CDM Supera Setúbal
Informações sobre o CDM Supera Setúbal
2910-640, Setúbal
Horário de funcionamento
- segunda-feira: 06:30 – 22:00
- terça-feira: 06:30 – 22:00
- quarta-feira: 06:30 – 22:00
- quinta-feira: 06:30 – 22:00
- sexta-feira: 06:30 – 22:00
- sábado: 09:00 – 20:30
- domingo: 09:00 – 14:00
Setúbal
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Nosso comentário de Ginasios.Fitness sobre CDM Supera Setúbal:
O CDM Supera Setúbal é um centro desportivo altamente recomendado, conhecido por suas instalações amplas e modernas que incluem ginásio, piscinas e áreas de spa. Os usuários elogiam a variedade de atividades disponíveis, como aulas de grupo e serviços personalizados. Os professores são descritos como competentes e atenciosos, o que proporciona uma experiência positiva aos frequentadores.
Entre os pontos fortes, destaca-se:
- Instalações amplas e bem equipadas: Os frequentadores apreciam a diversidade de equipamentos e a qualidade das máquinas disponíveis.
- Piscinas para todas as idades: O centro oferece piscinas que agradam a famílias, com áreas exclusivas para crianças.
- Ambiente acolhedor: Muitos usuários relatam uma atmosfera amigável e um staff simpático.
- Aulas de excelente qualidade: As aulas de grupo são frequentemente mencionadas como um destaque, com variedade e instrutores qualificados.
- Espaço sempre limpo: A manutenção das áreas é frequentemente elogiada.
No entanto, algumas críticas também foram levantadas:
- Superlotação: Em horários de pico, o ginásio pode ficar bastante cheio, resultando em filas para o uso de equipamentos.
- Falta de funcionários em algumas áreas: A escassez de pessoal, especialmente na área da piscina, foi mencionada por vários usuários.
- Políticas de uso da piscina: Há algumas queixas sobre restrições que limitam a utilização de brinquedos na piscina infantil.
- Preço: Alguns clientes consideram que os preços são elevados, especialmente quando comparados a outros centros.
Em resumo, o CDM Supera Setúbal oferece uma infinidade de opções para quem busca manter-se ativo e saudável, com algumas áreas a melhorar para aprimorar ainda mais a experiência de seus usuários.
CDM Supera Setúbal: Opiniões
Experiência negativa: Hoje pelas 17:15 ia para a piscina do exterior com a minha namorada eu de biquini e ela de calções de banho, quando passamos para o lado de fora o sr nadador salvador chamou-nos e disse que não podíamos ir para a piscina, porque os calções que a minha namorada tinha não eram de banho e a dar a entender que ela não podia ir de calções e nós educadamente respondemos lhe que no ano anterior ela ja tinha ido com aqueles calções e nunca ninguém abordou qualquer tipo de problema, ao qual ele nos respondeu (ainda com cara de gozo) que o ano passado era o ano passado e este ano era este. Nós de imediato saímos e dirigimos nos à receção onde explicamos tudo o que tinha acontecido e a rapariga da receção viu também os calções e foi a própria a dizer que os calções não tinham nenhum problema e sim eram de banho. Estes atos de homofobia que foi claramente o que aconteceu é completamente inaceitável, já não é a primeira vez neste ginásio. Deviam estar mais preocupados com a higienização do ginásio que está sempre cheio de pó e os balneários nojentos.
Experiência fantástica: Замечательный центр!!! Хотелось бы сауну горячее, но это видимо для любителей. Ну а шкафчики поломанные наверняка скоро починят... ;))
Thank you for your review, Viktor.
We take note about what you have pointed out, in order to provide a better service from now on.
Kind regards.
Experiência negativa: O ginásio é grande e iluminado e bem arejado. Tenho reclamações sobre as máquinas de musculação: são antigas e existem pouca diversificação de aparelhos. A cadeira flexora, abdutora e prensa unilateral estão sempre lotadas e preciso revezar com mais duas pessoas as vezes. Pra essas cadeiras mais populares poderiam ter pelo menos 2 opções de cada. A cadeira adutora está sempre quebrada assim como o de remada baixa. A experiência na recepção em um sábado deixou a desejar. A postura de uma jovem (uma com cílios postiços longos que precisam de manutenção) que nos atendeu nesse período foi extremamente antipática, o que causou um desconforto logo na chegada. Ficava mexendo no celular e pouco se preocupou em nos atender bem. Porém as recepcionistas que trabalham durante a semana, mais formais, foram simpáticas e atenciosas sempre que precisei. Não sei se foi falta de sorte minha de ir em um momento de ter alguém provisoriamente na recepção apenas cobrindo férias de alguém. Se for este o caso, melhor treinar melhor a pessoa que fica nesses momentos. A piscina é grande e ótima. Sempre tem lugar. Porém algum sistema de reserva seria interessante.
Lamentamos o seu descontentamento com o nosso serviço, Nayara.
Os aparelhos que temos são dispostos pela equipa técnica da Supera, tendo em conta o desenho da sala de fitness e o público maioritário que veem treinar nas nossas instalações.
Nestes momentos todas as máquinas funcionam sem problemas.
Continuamos a dar formação aos nossos colaboradores para um melhor serviço a todos os utentes.
Melhores cumprimentos.
