Solinca Oeiras

Experiência negativa: Tive oportunidade de experimentar durante um mês e cancelei logo. O ginásio tem água a escorrer do tecto todos os dias ( mesmo quando não chove ), a sauna está toda rebentada e não arranjam as tábuas de madeira que faltam, os chuveiros quase nunca têm água quente, o jacuzzi está sempre com água fria ... Um scam autêntico e muita falta de qualidade em todas as instalações para não falar que não posso vir as horas que quero pois estou limitado a horários definidos pelo próprio ginásio. Não vale a pena.

Experiência negativa: Evitem este clube ao máximo nas vossas vidas. Para eles a única coisa que importa é o dinheiro, se o sócio está contente ou não, nada importa. Primeira vez na minha vida que solicito o valor da multa para cancelar o plano da minha esposa antes do previsto, eis que eu escuto “Não aceitamos cancelamento só porque sim. O nosso contrato não tem cláusula de multa rescisória. És obrigado a ficar até o último mês, mesmo que não queiras. “Podes até não vir, mas vais ter de seguir pagando o restante das mensalidades”. Acho que não preciso dizer mas nada sobre esta empresa..

Experiência negativa: Não indico NUNCA, arrumam mil e uma desculpa e várias maneiras de deixar a pessoa presa mesmo após o período de não renovação, ou seja, nunca se pode cancelar a inscrição porque inventam várias coisas Enviam e-mails tendenciosos de forma a enganar os clientes e cair em erro PÉSSIMO ATENDIMENTO POR PARTE DOS FUNCIONÁRIOS

Experiência positiva: Até agora não tenho razão de queixa. Sempre tenho sido bem atendido por todo o pessoal. Os instrutores são super simpáticos e têm-me ajudado bastante.

Experiência positiva: A maior parte dos duches não tem água quente.

Experiência fantástica: Muito bom ginásio, que ficou ainda melhor depois das obras no andar de cima. Têm uma grande variedade de máquinas e aparelhos, de óptima qualidade e bem mantidos. Conhecia o ginásio no tempo em que havia um relvado na cobertura e ficou realmente excelente depois das renovações. Gostei imenso da aula de BodyCombat com o Gonçalo e da Aula de BodyAttack com a Vera (sábado de manhã). Muito bons profissionais e também muito simpáticos. Tal como a equipa na recepção, cinco estrelas. Não vivendo em Portugal, vim só de passagem enquanto visitava a minha família, mas se estivesse por Oeiras, voltaria sem dúvida a inscrever-me no Solinca.

Experiência negativa: Very old and clearly needs investment

Experiência fantástica: Ginásio muito completo, enorme, máquinas diversas e apesar de detalhes de degradação no ginásio tem bom ambiente com profissionais atenciosos. Por falar em profissionais.. a recepção é muito atenciosa e facilita qualquer questão com máximo empenho.

Experiência fantástica: Very nice gym, friendly trainers.

Experiência fantástica: A lot of machines and space for work out

Experiência fantástica: Bom ginásio

Experiência positiva: Já fiz uma reclamação por e-mail e até hoje não me responderam! Agora faltam as duches que saem pouca água!

Experiência negativa: Fuja deste lugar. Muito quente na parte de cardio. Quase a ponto de desmaiar. Depois, para cancelar o contrato é outro problema. Te seguram mais 30 dias de pagamento, mesma pagando o plano sem fidelidade. Fujam da Solinca!!!

Experiência negativa: Não gostei

Experiência fantástica: Super ambiente. Gosto muito.

Experiência negativa: The classes are on the app, the app isn't available!! Então?

Experiência positiva: Treino a quase um ano no Grupo Solinca, ah pontos que precisam ser melhorados como segurança nos balneários e bebedores a funcionar. Funcionários simpáticos e prestativos na receção, falta instrutores na sala de musculação e interação dos instrutores com os alunos, pois tem instrutores que ficam em uma rodinha com alguns alunos e esquecem dos outros.

