Solinca Light - Ermesinde

Experiência positiva: Vou começar a partir de 15 Outubro mas instalações o PT super atencioso

Experiência positiva: Grande, Utensílios, central, mas um pouco velho.

Experiência positiva: Pena não haver aulas de Yoga, Bodybalance, Pilates

Experiência fantástica: Excelente ginásio, treinador super paciente e com muita atenção, gosto muito...

Experiência positiva: Instrutores ajudam, academia sempre limpa, excelente!

Experiência fantástica: Muito Bom! Otimo ambiente! Muito confortável! E ótimos instrutores.

Experiência fantástica: Excelente ginásio, o acompanhamento por parte dos instrutores melhorou muito no último ano. O ambiente é excelente entre todos os sócios e toda a equipa de staff. Recomendo a 100%!

Experiência fantástica: De todos os ginásios que já andei, este foi o melhor !

Experiência fantástica: Excelente ginásio, muito acompanhamento por parte dos instrutores ! Uma notória evolução desde de um ano para ca

Experiência negativa: Considerando a demora no contacto para esclarecimentos, devem ter o ginásio cheio, e não devem precisar de clientes novos.

Experiência positiva: Bom ginásio a nivel de máquinas. Mas desde que entrei, maquinas como o hipthrust estão em manutenção e afetam os planos de treino. Além disso, é um bom ginásio tendo em conta o preço.

Experiência negativa: Experiência mínima possível, se o aparelho estiver livre. Senão, nem a experiência mínima consegues. Lugar abafado, cheiro de rabo suado.

Experiência fantástica: Excelente, profissionais simpáticos, brincalhões Adoro

Experiência negativa: Ginásio diz ser até as 18 aos fim de semana mas é 17:45. Visto que mesmo se você não for utilizar o bauniario o instrutor não deixa nem finalizar o treino mesmo que vá finalizar antes do suposto horário de fechamento. O Estranho é que em outras geralmente se deixa treinar até o horario correto caso nao vá tomar banho.

Experiência positiva: Bom tem muitas máquinas, mas quando chove tem muita goteira, no fim da tarde está sempre muito cheio

Experiência negativa: Falta de manutenção das máquinas. Entra agua no ginásio quando chove.

Experiência negativa: Estou com problemas quanto a cobrança de pagamento, não respondem aos meus e-mails nem disponibilizam outro meio de contacto. Uma Falta de respeito.

Experiência fantástica: Decoração de natal linda

Experiência negativa: Por que sempre tem uma faxineira no vestiário masculino. Eu estava no banheiro e ela entrou batendo nas portas com força. Seu jeito é desrespeitoso. é ilógico.

Experiência negativa: Muito mau péssimos a tratar as pessoas Inclusive tenho amigos que foram expulsos do ginásio tendo pago as suas cotas Irei apresentar queixa á deco

Experiência negativa: Espaço muito bom. Mas instrutores, praticamente, inexistentes e arrogantes. Ignoram avisos de máquinas a necessitar de manutenção. Agem sem educação e sem consideração pelos sócios. De todos os instrutores apenas 1 ou 2 são razoáveis. Devido a uma situação pedi o livro de reclamações e complicaram todo o processo. Não recomendo.

Experiência positiva: Muita gente o que é pena.

Experiência fantástica: Aulas de cicling excelentes

Experiência fantástica: Espetacular,um ginasio top

Experiência fantástica: Mt bom

Experiência fantástica: O meu local de eleição

Experiência fantástica: Pessoal muito simpatico

Experiência positiva: Espaço agradável

Experiência fantástica: Profissionais, muito organizados

Experiência fantástica: É cheio de gajas

Experiência positiva: Tão perto e tão distante

Experiência positiva: Excelentes profissionais!

Experiência fantástica: 5 estrelas

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência positiva: Bom aspecto

Experiência positiva: Bom ginásio

Experiência fantástica: Fantástico!! !

Experiência fantástica: Sempre em forma

Experiência positiva: No air conditioner, lack of help from PT'S, few machines, no parking lot. Also there is always a lot of people working out even at 21:00 that's when I go.... But well it's really cheap and has all you need to work out even if you need to wait a bit.

Experiência negativa: Waiting in front of closed gym for more than one hour without any noticed

Experiência fantástica: Best gym low cost!! Good vibes. Great machines.

Experiência fantástica: Superb quality equipment and Superb gym

Experiência fantástica: Very good gym!