Experiência negativa: sou sócia a quase 1 ano,não tenho nada para reclamar até hoje! Ontem esqueci uma mala com duas calças,duas blusas,um tênis,um frasco de shampoo e amaciador e uma escova, estava em um armário dentro de uma bolsa grande preta,trancando com o cadeado e a chave comigo. Hoje ( no dia seguinte)quando me lembrei fui para o ginásio para buscar,cheguei no balneário feminino,o armário estava aberto com nada que tinha esquecido. Fui na recepção e me disseram que provavelmente foram as funcionárias de limpeza do turno de noite,pedi por ajuda para contactar as tais funcionários ou o gerente,estava desesperada para achar minhas coisas e fizeram pouco caso. Fiquei 1 hora tentando resolver e as funcionárias com má vontade e sem educação. Depois me disseram que se não for as funcionárias da limpeza,o ginásio não se responsabiliza. Então isso quer dizer,que o ginásio não garante a segurança dos próprios clientes !? Estou extremamente triste com os pertences que perdi pois tinha valor sentimental.
Cara Vitória.
Solicitamos que mude a sua avaliação, pois a situação foi diligentemente resolvida pelos nossos colaboradores.
Melhores cumprimentos.
Experiência negativa: Falam que o ginásio fecha às 22h mas chega 21:45 despacham as pessoas Ocorreu uma situação que simplesmente apagaram as luzes e ainda por isso falem sem maneiras com as pessoas Não acho justo pagarmos tão caro para quando der 21:45 expulsarem as pessoas
Lamentamos o seu descontentamento, Elizandra.
Não expulsamos ninguém do centro antes da hora de feche. Lembramos o que aparece no regulamento de regime interno do centro, o qual é assinado por todos os sócios no momento da inscrição, no seu ponto 1.2: "O utente deverá terminar a atividade 15 minutos antes do encerramento e abandonar a instalação antes do limite horário estabelecido."
As luzes da sala de fitness são apagadas poucos minutos antes da hora de feche e depois das 21:45, mas não as dos balneários, e outros espaços comuns e de acesso à sala de fitness, zona de água e salas de aulas de grupo; pois se supõe que não haja ninguém a incumprir o estabelecido no regulamento de regime interno, mais ainda quando é indicado pelos colaboradores que é preciso terminar a atividade.
Lembramos, também, que o centro está aberto um total de 15 horas e meia; isto é, o dia todo.
Pedimos, por favor, que o regulamento de regime interno seja cumprido.
Melhores cumprimentos.
Experiência negativa: Poucos equipamentos para quantidade público. Ginásio está cheio, temos que ficar esperando muito tempo. E não termos pessoas para nos mostrar o jeito de fazer os exercícios, esse tipo de situação é muito ruim.
Lamentamos o seu descontentamento, Iolanda.
Iremos a avaliar a capacidade dos nossos equipamentos para melhorar a experiência dos utentes na sala de fitness.
De outro lado, temos técnico de sala em todo momento para ajudar nos treinos no possível, sendo que não oferecemos serviço de PT de maneira gratuita.
Melhores cumprimentos.
Experiência positiva: good
Thank you for sharing your experience with us, Dylan.
We'll be thankful if you comment on how you think we can improve our service.
Regards.
Experiência fantástica: Um ginásio completo, porém um pouco cheio em determinados horários
Agradecemos muito a sua avaliação, Henrique.
Melhores cumprimentos.
Experiência negativa: Por esquecimento deixei uns calções de treino no ginásio. Hoje ao voltar ao mesmo questionei na recepção se os tinham encontrado e guardado. Ao que me respondem que peças de roupa são guardadas dois dias e depois deitam-nas fora para o lixo. Nem há comentário possivel perante tal resposta com a politica da casa. Se tivesse 0 estrelas era 0 que atribuia neste ponto. Paralelamente, deixo a nota de que seria bom acomodarem os fios embaraçados e soltos que se encontram no chão ao longo da fila de elípticas e bicicletas... estão bastante favoráveis para que alguém tropece neles.
Lamentamos o seu descontentamento, Patrícia.
As roupas transpiradas e usadas, se não as vierem reclamar, no final da semana colocamos nos contentores de doação de roupas. Lamentamos que isto lhe tenha causado qualquer dano, mas não temos espaço para armazenar vestuário que fique esquecido indefinidamente.
De outro lado, iremos fazer trabalhos em breve para tapar os fios.
Melhores cumprimentos.
Experiência negativa: Estava a pensar em me inscrever com o meu marido nesse espaco e com a minga filha mas depois de ver tantas queixas vai ser um caso a pensar..eu quando fui la saber condições senhora foi desagradável mas pensado de estar a ter um mau dia..não irei frequentar
Lamentamos a impressão que lhe foi causada, Susana.
Invitámo-la a vir ao centro e experimentar por si própria os nossos serviços.
Melhores cumprimentos.
Experiência positiva: Vou puder opinar la mais prr frente
Agradecemos a sua avaliação, Paulo.
Não hesite comentar-nos, também por outros meios, as suas opiniões e sugestões sobre os nossos serviços.
Melhores cumprimentos.
Experiência negativa: As rececionistas poderiam ser mais simpáticas e mais esclarecidas acerca das dúvidas dos sócios , só tinha uma funcionária disponível então a mesma sobrecarregada não pode me mostrar o ginásio Na sala de musculação os instrutores estão sempre a mexer no telemóvel e NUNCA andam pelos equipamentos para fornecer auxílio aos alunos Balneário piscinas frias quase sempre crianças não conseguem ficar muito tempo na água talvez propositalmente Paguei 3 mensalidades e voltei para minha academia anterior , frustração total Espaço otimo mas mal gerido , poucos funcionários e os instrutores do ginásio pessimos
Lamentamos o seu descontentamento, Enio.