Experiência negativa: Classificação: ★☆☆☆☆ (0/5 se pudesse) Sinceramente, não acredito que estou a escrever isto, mas aqui estamos. A Solinca Oeiras é o exemplo perfeito de uma empresa que, de alguma forma, consegue usar a sua própria incompetência como arma contra os seus clientes. Se valoriza a sua sanidade mental, o seu dinheiro ou ter um ginásio que funcione com um mínimo de integridade, FUJA. A ARMADILHA DO CONTRATO Deixe-me explicar este circo de disfunções: o contrato deles afirma EXPLICITAMENTE que você pode cancelar sob certas condições, incluindo desemprego. Parece razoável, certo? ERRADO. Porque, aparentemente, na Solinca Oeiras, o próprio contrato escrito é apenas uma peça de ficção divertida que eles distribuem para fins de entretenimento. Perdi o meu emprego no estrangeiro. Cumpro os critérios de cancelamento DELES. O contrato não especifica NADA sobre quais os documentos aceitáveis ou em que formato devem ser apresentados. Apenas diz que desemprego = pode cancelar. Simples, certo? NÃO NA SOLINCA OEIRAS. O PESADELO KAFKAESCO Apresentei documentação que comprovava que tinha perdido o meu emprego no estrangeiro. A resposta deles? «Não é válido.» Eu: «Porquê?» Eles: silêncio RECUSAM-SE A EXPLICAR O MOTIVO. Não honram o seu próprio contrato. Não aceitam documentação legítima. Não fornecem NENHUMA justificação. Estão apenas a aproveitar-se do facto de eu não ser português e a esperar que eu desista e continue a pagar por um ginásio que literalmente NÃO POSSO PAGAR porque ESTOU DESEMPREGADO. Isto é um comportamento quase fraudulento. Estão deliberadamente a criar barreiras arbitrárias que NÃO EXISTEM no contrato para obrigar as pessoas a continuar a pagar. É predatório. É desonesto. É absolutamente vergonhoso. ESTUPIDEZ EMPRESARIAL DE PROPORÇÕES ÉPICAS Eis a parte verdadeiramente espantosa: EU TERIA VOLTADO. Quando arranjasse um novo emprego, teria voltado com todo o gosto, porque as instalações são decentes. Mas não, eles preferem envolver-se nestas práticas desprezíveis e perder um cliente PARA SEMPRE do que honrar uma cláusula contratual simples e direta. Isto é estupidez usada como arma. Estão literalmente a optar por: • Violar os seus próprios termos • Afastar os clientes permanentemente • Construir uma reputação de desonestidade • Perder receitas futuras Tudo porque são demasiado incompetentes e gananciosos para honrar UM CONTRATO QUE ELES MESMOS REDIGIRAM. CONSIDERAÇÕES FINAIS Solinca Oeiras: Tinham uma única tarefa. Honrar o vosso próprio contrato. Nem isso foram capazes de fazer. Para quem está a pensar em inscrever-se: POR FAVOR, aprendam com o meu erro. Há muitas academias na área de Oeiras que não vão tratar-vos como um alvo a ser enganado. Academias que entendem as leis básicas de contratos. Ginásios que não vão manipular-vos sobre o vosso próprio estatuto de emprego. Este lugar é um exemplo perfeito de como destruir o relacionamento com os clientes através da pura ganância e incompetência. Absolutamente vergonhoso. EVITEM A TODO O CUSTO.

Experiência negativa: It’s a total scam for people who don’t speak portuguese. They never tell you that the contract is for 1 year, and this has happened to a lot of people. They just want to sell you the plan without being transparent, whatever it takes. Besides, they don’t have AC in the gym. Really hot even in the winter. Finally, the workout they give you is so lame, they don’t care about your goals, objectives and they just assign you a bunch of random exercises

Experiência negativa: Fui até a Solinca no dia 29/09 para solicitar o cancelamento do contrato e o funcionário me disse para enviar um e-mail que me responderiam tudo que precisava. Apenas isso, nenhuma informação foi passada. Quase 2 semanas depois não responderam nada. Só são atenciosos para novas adesões, depois que você entra é abandonado e tratado com descaso. Não recomendo este ginásio a ninguém.

Experiência fantástica: É bom, máquinas okay, o staff da recepção é bacano, o resto não parecem ser muito bacanos, geralmente não têm muitas pessoas à espera nas máquinas :)

Experiência negativa: Péssimo atendimento. Inscrevi o meu filho nas aulas de natação, na primeira aula, nos primeiros 5 minutos da aula o meu filho ia-se afogando, sendo retirado de baixo de água após eu bater inúmeras vezes no vidro que delimita a área da piscina, de onde os pais assistem a aula. Um total despreparo por parte dos professores. Não recomendo, se forem pfv nunca tirem os olhos dos vossos filhos.

Experiência negativa: Este ginásio tem péssimas condições de higiene, eu não consigo tomar duche após o treino porque o bolor e a sujidade são indescritíveis. A gestão do Clube é feita por uma senhora que não tem responsabilidade nenhuma, os funcionários são o reflexo da falta de rigor deste espaço. Os aparelhos estão obsoletos, nomeadamente as bicicletas de RPM, partidos e com mau funcionamento. Este fim de semana pedi para cancelarem a opção adicional que tinha de frequentar todos os ginásios da rede, foi-me comunicado que tinha uma penalização de 40€, quando pedi o regulamento disseram que não tinham, e que teria de consultar o contrato. Uma absoluta vergonha. Nem com campanhas na maior loja de retalho conseguem.

