Solinca Viana Do Castelo

Experiência negativa: During our 3 years of living in Portugal, we have encountered very friendly and welcoming people, but a very unpleasant exception was the manager of the Solinca club in Viana do Castelo. While my wife was exercising on the exercise machine, another client intervened (which is against the rules of the club) and created a conflict situation, in which I was forced to intervene. When trying to clarify the situation with the manager (I don’t remember het name) of the club, we encountered a very biased (not in our favor) attitude from the manager, who decided to terminate our membership in the club unilaterally, and this despite the fact that the instigators of the conflict were other clients. But the most unpleasant experience for us was the mocking and contemptuous tone of the conversation from the manager, where she directly made it clear that she did not care at all who was the instigator of the conflict, and without even listening to us, she made a decision in favor of the other side of the conflict. Based on this, and the fact that we are from Ukraine, the conclusion suggests itself that the manager has (I would say) racist views either towards Ukrainians or foreigners in general. Durante os nossos 3 anos a viver em Portugal, encontrámos pessoas muito simpáticas e acolhedoras, mas uma excepção bastante desagradável foi o gerente do clube Solinca, em Viana do Castelo. Enquanto a minha mulher se exercitava no aparelho de ginástica, um outro cliente interveio (o que é contra as regras do clube desportivo) e criou uma situação de conflito, na qual fui obrigado a intervir. Ao tentar esclarecer a situação com o gerente (não me recordo do nome) do clube, deparámo-nos com uma atitude muito tendenciosa (não a nosso favor) por parte do gerente, que decidiu rescindir unilateralmente a nossa filiação no clube, apesar de os instigadores do conflito serem outros clientes. Mas a experiência mais desagradável para nós foi o tom trocista e desdenhoso da conversa por parte da gerente, onde deixou claro que não se importava minimamente com quem era o instigador do conflito e, sem sequer nos ouvir, tomou uma decisão a favor da outra parte. Com base nisto, e no facto de sermos oriundos da Ucrânia, a conclusão sugere que o gestor tem visões racistas em relação aos ucranianos ou aos estrangeiros em geral.

Experiência negativa: do dia 31/05 a 1/06 fiquei ospedado no hotel flor de sal que é parceiro do solinca e a pulseira da pandora da minha tia fiquei preta e o colar da minha mãe da pandora também ficou preta e o meu colar de prata a mesma coisa só deixo um aviso não entrem com colares nem nada do gênero dentro da piscina

Experiência fantástica: Ignore the other reviews, except that the views are amazing. I’m staying at the hotel, so I’m not sure what the day pass is. But they provided me with 2 towels. Locker rooms are big and clean. Weight room is large with fairly modern equipment and being cleaned constantly. They have several stations that have towels to wipe down equipment. Although the free weight area is smaller. The attendant is always there to help and offer suggestions. They do require you to wear a shower cap in all wet areas, that you have to buy(4 euro) if you don’t bring one. They have a wet and dry sauna.(some call hammam) Larger pool and separate large spa therapy area. In the large thermal area, the water was not very hot, and the spa tub connected was just slightly hotter and had alot of foam. Also the neck messagers were not working, only the bubbles. All areas are coed except of course the locker rooms.

Experiência positiva: Experiência de 10. todas as recepcionistas muito simpáticas e atenciosas. Atendimento muito bom, materiais de academia e piscina. A maioria dos treinadores teve um serviço muito bom, exceto um que se chamava Filipe. Ele recebeu tratamento hostil e comentários inadequados. Caso contrário, tudo está perfeito. 5 estrelas se não fosse o Filipe

Experiência negativa: Equipamentos bastante desgastados, pouca variedade de máquinas. Há mais pessoas à conversa que a fazer exercício. Há melhores ofertas em Viana.

Experiência negativa: Rude attitude to customers on gym

Experiência fantástica: Nao percebi os comentarios negativos mas respeito a opiniao. Fui experimentar hoje e foi fantastico. Vista fenomenal! Piscina calma e muito limpa, sauna e banho turco de qualidade. Gostei mesmo muito.

Experiência fantástica: Great staff. Thanks Stephane!

Experiência fantástica: Ótimo espaço, equipamentos novos e muitas áreas de treino e piscinas. Recomendo

Experiência negativa: Frequentei este ginásio vários anos e posso avaliar aqui alguns pontos que para mim são essenciais: Quantidade de máquinas para treinar - 1* Limpeza do Ginásio - 1* Manutenção de equipamentos - 2* Localização / Vista do Ginásio para o Mar - 5* Simpatia do Staff - 4* SPA - 2* (muito bonito mas não se consegue utilizar nenhum equipamento) Ao longo de meses fui-me queixando da falta de limpeza, muito grave, do ginásio, e nunca foi tomada qualquer medida. Há equipamentos que ficam sem manutenção imenso tempo. As máquinas de treino são praticamente inexistentes. É a sala de máquinas mais pequena que já encontrei num ginásio. As máquinas novas que instalam são as máquinas obsoletas de outros ginásios mais relevantes. A pontuação deste ginásio apenas se mantém alta porque é frequentado por turistas que se deixam encantar pela vista.