Saiba que já iniciamos ações para corrigir tudo o que o senhor tem explicado no seu comentário.
Melhores cumprimentos.
Experiência negativa: Se houvesse a opção de colocar 0 estrelas eu colocaria. Péssimo!! Estou à quase 2 meses a tentar resolver um problema que a secretaria do ginásio me causou!! E quando vou ao balcão tentar resolver o problema dizem que vão entrar em contato comigo, e até agora sem problema resolvido. Já mandei diversos emails e ninguém me respondem.
Experiência negativa: Tenho gostado do espaço. Mas é a segunda vez num espaço do mês que sou roubada no ginásio. Não tenho sugestões de como melhorar isto, mas talvez comece a pensar em anular a minha inscrição.
Lamentamos muito a sua má experiência connosco, Ana.
Não hesite em informar às autoridades e nós colaboraremos com tudo o que possam precisar.
Melhores cumprimentos.
Experiência positiva: Recepcionistas nada simpáticas. Fui conhecer o espaço e nem vi o balneário e a parte do spa. Nem pedi para conhecer tamanha foi a vontade…
Lamentamos a sua má experiência connosco, Lúcia.
Fazemos uma digressão nas nossas instalações sempre que possível, e temos pessoal dedicado para essas funções. Provavelmente, a senhora deslocou-se para o centro num momento em que não tínhamos ninguém para lhe acompanhar e explicar o como funciona o nosso centro.
Relativamente à simpatia dos nossos colaboradores, simplesmente cabe-nos dizer que sempre tentamos que todos se sintam cómodos e bem tratados, e conhecendo a nossa equipa, parece-nos muito difícil que alguém tenha tratado à senhora de má forma. Mesmo assim continuaremos a rever as nossas ações, pois sempre há margem de melhoria.
Melhores cumprimentos.
Experiência fantástica: Por vezes cheio a noite.
Agradecemos muito a sua avaliação, Daniel.
Como sabe, há horas onde temos mais pessoas a treinar que em outros momentos. A nossa sugestão é vir treinar em outros momentos aproveitando que temos um horário de abertura muito extenso.
Melhores cumprimentos,
Experiência fantástica: Estou no ginásio há 2 anos e nunca me falhou nada adoro este ginásio tem tudo incrivel
Agradecemos muito a sua avaliação, Vanessa.
Melhores cumprimentos.
Experiência fantástica:
Agradecemos muito a sua avaliação, Paula.
Melhores cumprimentos,
Experiência negativa: Sou,ou melhor, fui sócia fundadora deste complexo e nos últimos meses foi a decepção total. Máquinas constantemente avariadas, Spa sempre em manutenção, nadadores salvadores sempre ao telemóvel, e o pior os roubos ou furtos como queiram chamar, que leva a um ambiente de insegurança (aconteceu me 4 vezes num espaço de 2 meses) Roubos esses em que a resposta do diretor, é "não podemos fazer nada". Infelizmente a única coisa que eles sabem fazer bem é aumentar as mensalidades e cobrar coimas por atrasos no pagamento. Esta foi a minha experiência com este complexo que achei por bem partilhar. Deles a única coisa que quero é distância e lamento os 5 anos de investimento que ali depositei.
Lamentamos o seu descontentamento, Monika. Asiim como lamentamos o que lhe aconteceu dentro do nosso centro e encorajámo-la denunciar as autoridades o acontecido. As máquinas são reparadas assim que há possibilidade, é difícil uma máquina estar avariada mais de 5 dias. A manutenção de todo o centro é diária. Os nossos profissionais fazem o seu trabalho, e se houver algum momento no qual não estejam a cumprir com o nosso “standard” de exigência são apercebidos. Caso que veja algum dos nossos colaboradores a não fazer o seu trabalho como é suposto, agradecemos que faça a respetiva comunicação pelos canais que sabemos que conhece. De outra parte, há pessoas que deixam as coisas nos cacifos sem o cadeado, ou vão para os duches e deixam tudo espalhado… Nós não podemos ter pessoas a vigiar constantemente nos balneários, por isso é que no nosso regulamento (o qual todos os sócios assinam antes de se inscrever) diz que não nos fazemos responsáveis se algum elemento dos nossos sócios desaparece. O que sim faremos é colaborar com as autoridades em caso que se inicie uma investigação. Melhores cumprimentos,
Experiência negativa: O lugar e bom para fazer exercicio, mas os instrutores tratam mal as pessoas. E quem atende no balcao e muito irrespetuosa. Qué lástima porque o gym e bom
Lamentamos o seu descontentamento, Nicolás. O que escreveu causa-nos profunda tristeza, ao ser sempre a atitude dos nossos colaboradores ajudar sempre que possível a todos os utentes, assim como fazer cumprir o regulamento para o bom convívio no centro. Melhores cumprimentos,
Experiência negativa: A atenção ao cliente e muito ruim, e os instrutores não ajudam. Vou porque é perto. A recepção ainda e pior.