Experiência fantástica: Simplesmente adoro, vou treinar 5 vezes por semana, em um dos dias faço PT com a Maria, que é maravilhosa, adoro este ginásio.

Experiência negativa: IMPORTANTE: cancela já a renovação automática logo após assinar! O Solinca não avisa e depois ficas preso +6 meses sem saber… Basta mandar este email: “Olá equipa Solinca, gostava de cancelar a renovação automática do meu contrato ao fim das 52 semanas de fidelização, fazendo valer o período de aviso previsto no contrato.” Não é justo prenderem clientes assim — garante logo a tua liberdade e chance de negociar melhor deal depois

Experiência negativa: Solinca Oeiras Além de ser mal atendida ao me inscrever sem fidelização não me indicaram que para cancelar tinha que avisar com 1 mês de atecendência quando cobram quinzenalmente. Serviço de atendimento muito mau com poucas informações. O atendimento deve ser personalizado e não 2/3 pessoas ao mesmo tempo.

Experiência negativa: Big scam for the people who doesnot speak portugese.They tell you that we can cancel contract whenever we want but when we try then they said we cant cancel.They scam us.

Experiência positiva: Já sou sócio à muitos anos e a realidade é que de ano pra ano a qualidade em determinados sectores têm vindo a piorar bastante, a nivel da limpeza que é nota zero a nivel burocrático e também a nivel do staff que por vezes deixa a desejar. Um aspecto positivo é a qualidade das máquinas e actualmente uma grande variedade também.

Experiência fantástica: Top !

Experiência fantástica: Top

Experiência fantástica: Ginásio grande e nunca esta cheio

Experiência fantástica: Boas condições para treinar mesmo.mas de limpeza é zero na máquinas só pó muito pó mesmo a sala não têm janelas é um calor que não se pôde é um bom ginásio mas se não mudar vou sair porque o preço agora é todo igual mas tenho pena porque o pessoal é top quem é responsável resolva isto para bem de todos. Primeiro a saúde mental e respiratória Vossa sósia Carla nogueira obrigada

Experiência positiva: Decent equipment and size. But not well managed e.g. don’t run AC when it’s hot out, no soap in the bathrooms, permanently closed off the outdoor area without explaining why (the main reason I joined), etc.

Experiência negativa: Instrutores não ligam o ar condicionado e não sabe-se o real motivo. Total falta de consideração com os sócios. Inaceitável!

Experiência negativa: When I signed up at Solinca Oeiras, I was clearly told by an employee that I could cancel my membership with 2 months’ notice. Now, when I’ve tried to cancel, I’m being told I’m locked into a 1-year contract. The contract was in Portuguese, which I don’t understand, so I trusted the explanation given to me in English. This is not what I agreed to. I feel misled and extremely frustrated.

Experiência positiva: хорошое обслуживание

Experiência negativa: Lendo os comentários que já estão aqui registrados, assino abaixo de muitos deles. Em especial no que se refere ao ambiente quente, sendo impossível fazer exercícios com tanto calor. O espaço das esteiras e de algumas das máquinas não têm sequer uma torre de ar condicionado. Vejam as temperaturas das salas. E destacando que esses registros foram feitos PELA MANHÃ. Por que à tarde, é IMPOSSÍVEL estar no ginásio. Mais um detalhe: notei que não há nenhuma resposta às queixas feitas aqui. Mas onde houve um elogio (rarissimos, diga-se de passagem), lá veio um comentário do ginásio

Experiência negativa: Pequeno “golpe” no contrato. Se não avisar com 1 mês de antecedência do novo período de renovação, o contrato renova por 6 meses. Taxa de inscrição alta. Ginásio bom, poderia ser mais limpo.

Experiência positiva: Aulas bem organizadas e com disponibiladade de uma boa piscina. Peca por não sanitizar com álcool, etc. as salas entre uma aula e outra.

Experiência fantástica: Looks a very cool gym

Experiência negativa: Resolvam os problemas das reclamações visto que também sou frequentador e confirmo: falta de limpeza, duches sem água quente e funcionárias antipáticas. Nesta era digital não se compreende como certas empresas ignoram a opinião dos clientes. Certamente não é falta de dinheiro para investimento.

Experiência positiva: Everything is fine. I just wish they would update the opening hours on their google map and app, in addition to posting flyers in the gym. If you don’t go frequently enough, you don’t know they are closed or changed hours on certain holidays, and then you end up going in vain. It would be much easier to check if the information is also updated in the app and google map, and it is not difficult to do.

