Impulse - Lousada

Experiência negativa: Horrível! Aleijei me la no ginásio, com testemunhas de professores e tudo. Depois Deram-me informações erradas de como proceder e agora o seguro não paga os tratamentos que fiz. Ainda dizem na maior descontracção que têm pena mas não podem fazer nada, sendo que foram eles a fazer a merda. O seja, paguei seguro pra não ter. Não recomendo, fujam deste ginásio, péssimo, tudo lá é péssimo.

Experiência negativa: Desonestos com seus clientes, fazem um programa de fidelidade, cheio de brechas. Cordenadora sem responsabilidade nenhuma para resolução de finalização de contrato.

Experiência fantástica: Tenho ótimas recomendações sobre o ginásio, com ênfase no atendimento da Patrícia Teixeira, sempre muito simpática, atenciosa e empática. Excelente estrutura e bons profissionais. Recomendo.

Experiência negativa: Estão constantemente a ligar-me para me inscrever no ginásio, em todas as chamadas peço para tirarem o meu contacto da base de dados e não só são extremamente arrogantes como não o fazem. Além disso, como são uma autentica praga, ligam do número da empresa e depois ligam do numero pessoal. Eu nunca tive tantos contactos bloqueados. A pior decisão da minha vida foi ter-me inscrito naquilo.

Experiência negativa: Pior de todos. Trabalhei lá por pouco mais de 1 semana. Eles dizem que enganam as pessoas. Estou há meses sem receber pelos dias que fiquei lá. Sempre entra e sai um comercial por causa da pressão deles lá dentro. Nem todos os professores são bons educados. Se você decide sair, paga 2€ por semana que esteve lá. Não tem nenhuma segurança pois me furtaram DENTRO do ginásio, próximo aos aparelhos, e NINGUÉM se pronunciou quando fui tentar resolver e fui MAL TRATADA!

Experiência negativa: O pior Ginásio que uma pessoa pode escolher frequentar . Meu marido procurava um Gym perto do local de trabalho e ao final de alguns meses decide cancelar. Os professores de sala só servem para passear e o atendimento é péssimo. Eu treinei lá um dia e nunca mais volto. Meu marido optou por um plano sem fidelização, visto que , quando não quiser ir mais é só cancelar . Negativo querido , lá fomos hoje para cancelar e pra nossa surpresa há uma taxa de cancelamento que é um roubo, 80€ para um cancelamento de um péssimo serviço , a qual ele não está nem um pouco satisfeito. Disseram que enviaram a cópia do contrato por e-mail, verificamos todas as caixas e não está. Vergonhoso ! Dê certo nesse estabelecimento eu não coloco mais o pé e meu marido vai ter que procurar maneiras para rescindir esse contrato fraudulento .

Experiência negativa: Atendimento pessimo! Falta de informação na hora de assinar o contrato. Depois vc tenta sair e é só enrolação. Nunca resolvem as questões contratuais.

Experiência fantástica: ً

Experiência fantástica: Excelente ginásio, ótimo atendimento, equipamentos e espaços. Estou muito feliz por ter escolhido o ginásio Impulse para realizar meus treinos.

Experiência fantástica: Espaço incrível, muito bem equipado e ótimos profissionais! Queria agradecer toda a ajuda dada pelo meu professor Nuno! Recomendo muito

Experiência fantástica: Espaço 5 estrelas ambiente incrível, professor de sala muito bons e recepcionista incríveis

Experiência fantástica: Ambiente top, mais experiência de treino incrível

Experiência fantástica: Melhor experiência no mundo Fitness graças a este ginásio

Experiência fantástica: Espaço agradável e com um bom ambiente.

Experiência fantástica: Funcionários simpáticos e espaço acolhedor

Experiência fantástica: Excelente espaço, bom ambiente e staff simpático.

Experiência fantástica: Excelente, ginásio extremamente bem equipado e om bom ambiente

Experiência fantástica: Gosto de treinar no ginásio

Experiência fantástica: Excelentes profissionais e ótimas condições! Reina o profissionalismo e a simpatia, recomendo muito

Experiência fantástica: Staff incrível!

Experiência fantástica: Gosto muito! Um bom atendimento e excelentes instrutores

Experiência fantástica: 5 estrelas

Experiência fantástica: Bom ambiente excelentes profissionais Tanto professores como administrativos

Experiência fantástica: Otima estrutura

Experiência fantástica: Espaço fantástico!

Experiência fantástica: Incrível ginásio

Experiência fantástica: Bom atendimento, recomendo!

Experiência positiva: Espaço remodelado recentemente mas com alguns afazeres. Prometeram máquinas novas da panata mas até hoje ainda não chegou nada.

Experiência fantástica: Ginásio muito bom

Experiência fantástica: bom ambiente

Experiência positiva: Espaço ótimo, ótimo atendimento!

Experiência fantástica: Espaço top

Experiência fantástica: Prestativos

Experiência fantástica: Simplesmente tope

Experiência fantástica: Excelentes condições.

Experiência negativa: Tudo lindo na hora de vender, na hora de cancelar é um pandemónio! Não caiam nessa!!!

Experiência negativa: Experiência horrível, pague pra entrar e reze pra sair, cobraram a taxa de cancelamento, depois disseram que não tinha forma, tem que pagar mais 80€ pra cancelar, andam a brincar com uma pessoa! Lembrando que fui cancelar com menos de um mês, e não pagaria um cêntimo se quer, o balconista manipulador disse que poderia ir trabalhar que cancelaria numa boa, seis meses eles cobrando por nem vir aqui, manipuladores!