Lamentamos o seu descontentamento, Aldana. Todos os instrutores prestam o devido apoio, muito mais quando são solicitados. Na receção tambem prestamos as informações necessarias, pelo que por vezes, é preciso estar mais tempo com os utentes para dar mais detalhes. Melhores cumprimentos,
Experiência negativa: Venho demonstrar o meu desagrado em relação ao curso de natação para crianças. Começou mal visto que o professor não se apresentou nem fez qualquer tipo de questão relacionada com a criança em relação a água. O local de assistir as aulas fica na receção sem grande hipótese de nada, visto que a área da piscina tem vários serviços a decorrer, deparei-me com 4 pessoas sentadas à beira piscina de conversa e uma delas sem toca. Posto isto reparo que no decorrer da aula de natação haviam 2 crianças de 6 anos que ficaram sem supervisão, dentro da piscina e sem qual quer tipo de proteção, visto que os 2 monitores presentes estavam a dar indicações a outras crianças mais velhas. Irei dar mais uma hipótese e irei com certeza falar com o professor sobre o que assisti. Venho aqui deixar o meu desagrado mas irei também escrever no livro de reclamações. Sem mais nada a acrescentar.
Lamentamos o seu descontentamento, Nair. O professor apresentou-se à criança e é claro fez várias perguntas sobre a relação da criança com a água. No início do curso, faz-se também com os pais, mas neste caso a turma inteira tem recebido aulas da parte deste professor desde setembro. Dito isto, não hesite em perguntar ao professor qualquer dúvida que possa ter. Na receção há uma janela bem grande para conferir possibilidade aos pais a ver o que se passa em tudo momento. Os participantes nas aulas são os alunos. Sobre as 2 crianças "sem atenção", não pertenciam à aula. Eram filhos das pessoas que estavam a beira da piscina. A direção do centro, foi fiscalizá-los e informar do regulamento, dessa vez foi permitida a estância a uma dessas pessoas, pois, mesmo que não tivesse touca, trazia fato de banho e somente submergiu os pés na água. Mas para a próxima, irão trazer touca. A supervisão de toda a zona da água é missão do nadador-salvador, figura que, além de agir perante qualquer emergência, fiscaliza e lembra as normas aos utentes. Melhores cumprimentos.
Experiência negativa: Faltam anilhas, equipamentos de musculação, não existe um step na sala de musculação, ambiente absurdamente cheio, quase insalubre.
Agradecemos muito a sua avaliação, Rodrigo.
Melhores cumprimentos.
Experiência negativa: A aula de grupo que mais gostava foi encerrada sem explicação nenhuma, body combat e então o que se fez da aula ?
Lamentamos o seu descontentamento. Sempre tivemos, pelo menos, uma aula de Body Combat todas as semanas. Mesmo assim, a partir de dezembro voltaremos a ter as aulas de Body Combat habituais. Melhores cumprimentos.
Experiência negativa: Atendentes na receção com zero formação, andam em ping pong a fazer perguntas umas as outras para nos dar uma resposta. Inscrevi meus filhos nas aulas de natação foi me dito que a mensalidade sairia em Dezembro nem o dia sabiam e agora por magia decidiram que era em Novembro uma mensalidade de Janeiro Fevereiro e Março. Quem fez a ficha de inscrição nem os dados todos me pedem. É obrigatório ter um papel com as datas de pagamento, não é pagar quando eles se lembram, uma vergonha. O dia de cancelamento é a 15, depois dizeram a 19, depois a 20 em que ficamos? Onde está os papeis informátivos quando se é inscrito? É de boca e cada uma diz o que quer. Zero qualidade de atendimento e zero zelo pelos frequentadores do vosso estabelecimento. Acabar o tempo e nunca mais por os pés num sitio como esse. Entidade não credível.
Lamentamos o seu descontentamento, Cristina Rita. Como já lhe foi enviado num e-mail. "Antes de mais pedimos desde já desculpa pelo lapso involuntário que foi transmitido aquando da inscrição, pois as datas para a realização dos débitos relativos às renovações dos trimestres dos cursos de natação sempre foram dia 20 de novembro e dia 20 de fevereiro. Efetivamente lamentamos o transtorno causado pela informação fornecida, mas estas datas foram assim definidas para se conseguir organizar da melhor forma as vagas do trimestre seguinte e perceber quem são os alunos que pretendem fazer a renovação e aqueles que não pretendem renovar. Como enviado no email, teria tido este tempo para indicar se pretendia realizar o cancelamento e teria de nos avisar dessa decisão para não ser enviada a cobrança. Como não tivemos esse registo, a cobrança já terá sido emitida." Melhores cumprimentos.
Experiência fantástica: Muito limpo, ambiente muito agradável Recomendo
Agradecemos muito a sua avaliação, Jose Bernardo. Melhores cumprimentos.
Experiência positiva: La piscine, le côté Spa, Jacuzzi etc.. est top ! Mais franchement c'est une salle de sport non ? DONC essayez de faire un effort au niveau des équipements de sport et les machines sont laissés à l'abandon cassés. Pendant plusieurs jours je cherchais le produit pour nettoyer, je l'ai trouvé enfin quand j'ai été aux machines. Seulement un seul produit pour nettoyer ??? Sérieusement ? Il y a pas de place pour faire son échauffement et ses étirements, ah oui j'oubliais la place c'est la seule et c'est celle pour faire du sport logiquement. Je pense qu'un espace musculation plus grand et plus d'équipements est nécessaires. Je le répète les haltères je n'ai pas vue le choix de 1,2,3,4,5,... 9 comme dans toutes les autres salles de sport, le protège cou pour la barre il y en a pas. Pour faire son HIP THRUST ce n'est pas possible et un miroir plus bas aurait été meilleur pour voir son positionnement. Ce grand miroir ne sert à rien il est trop haut ! Nous ne pouvons pas enlever nos chaussures, j'ai trouvé ça bizarre surtout si on doit faire son streching. Le concept est top et le prix abordable mais franchement faites un effort sur le matériel de sport on dirait ça fait 15 ans que ça n'a pas été changé...