Experiência fantástica: Excellent hospitality and trainers,

Experiência positiva:

Experiência fantástica: Top top

Experiência fantástica: Cool

Experiência positiva: Staff

Experiência positiva: Top top

Experiência fantástica: Top

Experiência fantástica: Top

Experiência fantástica: Top

Experiência fantástica: Top

Experiência negativa: Pessima qualidade de atendimento! mal gerido, nunca temos contacto com o responsável para resolução de problemas. Não se importam se vamos relatar reclamações no livro e não se importam com resolver problemas e manter os sócios. Por eles se quiseres ficar, ficas! Se não podes ir que não vai fazer a menor diferença. Por isso não dão a mínima para opinião de quem sustenta o negócio. PTs estão de enfeite, se for treinar lá, já vai sabendo que é apenas aluguer dos aparelhos e não vais ter respaldo nenhum caso precise!

Experiência negativa: Fui ignorado ao pedir encerramento do contrato. Pedi encerramento do meu contrato antes dos primeiros 14 dias de início pois o Ginásio não atendeu às expectativas minha e de minha esposa, enviei emails, tentei contacto telefonico e tambem enviei mensagens pelo formulário do site, ainda me cobraram a mensalidade de mais 2 semanas. Atendimento vergonhoso, não recomendo o ginásio a ninguém.

Experiência negativa: Bem, nem cheguei a entrar porque nao tive como. Ligamos para o numero que estava na porta, pedimos a um sócio para chamar alguem e acabei por vir embora. Sem descricao. Horrivel.

Experiência fantástica: Para o preço praticado é um bom ginásio, bem equipado. 4 racks para agachamento, zona para DL, várias máquinas e espaço adequado, aos finais de tarde enche mas é o expectável.

Experiência negativa: O pior ginásio que já fui, lotado, sem profissionais que possam auxiliar (quando fui tinha apenas um pra mais de 100 pessoas e estava só conversando) baldes espalhados para conter goteiras... Não fiquei meia hora!!

Experiência negativa: Bom ginásio para o preço a nivel de máquinas. Balneário muito mau. Metade dos chuveiros nao funciona e nao deitam agua quente. Agua a pingar de tudo que é cano do tecto. Humidade e mofo nas paredes. Na area que se consegue contacto no site reporta-se e 0 de respostas. Atendimento ao cliente do mais fraco que ja vi.

Experiência positiva: Melhorava bastante se não tivesse a música tão alta, a maioria dos clientes usa fones então podiam baixar um pouco o volume da musica do ginásio

Experiência positiva: Ok para um low coste.....problemas comuns, poucas máquinas e muita gente...mas é isso né, não tem muito o que si fazer.

Experiência fantástica: Bons equipamentos e ótimo custo benefício. A vista é perfeita

Experiência negativa: Low cost e low service. A app para entrar no ginásio vive em baixa. Instrutores não instruem, não supervisionam o espaço e, por vezes, ainda são rudes, grosseiros e mal educados. Alguns equipamentos chegam a ser grudentos de tão sujos. O ar condicionado simplesmente não funciona e não sabem quando/se será arranjado. Fica muito quente e com cheiro de suor durante a primavera e o verão, quando há maior afluência. Preço e localização são os únicos pontos positivos.

Experiência fantástica: Sou cliente Solinca Classic, visitei este espaço a título de curiosidade e a experiência foi tão positiva que não poderia deixar de partilhar... Os colaboradores Álvaro e João mostraram-se sempre muito disponíveis aos esclarecimentos das minhas dúvidas, para além de poder conhecer o espaço, que apresentava uma boa apresentação, pela limpeza e organização.

Experiência negativa: Se no Verão queres treinar num ginásio com temperaturas acima dos 30 graus e onde o ar-condicionado são janelas abertas, este é o teu local ! Vergonhosa a forma como o ginásio perdeu qualidade nos últimos 10 anos.

Experiência negativa: Ginásio? Uma feira onde fazem de conta que treinam

Experiência negativa: Em dezembro resolvi entrar no Solinca light de Ermesinde, justamente pelas aulas em grupo. Mas por uma intuição, decidi deixar para janeiro e foi a minha sorte. Quando liguei me informaram que não teriam mais aulas de grupo. Que pena, afinal é o ginásio mais perto de casa.