Experiência negativa: Ginásio Bom mas os balneários estão muito sujos, sem limpeza , mesmo porcos... Têm muita sujidade acumulada e cheira a urina. Balneários nojentos

Experiência fantástica: Óptimo ginásio com bons profissionais bom espaço com maquinas recentes, e todas as condições

Experiência positiva: Os duches necessitam de obras urgentes. A limpeza não é muito boa na zona dos duches.

Experiência fantástica: Gisasio Top, aulas excelentes, instrutores top

Experiência positiva: Gosto muito do ginásio mas agora que está quente deixar o ar condicionado em 21 graus na área do cardio é muito ruim, pra não dizer insuportável. :/ Os funcionários são muito simpáticos e os instrutores maravilhosos, em especial Victoria, Maria Eugênio e Eudesia.

Experiência negativa: Everything goes smoothly until the moment you try to cancel your contract. From then on, it’s a different story. Even when you follow the supposedly established rules, they always find an excuse to make things difficult. It’s unacceptable and downright outrageous.

Experiência negativa: Hoje fui roubada em menos de 5 minutos no balneário feminino no Ginásio da Solinca de Oeiras. Além do acontecimento, as recepcionistas do ginásio disseram que não podiam fazer nada e que não tinha ninguém responsável. Fui treinar com meus tênis, sai de lá descalça. Isso é um absurdooo

Experiência negativa: O ginásio está quase sempre sobrelotado e há sócios que monopolizam a utilização das máquinas, com a conivência dos instrutores de sala. Fui impedido de treinar por um sócio que fazia uma série, afastava-se para ir falar com os amigos, e quando eu começava a mexer na máquina, voltava para me impedir de a fazer. Quando chamei o responsável de sala para resolver a divergência, este deu razão ao comportamento agressivo e pouco cívico do sócio. É inacreditável, mas é verdade. Cancelei o ginásio na hora. Não recomendo!

Experiência positiva: Pouco interessados em pessoas .

Experiência positiva: Apesar de ter aumentado a sua área recentemente com equipamentos novos ( sala de pesos e máquinas), em qualquer dia que chova, chove lá dentro.

Experiência negativa: Péssimo péssimo, são desonestos e atendentes despreparados, você assina uma fidelidade de 1ano e depois eles falam que a fidelidade é “pra sempre”. Não entrem em ginásio que te faz de idiota dessa forma. Desonestos horríveis. Nunca na minha vida fiz questão de pedir o livro de reclamações, e fazer uma má avaliação para que outros vejam. Mas sinto que isso é utilidade pública, Além de extremamente sujo, enganam e roubam as pessoas porque eu, agora tenho que pagar por mais 6 meses. Sendo que não tenho mais fidelidade. Desonestidade define o Solinca Oeiras

Experiência negativa: Fui hoje de manhã visitar o ginásio,tinha 2 funcionárias lá,uma delas,super antipática,quando pensei em fazer minha inscrição,eu fiz algumas perguntas antes de assinar o contrato e percebi que essa funcionária,fazia comentários com a colega dela ,e olhava na minha cara, não sabe atender cliente, desisti no mesmo momento!

Experiência positiva: Ginasio grande e com muitas opçoes e serviços. Duches a necessitar de manutençaobpoisbpouco tēm agua quente

Experiência positiva: Embora a limpeza no geral tenha vindo a melhorar , a piscina fica ainda um pouco a desejar : nos topos, os azulejos estão sujos e o fundo tem areia . Frequento a piscina 3 a 4 vezes por semana e a areia e os azulejos sujos assim continuam há muito tempo. Outra crítica que faço refere se a zona do jacuzzi , banho turco e sauna . Gosto de terminar o meu exercício na piscina com um jacuzzi e um banho turco/ sauna . Infelizmente muitas vezes esses equipamentos estão fora de serviço . Seria bom fazerem a sua limpeza/ manutenção fora das horas de utilização .Fica a sugestão

Experiência negativa: Be very careful with this gym! There have been incidents of individuals breaking into lockers and stealing whatever is inside. The gym does not take responsibility for any stolen items (as stated in their contract), but to make things worse, the security cameras inside the gym are not even working. We found this out after calling the police and filing a report with the officers. The staff at the front desk were also unhelpful and showed no concern about the theft. They simply don’t care whether you’ve been robbed or not. Be very cautious with this gym and the people who go there!

Experiência negativa: Really disappointed hearing about how you treat your members. Hearing truly awful experiences and don’t want that to happen to other people. If someone asks you not to record them you really need to LISTEN.