Merci pour votre avis, Ines A. Les equipements sportifs son renouvelés de temps en temps et son reparés rapidement. Le miroir ne sera pas changé parce qu’il est bien installé. La protection des barres est bonne si elle est bien utilisée. En plus, les reglamentations sur les chaussures concernent l´hygiène te la securité. Merci pour vos commentaires.
Experiência fantástica: Ginásio com uma oferta muito completa e excelentes condições. Espaço bonito e cuidado ♀️
Agradecemos muito a sua avaliação, Aby Sofya. Melhores cumprimentos.
Experiência positiva: Instalações muito boas...mas impossível reservar uma aula...
Agradcemos a sua avaliação. Se tem qualquer problema com o funcionamento da nossa App, escreva para [email protected], por favor. Melhores cumprimentos.
Experiência negativa: They made a series of billing errors that resulted in their breaking my rented-locker padlock, taking my items (totally 264 euro) and disposing of them, all while I was on "vacation mode", ie, they knew I was out of town, and they never attempted to communicate with me. Despite multiple patient attempts on my part to work it out with them I have no choice but to file a complaint in the book. While the gym itself is nice, the staff and business processes need more training and review. I had a very bad member experience as a result and am very disappointed in them. They still owe me 264 euro.
We are terribly sorry about what you have said. We are now investigating your case to provide a solution as soon as possible. We'll contact you whenever we clarify this situation. Regards.
Experiência positiva: Um ótimo ginásio, porem dependendo do horário tem muita gente... Muitos jovens e isso superlota o ginásio. Melhor horário é das 14hrs as 17hrs.
Agradecemos a sua avaliação, Cristiano. Faremos o possível para melhorar a sensação de lotação que descreve. Melhores cumprimentos.
Experiência fantástica: Otimo
Agradecemos muito a sua avaliação, Renato. Melhores cumprimentos.
Experiência positiva: Tudo otimo.menos o detalhe de uma criança de 11 anos não poder usufruir do balneário infantil.
Agradecemos sua avaliação.Lamentamos não esteja de acordo com as normas no ponto que descreve.Melhores cumprimentos.
Experiência fantástica: Ginásio muito fixe, piscinas para todas as idades.
Agradecemos muito sua avaliação, Emanuele Maria.Melhores cumprimentos.
Experiência positiva: Ginásio com muitas pessoas
Agradecemos a sua avaliação, Nuno.Há momentos nos quais há mais pessoas que em outros, nomeadamente à tarde. No entanto, trabalhamos para que a sensação de lotação diminua mediante diferentes estratégias e esperamos que sinta a diferença em breve.Melhores cumprimentos.
Experiência negativa: Poucos funcionários, na área da piscina. Demasiados utentes, sem máscara. Grande à vontade dos mesmos, quer nos espaços comuns quer no balneário feminino.
Experiência positiva: Gente a mais e falta de manutenção
Lamentamos o seu descontentamento, Isabel.Mas não compreendemos o seu comentário, pois nos últimos 2 meses não tivemos avarias significativas, somente 2 bikes, sendo arranjadas em tempo recorde.Melhores cumprimentos.
Experiência negativa: 10,90€ l’entrée ponctuelle à la piscine contre 2,20€ à Lisbonne. C’est n’importe quoi.
Bonjour, J.G. Nous vous remercions de votre question. Chaque mairie (nous avons de concessions municipaux) a des tarifs différents, qui ce-sont appliqués en chaque centre sportif de Supera. Merci beaucoup et bonne journée.
Experiência positiva: Gosto ... mas ultimamente a água da piscina está muito fria Uma melhoria nesse aspecto seria óptimo.
Agradecemos muito a sua avaliação.Informamos que a temperatura está sempre dentro dos limites estabelecidos. Mesmo assim trataremos do assunto para que todos estejam contentes.Melhores cumprimentos.
Experiência positiva: El area de picina excelente. Las mejores que vi en un gym. Ya el gimnasio es pequeño para hacer musculacion. Pocas maquinas. Es muy complicado entrenar piernas.
Agradecemos su reseña y sus comentarios, Fabián David. Sobre lo que comenta de la sala de fitness, simplemente informamos que está pensada para abarcar la mayor variedad de público posible (en torno a un 85-91% de las personas según los últimos estudios de mercado). Para los demás, recomendamos el servicio de entrenamiento personal, ya que el conocimiento de nuestros trabajadores palia de forma contundente lo que apunta. Un saludo.
Experiência fantástica: Bom ambiente, máquinas modernas e funcionais, espaço amplo e extremamente limpo. Pessoal simpático e prestável. Recomendo!
Agradedcemos muito sua avaliação.Melhores cumprimentos.
Experiência fantástica: Adoro a variedade e qualidade das aulas. Professores impecáveis!
Agradecemos muito sua avaliação e seu comentário, Eunice.Melhores cumprimentos.