Experiência negativa: Mudei do befit Ermesinde ao element pela falta de ar acondicionado para minha surpresa este também tem o ar acondicionado avariado sem data para resolução do problema com 31 graus a treinar muito mal serviço

Experiência negativa: Tinha uma grande variedade de aulas de grupo com excelentes professores, do nada somos informados verbalmente, que as aulas de grupo terminam e temos 7 dias uteis para optar ir para outro ginásio.

Experiência positiva: Boa tarde! O metodo de entrada nas aulas, quando marcadas via APP, não funciona... O cliente, apesar de ter feito a reserva da aula na refererida APP, tem que mostrar o telemóvel para comprovar a mesma reserva, ao professor à entrada, obrigando a levar o telemóvel para dentro da sala de aula! Deixo também a sugestão de dar mais formação aos funcionários que se encontram no balcão da receção. Noto que a qualidade de atendimento tem descido...

Experiência positiva: Muito bom para os preços praticados.

Experiência negativa: Terrível atendimento ao cliente. Principalmente no quesito “dinheiro”. Me venderam um horário (manhã e noite) por um preço de promoção (por apenas 2 meses pois avisei à vendedora que mudaria de país em breve). Um mês depois, já utilizando o serviço, fui bloqueada na entrada e disseram que o horário nunca existiu, que eu entendi mal e que não poderia estar lá naquele horário (o horário no qual comprei o serviço). Além disso, nenhum funcionário se prontificou a resolver o problema. A funcionária que ME VENDEU este horário aparentemente fingiu não me ver ou reconhecer (Tânia), mostrando completa falta de interesse e profissionalismo. Pedi ao segundo funcionário então o meu dinheiro de volta, o que me foi negado. Foi então que pedi o livro de reclamações e o mesmo funcionário (Nuno) me recusou o livro, o que é OBRIGATÓRIO por lei. Fiz a reclamação no Facebook e Instagram onde me responderam rapidamente pedindo meu e-mail e outros contactos. Afirmaram que entrariam em contacto o mais cedo possível. Voltei a loja pessoalmente, perguntei mais uma vez se haveria uma forma de resolver: negado. Foi então que resolvi pagar a diferença de preço (tive que pagar, pois não poderia está parada. Preciso fazer exercícios por recomendação médica) enquanto esperava a resposta da empresa por e-mail ou outros contactos. Resultado: já faz mais de 1 mês, já me mudei, nunca nada foi resolvido e encontrei dezenas de alunos que tiveram problemas com a empresa relacionados a dinheiro. Não recomendo a absolutamente ninguém! Não pelo erro de venda em si, mas sim pela incompetência por parte da empresa em resolver problemas que naturalmente acontecem. E consequentemente à falta de treinamento adequado aos funcionários, o que resultou na minha infelicidade e dinheiro mal aplicado. Funcionários incapazes de lidar com problemas é a consequência de uma empresa que simplesmente não se importa com esses problemas. Portanto, nunca voltarei e nunca recomendarei a nenhum amigo. Atualização: agora faz aproximadamente 9 meses que passei meu contato à empresa e eles ainda (ou melhor, NUNCA) me responderam propondo nenhum tipo de solução. Péssimo!

Experiência positiva: Ginásio não é até as 22:30 e sim 22:15 devem alterar o horário se não pode treinar até as 22:30

Experiência negativa: Muito mau atendimento ao cliente. Depois de me deslocar ao balcão de atendimento para cancelar a minha inscrição devido à pandemia de covid 19, fui informado pelo responsável,com arrogância, que não o podia fazer no balcão. Só através de email... passados alguns dias enviei um emeil a expor a solicitação para cancelamento. Passados 2 dias já no mês seguinte, prepositadamente. Respondeu-me o mesmo responsável a dizer que só podia cancelar o ginásio no balcão, o que me deixou muito indignado... Que brinque com a familia dele... Contudo continuaram a retirar o dinheiro da mensalidade sem a minha autorização.

Experiência fantástica: Surpreendeu pela positiva, espaço agradável e material mais do que suficiente para um bom treino

Experiência negativa: Balneário mal cuidado com cheiro desagradável baldes por todo o lado a aparar as pingas, máquinas com ferrugem

Experiência fantástica: Bons preços/qualidade

Experiência fantástica: Bom ambiente, balneário espaçoso e b equipado a nível de máquinas