Experiência positiva: Zumba with Mariana is the only reason I signed up to this gym. She's fantastic. In terms of the gym itself, the facilities have been improved. However blocking clients from entering when the payment was not successful is really really poor. I never saw a gym that debits a membership twice a month! Instead of sending a text or something as a warning they block you even though they cannot tell you which day they pretend to debit you. I have asked to pay monthly on a specific date and they do not allow and immediately block you. Very poor customer service! Terrible actually and reason for this rating. Zumba is 5 stars and you are very lucky to have this teacher for now.

Experiência negativa: Este é o ginásio mais dececionante em que já estive. Os balneários, a zona de duche e a sauna estão imundos. Aqui e ali vê-se alguém a limpar, mas para a quantidade de pessoas (e são muitas) a frequência de limpeza é mais que insuficiente. Na positiva a área das máquinas e dos pesos livres é grande e agradável, com bastante oferta, mas no entanto o espaço para treino livre é pequeno e tão sujo que deixei de o utilizar após 2 tentativas. Felizmente, nunca me comprometo com contratos longos de um ano e, por isso, deixei este ginásio ao fim de 2 meses. Raríssimas vezes (praticamente nunca) escrevo avaliações negativas mas este espaço não recomendo de todo!

Experiência negativa: UMA ESTRELA é muitíssimo para definir a qualidade do estacionamento em cave que é oferecido com a qualidade de sócio. Quanto às instalações somente dizer que estão provavelmente sobrelotadas. A existência de piscina é no encanto o factor positivo

Experiência negativa: The changing room for children is too small and some of the showers are often out of order. But what truly shows their (lack of) values is how hard they make it to cancel... I'm also not impressed with the swimming trainer or their methodology to teach young kids how to swim.

Experiência negativa: It’s a disappointing experience. Support is very low and if any problem they have no will to accommodate or help. Their goal is for you to sign a year contract, which they won’t cancel even if they don’t provide what they said they would.

Experiência positiva: Os chuveiros carecem de um upgrade assim como de um pouco mais de higiene. A "nova" sala de máquinas é mesmo muito boa, em contraste com a do nível inferior em que as máquinas já têm ferrugem. Bom ginásio no geral

Experiência negativa: Parque de estacionamento com lugares muitíssimos apertados. Uma falta de higiene atroz, zonas com teias de aranhas tipo cena de filmes. Parqueamento exterior pago, pequeno, acessos ruím sempre cheio.

Experiência positiva: É um espaço bom, a piscina é pequena. Tem jacuzzi, sauna e banho turco

Experiência negativa: Любому кто хочет в этот тренажерный зал обязательно к прочтению. В зале есть два плюса, новые тренажеры matrix, и очень хороший продавец. Все! Дальше начинаются только минусы! Сотрудники и руководитель хамят, и придумывают правила на ходу, совсем не те что были в контракте! Персонал, тренеры абсолютно не компетентные, как по знаниям так и по внешнему виду, это просто люди без выдающихся личных результатов , вы наверняка не захотите учить Английский с преподавателем который плохо на нем говорит. Я тренируюсь более 15 лет и такого еще не видел. Каждую тренировку я видел как посетители делают упражнения с нарушениями и большим риском получить травму. Тренеры в это время прогуливаются и болтают между собой в группах по 2-3 человека. В зале очень грязно. Обычно когда хотят сделать по чище используют много хлорки, так вот в бассейне этого зала совершили чудо, от запаха хлорки режет глаза но при этом по всюду на потолке, стенах, на полу грязь и следы плесени причем судя по всему не только обычной. В сауне можно легко получить занозу скамейки обиты плохо обработанным деревом. Всюду песок(не понятно от куда). Антисанитария, будте готовы к тому что будете часто болеть, ведь в зал ходит много людей, а необходимой обработки антибактериальной не проводят. В новом зале после каждого дождя течет крыша сразу в 6 местах, надо что бы кто то сообщил об этом пожарным, ведь каждый раз когда видишь огромные лужи переживаешь а не загораться ли все это от замыкания. Друзья, я искренне рекомендую выбрать другой тренажерный зал если вам дорого ваше здоровье! Anyone who wants to join this gym is a must-read. There are two advantages in the gym, new matrix simulators, and a very good seller. That's it! Then only the cons begin! The employees and the manager are rude, and they come up with rules on the go, not at all the ones that were in the contract! The staff and coaches are absolutely not competent, both in terms of knowledge and appearance, they are just people without outstanding personal results, you probably do not want to learn English with a teacher who speaks it poorly. I've been training for over 15 years and I've never seen anything like this before. Every training session, I saw the visitors doing exercises with impairments and a high risk of injury. At this time, the coaches are walking and chatting among themselves in groups of 2-3 people. The hall is very dirty. Usually, when they want to make it cleaner, they use a lot of bleach, so a miracle was performed in the pool of this hall, the smell of bleach hurts the eyes, but at the same time, dirt and traces of mold are everywhere on the ceiling, walls, and floor, and apparently not only ordinary. It is easy to get splinters in the sauna. The benches are upholstered with poorly treated wood. There's sand everywhere (it's not clear from where). Unsanitary conditions, be prepared for the fact that you will often get sick, because a lot of people go to the gym, and the necessary antibacterial treatment is not carried out. In the new hall, after every rain, the roof leaks in 6 places at once, it is necessary that someone inform the firefighters about this, because every time you see huge puddles, you worry about whether all this will catch fire from a short circuit. Friends, I sincerely recommend choosing another gym if you value your health!