Experiência negativa: Não gostei muita mentira na hora de entra bem dizem que não tem fidelização que não tem multa!! Mas na hora que fui sair apareceu um monte de coisas pra pagar o valor chegou a 110 euros isso é um absurdo já que me falaram que não tinha multa não tinha fidelização vergonhoso me arrependo de ter indicado dois amigos nunca mas caiu nessa !!!! Não recomendo nem um pouco !!! Só dei uma estrela por que não tem como da 00000000

Experiência negativa: Ginásio com a pior logística que já frequentei. Infelizmente neste concelho não existe melhor oferta.

Experiência negativa: FIDELIZAÇÃO ABUSIVA. Demasiado caro, não recomendo.

Experiência negativa: Não recomendo de todo! No início é tudo muito bonito e pode cancelar quando quiser, quando na realidade não é o que acontece. Temos de pagar para conseguirmos cancelar tudo...

Experiência negativa: O pior ginásio que frequentei. Não recomendo de todo. Primeiro, eles mentem quando dizem que não tem fidelização, não te fazem ler o contrato, e ainda por cima nem uma cópia do contrato te dão. No dia que queres rescindir. Tens de pagar uma fortuna. Segundo, o pagamento mensal é dividido em 2 vezes no mes e depois tiram mais vezes por mês. Segundo eles, dizem que só fazem o débito 2 vezes por mês, e há meses que tiram 3 vezes. É só estúpido. Muito mal gerido Funcionários, (nem todos) muito antipáticos. Pouco espaço para tanta gente. Não recomendo. PS: a única maneira de conseguirem rescindir contrato é nunca lá porém os pés. Têm muitos ginásios em condições á volta procurem bem antes de se fidelizarem

Experiência negativa: Péssimo. Ao me inscrever no ginásio, a atendente disse que poderia cancelar e não pagaria nada, por não ter fidelização e ter apanhado uma promoção, agora quero cancelar tenho de ter um papel do médico a contar que não posso fazer exercícios físicos por 3 meses, se tiver no papel indeterminado não vale e tenho de pagar, caso não, tenho de pagar por cada semana apartir do dia que me inscrevi. Ao falar com a atendente que me ligou e dizer que é propaganda enganosa o que eles fazem, ela disse que não podem falar sobre essas informações. Que é errado, eles têm de ser claro, para que as pessoas saibam onde estão a se meter. Esse ginásio é um grande problema.

Experiência negativa: Fizeram-me a proposta de sócio-fundador com direito a um saco, camisola e a promessa de instalação de um bebedouro de água com sabor. O saco estava esgotado (isso não me importa minimamente). O bebedouro, desde setembro até à data, nem vê-lo. E costumo perguntar quando é que pensam em colocar o mesmo, no entanto, a resposta é sempre a mesma ''estamos à espera, se calhar para a semana'' A maioria dos instrutores, tirando 2 ou 3, em vez de estarem a fazer o trabalho que lhes compete, estão a jogar barro às moças que lá andam. E outra coisa é a falta de espaço que o ginásio tem para a quantidade de sócios. Cada vez que vou ao ginásio vejo SEMPRE pessoas novas a inscreverem-se. Qualquer dia não cabe um ovo lá dentro.

Experiência negativa: Fiz a transição do antigo clube de fitness "happy place", o qual adorava frequentar. Desde que a gerência trocou, odeio cada treino que tenho de fazer. Fora um ou outro colaborador, o serviço ao público e de sala são deploráveis. Durante a execução de um exercício um colaborador de sala disse-me "dá-me um jeitinho, pra eu passar" isto enquanto eu praticava um exercício. Há data da inscrição, foi me dito que teria direito a um saco é uma camisola do clube, mas o saco estava esgotado. Foi prometida instalação de água mineral com sabor e ainda nada. A pensar seriamente em cancelar a inscrição. Tanto eu como a minha namorada. E não pago nem um tustao. Tenho morada noutro distrito.

Experiência negativa: A partir do momento em que assinamos o papel da fidelização, o ginásio simplesmente deixa de querer saber do sócio. No dia em que fiz a minha inscrição, foi-me dito que teria uma primeira consulta de nutrição gratuita e que poderia fazer avaliações físicas sempre que achasse necessário, bastava entrar em contacto através da aplicação com a pessoa que nos fez a primeira avaliação física. A consulta de nutrição foi ridícula! Eu sou mulher, tenho 1,60m e tive o mesmo plano nutricional que o meu namorado que tem 1,95m. Relativamente às avaliações físicas, nem vê-las. Mando mensagem pela aplicação e ninguém me responde. Vou à receção pedir para me marcarem, dizem-me que isso tem de ser diretamente com a "profissional", mas que vão deixar recado, contudo, nem um único sinal. E o mais engraçado nisto tudo é que ainda tiveram a lata de me ligar para angariar novos clientes, disse que já estava inscrita, mas que não tinha plano de treino nem acesso à aplicação, disseram que me iam mandar os acessos por mensagem e nem sequer isso fizeram. Eu pago 34 euros por mês! Isto não é normal! Ps. E também seria bastante produtivo se 2 responsáveis de sala fizessem o seu trabalho invés estarem constantemente a incomodar as raparigas.

Experiência negativa: 1 água de 500ml só custa 1€ ‍‍, minha nossa senhora , compram a água por 0,10€

Experiência negativa: Atendimento claramente medíocre. Ligaram-me a dizer que seria “obrigado” a liquidar a actual quinzena antes de ir a uma aula no próprio dia.. querendo impedir-me de a pagar no fim do treino. Isto acontece-me após 2anos neste ginásio. Algum staff não tem formação e claramente existe uma falta de noção do bom senso e respeito que deviam dar aos clientes existentes.