Experiência positiva: It’s a small gym with great and professional coaches. Remaining staff is very friendly. The gym offers a good variety of group sessions. In general, equipment is in good condition. And there’s always a coach available to support new comers or whoever needs help. PT services are offered at an additional cost (absolutely worth it). The gym is clean and staff clean after each group session. Has limited space for stretching and warm up individually, or for PT sessions, particularly at the end of the day. Some group classes can be overcrowded and too noisy. I wonder if there is a specific regulation in terms of music volume. (I don’t think this is specific to this particular gym, but to a nationwide lack of risk assessment awareness and procedures. Has a nice spa area with an amazing sea view. In terms of the monthly fee, is pretty accessible and, despite of the issues mentioned above, I highly recommend this gym.

Experiência negativa: Worst equipment areas very small space, dirthy machine lat pull down always get my hand black . very bad experience . Only go if you like swimming and massage.. bathroom are very good. Only for those who like swimming , cardio and massage 5 star for those 0 for trainning area and price

Experiência negativa: Very bad installations, the hammam stinks and didn't work. The jaccuzi is uncomfortable and cold. They force you to buy and wear a terrible plastic swimming cap in the spa. Only the massages were of great quality. Unfortunately we reserved a duo massage 48h in advance and one massager was missing, and we were not warned. Didn't try the gym.

Experiência positiva: Friendly staff, great localisation with sea view. Changing rooms need a facelift.

Experiência positiva: Great gym but a bit too expensive $20 euro for a day pass!

Experiência negativa: Prezados, Estou profundamente insatisfeita com a forma como o vosso ginásio está a lidar com o pedido de cancelamento da inscrição da minha mãe. A situação é inaceitável e mostra uma clara falta de profissionalismo. Após o falecimento do meu pai, e perante o desgosto a minha mãe quer deixar de frequentar o ginásio. Foi-nos solicitado um atestado médico para justificar a impossibilidade de frequentar o vosso estabelecimento. Marcamos uma consulta propositada apenas para este fim. O médico forneceu um documento que indicava que a minha mãe não pode frequentar a piscina, pois era essa a atividade que a minha mãe fazia e razão pela qual se inscreveu. A vossa resposta foi rejeitar o documento com base na alegação de que o médico teria que ter escrito "ginásio" e não "piscina", ainda que lá esteja escrito claramente que é por razoes psicológicas, o que facilmente alguém, com o mínimo de discernimento, entende que aquela razão é válida também para ginásios! Ligamos para o centro de saúde a pedir que corrigissem o documento, o qual prontamente nos enviou por e-mail (pois o centro de saúde é em Barroselas e a minha mãe encontrava-se em Viana a espera do mesmo), no entanto este documento também foi rejeitado pois alegaram se tratar de uma cópia e não o original. Agora, pedem um novo atestado ao médico, que afinal pode ser enviado por e-mail. Mas enviar por e-mail nunca será o documento original, mas sim uma digitalização. A não ser que IA já tenha arranjado maneira de teletransportar documentos. A falta de clareza e a desorganização nesta situação são deploráveis. A gestão ineficiente e a falta de empatia demonstradas ao longo deste processo são simplesmente inaceitáveis. Não só a minha mãe, como eu e as pessoas do meu círculo próximo, jamais frequentarão o vosso ginásio. A forma como tratam questões sensíveis e a vossa incapacidade de resolver problemas básicos falam por si. Espero que esta experiência sirva como um alerta para a necessidade urgente de revisão dos vossos procedimentos e atendimento ao cliente. Não esperamos qualquer forma de compensação, mas queremos deixar claro que, do nosso ponto de vista, a vossa falta de competência é um reflexo negativo do vosso serviço. Atenciosamente, Silvia Couto

Experiência fantástica: In diesem Studio waren wir schon öfters am Trainieren. Als Hotelgäste des nebenan gelegenen Hotels Flor de Sal kann man dieses Fitnesscenter samt dazugehörigem Pools kostenlos nutzen. Man besorgt sich an der Rezeption einen Voucher und schon gehts los. Es gibt diverse Geräte und es macht alles einen gepflegten Eindruck. Das Publikum ist sehr gemischt und es sind alle Altersklassen vertreten. Es ist mit ein Grund, weshalb wir schon öfters im Hotel Flor de Sal zu Gast waren. Alles topp, wir können es empfehlen.