Experiência fantástica: Gostei muito de treinar nesse ginásio, que é uma excelente opção para quem busca um local completo para treinos e bem-estar. Instrutores: Os profissionais são altamente qualificados e atenciosos, sempre prontos para orientar e motivar os alunos. Eles criam treinos personalizados, garantindo que todos alcancem seus objetivos de forma segura e eficiente. Equipamentos: O ginásio conta com uma vasta gama de equipamentos modernos e bem mantidos, atendendo tanto aos iniciantes quanto aos atletas mais experientes. A variedade e qualidade dos aparelhos tornam o treino muito mais eficaz. Piscina: A piscina do Solinca é outro destaque, oferecendo um ambiente relaxante para quem gosta de nadar ou praticar hidroginástica. As condições são ótimas, com água sempre limpa e uma área tranquila para relaxar. Em resumo, o Solinca Classic Oeiras é um ginásio de alta qualidade, com ótimos instrutores, equipamentos de primeira linha e uma piscina excelente. Ideal para quem busca um treino completo e bem acompanhado.

Experiência negativa: Nunca atendem o telefone. Ginásio muito sujo, empoeirado, máquinas com defeito por longos periodos e local muito quente.

Experiência positiva: Bom ginásio. Só é chato os duches dos homens serem abertos e não terem portas…

Experiência negativa: Mas porquê que nunca atendem o telefone? Num sabado à tarde devem estar com imenso trabalho. Que tristeza

Experiência positiva: Tem muita variedade, preço elevado para as condições estéticas. Quando algo avaria fica temporariamente indisponível durante muito tempo. Demasiados clientes. Ar condicionados parecem o polo norte.

Experiência positiva: Good service, but there is room for improvement

Experiência negativa: Pesimo servicio al cliente, solo quieren quedarse con el pago adelantado y no son capazes de re capacitar . Pesimo , no recomiendo

Experiência fantástica: Excelente ginásio com todas as condições e profissionais 5*

Experiência negativa: The swimming teacher that my five-year-old son has is excellent. The big issue with the gym is that unfortunately there is NO HOT WATER for the children to take a shower after class. I have informed the administration many times since December. I see no response! It's very sad…

Experiência positiva: Pros: Installations and equipment seem quite new. Nice large lockers and some dressing nooks in the dressing room. It isn't crowded. Group classes reservation on site and 30 min before the class, so most of the time you can get a spot. Has water fountains! Reasonable price (30-40€ per 4 weeks with-without time restrictions) for the amenities (pool, sauna, jacuzzi, Turkish bath, group classes and gym area). Cons: Mandatory 1 year contract and according to online reviews they do not facilitate if to you have to break it! Read the contract carefully, sellers fail to point the less positive aspects - in my case I was not told the week payment is always monday to sunday, which means that if you start in the middle or the end of the week, you still pay for all of it! When I pointed out that I should have been told, the response was that it was logical. Except that for me what would be logical (and is done in other gyms like FH) would be that the week would be counted from the moment I enrolled (Tuesday to Monday for example). Other less positive aspects: - you can only go once per day or you will be charged extra; - 40€ enrolment; - beware of any extra services, they will try to mess with your head to get you to buy more services. A gym is a business, so always keep that in mind. They always tell you that you are incredibly fat and going to the gym is not enough, you need to pay them more for extra services... Examples are: * physical assessment: is more of a way to pressure clients into buying sessions with a personal trainer than something to help the client; 130€ for 6 Personal Trainer sessions (I find 20€ per hour expensive, but I'm not aware of the prices in the market) * nutritionist appointment: a way to get clients to pay 20€/month more, for the continuation of that service. To anyone that has a perception of problems with their weight - if you want to really know if there is an issue with your weight, go to a medical doctor! Preferentially one from the national health system, which have no personal gain from you as a customer. If you want to lose weight, either by medical need or just because, do seek the help of a nutritionist but not from a gym!