Experiência positiva: tão bom que até disponibilizam piscina exterior para gaivotas 10meses por ano...
Agradecemos sua avaliação, João.Não podemos ter a piscina exterior aberta todo o ano por razões obvias.Melhores cumprimentos.
Experiência fantástica: O staff da sala de treino é simpático e disponível.
Agradecemos muito sua avaliação, Carlos.Melhores cumprimentos.
Experiência positiva: Precisa de mais espelhos! Bem equipada, mas com só uma parede pequena com espelhos fica difícil controlar os exercícios.
Experiência negativa: mentirosos em tudo! as piscinas estão sempre avariadas e não funcionam, não cumprem os horários que prometem e não passam as devidas faturas
Experiência positiva: Boa estrutura. Oferece várias atividades e possibilidades para manter o corpo são e a mente sã.
Agradecemos muito sua avaliação e seus comentários. Se houver alguma coisa a melhorar, por favor, não hesite em nos comentar. Melhores cumprimentos.
Experiência negativa: Porque nao tem um contato para tirar duvidas a futuros clientes?
Bom dia, N S. Por favor, escreva para [email protected] e contataremos consigo assim que possível.Melhores cumprimentos.
Experiência positiva: Muito falta de obrigatoriedade do cumprimento das normas de higiene.
Agradecemossua avaliação, Joel Rodrigo.Continuamos a trabalhar para que todo o mundo cumpra o Regulamento de Regime Interno.Melhores cumprimentos.
Experiência negativa: Água da piscina fria!
Lamentamos o seu descontentamento, Filipe.A água da piscina está sempre dentro dos parámetros legais previstos. Se tem qualquer dúvida, não hesite em perguntar ao nosso staff.Melhores cumprimentos.
Experiência positiva: Um espaço muito agradável e condições fantásticas.
Agradecemos sua avaliação, Hélder.Não hesite em nos comentar como acha que podemos melhorar o nosso serviço.Melhores cumprimentos.
Experiência positiva: Muito boas instalações. Boa manutenção dos espaços (limpeza e organização).
Agradecemos sua avaliação, António. Se houver qualquer coisa a melhorar, na sua opinião, não hesite em nos comentar. Melhores cumprimentos.
Experiência positiva: A água da piscina interior é um pouco fria mas de resto tudo bom até ao momento
Agradecemos sua avaliação e seus comentários, monica.Mesmo que a água da piscina interior possa-nos resultar fria, informamos que a temperatura está sempre nos parâmetros obrigatórios marcados pela legislação, e normalmente mais perto dos limites superiores.Melhores cumprimentos.
Experiência negativa: Muito caro. Por exemplo o centro Supera do Areeiro em Lisboa é bem mais em conta.
Agradecemos sua avaliação. Seria útil para nós sabermos onde precisamos melhorar. Melhores cumprimentos.
Experiência positiva: Lugar muito bom e com a aplicação das normas de segurança e higiene
Agradecemos sua avaliação e seu comentário, Ilda. Se houver qualquercoisa a melhorar , na sua opinião, não hesite em nos contatar. Melhores cumprimentos.
Experiência fantástica: Bem limpa e bastante equipamentos
Agradecemos muito sua avaliação, Juliana.Melhores cumprimentos.
Experiência fantástica: Boas instalações para a prática do desporto
Agradecemos muito sua avaliação, Carlos.Melhores cumprimentos e bons treinos!
Experiência fantástica: Fui fazer a inscrição para mim e para mais três familiares.
Agradecemos muito sua avaliação e a preferência.Melhores cumprimentos e bons treinos!
Experiência negativa: Percebe-se que ainda não tenham condições para abrir. Podiam dar esta informação e retirar a indicação errada de que está Aberto.
Experiência negativa: Preço alto, o que salva mesmo é a piscinas e saunas
Lamentamos seu descontentamento.Não concordamos com o que aponta sobre o preço tendo em conta a quantidade de serviços e instalações que oferecemos.Melhores cumprimentos.
Experiência positiva: Estamos a dois meses a usufruir dessa infraestrutura completa! Recomendo!
Agradecemos sua avaliação, Emerson.Se, na sua opinião, temos alguma coisa a melhorar não hesite em nos dizer.Melhores cumprimentos.
Experiência fantástica: Отличное место для отдыха и спорта, тренажерный зал, бассейн, сауны и многое другое, Класс!!!
Agradecemos muito seu feedback, Yuri.Tudo de bom.
Experiência positiva: Limpo, ambiente acolhedor e aulas agradáveis.
Obrigado por sua revisão, sofia. Uma saudação.
Experiência positiva: Bom para quem possa usufruir do spa e das piscinas
Agradecemos sua avaliação, Miguel. Se houver qualquer coisa a melhorar, na sua opinião, não hesite me os contatar. Melhores cumprimentos.
Experiência fantástica: Super equipada Supera todas as expectativas.
Agradecemos muito sua avaliação, Gorete.Melhores cumprimentos.
Experiência fantástica: Boas instalações e staff simpático.
Agradecemos muito sua avaliação e suas palavras, Rogério.Melhores cumprimentos.
Experiência positiva: Un buen centro deportivo con muchas instalaciones. Muy recomendable.
Experiência fantástica: Excelente serviço, simpatia e profissionalismo dos técnicos, espaços amplos.
Experiência fantástica: Espaço impecável!
