considerando o que oferece.

Experiência negativa: O vestiário bastante sujo e com cheiro de mofo. As casas de banho são péssimas para o banho e cheias de mofo. Os cacifos muito pequenos que mau cabia a minha mochila.

Experiência negativa: Ginásio a precisar de obras urgentemente. A piscina é velha e a precisar de manutenção e limpeza, zonas de balneários cheia de fungos no teto nas zonas dos duches, cabines de duche sem portas, tudo velho e com mau aspeto. A sala de máquinas apresar de ser também velha e feia, tem máquinas recentes e boas.

Experiência positiva: Bom espaço Nem MUITO cheio nem MUITO vazio, diria na medida certa.

Experiência negativa: Cuidado ao fazer contrato! a fidelização é automática, não existe aviso por mail, telefonema nem sms. Nao facilitam em nada que a pessoa queira rescindir contrato. Para alem que as condições deixam muito a desejar. honestamente nada satisfeita com o serviço.

Experiência positiva: O ginásio é grande, tem variedade de equipamentos, porém poderia ser um pouco melhor cuidado como manuntenção em elevadores e pinturas em geral .

Experiência negativa: Não tem instrutores. Os que tem só sabem conversar. Você pode lesionar-se que ninguém vê.

Experiência fantástica: Optimo espaço para treinar e relaxar

Experiência positiva: Good machines and weights, staff friendly but I felt like everything was very compact and limited. A bit expensive if you're looking to only go for 1 day. wouldn't advice someone to go for 1 day only.

Experiência positiva: Boas condições gerais (equipamentos; Balneários; preços). O Staff é simpático e demonstram disponibilidade para ajudar quem necessita. Recomendo!

Experiência positiva: Frequentei este ginásio durante pouco tempo porque as instalações não têm qualidade para o preço que se paga, desde musgo nas paredes interiores, vidros completamente sujos e ainda a piscina em cima onde o elevador é usado por pessoas molhadas vindas da piscina o que me parece uma falha de segurança enorme, e faz com que tenha receio e não queira frequentar o espaço.

Experiência negativa: É uma vergonha que após tantas queixas sobre o comportamento desrespeitoso dos vossos funcionários inclusivamente a responsável aínda não tenham feito nada e obriguem os clientes a privar com eles. Já era altura de não responder apenas que irão reportar o problema à administração e pelo menos chamarem à atenção desses mesmos funcionários ou dar-lhe mesmo uma boa formação de civismo e educação.

Experiência positiva: Este Solinca foi remodelado no ginásio recentemente. Os balneários mantêm o mesmo duche há muito obsoleto e nada cómodo o que é pena. Tem uma boa piscina e uma boa sauna.

Experiência fantástica: Ginásio bom, a sauna e banho turco estão dentro do espaçoso vestiário masculino.

Experiência positiva: O ginásio não dispõe de água fresca aos alunos. Temos que beber água quente na altura do verão

Experiência negativa: A localização é boa, mas o atendimento é péssimo e as instalações estão sempre sujas, os banheiros nem te provoca tomar banho

Experiência positiva: Ginásio amplo, com bastante variedade de aulas. Pontos a melhorar: mais cabides nos cacifos

Experiência positiva: Ginásio muito bem equipado, staff atencioso e simpático!! O ponto que mais me cativa é a quantidade de opções e equipamentos disponíveis na sala de musculação.

Experiência negativa: Demorou 1 mês para a reunião ser marcada. Quando finalmente é agendada, chego lá e o comercial não existe...nem sabiam que havia algum comercial com o nome que agendou a reuniao...