Experiência negativa: Pedi para cancelar contrato visto que estive com uma gravidez de risco, enviei email em Dezembro e não tiveram em conta esse email que voltei a reencaminhar e renovou um contrato automáticamente e tive de pagar mais 6 meses. Paguei um ano sem nunca ter posto lá os pés e não tiveram em consideração o primeiro email que foi enviado. Para isso era escusado terem pedido para reencaminhar o mesmo.... Já que paguei na mesma até Junho deste ano.

Experiência negativa: Era um ginásio excepcional, depois deixaram "avacalhar" tudo. Eu e muitos saíram pela falta de higiene nos balneários e os SPA a fazer de conta que funcionam... É pena!

Experiência negativa: Deficiente e deteriorado, apenas destacando o seu Spa, é incrível mesmo que te façam pagar pelos jactos de cauda de baleia.

Experiência fantástica: Os PT são muito educados e gostam de ajudar. A recepção tbm.

Experiência negativa: Não acreditem nos descontos!! Na altura da inscrição disseram q tinha 10% por cada pessoa que trazia, não dão o desconto e ainda têm a cara de dizer que a gente é q andar tem ver os descontos!! Parvoíce!!

Experiência fantástica: Bom ambiente, vista inesquecível para o mar enquanto exercita ou descontrai. Ideal para manter-se saudável através de exercícios em máquinas, aulas ou na água

Experiência negativa: É um local muito agradável com ótimas condições. A minha nota má refere-se a algo muito grave que aconteceu. Inscrevi-me para me informar sobre as condições sem fidelização. Ofereceram-nos um open day que foi muito agradável. No final apresentaram-nos os preços. No dia seguinte quando ligamos para dizer que nos queríamos inscrever, disseram que aqueles preços eram com fidelização, os valores sem fidelização eram muito diferentes... Foi definitivamente uma publicidade enganosa e isso é algo muito grave.

Experiência negativa: A parte externa onde está o spa é a zona mais destacada, devido a vista espetacular da Praia norte. Mas, no geral falta limpeza nos espaços comum, as salas de aula em grupo sao pequenas e com equipamentos desgastados . As máquinas para fazer musculacao estao amontoadas por falta de espaço.

Experiência negativa: Cada vez que visito este ginásio mais desiludido fico. Os halteres estão todos rotos e sujos. As máquinas estão todas cheias de ferrugem,a única máquina de abdominal faz chiadeira que toda a gente fica a olhar para quem lá está,sem falar da muita falta de higiene em todo o ginásio incluindo os balneários. A única coisa positiva que este ginásio se presa é a vista de mar. Como é possível a rede SOLINCA ter tanta falta de investimento em Viana em comparação com o grande porto. Convido os sócios deste clube de Viana a visitar um clube no grande porto e partilhar aqui a sua verdadeira opinião,tenho a certeza que trocariam logo para um ginásio aqui da zona.

Experiência fantástica: Excelente estrutura, ambiente sanitizado e climatizado. Funcionários educados e atenciosos. Opções de estacionamento, aparelhos modernos, boa localização e uma vista maravilhosa do mar. Super recomendo.

Experiência fantástica: Ginásio completo,com banho turco perfeito

Experiência negativa: Uma péssima experiência! Foi impossível terminar o treino de natação! Água demasiado salgada/tratada e muito turva. Era muito difícil de fazer piscinas consecutivas porque as vias respiratórias queimavam! Sabendo que a água é salgada, acho importante retificarem os níveis de desinfecção de forma a melhor a qualidade da mesma. Apesar da má experiência, o Staff foi excelente em todos os momentos!

Experiência positiva: Pequeno para a quantidade de clientes. Muitas vezes com muita espera para usar uma máquina. Como o espaço das máquinas é pequeno todas estão muito juntas. Piscina e jacuzzi bons. Sente-se os anos que tem. Bom atendimento por parte dos funcionários, tanto do treinamento como do atendimento.

Experiência negativa: Ninguém acompanha a gente. Ao fim de três meses ainda não fiz o plano de treino. Se contratar-mos um personal trainer temos toda a atenção. Para vender o produto são tudo facilidades e simpatia. Enfim, uma completa frustração. Não penso prolongar o contrato terminada a fidelização (a tal que nos prende a um mau serviço).

Experiência fantástica: Excelente ginásio, máquinas com a manutenção em dia e limpas. A piscina igualmente bem cuidada.

Experiência positiva: Um ótimo ginásio. Mas leia bem o contrato antes de assinar, pois não terá o direiro a arrependimento e vai pagar, no mínimo, por 1 ano, utilize ou não os serviços.

Experiência positiva: Ótimo em tudo exceto na manutenção. Centrifugadora sempre avariada e balança do balneário avariada há vários meses. estas duas máquinas, de momento, retiradas do balneário.