Agradecemos muito a sua avaliação, Vincent.Melhores cumprimentos.
Experiência fantástica: Ginásio com tudo o que é necessário
Agradecemos muito sua avalição, Cláudia.Melhores cumprimentos.
Experiência fantástica: Setúbal já merecia um ginásio assim!
Experiência negativa: Muito caro... é para elite setubalense.
Experiência fantástica: Ótimo ginásio familiar
Experiência positiva: Gostei.. Muito bom
Agradecemos sua avaliação, Fernando.Se, na sua opinião, há alguma coisa a melhorar no nosso serviço, não hesite em nos comunicar.Melhores cumprimentos.
Experiência fantástica: Linda arquitetura e magnífico serviço
Experiência fantástica: Bom para relaxar e desfrutar
Agradecemos sua avaliação e seu comentário, Mario. Melhores cumprimentos.
Experiência fantástica: Excelentes instalações!
Agradecemos muito sua avaliação, Paulo.Melhores cumprimentos e bons treinos!
Experiência negativa: We have been visiting this place for around 8 months and discovered that it’s not possible to bring any balls, even small ones, or other toys to the kids' swimming pool. However, we have been playing with balls all this time without issue. When I asked why the swimming coach can use balls, but we can't, they said it's a conflict of interest. Lol! Apparently, we need to buy kids' classes to use balls in the pool. Additionally, some staff members at the reception are rude. While there are many things we liked about this place, this policy and the attitude of some staff members are really disappointing.
We're sorry about your experience with us, Ivan. The only implements that are allowed to be used in the pool are fins and blades for swimming, and only with the previous permission of the safety staff. The material used by our swimming teachers is for teaching purposes only. We hope this explanation helps you understand our conditions. Regards.
Experiência negativa: I’m editing my review, because I had very bad experience. I needed to cancel my family membership because we had a busy days and couldn’t come to the gym so we were paying 69 euros and not going to the gym. I gave a notice one month in advance. Less that two month after we wanted to renew the membership and they asked us to pay the membership fee again even though we paid 69 euros 3 months ago ( at the same year of 2024) After the receptionist talked to the manger they decided not to let me pay the membership fee but whole month of May, and we were at last week of the May . Means they wanted to charge me for the whole month even though I’m joining in the last week of the month. And it’s the same amount of the membership fee. I even wanted to register with two friends. I really don’t understand this policy. If I already paid the membership fee at the same year what the point of charging me again. At the end of the day they loose me and loose another customers.
We're sorry about your last experience with us, neeven. We understand your point, but we are a very equitable company, which means we can not give much advantage from one client to another. Please, contact us, because we may have a good deal for you, we will review our policy in these cases. Kind regards.
Experiência fantástica: Super equipped gym with plenty of different spaces. Pool, Sauna, water massages, cold bucket. It has a free trial. I wanted to spend more time here, definitely will come again
Thank you so much for your review, Straksys.Kind regards.
Experiência fantástica: Outstanding facilities with activities to meet any fitness/exercise goal.
Thank you so much for your review, Wylie.Regards.
Experiência positiva: Should have a coffe/smoothies fitness bar Have you thought it over? Some basic reasons why I ask and thank you for reading the article below. Gyms that have a coffee or smoothie bar offer these amenities for a variety of reasons, and they can be beneficial to both gym goers and the gym itself. Below are some explanations for why some gyms include a coffee or smoothie bar: Convenience: many people visit the gym in the morning or on their way to or from work. With an on-site coffee or smoothie bar, members can conveniently grab a pre- or post-workout drink without having to go elsewhere. This saves time and makes going to the gym more efficient overall. Energy Boost: Coffee provides a caffeine boost that can be beneficial for those looking to increase their energy level before a workout. Caffeine can increase alertness, concentration and physical performance, making it a popular choice for gym-goers. Hydration and Nutrition: Smoothies are a convenient way to hydrate and absorb important nutrients after a workout. They often contain a combination of fruits, vegetables, protein and other nutrients
Thank you for your review, Paulo.We don't know exactly what do you mean when you say "fitness bar".Regards
Experiência negativa: We recently left this gym. It's overcrowded, members often have to wait in line to use equipment, variety/type of equipment is limited and they recently raised the membership price. They also don't keep the men's locker room stocked with soap and paper towels, even after numerous complaints. The only reason we chose this gym to begin with was it was close to where we live. We joined another gym even though it's further away from our home. Our new gym is much better, more of a lifter's gym and the price is half of what it cost here!
We are sorry about your experience with us, Buff. We inform that the we always control the crowd in the whole centre, but there are times when are more people than other hours of the day, as it happens in every gym. Secondly, we already treat the issue you are refering with our clean and manteinance team. Regards
Experiência negativa: Before there was a manager on the floor ALL TIMES, concerned about EVERY detail. He was a super start. Since he left, the quality of this venue was gone with him. To be honest, I don’t even know who the actual manager is. Probably a dude focused on lots of spreadsheets and numbers. The gym is packed with lots of people, and the hygiene is not the same. A few equipments broken for a few weeks. Please bring the old manager back!
We're sorry about your experience with us, Frederico. We know for a fact the new manager is taking every responsibility in a very deeply serius way, even if you don't notice. Regarding about the broken equipement, we are not in a dispoistion to repair every machine, thats why we have an agreement with the machine company to solve those more serious issues. We inform they are trying to bring all the necessary equipment to repair every machine as soon as posible. And about the cleaning, we inform that we are about to make some changes we hope you'll notice.