Experiência positiva: Bom clube decente. Pessoal simpático. Apenas alguns sistemas precisam de melhorias. Por exemplo, o sistema de entrada costuma ser lento e causa congestionamento nos horários de pico.

Experiência positiva: expensive + hard to cancel (but that’s basically every gym in portugal) ; good equipment but it can get crowded

Experiência fantástica: Super friendly welcome, very well helped. It helps to feel better to start with the gym. Thank you

Experiência negativa: Worse place ever! If you have the opportunity go to Fitness Hut Carcavelos. Way nicer and less busy at EVERY TIME!

Experiência fantástica: Ótima roupa, equipamentos para todos os gostos, desde musculação hardcore, equipamentos Technogym PureStrength até barras de macaco super funcionais, sacos de areia búlgaros, kettlebells de competição, barras olímpicas e pára-choques. Além de todos os mais recentes equipamentos de treinamento cardiovascular e de resistência da Technogym. Remada, ciclismo, corrida, passos, elíptico.

Experiência negativa: This company steals from you and make you pay a 1 year contract which they "automatically" renew after for a fix period of 6 months !! My renewal took place DURING confinment and without even advising me. I am now stuck with this contract until december and they are forcing me to pay 50 euros per month while it is still COVID .... very unprofessional - I do not recommend it. The answer they gave me feels like a bad insurance compagny.

Experiência positiva: Great gym with very complete equipment variety and good infrastructures from the pool and showers to the free weight and machines.

Experiência negativa: Emails unanswered for days, rude and condescending on the phone while I was politely asking how I could speak to management for a refund due to many issues with their own team.

Experiência fantástica: Прикольно мне понравилось

Experiência fantástica:

Experiência negativa: Ginásio SUPER abafado. Tão quente que é impossível estar lá mais de 20 min sem passar mal. Quando se entra percebe-se logo que do lado de fora está mais fresco, em pleno verão. Alteram os horários de funcionamento e não ligam para os sócios prejudicados (principalmente os que pagam tempo livre). Especialmente em agosto, como uma das funcionárias mesmo falou: “não vale a pena estarmos aqui o tempo inteiro.”. Nos obrigam a deixar os aparelhos às 21h45 nos dias úteis, sendo que o horário vai até às 22h. Nos cobram uma pontualidade que eles mesmos não oferecem. Higiene super precária, deveras perigosa principalmente ao público idoso (que abrange mais de a metade dos sócios). Não é atoa que muitos sócios falam que a equipa faz o que quer, sem se preocupar com a opinião e confortos dos alunos. Aparelhos imundos. Interditaram uma parte do ginásio para obras. Enfim, um verdadeiro descaso e caos. Por fim, segue foto do “ar condicionado” e sua temperatura no meio da tarde de um dia quente.

Experiência negativa: MISERÁVEL E LAMENTÁVEL … Não escolham este ginásio meus amigos.. Ler até ao fim sff Pelas críticas que aqui vejo, acho que está mais do que visto o que é este ginásio! A mim renovaram-me o contrato sem eu permitir, andei a pagar 6 meses sem Frequentar por não estar em portugal e nem aceitaram a declaração de empresa de ausência do país que eu apresentei. Sem problema ok, quando me dizem que tenho 160€ por pagar por eu ter cancelado o débito, mas o meu contrato foi renovado sem eu ter conhecimento !!!!! Uma Vergonha autêntica! Hoje em dia dizem que não é possível e ainda me cobram 160€ por ter renovado o contrato sem minha autorização. Fora isto cobram 55€ por mês por um spa com tecto cheio de bactérias e preto de sujidade, jakuzzi com areia no fundo, choveiros são os mesmos a 10 anos alguns funcionam com dificuldade e é muito raro terem água quente tem de se escolher 1 que tenha água quente para não tomar banho de água fria. Condições de higiene nojentas e até mesmo perigosas para a saúde das pessoas. Com tanto ginásio hoje em dia, não sei como existem pessoas a pagar para andar aqui. Desrespeitam os sócios, tantos os antigos como os novos. Irei reportar fotografias do estado degradante em que se encontram estas instalações.

Experiência negativa: Boas instalações, PT's impecáveis mas o staff dos Recursos Humanos, levam uma estrela porque não dá para pôr 0. Infelizmente por motivos que não são falta de apetite, eu e a minha namorada não temos conseguido ir treinar. Alguma mente brilhante resolveu tomar a liberdade de renovar o nosso contrato sem nos consultar primeiro, tendo obrigatoriamente que ficar fidelizado mais 6 meses. Mais 6 meses em que serão poucas as vezes que iremos, mas estes oportunistas irão ganhar com isso. É mesmo falta de honestidade e mau carácter

Experiência negativa: Estive a treinar hoje e não consegui ficar sequer 20 minutos. Estão a fazer manutenção no espaço e um cheiro de tinta forte insuportável! Manutenções deveriam ser feitas em horários que não tenha ninguém. Sou alérgica e saí com a alergia atacada! Falta de respeito com os frequentadores!