Experiência positiva: Um local muito bonito , junto à praia norte em Viana. As instalações são de boa qualidade para a prática de desporto , com piscinas e professionais e celentes. O ginásio tem a vantagem de estar junto à praia, o que nos dá muita qualidade.

Experiência negativa: Ginásio com equipamentos antigos, já muito gastos. Sem Wi-Fi. Como é possível Pouco espaço para treino funcional.

Experiência negativa: Falta limpeza e uma pintura. Poucos atendentes. A vista do Spa e sala de musculaçao é estupenda, fica de frente ao mar.

Experiência positiva: Gosto das aulas e do acompanhamento mas acho que algumas máquinas estão a precisar de renovação, estão velhas com ferrugem e desatualizadas para a oferta que existe no mercado.

Experiência fantástica: Excelente localização que o torna único

Experiência negativa: 太好

Experiência negativa: Falta de palavras! São muito mentirosos!! Nunca dão os descontos falados!

Experiência fantástica: Amo a vista e boas piscinas, mas tem poucos equipamentos

Experiência positiva: Ótimas condições e staff muito prestável e atencioso!! Piscina e jacuzzi com água salgada

Experiência positiva: Kanonfint ställe med saltvattenspool och fantastisk utsikt. Rekommenderas.

Experiência negativa: El agua del spa estaba fria

Experiência positiva: adoroooo

Experiência positiva: Fixe

Experiência positiva: Vista de mar

Experiência positiva: Bom

Experiência negativa: The price is so high for what it is, 55€ and you can go 6-10 am 12-17 pm 20-22pm and only ONCE a day, the equipement is medium , the space is so tiny, if u want to progress or work hard you can’t come here . The employees are for the most , really nice , they help you when u need them, always smiling for the most But it is really faaaaaaarrr away the price , never saw something this expensive with this little utilities

Experiência negativa: Fiz contrato há 8 dias, mas devido a um problema pessoal fui ao vosso clube rescindir o contrato .Mas a funcionária disse que teria de pagar o mês, é inadmissível porque eu nem cheguei a frequentar o clube . Qualquer contrato pode ser rescindido até 15 dias,é lamentável a vossa posição.

Experiência fantástica: Excelente SPA, piscina com água salgada, vista para o mar, jacuzzi, sauna, banho turco, uma experiência maravilhosa, relaxante e ideal, principalmente em um dia de sol! Tem também um ginásio para treinos/desporto com vista para o mar, recomendo!!!

Experiência fantástica: Friendliness, hygiene

Experiência fantástica: Excellent service and availability, good conditions for practicing sports

Experiência fantástica: Só para massagem e bem estar Todos os aparelhos de desporto para ficar em forme Piscina, jacuzzi aquagym, tudo bom para o corpo

Experiência fantástica: Excellent gym

Experiência fantástica: Excelente

Experiência fantástica: Great.

Experiência fantástica: It has a great pool!

Experiência fantástica: very good

Experiência positiva: Água da Piscina, às 08,00 costuma estar quase fria.

Experiência positiva: Poucas máquinas para fazer exercício comparado a outros solincas

Experiência fantástica: Tem instalações renovadas. O pessoal do atendimento é competente e acolhedor, os seus instrutores também primam não só pela competência como também pela sua disponibilidade. Efetivamente foram abolidas algumas das comodidades contratuais mas os frequentadores ficaram a ganhar com o reforço das regras de higiene e segurança. Pelo que me foi dado observar estão a cumprir as regras determinadas pela DGS. Tudo isto deixa-me tranquila em relação às minha permanência no ginásio. Bem haja equipa de Viana do Castelo!

Experiência fantástica: ♥️

Experiência fantástica: nice area, just needed to be a little bigger in the weight room.

Experiência positiva: Muito melhor com a nova gerência. Parabéns!

Experiência fantástica: Instrutores formidáveis

Experiência fantástica: Privileged location, North Beach. Swimming pool with hydromassage facing the sea. There is no such thing!

Experiência fantástica: O melhor de Viana

Experiência fantástica: Excellent conditions and top equipment. The staff are always very helpfull and ready to help in everything

Experiência fantástica: Óptimas instalações

Experiência fantástica: Tem Pix?

Experiência fantástica: Bom serviço

Experiência fantástica: Quality price 5

Experiência fantástica: Gym with option of group classes, PT, exercise room, swimming pool (classes), sauna, spa and jacuzzi!

Experiência fantástica: TOP

Experiência fantástica: Gym with the best setting in town, the training rooms have a fantastic view with 5-star coaches

Experiência fantástica: I recommend

Experiência fantástica: Excelente ginasio.

Experiência fantástica: O SPA dispon ível é excelente, com uma vista fenomenal...

Experiência fantástica: Excellent team, with great classes and equipment, and sea view.

Experiência fantástica: Best cuble I know, nothing like starting a workout overlooking the !!!! :-) :-) :-)