Experiência positiva: Hmm..I was thinking about joining this gym but after reading the reviews I'm on the fence. It's overcrowded but at what time? Lack of equipment..what time is this? Hygiene weak? What time is best to gym..? Questions before I join..
Lamentamos suas impressões, RoBerto.Por favor, sinta-se à vontade para vir conhecer nossas instalações sempre que desejar.Atenciosamente
Experiência fantástica: Google really likes updates, so I'm updating this like what for the 3rd time? Alright here goes nothing. The staff is attentive, everyone is nice and for the most part follow the rules, machines need a bit of maintenance and parts but that's mostly due to the manufacturers not supplying the parts. Wifi is fast and machines integrate well with Google Fit/Fitbit/Health Connect or Samsung health on top of picking up my polar h10 seamlessly, plus their scale is pretty good. There's always a free weights to go around on non peak hours (maps can tell you which hours those are, I'd suggest you use that knowledge to plan your outings to the gym). It has a pretty extensive list of classes available with the subscription so make sure to use those to your advantage as well. The one downside to this gym is that it doesn't have like a small coffeeshop/snack bar/protein shake bar for those of us always in a rush in the early morning, but then again there's like 10 coffee shops around the gym take your pick . All on all I don't really have any complaints it's mostly what the gym doesn't have that most other places do have that makes them stand out however it's in a central part of town within walking distance of what it doesn't have so it does balance out.
Agradecemos muito a sua avaliação, André. Melhores cumprimentos.
Experiência negativa: The place is full of resources but unfortunatelly since july 24 the wifi net doesn't working and they don't tell us the problem!
Thank you for your review, Carlos.If there's something you think we can improve any of our services, don't hesitate to reach us.Regards.
Experiência negativa: Most of the staff members are super keen and great at teaching the classes. However I had one of the most humiliating experience whilst I believe was the spanish manager teaching the class whom shouted at me because I noticed my child was wondering around by himself after a class. I had to run outside to see my child so that he doesn't goes missing. But the manager shouted and said I should always announce the fact I was leaving the class. But this kind of borderline bullying behaviour is unacceptable in my opinion. I had an emergency situation to do with my child and we are not in the army.
We're sorry about woh you've felt. There was no intention from the teacher to make you feel that way. We truly believe it was a cultural shock, since spanish people tend to be very direct and loudspeakers. The intention underneath his message was to aware you that what you’re doing was not permitted, but he aloud you anyway because he understood it was a special issue what you`re experiencing. But for your comfort, the sport centre manager is going to reach you formally to apologise. Best regards.
Experiência positiva: I feel like there could be more contact with personal trainers, and maybe help us improve the execution of exercices. I am new to this, and after posting me doing some exercise they told me i was doing it wrong. This could lead to injuries... They could warn me or help me...
Agradecemos a sua avaliação, Myke.Se achar que devemos melhorar qualquer coisa no nosso serviço não hesite em nos dizer.Melhores cumprimentos.
Experiência negativa: The gym is always full and they don’t have enough machines for all this people. They should put more benches and put a machine for pelvic lift and bulgarian Split squats
We're sorry about your experience with us, Madison.We inform we're going to receive more machines, since we have detected more people coming to our facility.Regards.
Experiência negativa: Its really expensive People is over 30 years old We have to pay 100 euros first month then 50 per month Portugal don't have big salary How it's good for us
Thank tou for your review, Raj. We are surprised, before we put a price we make an study to make sure that the majority of the people in the area can pay what we ask for. On the other hand, we do not agree that 49.90€ per month (which is 1.60€ a day) is too much considering that paying that allows the access to free clases, all the gym room with new machinery, a pool area with two climatized pools, one spa pool, sauna, turkish bath, bithermic showers, anoter pool in the outside, etc. Regards.
Experiência positiva: Looks good I am waiting to registr my kids for more than 2 months
We're sorry for your experience with the swimming courses reservation system. We remind there are deadlines to ensure room enough for the subscribers to reserve in the courses they please to.Regards.
Experiência fantástica: At is really modern and good quality, the only problem is that it is almost always crowdy
Thank you for your review, valeria.We work towards the comfort for every user in our facilities.Regards.
Experiência positiva: It's clean and have nice stuff, the coaches are so polite and very good.
Thank you for your review, Mona.If you think we can improve in any subject don't hesitate to tell us.Best regards.
Experiência positiva: Great overall conditions but the lack of staff for the money we spend is ridiculous.
Agradecemos usa avaliação, Catarina. Informamos que que nestes momentos estamos a viver uma situação excepcional e que as medidas das que fala no seu comentário são temporales. Além disto, não achamos que, tendo em conta toas as instalações que podem usufruir, os nossos preços sejam elevados. Melhores cumprimentos.
Experiência fantástica: New complex with nice spa
Thank you very much for your review, A F.Best regards.
Experiência positiva:
Agradecemos sua avaliação, Paolo.Se, na sua opinião, há alguma coisa à melhorar não hesite em nos contatar.Melhores cumprimentos.
Experiência fantástica: Top!
Agradecemos muito sua avaliação, Pedro.Melhores cumprimentos.
Experiência fantástica: Nice place to train and
Patrick, agradecemos muito sua avaliação e seu comentário. Melhores cumprimentos.
Experiência positiva: Ok
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