Experiência negativa: Grande variedades de maquina, porem a limpeza geral do ginasio deixa a desejar inclusive do vestiario feminino que possue um cheiro muito forte. Baixa qualidade de aulas, mal funconamento do spa (raramente há alguem na recepcão pra agendamento). Mudança constante de valor da mensalidade para diferentes sociós, faz com que o ginasio fique sempre lotado, e sem melhorias enquanto lucram. Fui cobrada 40$ de Incrição + 12,99 semanal, um total de 52,99$. Cancelei 1 semana depois, enfim fui cobrada novamente um total de 90,93$. Fora o facto de um funcionario de recepção, se aproveitou de pegar meu numero pessoal na ficha de incrição e me enviar mensagem.

Experiência negativa: Piscina lotada para quem pretende efetuar treino livre. Com pistas 4 pistas com aulas em simultâneo, duas delas com 1 nadador (em oeiras)

Experiência negativa: Após um contacto telefónico para resolver um erro de débitos não autorizado pois vieram retirar dinheiro a uma conta sem autorização a um ex cliente que já não está a usar este ginásio. Quando pedi para falar a segunda vez, fui muito mal atendido pela senhora Débora pois indelicadamente juntamente com o Sr Sérgio Serra ao lado. 1 disse que não podia atender pois estava atender um cliente. colocou me em espera e depois disse que o este senhor já não podia atender o telefone feito estúpidos que são. por isso este ginásio vai de mal a pior. Não recomendo.

Experiência negativa: A higiene das casas de banho é digna de terceiro mundo. Verdadeiramente nojento. Existem casas de banho públicas mais limpas, o que é ridículo. As toalhas alegadamente lavadas cheiram mal, a mofo, no mínimo. Os bancos de supino são dos anos 60, super desconfortáveis. Aliás, todos os bancos de treino são desconfortáveis e desajustados para a coluna. O jacuzzi é uma piada de mau gosto. Uns autenticos burlões. Não vale nem metade do preço. Já frequentei o fitnesshut, o gofit, o 24h, o homesplace, etc., e posso garantir que este ginásio é o pior que já frequentei.

Experiência negativa: Ginásio PESSIMO, PÉSSIMAS condições de higiene e limpaza, a área de spa cheira mal e tem placas pretas de sujeira nas paredes e no chão. O banho turco cheira a chulé, na sala da musculação é só cabelos e sujeira por todo lado e ainda por cima fecham uma grande área do ginásio várias vezes por dia onde não podemos trienar. Total absurdo e descaso, ginársio PÉSSIMO

Experiência negativa: Pessimo ginásio sinceramente, fiz a inscrição a 15 dias e ja ando a me decepcionar. Ó ginásio simplesmente alterou o horário de funcionamento em um dia que nem feriado é. E as pessoas que pagam pra usar certo horário como fica ? Vou já cancelar minha inscrição .

Experiência positiva: Tem pontos positivos e negativos. Positivos: bons professores, máquinas de ginásio recentes com NET. Uma boa piscina Negativo: máquinas demasiado tempo avariadas, elevador de acesso ao ginásio e piscina avariado por mais de duas semanas, impedindo quem tem mobilidade reduzida de poder frequentar durante esse tempo. Na piscina falta de acompanhamento de um professor/ monitor. No ginásio gente a mais e falta de acompanhamento de um profissional.

Experiência fantástica: Sans aucun doute, Solinca est la meilleure salle de sport de Lisbonne et, de manière générale, la meilleure chaîne de salles de sport au Portugal. Les salles de sport Solinca Classic se distinguent par leur espace vaste, complété par une grande piscine et une zone spa comprenant sauna, jacuzzi et bain turc. En revanche, les Solinca Light se concentrent uniquement sur l’espace de sport. J’aurais préféré des horaires plus étendus en soirée, car la salle ferme à 22h. Néanmoins, je recommande vivement de vous inscrire à cette salle de sport.

Experiência negativa: O pior ginasio de sempre! Cancelei o meu contrato em janeiro deste ano, contrato esse sem fidelização... qual é o meu espanto quando recebo uma carta no correio do solinca a solicitar o pagamento do mês de fevereiro, sendo que cancelei a minha inscrição em janeiro ... serviço ao cliente vergonhoso. O ginásio mais desonesto que alguma vez frequentei! Péssimo mesmo! Só nao dou 0 porque nao dá!