Scape Health & Sensations

Experiência fantástica: Very friendly customer service and personal trainer. Very nice gym, everything felt private. Cool sauna + changing room and of course the jacuzzi + swimming pool

Experiência negativa: Muito pouco empatia por parte dos funcionários. Recepção com muito pouca luz,o que torna o acolhimento algo estranho.

Experiência negativa: Já falei com um instrutor super simpático.. entretanto liguei para o ginásio e quem atendeu foi a receção, não perguntei o nome da senhora recepcionista mas digo que foi super mal educada! O lugar já é caro e ainda somos maus atendidos. Perdeu um cliente. Típica gente que se acha acima de outros por trabalhar em um lugar " chique ". Lamentável.

Experiência fantástica: Espaço amplo para prática desportiva com várias opções.

Experiência fantástica: Comecei o dia do meu aniversário com uma massagem RITUAL SCAPE e foi a melhor massagem que já me fizeram (e eu faço com muita frequência!) O espaço é limpo e cuidado, o ambiente super relaxante, a marquesa aquecida e a simpatia e as mãos de fada da terapeuta Célia fizeram o resto (e o mais importante!) ADOREI e só posso recomendar !

Experiência negativa: Pra quem é imigrante não é um bom atendimento. Desdenho em questões de atendimento especializado quando se trata de pessoas com nível financeiro médio ou baixo.

Experiência negativa: Muita falta de organização e de profissionalismo. Antipatia e arrogância principalmente por parte de terapeuta Diana, portanto tudo o que um Spa não deve proporcionar. Vim embora sem realizar a minha massagem. Espaço físico em degradação, nada apropriado a local de relaxamento.

Experiência positiva: The machines could be better and the machine room could be bigger and have more machines For the higher price you get parking and towels The lockerd arent too big and you cant use a small lock on them

Experiência negativa: Horrível. Comprámos um voucher da Lifecooler para uma experiência de casal, que incluía banho turco, jacuzzi, piscina, banhos sensoriais, sauna e um batido de fruta para cada um. Na segunda feira ligámos com a intenção de reservar a experiência para a sexta feira, pois íamos querer massagens também. Foi-nos dito pela funcionária que como queríamos para sexta feira que não necessitávamos de reservar. Chegando ao estabelecimento fomos recebidos por uma funcionária e um funcionário rudes, que nos olharam de lado... Apresentamos o voucher e a funcionária disse com arrogância "devia ter feito reserva, tem de fazer sempre reserva!" ao qual explicámos a conversa telefónica e o que nos tinham dito acerca disso. Permitiram então a nossa entrada e fomos informados que o banho turco se separava por género. Ficamos confusos pois a publicidade era para uma experiência de casal... após isto fomos também informados de que não havia massagista pois não tinhamos feito reserva...em relação aos banhos sensoriais foi-nos dito que "isso é o jacuzzi e a piscina"....a sauna simplesmente não existia e "não é culpa do spa o que está escrito no voucher"... Também não tivemos direito aos batidos pois "o restaurante está fechado e não fizeram reserva" tal como disse a funcionária arrogantemente. As instalações eram ridículas. O banho turco cheirava mal e as paredes eram escuras com uma lâmpada fraca ligada a uma extensão a iluminar a sala. O jacuzzi era aceitável mas a temperatura da sala era gelada comparativamente à da água. No entanto só podíamos estar 15 minutos no jacuzzi. A piscina, ao lado do jacuzzi era rasa, tinha o chão todo levantado e a sala era gelada também. Tinha um vidro que ligava a uma escola primária e que frequentemente as crianças chutavam bolas contra e gritavam alto (para além do vidro ser transparente). "Experiência Zen" dizem eles.......... Para além disso enquanto estávamos na piscina começou a decorrer uma aula de natação...... Na sala da piscina havia um telefone. Quando tentámos ligar à recepção para esclarecer a dúvida de onde era a "sauna" foi-nos dito que "este telefone é só para o staff!!". Não havia qualquer indicação e o equipamento estava no meio da sala........ Já os banhos sensoriais não existiram, apesar de nos terem tentado dizer que eram a piscina e o jacuzzi bem sabemos que não era, caso contrário não estaria indicado no voucher a mesma coisa duas vezes. Não tivemos direito nem a toalhas, nem a roupão, nem a touca, NADA. No final apresentamos o voucher, pediram arrogantemente que o enviássemos por e-mail, por acaso tínhamos internet móvel, mas e se não tivéssemos Não disponibilizaram a password da internet. Mas assim fizemos. No entanto, fomos parados pois tinhamos ainda que deixar o nosso contacto pessoal, por desconfiança dos funcionários. Resumidamente: Não vão a este spa, vão ser enganados. Experiência horrível, a qual estou a pedir o meu dinheiro de volta. Inacreditável como ainda existem estabelecimentos assim. Fica a dúvida, se o descuido é assim com os clientes como é que será com a higiene e segurança?

Experiência fantástica: Muito top, recomendo. Ótimos instrutores, sempre dão a atenção necessária. Ótimo ambiente..

Experiência fantástica: Local muito confortável

Experiência fantástica: Eu e a minha mãe estivemos ontem a fazer uma massagem e a Diana a massagista foi espetacular recomendo irem lá

Experiência positiva: Its good

Experiência positiva: Ótima oferta, bom atendimento, ótimo espaço.

Experiência fantástica: Equipa versátil, especializada e motivada a ajudar-nos a atingir os nossos objectivos. Excelente localização e infra-estruturas.

Experiência fantástica: Recomendo

Experiência fantástica: Fantástico..

Experiência fantástica: Positive: Communication , Professionalism , Quality

Experiência fantástica: Bom local para relaxar

Experiência fantástica: Massagem de relaxamento Maravilhosa

Experiência fantástica: Excelente espaço, ótimas condições