Experiência negativa: O ginásio em si é bom, mas não posso dizer o mesmo da assistência. Esqueci-me das minhas sapatilhas no balneário numa hora em que este se encontrava vazio, telefonei em menos de 1h a perguntar se me podiam guardar as sapatilhas que tinha deixado lá - pressupunha que ainda lá estivessem dado que estava pouco movimentado e havia pouca probabilidade de ser roubado e porque, exatamente no momento em que sai, um funcionário de manutenção estava a entrar no balneário. Bem, depois de ter feito o telefonema, só + - 4 horas depois é que me telefonaram de volta a dizer que já não estavam lá. 4 horas depois já estava o ginásio cheio... Obrigado pela rapidez... Eu sei que a culpa não é vossa de eu me ter esquecido das sapatilhas, mas se tivessem cooperado eu talvez não tivesse de comprar umas novas. Oh, mais uma coisa, eu ainda nem estou lá há uma semana xDDD

Experiência positiva: O ginásio apesar de ter boas máquinas e um amplo espaço para treinos, merecia um staff mais comunicativo e atento as necessidades dos clientes. O que se vê são instrutores na conversa ou a assistir TV.. Não atendem as chamadas e os e-mails ficam por responder.. Depois reclamam da falta de clientes..

Experiência positiva: Bons professores, aulas para todos os gostos e a um preço muito acessível

Experiência positiva: Apesar de ser um bom lugar para treinar deixa muito aquém. Podia ter squat racks para agachamentos e não apenas duas Smith machines usadas por pessoas que não as sabem usar. Podia também ter uma zona de halterofilismo e proibir grupos de mais de 2 rapazigos pubescentes a treinar, pois não usar apenas demasiado espaço também perturbam as outras pessoas e até gozam pela maneira como os outros fazem qualquer exercício. As bicicletas podiam ter assentos mais confortáveis e também deviam de proibir as pessoas de usarem os pesos mesmo à frente do espelho.

Experiência negativa: Ótimo preço mas a água nem quente, nem morna, é fria !

Experiência negativa: Não existe alguém na recepção para esclarecer dúvidas e mostrar o espaço.

Experiência negativa: Desejo conhecer o espaço, tirar dúvidas e conhecer, não consigo falar com pessoa física e e-mail de atendimento ruim.

Experiência positiva: Ginásio com excelentes condições face ao preço pedido, 22,90€ livre total. No entanto como contra tem o número de pessoas absurdo nos horários da noite. Preço /qualidade muito bom.

Experiência negativa: impossível treinar no horário da noite dado ao numero de pessoas ,o valor não justifica por muito acessível que seja . se pretendem seguir um plano de treino procurem outro ginásio .

Experiência positiva: Seria excelente que houvesse as todas as modalidades de manhã e de tarde - falo da aula de Postura e Alongamentos (deixou de existir no horário pós labora)

Experiência negativa: É completamente inadmissível cobrarem mensalidade sem saberem se a pessoa está em condições de voltar a frequentar o ginásio. Estamos numa fase muito frágil em termos de saúde para tomarem essa liberdade

Experiência positiva: Ginásio low cost mas bom

Experiência positiva: Boa relação qualidade preço se bem escolhidas as horas nas quais se vai. Funcionários simpáticos e prestáveis. Boa variedade no que respeita as aulas e as máquinas.

Experiência positiva: Bem localizado, precisa de alguma manutenção. Muitos adolescentes.

Experiência fantástica: Tem muitas máquinas, os funcionários e professores são todos muito simpáticos. O problema é que os 2 chuveiros dão pouca agua, mas de resto é tudo muito bom.

Experiência fantástica: É um ginásio low cost muito bem localizado, com um bom nível de equipamentos, e com um staff muito competente. Devido ao facto de ser low cost, por vezes tem mais pessoas do que o desejado.

Experiência fantástica: Ginásio incrível, muitas opções de modalidades, professores atenciosos, lugar espaço e máquinas variadas, recomendo.

Experiência negativa: Mudou de gerência. Piorou. Pena porque fica perto de casa. Já cancelei a minha inscrição, e infelizmente conheço quem também o vá fazer. Desejo-vos Boa Sorte.

Experiência positiva: Só falta piscinas de resto tem tudo , balneários, zona de cardio, musculação renovados. Muito bom para treinos.

Experiência positiva: Só me inscrevi ainda! Foram muito simpáticos, mostraram as instalações e deram boas condições. Tem preços acessíveis.

Experiência fantástica: Bom ambiente pessoas do staff atencioso relação preço qualidade

Experiência positiva: Excelente profissionalismo na equipa do ginásio, desde as comerciais, a passar pelos professores e na manutenção. Falta alguma qualidade nos balneários e estúdios.